MFTs g. Komsomolsk-na-Amure, filial
148 reviews
October 28
МФЦ- многофункциональные центры уже давно вошли в нашу жизнь. Мы можем решить многие проблемы в этих учреждениях. МФЦ на ул. Калинина 6 работает каждый день, кроме воскресения, Такой график работы удобен для большинства граждан нашего города. Очень уютно, чисто и комфортно в центре, все понятно и просто, экономия вашего времени. Вежливые, компетентные и всегда готовые помочь администраторы. Большое количество рабочих окошек -14. Очередей никогда нет. В окнах грамотные специалисты. Есть терминал для оплаты банковской картой, терминал электронной очереди работает всегда. В зале имеются два компьютера для самостоятельной работы граждан, можно посмотреть любую информацию. В фойе размещен автомат с горячими напитками. Большая удобная парковка.
2
1
December 3
Сегодня мы с супругом посетили офис МФЦ на ул. Калинина, чтобы сдать документы на оплату проезда к месту лечения в санаторий г.Белокуриха. Мы пенсионеры, мне 70 лет, супругу 80. Взяли талон к одному оператору, т.к. ездили вместе. Супруг очень устал, пока дошли и мне пришлось усадить его на единственный стул у стойки. Я, естественно, встала рядом. Сдача документов заняла больше часа, все это время я стояла. Никто из сотрудников не предложил мне присесть. К концу обслуживания у меня уже невыносимо кружилась голова, я была близка к обмороку. Когда я сделала замечание администраторам в приемной, мне предложили найти старшего специалиста в офисе и пожаловаться ему. Конечно, мне уже было не до этого. Кстати, я была там не одна такая, стоящая. Хочу поблагодарить работников за оказанное внимание и заботу! А также от всей души пожелать, чтобы и к ним в преклонные годы относились также!
3
November 3
Ну что сказать, долгое ожидание, бывают сбои с программой, операторы, как нарвëшься, бывают злые, как собаки, считают себя умнее других, с бывает милые девчëнки попадаются, при этом и знают и спокойно всë объяснят. Помню, как то приходила с сыном паспорт получать, 1ый зал, сын был напряжëнный, такая ответственность всë же. Оператор попалась отличная, и развеселила и быстро всë сделала, и объяснила сыну, как и что, спасибо вам и привет вам огромный ( мы с вами ещë смеялись, когда я мужу звонила, спрашивала год рождения)))
1
February 15
С появлением МФЦ, стало очень удобным оформление различных документов, можно решить любой вопрос за одно посещение. В помещении очень комфортно для посетителей, работает одновременно много специалистов, что позволяет быстро обслуживать людей.
5
1
March 14
Не организованно -подавал документы на регистрацию жилья, смс уведомления о исполнении дела не дождался. Подорвал документы на регистрацию по месту жительства, дозвониться не смог, дали многоканальной телефон с госуслуг. Позвонил в Центральный округ и там узнал телефон МФЦ Ленинского. Информацию можно узнать только по личной явке на решепшене. МФЦ Ленинского округа полная противоположность МФЦ центрального, если в Центральном можно необходимую информацию узнать по телефону, то в Ленинском нужно идти туда.
1
3
June 8
На ресепшене приветливые сотрудницы, помогут, направят Вас куда вам надо.
А вот уже сотрудники на рабочих местах конечно почему то всегда новенькие, всегда пользуются подсказками других, более опытных специалистов. Ну это лучше чем совершать ошибки, спасибо им за это.
5
August 28
Наш филиал мои документы. Что тут скажешь сотрудники стараются работают. Правда всегда специалисту нужно помощь опытного сотрудника.
3
December 5
Очереди в последнее время нету, все делается быстро, документы менял все сделали в течении недели. Дружелюбный персонал
August 8, 2023
Самый замечательный офис по стране. Внимательные, грамотные администраторы консультируют по всем вопросам. Специалисты высококвалифицированные, оформляют документы быстро. Очередей нет. На стендах много интересной и нужной информации.
6
2
April 29, 2023
Цивилизованно, толкучки нет, табло работают(только голосового уведомления нет-женщина номера выкрикивает и бегает по залу ищет нужный клиентоталон) , консультация на входе предоставляется. При оформлении земли проблем не возникло, специалисты компенентные, по крайней мере нам со специалистом повезло, чего нельзя сказать о пожилой паре за соседним окном( ей специалист достался нервный и не особо желающий вникать в суть проблемы).
А ещё терминалы не работали, пришлось для оплаты госпошлины ехать банк, это конечно неудобно и неприятно, т.к. поездка в банк отняла время, и по возвращении окно было занято и специалист занималась нами всеми одновременно. Радует, что в итоге все хорошо.
