MFTs Bryanskogo rayona
257 reviews
November 12, 2021
Огромное спасибо всем работникам МФЦ центра и отдельно Анне Николаевне за доброе человеческое отношение. У меня сын инвалид 1 группы и ему нужно было подтвердить госуслуги, привезти его в центр очень проблемно и Анна Николаевна приехала к нам сама. В этом центре работают не только профессионалы своего дела, но и очень добрые, отзывчивые люди!!!!
3
January 7, 2024
Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего, непонятно как выдают талоны по времени, прибавляйте еще 1-1,5 часа.
1
1
January 17, 2024
Обращался не раз в данный МФЦ. Свои функции выполняет, но иногда бывает очень большая очередь.
3
January 4
Как говорится,на кого нарветесь,в принципе,почти всегда везло с персоналом.
May 31, 2022
Я из ДНР, обратилась за получением единаразовой выплаты. С собой был уже собранный пакет документов. Мне отказали, обосновав, что я буду проживать не в самом Брянске и они не могут оформить меня. При том, что все мфц обязаны принимать заявления от беженцев, вне зависимости от того где они остановятся. Сотрудники абсолютно не компитентны в вопросе и очень халатны.
4
2
December 7, 2024
Очень хорошие сотрудники
1
July 25, 2024
дозвониться НЕ ВОЗМОЖНО!!! по 3-м телефонам!! браво!
1
May 14, 2024
Сколько раз была . Всегда быстро обслуживают
1
February 25, 2023
Не воспитанный и не вежливый персонал на входе. Не умеют разговаривать с людьми. Хотя на приеме сидят вполне приятные адекватные девушки.
3
January 23, 2022
Невозможно зарегистрироваться и взять ЗАВЕТНЫЙ талон на сайте. При этом когда приходишь - в офисе тишина и покой - сотрудники "работают." И при том, что посетителей нет - принять тебя не могут. Нет талона - нет приема. Вот интересная ситуация. Как и все службы по обслуживанию людей - очень плохо. Развели канцелярщину и бюрократизм - без этого невозможно. Ничем не помогают, хотя - это основная обязанность посаженных там людей. И такое отношение - поймите, я бы и рада не посещать данное учреждение, но выхода другого нет. С удовольствием пошла бы в любое другое место.
4
1
September 9, 2022
Телефон не отвечает. Что бы записаться на прием нужно ехать туда и брать талон. Через госуслкги то же записаться нереально. Не видет на карте в поиске МФЦ Брянского района. Нулевая работа. Просьба администрацию брянсеого района принять меры.
2
1
December 2, 2021
Работают ужасно. Талон был на 9.00. Приехали к 8.50. Открыли двери только в 3 минуты 10. Многие сотрудники приходили уже после открытия. Нас приняли в 9.20, хотя у всех работа, приходится отпрашиваться. С нами работала девушка стажёр,все было медленно,ждали долго. Нам было сказочно приехать после такого то числа и идти в 11 кабинет,причем должны оба собственника. Мы приехали,потратили свое время, а нам говорят:"вам ни каких документов не выдатут, получит новый собственник. Девочки которые работают на подаче заявления, не могут знать что будет дальше с документами и надо ли приходить." Передать словами гнев невозможно. Ужас
3
1
January 22, 2022
Хорошее учреждение, много окон приема документов, отношение специалистов доброжелательное и свою работу выполняют быстро, но клиентам приходиться стоять у данных окон. В Ростове-на-Дону в МФЦ отошли от данной практики, оборудованы рабочие места как в банках (специалист и клиент сидят за столом на одном уровне).
1
1
January 25, 2023
Все отлично, пришли на сделку, все оперативно сделали, сдали документы на регистрацию!
3
1
March 4, 2023
Сдавал документы на замену паспорта в 45 лет. Очень понравилось отношение оператора. Объяснила помогла. Спасибо большое.
1
November 10, 2021
Очень вежливый и терпеливый персонал. Мне в очередной раз очень помогли, особенно хотелось бы поблагодарить Анну ( простите фамилию не запомнил), в 9 окошке, очень терпеливая и добросовестная девушка!!! Побольше бы таких.
