В помещении чисто, уборщица всегда следит за этим. Есть туалет и комната для мамы и ребёнка. Удобные диванчики для ожидания очереди. На ресепшене приветливые девушки. Спокойно все расскажут и подскажут, без нервов. В окнах вежливые сотрудники обслуживают. МФЦ небольшой, но очень приятный.
Анна
Level 12 Local Expert
January 10
Решила написать отзыв, так как все ж это один из самых популярных отделов.
Удобное расположение. Много окон. Обращалась не один раз. Были косяки, но они решались.
Но есть огромный минус - это часы работы! Они ужаты до максимума! Всех отправляют на Ушинского, 6, если до этого офиса мне минут 10 хотьбы. То до Ушинского 4 квартала, либо на 2 автобусах. А если ты с детьми, то это уже преврашается в квест!
Уважаемая администрация МФЦ, огромная просьба прислушаться к мнению людей и увеличить время работы отделения хотя бы до 20.00.
2
1
Таня Мизина
Level 3 Local Expert
May 16
Нас обслуживает Кузнецова Елизавета. Прекрасный специалист и помощник! Приятно было решить все вопросы и получить рекомендации! К тому же прекрасно выглядит, с улыбкой на лице!Молодец! Спасибо!
Show business's response
Юлия
Level 12 Local Expert
November 17, 2024
Отличное отделение МФЦ. Сотрудники всегда вежливые. Все объяснят и подскажут. Есть возможность записаться на приём онлайн. Удобное месторасположение. Удобно приезжать с детской коляской.
2
Полянская Софья
Level 9 Local Expert
March 28
Спасибо большое сотрудникам МФЦ. Приветливые ,все объясняют спокойно . Быстро и качественно предоставляют услуги по оформлению разных документов
Show business's response
Виктор Фурсеев
Level 24 Local Expert
December 14, 2024
Был 13.12.24, в районе 12 часов, после того как взял талончик, через минуту уже пригласили к окошку, мой запрос оформили за 5 мин, очень приятная была девушка. Так же в зале стоит сканер, сделал все нужные мне копии, в общей сложности провел всего 15 мин, очень приятный центр
1
1
Rush Leroy
Level 20 Local Expert
November 8, 2024
Я прекрасно помню, как этот сервис только зарождался. И очень рад, что это все развилось в такой прекрасный проект и продолжает развиваться.
Прекрасные, вежливые, очень компетентные специалисты как на стойке так и на окне! Спасибо огромное за вашу работу!
1
Александра Бартулич
Level 5 Local Expert
January 23
Прекрасное место!
Никогда не думала, что скажу так про МФЦ, но да!
Подавала заявление на загранпаспорт и у нас терпеливо проверяли бланки несколько раз, помогали в правильности написания!
Вежливые и прекрасные сотрудники!
1
Екатерина
Level 4 Local Expert
February 27
Хочу высказать благодарность инженеру - инспектору 1 категории Николаевой Марии, за ее профессионализм и внимательное отношение. Оформляла льготы по продлению многодетности. Все оформили!
Надине
Level 7 Local Expert
December 11, 2024
Лучший филиал мфц! Приходила по вопросу замены паспорта, все сделали на высшем уровне и на вопросы отвечали обычным языком, без какого-либо высокомерия. Девушки, желаю вам процветания в данном ремесле!
1
Лена Романова
Level 8 Local Expert
August 14, 2024
Чётко и грамотно отлажена система помощи гражданам. Сотрудницы вежливы и профессиональны. Работает много окон по приёму заявлений, где всё подробно объясняют по данному вопросу и дают правомерные советы.
3
2
Станислав Юрьев
Level 11 Local Expert
January 28
Очереди безумные!не напечатали договор!в результате все отклонили.пр шлось идти к нотариусу!не выдали чек за оплату госуслуг-пришлось идти ещё и в сбер
1
Михаил М.
Level 16 Local Expert
February 3
Как всегда все чётко и быстро, наши государственные сервисы лучший пример таковых в мире.
