MFTs Gatchinskogo rayona

Rating 5.0
2256 ratings
Rate this place

698 reviews

Level 8 Local Expert
June 3
Подавали документы на регистрацию ребёнка по месту жительства. Сотрудник взяла не полный список документов, поэтому всё вернули и надо подавать заново. Я живу в другом городе, и мне придётся приезжать ещё раз из за того, что кто-то неправильно оформил документы. Я, конечно, всё понимаю, но могли бы пойти хоть на какие-то уступки и по первым принятым документам разрешить подать заново. Так нет, нужно опять личное присутствие. Если возможно, отреагируйте, пожалуйста, на отзыв и решите вопрос. Ведь из за невнимательности ваших сотрудников вопрос не решился сразу. Дополняю свой отзыв. Со мной связались с МФЦ, и проблема быстро решилась в нашу пользу. Благодарю за оперативность и внимательное отношение к клиентам. Спасибо большое!
1
Level 6 Local Expert
July 30
МФЦ города Гатчины неизменно радуют! Все сотрудники вежливы и квалифицированы. Услуги оказываются оперативно. Хорошо бы и все другие административно-бытовые ведомства перешли на такой формат работы.
3
Level 4 Local Expert
September 16
Персонал добродушный, все покажет расскажет, очереди большой нет, что очень экономит время. График работы удобный для людей. Все чисто и уютно. Всем рекомендую:)
Level 6 Local Expert
February 15
Очень здорово тут, чисто и аккуратно. Порадовало, что можно прийти без записи и очереди совсем нет, после Питера это очень радует, можно довольно быстро много вопросов решить и не заморачиваться, как при записи какую услугу выбрать, так она называется или не так. Меня развернули в Питерском, неверно указано и записи день в день нет, живой очереди тоже. В общем, тут все здорово! Рекомендую)
3
Level 4 Local Expert
August 27
На высоте все. Начиная от девушки на ресепшен и заканчивая охраной. Очень-очень приятное обслуживание-все объясняют,терпеливо отвечают на вопросы и т.д и т.п. Приятно приходить. Спасибо ,девочки!!!
Level 2 Local Expert
August 6
Я живу далеко. Потратила деньги и время на дорогу, долго просидела в мфц, очень жарко там при этом. Дождалась, все таки, своей очереди. В итоге мне сказали, якобы, услуга оказана, все будет работать. Вернувшись домой и заходя в госуслуги, я обнаруживаю, что ничего не работает. Позвонив на горячую линию, мне сказали, что сотрудник что-то сделал не так, и необходимо снова ехать в мфц. Нет слов, кроме нецензурных. Каждый день мне что-ли туда ездить? Что за сотрудники такие интересные?
1
2
Level 4 Local Expert
May 27
Я очень люблю этот МФЦ, здесь всегда вежливые девушки, готовые помочь. Почему тогда две звезды, спросите вы? Сейчас объясню. Посетил свой любимый мфц в воскресенье 26.05 с супругой, который лучше бы посетил в другой день. У меня возникает вопрос к руководству этого МФЦ. Вы специально оставляете трех специалистов (больше я не видел) в воскресенье, чтобы устраивать очереди? Куда делись остальные окна? Я очень терпеливый и понимающий человек, но мое терпение заканчивается в тот момент, когда в помещении по ощущениям +40, кондиционеры не работают, а меня еще и сажают в бесконечную очередь. Мы после пары минут были все мокрые, как же вы сами работаете? Девушка на стойке информации вообще не умеет координировать работу — постоянная беготня к девочкам в окошках с криками "вызывай", когда к ней только подсел человек. Если у вас какие-то временные рамки, то почему вы не нанимаете сотрудников? Я прихожу в мфц не для того, чтобы меня сажали в очередь в окошко. Просто объясняйте при входе, что у вас безответственное руководство, которое не может обеспечить нужное количество сотрудников. Очень жаль ваших девочек, которые сидят в окошке. За всё то время, что мы с женой провели у вас (а это больше 2 часов), ни одна из них не вышла на перерыв или банально попить воды. Сделайте хотя бы своим сотрудникам кондиционер, которые сидят у вас целый рабочий день в такую жару. Ладно мы, пришли в футболках, но девушки сидят у вас в жилетках!!!! Летом! Это издевательство над людьми. Очень странно, что вас еще не посетила какая-нибудь трудовая инспекция. У вас явно очень терпеливые сотрудники. Две звезды ставлю девчонкам за их трудную работу и терпение. Всегда все на высоте, мы остались довольны обслуживанием в окне. Все остальное снял за некомпетентность начальства данного мфц. Сделайте хоть какие-то выводы.
4
1
Level 13 Local Expert
September 22
Очень удобно, близко от дома,быстрое обслуживание, решение всегда быстрее,чем обещают.Здал документы на получение паспорта за 7 минут, через неделю позвонили,пришёл,5 минут,и вуаля!
