MFTs Istrinskogo munitsipalnogo rayona
1073 reviews
April 12
The employees were very helpful and considerate given my low level of Russian language. We got our SNILS and gosuslugi accounts with minimal issue.
1
December 2, 2024
МФЦ расположен удобно - в самом центре города.
Парковки рядом нет, поэтому ближайшее место поставить машину - это парковки на соседнем рынке или рядом с ним.
На входе в МФЦ консультант помогает записаться к нужному специалисту в электронной очереди. Далее ожидание на стульях возле указанного в талоне окна.
Работники в окошке вежливые, всё растолкуют, объяснят, выдадут необходимые документы.
В помещениях чисто, есть кофемашина, туалет.
Итог: МФЦ и его сотрудники произвели положительное впечатление.
April 16
МФЦ компактный. Народу много. Сотрудники приветливые и работают быстро. Атмосфера дружелюбная. Спасибо персоналу за хорошую работу. Но, парковки рядом нет. И нет на ближайших парковках зарядки для электроавтомобилей.
1
December 19, 2024
Очень понравилось !! Персонал очень вежливый, всё очень быстро и качественно обьясли и сделали!!! Единственный недостаток парковочных мест для машины никогда нет!! В остальном очень довольна !! Спасибо за такую работу!!!
2
April 24
Все на высшем уровне! Сотрудники доброжелательны, отзывчевы, стараются помочь, подсказать. Работу свою выполняют на 5+ . Достаточно мест, чтобы присесть. Очередь двигается, очень быстро.
1
December 28, 2024
Много народу, но очередь идет быстро. Консультант в зале работает хорошо и талончики выдают без задержки. Специалисты за окнами обслуживания очень терпеливые и вежливые. В общем- понравилось
4
February 18
Обращения в данную организацию всегда приносят положительные эмоции. Персонал работает быстро, четко, слажено. Даже если услуга не МО, подскажут куда обратиться, в какую организацию в Москве. Профессионализм, доброжелательность, внимательность персонала впечатляет.
3
2
October 15, 2024
Хороший МФЦ. Доброжелательные и знающие сотрудники. Консультант на входе. Электронная очередь. Всё быстро и чётко. И ещё есть детский уголок, кофемашина, туалет. Удобно расположен.
4
December 10, 2024
Сейчас все МФЦ оказывают очень высокий уровень сервиса. Я все четко объяснил и мне все довольно четко сделали, был пару раз, все было отлично.
2
March 13
Быстро решил все вопросы. Без проволочек и хамства. Доброжелательный и улыбающийся персонал ( что приятно удивило) Но надо знать как правильно на парковку заехать.
3
1
November 7, 2024
Классные ребята, рыбок завели на каждый стол. Молодцы. Общаются приветливо, грамотно. Услуги помогают оформить, веру в успех дарят, правда, дальше, когда не от данного МФЦ зависит все может пойти наперекосяк, но это уже другая история!
2
November 9, 2024
Очень хорошо работает отделение. Не знаю, как другие работают, нет опыта, но это отделение классное. Быстро, продуктивно. Оплатит можно в том же окошке, куда обратился. Очень нравится. Честно говоря, даже не верится, что так хорошо всё работает. Горд за вас. Продолжайте, пожалуйста в том же духе и развивайтесь. 5 звёзд, без сомнений.
2
2
January 19
Оформлял документы на 10ти летний загранпасспорт. Хочу оставить исключительно положительный отзыв об отделе выдачи загранпаспортов и персонально поблагодарить Смирнова Владислава Владимировича за высокий профессионализм и отношение к клиентам. Все было комфортно и неожиданно быстро. Вся процедура заняла не более 10 минут.
3
1
May 25
Остались довольны посещением, работники МФЦ были заинтересованы в решении нашего вопроса, дали грамотную консультацию по нашему вопросу
Очередь не слишком большая, всё ок
June 7
Работают быстро и качественно, но очень тихо объявляют порядок очереди, поэтому пришлось стоять перед табло, чтобы ее не пропустить. На мою просьбу сделать чуть погромче не отреагировали.