Елизавета
Level 6 Local Expert
October 31, 2024
Полтора месяца назад получала здесь сертификат УКЭП для оформления развода через госуслуги. С очень большой неохотой шла, т.к. ранее все визиты в МФЦ длились долго и неприятно. Но здесь мне повезло - меня приняла инспектор Елизавета (не помню фамилию к сожалению), специалист оформил все довольно быстро и, самое главное, вежливо. Спасибо за Вашу работу, теперь за госуслугами только сюда!)
1
Deniss
Level 7 Local Expert
January 9
Ужасно!!! Простоял 2,5 часа! При чём все, кто после меня приходили и получали талоны, прошли вперёд!!! Наведите порядок! Если у меня чёрная борода - это не значит, что меня надо отодвигать в конец очереди….
Матвей
Level 5 Local Expert
November 14, 2024
Хороший филиал. Все быстро, удобно и для людей. Сотрудники тоже хорошие, всегда подскажут что да как. Респект
Екатерина Бояринцева
Level 9 Local Expert
December 13, 2023
Оформляла СНИЛС у Ирины Владимировны, замечательная доброжелательная и жизнерадостная девушка. Поход в МФЦ благодаря ей оказался исключительно приятным!))) большое спасибо!)
В самом филиале чисто, быстро принимают, все вежливо общаются и стараются помочь)
4
1
Евгения Левакова
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Пришла по талону на замену паспорта. Попала к специалисту Екатерине. Такой приятный сотрудник! Все подробно рассказала, объяснила.
1
Елена В.
Level 7 Local Expert
January 3
Обращалась по поводу паспорта , очень быстро оформили , очень вежливые ,все подскажут
1
Татьяна Николаева
Level 8 Local Expert
October 5, 2024
Помещение большое, чистое. Очередь небольшая, так как все по времени. Специалисты вежливые., внимательные. Жаль, что убрали кулер с питьевой водой. Раньше стоял.
1
Татьяна Сухоцкая
Level 9 Local Expert
November 23, 2024
Всё как и в любом МФЦ. Минус это большие очереди и долгое ожидание, если есть возможность, лучше пойти в другой ближайший мфц, там очереди намного меньше
1
Оксана Дриаева
Level 11 Local Expert
July 25, 2024
Мне нравится этот МФЦ , очень квалифицированные работники , которые знают свою непростую работу, весь день обьяснять каждому что и как особенно пожилым людям это сложно, спасибо им за терпение и понимания! Особое спасибо Ольге , фамилию забыла простите, из 2 окна!!!
1
Галина Кудрявцева
Level 17 Local Expert
June 6, 2023
Впервые не получила отрицательных эмоций после посещения подобного учреждения. Всё организовано идеально. Девушки приветливые и терпеливые. Все вопросы решаются моментально. Помещение просторное, удобно организованное пространство. Отдельное спасибо за терпение и внимание Низовцевой Виктории.
Есть возможность оплатить госпошлину на месте. Вам также помогут.
1
3
Максим Кузнецов
Level 2 Local Expert
April 24
Подавал заявление на загран паспорт
Хочу отметить хорошую работу Захаровой Елены, помогла и все объяснила 10/10
1
Show business's response
Валентина С
Level 13 Local Expert
April 3
Вечно огромные очереди и если не по записи просидишь 2 часа , хотя изначально говорят о 40-50 мин.
Персонал вежливый, отвечает на все вопросы
Show business's response
Галактика
Level 11 Local Expert
February 20, 2024
Оформляла документы. Очень довольна. Сотрудники доброжелательные. Отвечают на все вопросы профессионально. Особенно хочу отметить сотрудника Лисицыну Веронику. Вероника оформляла документы, и , так получилось, что и выдавала она. Очень доброжелательный, терпеливый и высокопрофессиональный сотрудник.