5
January 18
Очень странно консультируют работники. Один говорит одно второй другое. Так я пришла и узнала, что моего ребенка внести в реестр кмнс нельзя. Но другой ваш специалист ответил, что можно. Не понятно
4
2
March 26
Мне очень понравилось обслуживание все специалисты молодцы Спасибо вам за доброе отношение к людям которые приходят
5
September 10, 2022
Качество обслуживания снизилось, заметно стало в 2022 году. Появились длинные очереди, в которых проводишь около часа, а то и больше. Большинство работников отличные специалисты, компетентные и вежливые. Но есть и исключения. Несколько раз была наблюдателем того, как начальница "ведущий специалист" отчитывала специалиста за окном при посетителях. Делала выговор громко и высокомерно. Не приятно наблюдать такое зрелище. Считаю, что рабочие вопросы нужно решать с глазу на глаз с сотрудником, ну или на планерках. Расположение МФЦ удобное.
4
May 22
довольно просто стало получать услуги в мфц,раньше приходилось записываться по телефону через горячую линию,сейчас можно получить информацию у администратора на входе мфц,вам помогут решить ваш вопрос,без дополнительной записи определят какой специалист вам необходим и направят к данному специалисту.
4
June 11, 2023
Многофункциональный центр хорошо помогает людям получать различные документы, проводить сделки, получать утраченнные документы!
5
1
April 30, 2023
Очень понравился персонал, очень внимательные - вежливые, всё объяснят и растолкуют, дай бог всем здоровья и терпения 🤗👍👍👍🥰🙏🙏🙏🤩🌹🌹🌹
4
September 9
Вежливые люди работают и грамотные.
3
July 13, 2023
Быстрое обслуживание, персонал всегда подскажет и поможет. Вежливые, приятные люди.
6
March 19
Меняла паспорт, женщина Олеся постоянно сидела в телефоне в следствии чего просидела у нее чуть больше 2 часов!🙄🐸
1
3
November 10
Обычное, с очередями учреждение
3
February 17, 2022
Сегодня были на калинина,6 в офисе и просто были, мягко сказать, шокированы хамством и пренебрежительным отношением сотрудника Ишутина Елена геннадьевна при подаче наших документов на регистрацию прав собственности. Разговаривает все время на повышенных тонах, стала по хамски возмущаться, что мы ее не предупредили о регистрации ранее возникшего права, хотя мы тут же извинились. Но дама не могла угомониться и стала угрожать, что сейсас она поставит отметку и нам приостановят регистрацию! Когда ей сделали замечпние о ее непозволительном тоне еще и перевернула все на нас, что это мы на нее кричим и ведется запись разговора. Очень хотелось бы чтобы руководство послушало эту запись, если таковая имеется, и приняли меры к данному сотруднику. После таких работников, остается впечатление обо всем филиале. Если человек не хочет работать, пусть сидит домв. Будем обращаться в вышестоящую структуру о недопустимом поведении вашего сотрудника.
12
September 16, 2022
Был всего два раза, конечно вопросы по которым обращался были решены, но вот отношение персонала... Вежливые конечно, но вот смотрят как на вошь, снобизма столько, что зашкаливает, как говорится: " И бить то вроде не за что, а уже хочется". Короче говоря, государственная структура "во всей красе"!
3
1
April 4
Персонал очень хороший, но слишком долго ждёшь свою очередь.
4
1
December 25, 2021
Как в тюрьме: без их согласия не впускают и не выпускают. Нет внимания к посетителям! Есть разные ситуации, к некоторым из которых стоит отнестись с пониманием... Но не тут-то было! Сказали, что нет свободной очереди (не все и не всегда являются записавшиеся в мфц). Только благодаря моей настойчивости я добилась встречи с начальником мфц и меня поставили в "живую" очередь, предупредив, что буду ждать от часа до двух. Только я получила талон, как мой номер вызвали)) Вот такое "долгое" ожидание).
Отвратительная работа! Не для людей мфц, а только для галочки и для соблюдения ковидограничений.
5
December 18, 2021
Отличное обслуживание, комфортное прибывание в здании, приветливые специалисты, помощь в решении сложной ситуации, возможность оплаты пошлин в окне приема, грамотное консультирование,
3
2
July 19, 2022
Недавно заходила в данное учреждение, пока ждала очереди, пыталась прочитать информацию на стендах, имеено пыталась. В частности на стенде информация о мат.капитале дана вперемежку с информацией о пенсиях, что не очень удобно.
3
May 21, 2023
Была тем дважды, заказывала документы. Девушки работают вежливо, профессиональная. В большие очереди не попадала.
4
1
July 17, 2022
Очень мало сотрудников, тем самым создают большие очереди, о качестве обслуживания не знают, грабят, хамят, считают себя умнее других, хотя должны просто сформировать пакет документов и передать их далее.
3
August 27, 2023
Приятный персонал, очень быстро приняли и обслужили
4
3
May 18, 2023
Приветливые сотрудники, очередей практически нет, не напряженная атмосфера!
4
November 3, 2022
Пришлось обратиться. Попался грамотный, знающий специалист. Очень помогла. Спасибо.