December 12, 2024
Уровень наших всех сервисов максимально крутой в мире. В этом плане мы всем можем смело верхний палец показывать. Все четко
3
January 17
11.01.25 была в МФЦ чтобы сменить адрес в документах по земле и дачному дому. Оператор Кудрявцева Наталья чтобы помочь решила просто придраться к документам и не принимать их к рассмотрению. Она не профессионал своего дела. Я считаю таких людей не нужно оставлять на такой работе. Помощи от нее 0.
3
2
February 1
Хотел оформить патент своим рабочим из Узбекистана, на сайте ответили сказали адрес вот этот, - приехали и фигли толку , мы не мы * ничего не знаем ничего не понимаем , в разных городах обращался, но здесь самые неприветливые , злые и не компетентные сотрудники 🤷
3
4
September 21, 2024
Чистенько учесть что здания пережило велико отечественную войну лихие 90 универмаг и всякое такое удручает только одно туалет конечно убитый но
Специалисы своего дела грамотные
Администрации города Истры вы в курсе что всего 2 здания осталось на улицы после ВОВ может стоит установить хотя бы одну табличку с упоминанием факта
3
3
May 22
Очередь 1,5-2 часа после получении талонов. Нету место сидения вовремя ожидания. И после 1,5-2 часа ожидании СТОЯ в зале принимали на пару слов и сразу талон закрыли , моль у вас не хватает какие то бумажки, без подробного разъяснения. В общем организационных моментов много недостатки есть
June 6
С открытия этого сервиса, сотрудники были внимательнее и образованней. Сейчас немного трудновато с обслуживанием....
August 24, 2024
Если появляется причина/повод/необходимость обратиться в Центр госуслуг, то всегда есть стойкая уверенность, что вопрос решится при любом раскладе! Либо день в день, либо через какое-то время. Радует отсутствие очереди, режим ожидания необременителен. Сотрудники грамотные, терпеливые, внимательные, быстро работающие, хорошо ориентирующиеся в широком спектре вопросов. Крайне признательны всем, с кем довелось общаться в последние визиты! Светлана Геннадьевна и, боюсь ошибиться, кажется, Любовь Леонидовна (10 окно 17.08) примите слова благодарности.
3
1
September 12, 2024
Хочу выразить огромную благодарность
Давыдовой Юлии Владимировне за решение моей проблемы . Обратилась с просьбой по оформлению доступа к госуслугам и школьному порталу.
Юлия Владимировна, спасибо Вам за отзывчивость , терпение и профессионализм!
3
2
March 21, 2024
Огромная благодарность Шевченко Светлане и Резяпкиной Анне за оперативное решение моей проблемы! все четко объяснили, рассказали дальнейшие действия по Росреестру. Вообще когда посещаю МФЦ Истра всегда очень внимательно относятся к проблемам посетителей. Девушки спасибо Вам большое!)
8
1
April 18, 2024
Очень странные преобразования у МФЦ.
Теперь у них есть дополнительное помещение, через площадь находится на 1-м этаже жилого здания. И туда отправляют весь гимор - то, что занимает много времени и в итоге не приводит к торжественному вручению каких-либо документов. И организации в этом новом помещении не никакой - ни электронной очереди, ни милых операторов в стеклянных кабинах. Нет такого... А есть кабинеты, коридоры, живые здоровенные очереди, ругань...
Вот и получается - в официальном здании МФЦ все очень организовано и красиво и очередей практически нет. Но это вовсе не потому, что продумали организацию работы, а потому, что весь бардак убрали в другое здание.
Кстати в этом другом здании даже вывеску большую не повесили. Наверное чтобы проверяющие случайно не заметили и не зашли туда.
9
1
December 17, 2024
Прекрасные сотрудники, терпеливые, работают как пчëлки. Иногда очереди, это да...но,принимают некоторые кабинеты до 20:00 для удобства граждан.
