MFTs gorodskogo okruga Ivanteyevka
1154 reviews
October 1
Очередей больно нет работают оперативно молодцы 👏
December 5, 2023
Я была не один раз в этом МФЦ. Сотрудники вежливые, всё объяснят. По человечески относятся. Таково моё мнение создалось о сотрудниках Ивантеевского МФЦ.
3
1
December 24, 2023
В МФЦ работают неквалифицированные сотрудники, не могут предоставить услуги которые входят в список услуг этой организации. Абсолютная безграмотность. Дважды пытался обращаться в этот МФЦ, оба раза бесполезно. Больше в него не ногой.
3
November 2, 2023
Большие очереди. Получал услугу, пришлось достаточно долго ждать. Было душно, видимо кондиционеры не работали. Электронная очередь не работала. В общем впечатления не особо положительные.
2
March 29, 2023
Отличное место! Все быстро сделали. Есть парковка, внутри банкомат Сбера. Удобный подъезд. Два зала. Рядом ТЦ Кубик.
March 14, 2023
Самый ужасный МФЦ из всех, что я знала, а была я во многих МФЦ нашей страны от Сибири до Москвы. Сотрудники вообще не знают что им делать! Постоянно допускают ошибки в приемке и оформлении документов. Я оформляла квартиру 3(!) месяца, 5 раз повторно сдавала документы, а между сдачами документов их еще нужно было вернуть, а это было проблематично)!!! И все это из-за плохой работы сотрудников данного МФЦ!!!
6
January 12, 2023
Очень большие очереди , очень долго идёт обслуживание. Прийдя в 8.00 можно-можно уйти в 16.00 и ничего не решить. Сначала нужно выстоять одну очередь на рецепшн чтобы тебе дали талон в окошко, затем высточнь очередь в нужное окошко, как минимум часа три четыре и не факт что затем тебе скажут, ЧТО нужно взять талон в другое окошко.... Короче беспредел полный. ОЧЕНЬ не довольна работой МФЦ
6
July 30, 2023
Доброжелательная атмосфера, всегда на все вопросы отвечают! Благодарю за такой профессиональный состав!
3
September 29, 2023
Отвратительное заведение , очереди просто ужас , после 18:00 там делать просто нечего ! Пришла подтвердить госуслуги в 19:00 на что мне сказали , сегодня вас уже не примут, хотя время до закрытия оставался еще час ! Крайне недовольна работой этого мфц!
4
1
October 12
Большие очереди, не все сотрудники компетентны.
1
1
July 27, 2023
Здравствуйте. Очень понравилось оперативность в оформление документов. Доброжелательность и отзывчивость сотрудников
3
March 7, 2023
Пришли делать регистрацию. Сказали в порядки живой очереди, просидели 2 часа нас так и не принесли. Т. к. приходили люди по предзаписи. Вопрос для чего сказали живая очередь. Мы бы не тратили время и сказу записались бы на следующий день.
Мы через час администратору сказали у нас дома ребёнок инвалид долго ждать не можем. И не какой реакции. Очень обидно.! теперь поедем ещё раз из Москвы , но уже по записи.
2
2
November 9, 2022
Невнимательность или некомпетентность одного сотрудника бросает тень на весь коллектив центра. Нужно было оформить разрешение на захоронение, которое должно делаться в этот же день, т.к. доеумент нужен для работников кладбища для подготовки могилы. Сотрудник начала оформлять документы на удостоверение на захоронение и на разрешение, И сказала, что будет готово на следующий день!. Шок! Нервы на грани! На вопрос ПОЧЕМУ? ответила, мол не мы это придумали. Я позвонила в потребительские услуги, где мне сказали что ка́к только придут документы, они их сегоддня обработают. Хорошо. Позвони́ли часа через полтора - приходите, всё готово. Прихожу, говорят вам отказано.ШОК! Готова уже умереть сама. Отказано в чем? Похоронить человека? На моё возмущение предложили съездить в Пушкино для выяснения. Звоню опять в отдел потребительских услуг. Говорят, что все готово,все отослали. Здесь говорят, что нет. Отказ! Я на грани!. После разбирательств сотрудники срочно сделали нужный документ. Из-за невнимательности (или некомпетентности) одногоо сотрудника нервы были подняты до предела . И не только у меня.
6
August 19, 2023
У них там не свой юрист и этот юрист наверное когда хочет работает а когда хочет отдыхает, сегодня сами пытались заполнить уведомления о прибытие и три раза придералиис якобы не такие буквы, в общем испорченный настроение и потраченное время
3
April 10, 2023
Хочу оставить отзыв на имя Виктория Анатольевна Комарова. В очередной раз Виктория помогла разобраться с документами, благодарю Вас за терпение и профессионализм. Я уже не впервые к Вам обращаюсь. Очень приятно, что в сложный момент сотрудник проявляет терпение и помогает.