Level 6 Local Expert
September 30
сдал документы на регистрацию второе окно, 2сентября получил29сентября в втором окне разорваный, испорченный ногтем паспорт и сразу сделав ксерокс сказала что был паспорт изначально в таком состоянии, вышла старшая и говарит тоже самое мы не могли его испортить, в ответ я говарю а как же его проверяли брали испорченный для штампа? вот вопрос с испорченым документом лёг на дно МФЦ! нерекомендую это заведение! проверяйте, делайте виде документов,! прежде их отдать целыми, работает не квалифицированный, не компетентный персонал, грубит! хомят!
Level 5 Local Expert
October 20
Вот сколько раз обращалась, всегда все быстро и четко!) так как я малышом вынуждена делать свои бумажные дела, это большой плюс что нет задержек в посещении!) благодарность сотрудникам и руководству за сервис💕
Level 4 Local Expert
August 5
Очень приятно ходить в этот МФЦ. Все вежливые , доброжелательные. Спасибо Большое за такое отношение.
Level 3 Local Expert
September 12
Был 8 сентября вечером, за час до закрытия. Хоть бы какой-то повод дали придраться. Нет же. "Здравствуйте", "Пожалуйста". Даже до окошка проводили. За 5 минут получил справку формы 9. (Да раньше я весь день выделял, чтобы эту справку получить в ЖЕКе и ещё не умудриться в обеденное время прийти). В общем просто чудо, а не сервис! Большое всем работникам спасибо!
1
Level 4 Local Expert
October 14
Всё отлично, прекрасно!!! Мне всё понравилось! Очередь 1 минута, доки получила 2мин.МОЛОДЦЫ!!!
Level 9 Local Expert
May 31
Девушка на входе очень обрадовалась, что не сможет записать нас на прием для подачи уведомления о прибытии иностранного гражданина. Только в Гатчинском районе на эту услугу необходимо записываться заранее...
Level 9 Local Expert
January 4, 2023
Современный, просторный. Принимает обращения по обширному списку различных тем. Удобные мягкие места ожидания. Электронная очередь. Грамотный ресепшн, подскажет всегда. Игровая комната для детей. Инфостенд с местами экскурсий. Полка для обмена книгами. Рядом достаточно парковочных мест. Народу обычно не очень много. Самое большое время ожидания у меня было 15 минут.
4
Level 12 Local Expert
August 23
Удобно не только в плане работы центра, но и доступность Отличный персонал
Level 10 Local Expert
January 27
Всегда вежливые консультанты, всегда чисто. Очень приятно там находиться. Спасибо за высокий уровень обслуживания.
3
Level 3 Local Expert
August 29
Сотрудники данного МФЦ сами не знают что нужно! Каждый раз что то новое!! Два раза обращался для получения услуги! И каждый раз то это нужно, то то!!
2
Level 3 Local Expert
August 5
Ни кто не хочет ни чего делать. У меня кредит чисел больше 10 лет. Начал подавать документы, а толку нет. В результате пенсия 11 тысяч. А кушать надо и квартплату платить.
1
Level 8 Local Expert
January 14
приветливый администраторы,всегда подскажут,помогут,работники знают свое дело,все делают быстро и качественно,хорошее отделение МФЦ
3
Level 5 Local Expert
October 19
Отличный МФЦ, приветливый персонал, контролируют чтобы небыло больших очередей.
Level 7 Local Expert
November 9
В пешей доступности, небыло проблем. И прописаться и паспорт поменять... В общем хорошо
Level 4 Local Expert
September 12
Как и везде. Типовые документы быстро оформляют. Специфические никто не знает, как выполнить обращение. Юридическая грамотность на нуле.
1
Level 10 Local Expert
October 1
Слишком долго и половина окон не работает, когда им что то говоришь сразу огрызаются и говорят что у них есть более важные дела
Level 9 Local Expert
April 10, 2023
Всё отлично работает, пришли получили номерок , посидели недолго, очередь проходит быстро , девочки работа́ют оперативно, молодцы решают очень большие проблемы, а то ведь надо столько инстанций самому обойти , а здесь раз и готово.
4
Level 4 Local Expert
April 13, 2023
Место хорошее, нужное !!! Персонал отзывчивый, мне очень понравилось всё объяснили помогли взять номерок показали где образцы для заполнения документа и даже помогли заполнить!!! Когда сел к окну мне тоже было приятно что и там помогли с подачей документов и всё объяснили что делать дальше и сколько времени это займет !!! В помещении было чисто, и ремонт в порядке !!!
3
Level 7 Local Expert
May 27, 2023
Всего 2 только потому,я подавала на пособия для ребёнка (за роды которое до 6м) в итоге я преподавала 4 раза из-за ошибки оператора . Хотя все документы были предоставлены ( 1 раз они не отправили паспорт мужа хотя я его предоставила 2 раз они не отправили справку с работы мужа хотя тоже была дана , 3 раз та же история только со свидетельством о рождении ребёнка, хотя она его копировала при мне но почему то не отправила Уже на 4 раз я поехала в главный офис на лионова преподавала и ответ пришёл через 5 дней А там я ждала все 3 раза по 20 дней . Хотя обещали до 10д Да очереди нет , вежливые но безответные Я живу на аэродроме но подаю документы теперь только на лионова в главном... так как там лучше и опытные девушки
1
3
Level 3 Local Expert
September 22, 2023
В общем-то, в последние два года улучшилось качество обслуживания по социальным услугам. Это радует. Практически все сотрудники оказывают по ним качественные услуги и гораздо быстрее, чем 3-4 года назад.