1
София
Level 4 Local Expert
February 4
Отвратительный МФЦ. Пришла для оформления загранпаспорта, перед заполнением заявления несколько раз уточнила об одном из пунктов в заявление, где нужно указывать о наличие ранее загранпаспорта, девушка ответила мне, что если паспорт старый недействителен, то нужно указывать ПЕРВИЧНОЕ получение, я удивилась и несколько раз уточнила точно ли
Приехала в МФЦ за час, чтобы успеть заполнить заявления, заполнив и подойдя обратно к стойке попросила проверить, на что девушка которая сидела рядом с той первой начинает мне говорить, что в этом пункте у меня ошибка и если есть старый паспорт надо было указать!! Я начинаю говорить, что мне только что девушка сказала обратное, в хамской форме мне сказали, что это моя ошибка
В итоге я пошла переписывать эти два листа, опоздала на запись по талончику и когда я спросила как мне попасть в окошко, мне сказали : ВИДИТЕ СКОЛЬКО НАРОДУ ОЖИДАНИЕ 2 ЧАСА, ИДИТЕ НА УШИНСКОГО
Вообщем некомпетентность, хамство и никакой систематизации процессов
1
1
Валентин Тарасов
Level 8 Local Expert
September 24, 2024
Всё изменилось, сотрудники хамят, отправляют в другие центры, говорят это не наша про.лема, что вы сидите уже 3 часа, мол вы сами сюда припёрлись. Очередь ужасная в 9.30 в будний день. Грамотно объяснить ничего не могут, да и сделать ничего для улучшения ситуации не могут и не хотят, очень не рекомендую именно этот центр, хотите потратить день и нервы, можете приходить.
1
Сергей Евграшкин
Level 9 Local Expert
February 4, 2024
Ё очень удобно...хороший персонал...приветливые люди.воспитанные...вежливые... находятся рядом с домом...отвечают на все вопросы...помогают.. советуют...
3
1
Лидия
Level 3 Local Expert
May 5
Очень вежливые и грамотные сотрудники! Всё доступно.
Show business's response
Наталья Сомова, life- и business- коуч
Level 5 Local Expert
August 24, 2023
Несколько лет уже пользуюсь услугами этого МФЦ, каждый раз приятное впечатление от обслуживания, дружного слаженного коллектива, отзывчивых сотрудников. Как бизнес-коуч очень оцениваю клиентоориентированность центра на высоте! Так держать! Спасибо!
4
1
София
Level 9 Local Expert
December 6, 2023
Получала там паспорт. Изначально, всё очень понравилось. Очередь долго не сидела. Приняли быстро. Девушка оказалась очень вежливая. Только мы оттуда уехали, и нам позвонили, чтобы мы вернулись, так как там была не в том месте поставлена подпись. Хотя всё проверяли, и сначала, было всё в порядке. Мы не смогли вернуться, нам предложили утром. Я приехала утром, до открытия, меня поняли, как и обещали. И вроде бы всё хорошо... Но! Мне должны были позвонить и прислать смс по готовности принятия документов и по готовности паспорта. Ни звонка, ни смс не было. Поехала туда через месяц сама, и мне чуть ли не с наездом, что куда типа я пропала!??? Что они мне и писали и звонили, а по факту нет!
6
ELENA
Level 5 Local Expert
August 13, 2024
Если вас в этом отделении будут перенаправлять в МФЦ на Ушинского 6, под предлогом, что там целых 2 этажа "окон" для обращений и вам все сделают за "5 минут" - не слушайте! Это не так! На Ушинского,6 время ожидания минимум 50 минут! ... и до Ушинского ещё идти нужно минут 10-15.
3
1
влада хуторная
Level 8 Local Expert
October 24, 2024
Пришла в 17.30 в это чудесное заведение оформить паспорт болельщика, людей не было
Женщина говорит идите в другое МФЦ мол они скоро закрываются и они не успеют сделать
Дошла до другого мфц сделали за 2 минуты, вопрос что эти женщины в этом мфц не могли сделать за пол часа?