3
September 4, 2023
Хорошее спокойное место. Вежливые проффесионалы.
3
September 9, 2021
Не смог даже взять талон на очередь! Терминал сначала висел, потом предлагал записаться "на потом", а пока я сам озадаченный зависал, думая что делать - опять завис терминал. Человека-помогатора рядом не было и я попытался найти помощи в ближайшем кабинете. Милая девушка видно что занятая все таки сказала мне что делать: "ПОДОЖДИТЕ НЕМНОГО" (такое бывает). Я вернулся к терминалу, посмотрел как там мучается какая то пришедшая бабушка и поехал прочь - в другой МФЦ что на кургане., Где таких проблем не оказалось
2
6
April 18, 2023
Телефон не отвечает. Что бы записаться на прием нужно ехать туда и брать талон. Через госуслкги то же записаться нереально.
3
March 9, 2023
Отличный персонал! Помогли в сложной ситуации!!! Очень благодарна!
3
1
May 16, 2022
Расположен не очень удобно.С дороги (Красноармейская) не видно и парковку перед мфц которая была без платной сделали платной днём не возможно припарковаться в доль проезда , всё занято.
3
April 20, 2021
Нормальный мфц. Тесновато, талонов нет почти никогда на кад.учет. Они как-то так настраивают аппарат для выдачи талонов, что на кад.учет ты не выбьешь его н когда. Только если сильно просить, то можно записаться на след.день. Нигде такого больше нет. Видимо, руководитель такой... Сам работать не хочет и сотрудникам такую директиву дает. Раньше у них другой начальник был, так хорошо работали.
2
November 29, 2019
Отличный коллектив, быстро и чётко справляется с поставленными задачами. Персонал обладает всеми необходимыми знаниями и навыками в области предоставления гос. услуг. Как пиписал ранее про другой МФЦ - если человек обращается и чётко понимает что ему надо, то проблем в данном МФЦ точно не будет. Рекомендую всем кто хочет получить качественную услугу в кратчайшие сроки.
3
1
November 14, 2021
На тройку! Нельзя сказать, что совсем плохо, но и хорошо это тоже не про них. Может, сказывается нынешняя ситуацмя т к много сотрудников на больничном и , поэтому, пришлось ждать более часа по пустяковому вопросу( подтвердить госуслуги- минутное дело!) . Вцелом терпимо, - довольно спокойная, доброжелательная обстановка.
2
February 12, 2023
Цыгане и очередь в километр
Грязное помещение, ощущение какой-то подвальной конторы. Никогда не видела более отвратительного МФЦ
3
1
July 15, 2022
Здесь работают приятные, отзывчивые люди.
Бывают очереди, но они очень быстро заканчиваются.
March 16, 2023
Очень многие услуги просто не оказывают. Электронная очередь отсутствует, терминал по выдаче талонов не работает. Зачем вообще такой МФЦ нужен, в котором не весь перечень услуг оказывают?
1
1
June 30, 2023
Грамотные сотрудники! Особенно Татьяна на выдаче готовых документов!
3
December 1, 2022
Обратилась зарегистрировать детей на гос.услугах. Очереди не было,девушка быстро и четко всё объяснив нас обслужила. Очень приятно!
2
2
November 9, 2023
Быстро, удобно, ждать долго не приходится.
3
September 19, 2024
Много народа
September 11, 2023
Людям только талончики выдают, ничего не объясняя. Гоняют туда сюда.
2
October 14, 2021
Мфц сам по себе все хорошо, а вот подъехать к нему и припарковаться - проблема... раньше была стоянка бесплатная... а сейчас платная 70 р ... вопрос к властям города ,,кто захватил эту территорию ?... " ведь в этом же здании находятся и социальные службы Брянского района... и посешают эти заведения отнюдь не самые богатые граждане... выяснить на месте , кому принадлежит эта территория я так и не смог... уважаемые городские власти , наведите порядок с парковкой в данном месте ..., а прокуратура куда смотрит ?...