3
2
July 19, 2024
Замечательный МФЦ, очень понравилась специалист Шевченко Светалана Геннадьевна! Все вопросы решились очень быстро, Светлана дала все необходимые рекомендации и ответила на все вопросы!
3
2
April 22
Все понравилось. Очередей нет. Все четко и быстро. Доброжелательный персонал.
1
August 20, 2024
Выражаю огромную благодарность Шевченко Светлане Геннадьевне за оперативную помощь в получении доступа к своему аккаунту на госуслугах, который был утерян в результате действий мошенников. Я пришёл за 10 минут до закрытия мне сказали, что нужно приходить завтра, однако, Светлана Геннадьевна спасла моё положение и помогла решить вопрос в последние минуты рабочего времени. Рад, что в нужное мне время рядом оказался благородный человек, вдохновляющий на такие же, благородные поступки. Очень благодарен.
3
1
March 14
Ужасный МФЦ и отдел Загс особенно. Ленивые сотрудники отказались принимать за 5 минут до закрытия. Отвечали грубо и отказали в предоставлении услуги. Прошу провести проверку проф пригодности персонала
3
1
September 12, 2024
Хочу выразить благодарность Шевченко Светлане Геннадьевне, все рассказала, объяснила, бысто, четко и все понятно, не смотря на то что мы пришли буквально под закрытие. Работник, после которого остались приятные впечатления.
3
1
May 7, 2024
Хочу отметить слаженную и профессиональную работу сотрудников МФЦ! Очень быстро и качественно оформляют документы, очень внимательно относятся к клиентам. Что еще могу сказать, спасибо вам большое за вашу работу!!!!!!!
3
2
December 8, 2023
Не раз посещала МФЦ Истра. Специалисты всегда ответят на все вопросы интересующие меня, решают и выполняют профессионально, быстро, доходчиво, внимательный персонал. Неоднократно попадала на главного специалиста 2 окна Резябкина Анна-это специалист высшей категории побольше бы таких отзывчивых, знающих своё дело.
6
December 3, 2023
В субботу 02.12.23 была в МФЦ обратилась в первое окно к Шевченко Светлане Геннадьевне за консультацией по оформлению доступа для школьного портала. Все доступно объяснили и показали. Я довольна, побольше таких отзывчивых и квалифицированных сотрудников МФЦ. Не смотря на то, что школьный портал не относится к МФЦ, тем не менее мне все доступно было разъяснено. Хочу выразить огромную благодарность за отзывчивость и профессионализм.
6
August 8, 2023
Добрый день! Хочу выразить благодарность Давыдовой Юлии Владимировны и Селиной Елены Владимировны, специалистам МФЦ. За помощь, за консультацию по всем моим вопросам, всё рассказали, объяснили, подсказали. Благодарю за из профессионализм, за человечность, за доброту, за доброжелательность к нам пенсионерам. Желаю вам всего самого наилучшего! а так же всем сотрудникам и детектору МФЦ огромное человеческое спасибо от всего сердца!
8
February 28
Сегодня 28.02.2025 года посетила мфц в Истре. Очень неудобно подьехать и припарковать машину, я после операции, пришлось идти далековато.
3
July 26, 2024
Положительные эмоции от посещения данного мфц, все получилось быстро без очередей и за 2 раза сделали документы ! Сотрудники молодцы ! Оставайтесь такими же отзывчивыми и положительными !
3
1
December 1, 2024
Отличное учреждение! Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Все грамотно и оперативно.
3
April 22
Надо помещение побольше. Обслуживают быстро. Но скученность из-за крохотной площади, отданной под МФЦ. Петляющий коридор и только.
1
November 22, 2024
в целом здесь милее принимают, чем в таких же заведениях в Москве. странно, что оценку сотруднику нельзя поставить сразу на месте. ее вообще сложно поставить, тк надо регистрироваться на стороннем сервисе. а я хочу передать спасибо Вадиму Петренко
2
April 1
Все хорошо, но перегружен. Вероятно , нужно расширятся или перенаправлять граждан в районные центры, сделав их более гибкими и быстрыми
1
December 6, 2024
Сотрудники этого центра спасибо вам огромное. Очень помогли мне во многом разобратся. Старались до последнего и помогли.