3
1
Level 6 Local Expert
August 27, 2023
Прекрасная организация ! Всегда все четко , быстро. Процесс с документами может вызывать приятные эмоции ,оказывается ,благодаря компетентным и дружелюбным сотрудникам
1
Level 8 Local Expert
February 25, 2023
Только этим МФЦ и пользуюсь (за редким исключением). Много окошек. Молодой и вежливый персонал. Большой перечень услуг. Удобное месторасположение. Внутри чисто. Чисто субъективно: поменьше бы курили на заднем крыльце. Не всем клиентам нравится этот запах
3
Level 6 Local Expert
January 15
Не совсем корректно писать хвалебный отзыв конкретно на данный отдел, так как в других примерно так же, полагаю. Приветливый персонал и эффективные сотрудники. Вам здесь помогут, объяснят и главное - быстро сделают нужную справку и окажут ту или иную услугу. Хочется похвалить саму идею МФЦ, которая значительно упростила жизнь.
3
Level 12 Local Expert
August 4, 2023
Хорошое местоположение. Чисто. Единственное замечание- квалификация работников. Плохо знают программы,, не всегда чётко понимают , что нужно посетителям. Хотя специалист на рецепшине достоин похвалы.
3
1
Level 6 Local Expert
March 2
Замечательные сотрудницы. Помогут, подскажут. Общение очень доброе. Что-то забудешь - звонят вдогонку (правда номер МФЦ телефон высвечивает как спам ... ). За полгода пришлось посетить эдак раз пять - очередей не было. П.С. Девушкам МФЦ - спасибо огромное!
Level 7 Local Expert
June 7
Замечательный персонал. Превецтвеные. Четко по делу отвечают на вопросы.
Level 7 Local Expert
March 7
Великолепное обслуживание! Быстро, всё по делу. Очень приятные, компетентные сотрудники!
Level 8 Local Expert
June 19, 2023
Отличный отдел по работе с людьми, всегда вежливо и поясняя все ответят, помогут, очередей почти нет, чистота вснюегда, игровая комната очень интересная и удобная, шкаф с книгами
3
Level 7 Local Expert
July 12
В принципе хорошее место, мало очередей , еще бы персонал вежливее был
Level 4 Local Expert
December 24, 2023
Высокий профессиональный уровень и качество обслуживания клиентов. Быстрое оформление документов, приветливость персонала.
2
Level 5 Local Expert
June 4, 2023
Часто приходится обращаться. Все очень нравится. Сам офис,его расположение географически. Сотрудники очень внимательные, грамотные, вежливые. Помогают разобраться в сложных вопросах.
3
Level 7 Local Expert
November 4, 2023
Быстро, оперативно и без очередей! Персонал вежливый и приветливый, всегда обращаюсь в этот филиал. Рекомендую!!! 👍
4
Level 10 Local Expert
September 5
Сотрудники очень вежливые и внимательные, молодцы
Level 6 Local Expert
July 8, 2023
Самое лучшее отделение из всех где бывал. Всегда внимательный и вежливый персонал. Девчонки умницы и красавицы! Рекомендую!
3
Level 11 Local Expert
July 24
Вежливый персонал, помогут советом, если необходимо)))
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Впервые обратился в данный центр, приятно удивлён работой персонала,быстро четко, профессионально.Браво пять баллов.
2
Level 6 Local Expert
November 16
Оформляла карту как предпенсионер. Посетителей было мало. Оформление прошло быстро.
Level 8 Local Expert
November 30, 2023
Без очередей! Качественная консультация! Возможность оплаты на месте. Очень компетентные и отзывчивые сотрудники - спасибо из за это!
3
1
Level 13 Local Expert
December 17, 2023
Меняла после свадьбы здесь все документы , каждый раз приходила и даже не было больших очередей , все быстро происходило , звонили всегда и говорили что документ готов можно забрать .
1
Level 4 Local Expert
January 17, 2023
Очень удобно. Доброжелательные, отзывчивые сотрудники. Компетентно решают вопросы и дают грамотные консультации. Симпатичные девушки с которыми приятно общаться. Удобный офис.
3
Level 7 Local Expert
June 26
Хороший сервис, добрые и отзывчивые сотрудники.
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
Хочу отметить прекрасное и доброжелательное отношение к клиентам, а также профессионализм Михайловой Ирины Юрьевны. Также хочу поблагодарить ее за помощь и терпение, а также чуткость во время оформления документов! Очень довольна обслуживанием!
3