3
November 14, 2021
Вчера 12 ноября ходил в наш МФЦ за учётной записью для QR-кода. Очень хорошо помогли!!!!! Весь персонал грамотный, вежливый, внимательный!!!!!
3
2
December 23, 2020
Обратился в МФЦ по предварительной записи, а впечатление такое, что свалился, как снег на голову. Пришёл специально пораньше, чтобы уточнить некоторые нюансы. Вместо помощи и желания помочь, столкнулся с полным отсутствием желания вникать в суть вопроса. На выходе, даже получил замечание - не ломать дверь. У сотрудницы МФЦ, даже сомнения не возникло, что я не знал о том, что дверь закрывается на электронный замок, ключ от которого находится у нее. Это при том, что кроме меня, посетителей больше не было. Насколько я понимаю, обязанность встретить и проводить посетителей возложена именно на неё. Вместо этого я услышал хамский окрик в спину и, конечно, ни каких извинений.
7
3
November 24, 2022
Обычное мфц, пришли по времени по записи, ждали минуты 2. Во время операции сотрудницы постоянно консультируются друг у друга, это удлиняет обслуживание клиента, но это понятно т.к.на мфц взвалили кучу операций. В общем ни разу не ошиблись, всё проходило нормально
3
October 3, 2021
Очень грамотные, вежливые специалисты, приятные в общении. Оказали неоценимую помощь доступно и быстро.
3
3
December 9, 2021
Сегодня 9 декабря окошко 8 е89 В10ч45 Нагрубили отказали в помощи дали не правильную информацию по превязки учётной запеси на госуслугах пришлось обращатса на горячую линию звонить отняли много времени и потрачены нервы
3
August 11, 2021
Отличный МФЦ , персонал внимательный , грамотный и вежливый. Всегда помогут с решением любого вопроса. Спасибо.
2
3
August 25, 2023
Отличный персонал,профессионалы.
2
2
February 23, 2020
Очень, конечно, удобно,что все услуги можно оформить через них. Но периодически случается так, что один специалист называет один пакет документов,который надо предоставить, приносим, попадаем к другому специалисту, оказывается необходимо ещё что-то. Или как в последний раз я 2 раза у них была, каждый раз называли что то новое, я привозила, в итоге ещё оказалось обязательно присутствие мужа. Почему сразу все не сказать? Также ,предоставили справки о доходах не по форме НДФЛ, так как ранее предоставили информацию,что такие справки подойдут. Пришли, специалист говорит, такие справки нельзя! В итоге специалист с соседнего окна ,случайно услышав нарастающий конфликт, сказала,что оказывается уже можно и такие простые справки. Если бы не она,мне бы пришлось опять терять много времени, так как справка заказывалась с Владивостока. Но все же, это нечастые проколы. Все остальные мои обращения были рассмотрены без подобных эксцессов.
7
November 15, 2021
Записался на осуществление нужных услуг. Пришёл в назначенное время, сдал документы. Не хватало фотографий. Поехал, сделал, приаювез через час. Пригласили и забрали фото. Результат через некоторое время по телефону и СМС.
3
February 26
В целом всё хорошо
4
1
February 1, 2022
Не всегда приветливый персонал, как говорится «на кого попадёшь» Почти всегда при каждом посещение что то не так… Как будто я к ним домой прихожу и прошу принять мои документы 😆
4
April 15, 2021
Очень удобный центр для получения услуг различного направления. Записаться можно предварительно по телефону горячей линии МФЦ. В назначенное время Вас примут сотрудники центра. Все услуги оказываются в уротчайший срок. Очень удобно.
3
2
May 3, 2021
В основном все специалисты вежливые, компетентные и идут на встречу. Но есть такие что плюнуть хочется. Работают по мере возможности быстро и с пониманием относятся к клиенту.
2
2
January 21, 2022
Не очень вежливая сотрудница, контролирующая открывание дверей. Открыто конечно не грубит, но даёт понять, что выполняет очень важную функцию🙈😁
6
June 8, 2021
Обратилась в мфц (на Дзёмгах) первый раз, продовали квартиру. Никомпетентность полная. Сказали что документы у них хранятся 6 месяцев, в итоге оказалось 3 месяца хранятся документы в мфц. Теперь приходиться искать документы. Проживаю в другом городе.
3
1
January 26, 2023
Как можно провести там 4 часа, работать некому, так заинтересует работников.
3
2
July 5, 2023
Быстро, вежливо, без очереди
5
1
February 28, 2020
Раза три там бывала. Только хорошие отзывы. Полезная служба и удобно расположена. Все вопросы сразу можно решить в один день. Тут вам и администрация и центр социальных услуг! Сотрудники тоже не подкачали! Спасибо им за их улыбки, помощь и хорошее обслуживание!
4
July 31, 2020
Грамотный, вежливый, доброжелательный персонал. Удобное расположение. Всегда девчонки помогают в любой ситуации, обращалась не раз в МФЦ.
4