1
September 16, 2021
Обслуживание на отлично, все грамотно и по делу. Всегда рады помочь. Жаль не все окна приема работают, за этим видимо не следят. Руководство обратите внимание, ведь у народа и свои дела есть помимо подачи заявлений.
3
March 7, 2024
Звонить бесполезно, трубки не берут
September 7, 2021
К МФЦ Брянского района претензий нет. А вот сам Портал МФЦ явно не рабочий: интерактивные окна не активны, невозможно записаться удаленно и даже оставить отзыв. Когда идешь по Порталу от окна к окну неизбежно возвращаешься в исходную точку. Просто пустая трата времени.
3
1
October 14, 2021
МФЦ хороший. Всё услуги оказывают с интересом, как будто родственникам. И вникнут и поймут и подскажут. Вообще как и везде все от людей зависит. Здесь видимо работают хорошие люди.
1
July 30, 2020
Здравствуйте уважаемые жители города и области области. Крик души: скопление большой очереди у входа в МФЦ, просто толпа. Приехали в 12ч15минут талонов уже не было ни к одному оператору!!! Администратор у входа сказала, что талоны будут только после 14.00 , т.е, у них с 13.30 до 14.00 якобы санобрабока. По факту никакой санобработки нет, просто обеденный пеперыв- это раз. Заняли очередь и стояли с мамой на улице( мама после сложной операции пересадка коленного сустава с костылем), потому что ехать обратно домой и потом обратно это далеко и накладно. 14.00 запускала администратор по 8 человек, чтобы выбить талон на приём к нужному специалисту. Специалист грамотно всё объяснила и оформила все необходимые документы. Решите вопрос с очередью!!! И поставьте хотя бы одну лавочку, чтобы вот такие люди как моя мама, да и просто пожилые, могли присеть и подождать свою очередь . У меня всё, спасибо. Фото к сожалению сделать не успела.
4
5
November 23, 2023
Быстро. Не особо много народу
3
December 20, 2022
Обращались по поводу прописки ребенка, очередей не было, документы приняли быстро, спасибо.
1
June 11, 2024
Ужасно медленно работают. Только по онлайн записи есть шанс что-то сделать.
December 10, 2021
Грубые сотрудники. Ничего не объясняют. Фыркают. Грубят. Все вопросы по телефону. Не дозвониться. 21 век во дворе. Жаль пожилых людей!!!!!! Не подъехать на машине. Сделали платную стоянку. Отношение скотское!
3
April 19, 2021
Очень тесные и тёмные коридоры, ожидание не комфортное и довольно длительное. Персонал 50/50 часть вообще не компетентна, но к счастью их компенсирует вторая половина коллектива которая все знает, во всём подскажет и не грубит.
1
June 25, 2020
Обращались на регистрацию договора купли-продажи. Попали к замечательному специалисту , Лапочкиной Марине Геннадьевне! Спокойная, отзывчивая девушка, ответила на все наши вопросы( их было много) , Большой профессионал своего дела.Побольше таких специалистов. Спасибо огромное
5
1
November 13, 2022
Была там один раз. Сотрудница попалась хорошая и вежливая. Решила мой вопрос в два счëта
3
December 9, 2022
МФЦ в котором работают отзывчивые,профессионалы сотрудники!!!
2
2
January 23, 2020
Всё очень хорошо, замечательный многофункциональный центр, обслуживание на высшем уровне. Только в 20 году там перестали оформлять детские документы, верните все обратно! Так всё было удобно и просто, много окошек для приёма, оформить можно было всё и сразу, никакой беготни и толкотни.
3
January 25, 2022
Взял талончик на консультацию, девушка в окошке номер 6 , отвечала грубо и бестактно, словно собака , сидит в своей будки и лает, (25.01.2022г,около 14:20).
3
August 25, 2021
Работают очень медленно. Очередь бешанная, через госуслуги записаться не представляется возможным. То ли штат надо расширить... То ли работу по другому организовать.
1
May 29, 2023
Очень все быстро. Рекомендую.
1
1