2
Ирина Дементьева
Level 2 Local Expert
March 15, 2024
14.03.2024г.оформляла документы на пенсию и сдавала ф.70 у Захаровой Елены Владимировны-отличный инспектор,доброжелательная,компетентная. Большое спасибо!
Так же хочу поблагодарить сотрудников за информационной стойкой. Очень компетентные,вежливые,внимательные. Спасибо большое!
2
3
Ксения Жаворонкова
Level 17 Local Expert
September 21, 2023
В лучших традициях МФЦ! Все четко. Быстро . Удобно! По графику!!! Приезжали по нескольким вопросам, остались довольны. Всем рекомендую!!! Специалисты очень компетентные
2
2
Насим Н.
Level 5 Local Expert
January 28
Попал в 34 окно, к Анне Сергеевне Гавриловой, отлично знает свою работу
1
Алексей Опекун
Level 23 Local Expert
March 21
Пришел по времени все четко приняли очень вежливо отнеслись !!!
Show business's response
Мурат
Level 11 Local Expert
February 9, 2023
Молодцы отличный профессиональный сотрудники. Очень быстро в обслуживание и конечно грамотно делать свою работу. Нет никаких проблем все решаются Очень быстро и чётко. Спасибо огромное всем сотрудникам и всего доброго и успехов в работе.
3
2
Алексей
Level 10 Local Expert
July 8, 2024
Сотрудники помогли быстро решить мои вопросы по оформлению электронной подписи.
Вежливые. Внимательные.
Огромное спасибо
1
Екатерина
Level 10 Local Expert
February 17, 2023
Очень хорошие впечатления, благодаря вежливому, приветливому и действительно желающему помочь/подсказать персоналу. Есть зона с диванчиками для ожидания. Ооочень приятный, вежливый и позитивный охранник
4
1
Татьяна Савельева
Level 4 Local Expert
March 29, 2024
Большое спасибо Губановой Светлане за терпение, вежливость и чувство юмора. Да и все сотрудники вежливы и предупредительны. Спасибо Вам всем.
1
1
Сергей Гочачко
Level 12 Local Expert
July 7, 2024
В этом МФЦ проблема с персоналом, окна работают не все, поэтому по живой очереди ждать будете долго. Тем не менее специалист нас обслужила быстро и четко, за что мы ей крайне благодарны. Рекомендую записываться через госуслуги.
1
Андрей Кольцов
Level 10 Local Expert
September 9, 2024
Менял паспорт, оформление прошло быстро, пошлину оплатил не вставая со стула. Девушка в окошке очень вежливая. От подачи заявления до получения паспорта прошло полторы недели. Всё сделали быстро, спасибо.
1
Лилия Сердечная
Level 5 Local Expert
January 19
Хороший персонал,всё подробно обьясняют!!)))
Ольга Лысенко
Level 9 Local Expert
August 14, 2024
Нет кулера с водой. При выдаче паспортов делают серьезные ошибки. Проверяйте! Туалет есть. Фото на документы есть в том же доме. График работы МФЦ не слишком удобный, но, возможно, это летний график.
1
Марина Жукова
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
Очень приятное впечатление после посещения. Всё продумано так, что народу немного. Все приходят по записи к своему времени. Персонал грамотный все объясняет подсказывает. Я сама наблюдала как минут10отвечали посетительнице на один вопрос. И всё спокойно доброжелательно.. Записаться по телефону не сложно. Рекомендую для посещения.
3
1
lena sergeeva
Level 6 Local Expert
October 31, 2024
Всё как и везде. Вежливость. Внимательно сть. Минус звёздочка потому-что там было очень много людей. И пришлось подождать более часа
Саид Шарафутдинов
Level 16 Local Expert
December 2, 2024
Спасибо, очень оперативно был решён вопрос.
Андрей Рылов
Level 28 Local Expert
November 11, 2024
Вежливый персонал и отсутвие очередей делают МФЦ очень привлекательным местом . пару раз посешал и остался доволен как слон новым сервисом.