3
August 23, 2023
Очереди многочасовые. Душно. Табло электронное не работает. Перерывы между посетителями у персонала по 20 минут. При этом странные люди проходят без очереди и решают свои проблемы пока люди с талонам ждут. Отвратительное мфц. Хуже ещё не видел
3
June 1, 2023
МфЦ хороший сервис. Но правда не всегда могут помочь! Есть вопросы которые не решили. По талонам, народу не так много. Девочки работают хорошо!
3
1
August 27, 2023
Всегда очереди, единственное, у операторов достаточно терпения и вежливости, и компетентности, обслуживают хорошо
September 29, 2023
2 часа меня не могли обслужить ,говорили ждите хотя мой номер по таблице посетителей довно прошошол.Просьба поднять заработную плату сотрудникам и всё будет хорошо
1
1
June 25, 2023
В принципе всё сносно , восторга нет , но и что либо плохое сказать не могу. Персонал адекватный , отношение хорошее. Единственное неудобство, это духота в помещении.
3
May 29, 2022
Организация достойная, почти всегда можно получить оперативную помощь. Почему почти всегда - иногда бывают накладки в связи с неинформированностью сотрудников. Была ситуация, когда отправляли в соцзащиту, хотя можно было решить ситуацию на месте. В результате потеряла время и нервы и вернулась обратно, чтобы получить услугу. А еще могли бы уже что-то сделать со своей уборной. Запах в зале стоит ужасный. Неуважение не только к клиентам, но и к своим сотрудникам, которые должны работать в таких условиях.
2
1
March 16, 2023
Более некомпетентного персонала в МФЦ не встречал. Толком объяснить не могут что и в какой последовательности делать. За 1.5 часа до закрытия начинают напоминать что скоро закрываются. Видимо сильно спешат завершить рабочий день. В соседнем городе сотрудники все адекватно объяснили и подсказали, а тут такое отношение что лишь бы сплавить человека побыстрее. И такое отношение не разово, посещений было несколько, результат всегда одинаков.
4
November 3
Приходится постоять в очередях, а в остальном на 5+
November 9, 2022
Выражаю благодарность сотруднику зала, что помогла решить проблему, мы с дочкой обратились за кодом на подтверждение госуслуг. Надеюсь что сотрудники читают отзывы и поймёт.тот человек который помог нам быстрее реализовать услуги. К сожалению не запомнила имя. Также огромная благодарность Селезнёва Анне за помощь.
March 25, 2023
Хороший комплекс услуг,девочки на ресцепшине всё подскажут и направят куда нужно. Есть возможности составить заявления для тех у кого нет компьютеров. Молодцы
February 4, 2023
Мне понравился мфц очень!
Пришли: все сделали( документы) и ушли.
Есть туалет!!! Супер!
Хороший подъезд и стоянка!
1
1
September 26, 2021
Большое спасибо за грамотную работу всего персонала! Начиная с ресепшена - очень доброжелательные и отзывчивые девочки, так же понравился подход Игоря Лукина действительно профессионала своего дела. Быстро, качественно, вежливо и грамотно.... Спасибо!!!
4
August 27, 2023
Всегда много народа и медлительные специалисты. Специально всегда записываюсь ко времени, но ни разу не было приема в назначенный срок. Всегда ожидания.
March 7, 2023
Очередное место где никто ничего не знает!!! Любой вопрос который требует большего внимания чем шаблонные вводит сотрудников в ступор. Постоянно приходится ждать администратора. Последнее обращение о смене адреса по полученному решению о замене так и остался не решенным, сотрудники не знают как и где подать заявление!!! Ждали старшего пол часа так и не дождались!
4
1
April 30
Огромные очереди, непрофессиональные сотрудники. Летом в поседении очень душно и жарко
October 16, 2023
К сотрудникам претензий нет, есть к администрации! Ну не хватает места, соответственно сотрудников, отсюда потеря качества!!!
2
1
November 2
Всё вовремя и быстро класс
May 5
Как всегда,
" хотели как лучше... Получилось как получилось"
1
2
March 25
Невозможно дозвониться, зачем указывать номер поликлиники, непонятно!
Если я звоню в мфц а не в поликлинику!