May 24, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Резяпкиной Анне .Вежливая Очень организованная отзывчивая . за считаные минуты решила все проблемы . очень грамотный сотрудник . Оформила все быстро без проволочек . замечательный сотрудник . спасибо вам большое Анна .!!!!
6
October 27, 2024
Зашел, быстро все объяснили, хороший и очень умный персонал, который вам поможет с решением вашей проблемы, все чисто, не душно
3
October 24, 2024
Самостоятельно пытался зарегистрировать Госуслуги на мобильном телефоне. При подтверждении электронной почты, приложение почему-то выдавало ошибку. Зашёл в этот МФЦ, попал в первое окно. Сотрудник оперативно разобрался в проблеме и помог завершить регистрацию в портале. Если не ошибаюсь, зовут Дарья. Вежливая, тактичная, доброжелательная. Везде бы так. Спасибо большое!
3
June 22, 2024
Меня там очень хорошо знают, ситуации были разные, какие-то вопросы удачно решались, не всегда было понимание между мной и сотрудниками, последний раз мой вопрос как социального работника был решен без промедлений.
3
2
August 31, 2023
Здравствуйте, часто бываю в данном МФЦ по личным и рабочим моментам и хочу поблагодарить сотрудников МФЦ за компетентность, приветливость, отзывчивость и готовы всегда прийти на помощь в решении даже самых сложных вопросов.
Особо хочется отметить то, что в данном МФЦ мне неоднократно помогали решить вопросы, которые в других отделениях так и не смогли решить.
Хочется пожелать сотрудникам терпения, и быть всегда такими же доброжелательными и готовыми придти на помощь. Не Важно начало рабочего дня или уже вечер, эти девчонки всегда с улыбкой и теплом встретят и помогут решить вопрос.
Ещё я не смог пройти мимо отзыва Дарьи Белой. Уважаемая Дарья. Если бы я никогда не был в данном отделении иор был хотя бы один раз, я бы прошёл мимо Ваш отзыв, но так как я частый гость этого заведения хочу сказать что Вы не правы.
Я последнин два дня тоже туда ходил и знаете что я Вам скажу, это просто ад, ад в том смысле что там сотни людей, а может и тысячи, а эти хрупкие и милые сотрудницы всех успевают принять, я был до открытия, там уже толпы пол дверью стоят. Я никогда такого не видел. И то что Вы написали за 30 минут не сдвинулся номер, значит на то были свои причины, поверьте. Я Вам больше скажу сотрудников контролируют так что Вам и не снилось и сидеть просто так никто не будет. Далее.. Вы написали что просидели с 18-30 до 20-00, а в 19-30 перестали принимать, вопрос к Вам, а что ж Вы там тогда сидели? У сотрудников до 8 часов уже были расписаны талоны, вот И закончили приём. Кстати у Вас очень хорошие фото, Вы бы вместо того что бы просто просидеть это время, пошли бы птичек фотографировать и время бы с пользой провели.
Дарья, думаю Вы хороший человек, просто у Вас что то не складывается в личной жизни, могу посоветовать хорошего специалиста и я уверен Вы будете добрее. Добра Вам
6
November 10, 2023
Добрый вечер. Хочу выразить огромнейшую благодарность, Давыдовой Юлии Владимировне, главному специалисту МФЦ города Истры. При решении моей сложной проблемы, Юлия Владимировна проявила себя, как высокий профессионал, так и душевный человек, разъяснив в деталях мои дальнейшие действия. Гуреев В.М.
3
April 23
В МФЦ если ждëшь больше 15 мин полагается кофе бесплатный, так походу от очередей и избавляются...
1
July 30, 2024
Небольшой, по сравнению с московскими. Если на машине, то надо искать где встать бесплатно, дворы какие-то. Очень электронная, сотрудники вежливые. Всё пояснили и ответили на все вопросы.
1