3
February 14
Очередь к компьютерам всегда большая,иногда приходилось несколько часов просидеть в очереди
3
1
August 17, 2022
Ужасное заведение. Сотрудников не хватает, а те которые работают выходят покурить через каждые пол часа. Принимают не по талонам, а по живой очереди. Талон пробивают, но приглашают в окно через час и сами каким то чудесным образом это регулируют. У ребёнка сменилась фамилия и необходимо было поменять Снилс и инн, Снилс меняли 30 минут, потому что сразу не то заполнили, потом поняли что сами ошиблись и мне нужен не дубликат, а новый Снилс с новой фамилией. Инн так и не получилось сменить. Больше всего удивила беседа с сотрудником, который доказывал мне, что документы (Снилс и инн) должны быть в печатном виде, а я их не принесла, так как они только на почте у меня, когда я сказала что в роддоме нам принесли свидетельство о рождении, а инн и снилс пришли в электронке на госуслуги. Сотрудник мфц стал спорить со мной что такого быть не могло и что в роддом сотрудники мфц не приходят. Разъясните своим сотрудникам что в роддомах имеется кабинет мфц в котором находятся сотрудники, можно спустится к ним и заполнить все необходимые документы, но чаще всего они приходят сами в каждую палату. У меня двое детей и я знаю что говорю. Смешно смотреть на некомпетентных сотрудников, которые спорят и говорят что в роддоме никаких документов получить я не могла и то что все документы в печатном виде получают.
3
March 6, 2023
Среднестатистический МФЦ. Есть проблемы с сидячими местами, очередью у стойки информации, которая мешает войти.
Главное что работники добросовестно помогают решать вопросики с документами.
Здоровья им и терпения!
May 4, 2023
Постоянно виснут ,,программы,,. Приходите утром, но и утром виснут. Днëм перегружены компы. Вечером очереди. Сдать документы в тот же Росреестр, приходиться ходить до 2-3раз.
April 13, 2023
Подтверждали учётную запись на госуслугах мужу, прием по талончики, все быстро, персонал грамотный, решат и подскажут любой вопрос
2
1
February 13, 2023
Жесть! Сначала девушка, которая за деньги оформляет бланки, наделала в них кучу ошибок, в том числе написала мою фамилию с Ф на конце вместо В (!!), пришлось переписывать вручную, так как она быстро свинтила, а затем начали придираться в окошке приема к якобы помаркам, вновь пришлось переписывать. Ну и очередь около часа...
4
February 21, 2023
Колоритное место :)) ребята из Средней Азии, пенсионеры, пьяненькие люди;) и кто то кушает шаурму с луком прям внутри, в ожидании очереди :) полтора часа стоял в очереди чтобы распечатать 3 листика :) персонал молодцы!
3
1
July 8
Интернета не было, зря время потрачено
1
October 13, 2022
На сайте написано, что оформить налоговый вычет можно в имфц. Пришли , нам говорят, что не занимаются этим, отправили в налоговую в Пушкино, там нам говорят могли бы и в имфц вашем оформить, прям пинг понг! Очереди большие, даже с талончиками, да и за талончиками очередь тоже не маленькая. Вентиляции либо нет, либо она на столько слабая что просто не справляется, потому что дышать там нечем
3
September 19, 2022
Кошмарное заведение. Люди работают не зная своё дело! Особенно специалист Ольга Анатольевна которой зачем то понадобилось переоформлять мое удостоверение на собственность могилы. Приехала из Москвы нужно было сделать справку на захронение.так как в Москве такого нет. Приехала к брату в Ивантеевку. В итоге она сказала типо удостоверение у меня просроченное. Да ещё и сутки ждать. В итоге не стала ничего у неё делать, Забрала все документы и поехала в город Реутов. Там сделали справку за 15мин. И удостоверение не просроченное оказалось. Проведите со своими специалистами обучение. Они незнают свою работу.
4
November 23, 2023
Вежливые сотрудники. Помогают по всем вопросам быстро .
Очереди нет особо .
3
1
July 20, 2022
Пришел, отдал документы и жди. Очень удобно, быстро и все в одном месте. Народа не много, приняли очень быстро и с первого раза ( что раньше было очень проблематично). Через несколько дней паспорт готов.
3
October 25, 2021
Очереди не было. Приветливая девушка - секретарь. Специалист Мария, грамотно и быстро помогла справиться с задачей. Спокойно, доступно все объяснила. Оформили документы! Благодарю за продуктивную работу весь коллектив!
3
July 14, 2023
Ужас ужасный. Впрочем как и все МФЦ московской области. Для чего криво повторили московский вариант не ясно. Никто ничего не знает, не умеет и не хочет учиться.
1
December 20, 2023
Приятные и доброжелательные профессионалы своего дела
February 5
Не люблю такие места, пол жизни тратишь на очередя, когда самое ценное - это время что нам дано :)
3
2