Ужас! Что случилось с некогда замечательно работающей организацией? Режим работы не понятен, с заявленных 9:00 часов начала приема в зале №1 из 7 окон работает только ОДНО! К 10:08 приоткрываются еще два окна с вяло работающими сотрудницами. Очередь уже порядка 25 человек. В зале душно, шумно. В общем, простояв в ожидании заветного приема 1,5 часа, не подав на оформление документов, пришлось покинуть это заведение. Лишнего времени на простаивание нет.
Требованием Постановлением Правительства РФ от 22 декабря 2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» установлено, что время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги в МФЦ не должно превышать 15 минут.
Если загруженность МФЦ не позволяет обеспечить достижение указанного показателя, учредитель центра принимает решение об увеличении количества окон обслуживания.
Но эти требования не для МФЦ города Кингисеппа.
А всего и надо было исправить ошибку ими же и допущенную…
2
2
Show business's response
Евгений Тарасенко
Level 14 Local Expert
October 25, 2024
Самые милые и внимательные сотрудники МФЦ, с которыми приходилось встречаться! Настоящие профессионалы своего дела! Очень понравилось, несмотря на то,что пришлось ехать из Петербурга для подачи заявления.. Спасибо
1
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
October 17, 2024
Центр чистый и приятный, вежливое обслуживание, приятные сотрудники, оформляли регистрацию-всё сделали чётко и быстро. Заранее записались по телефону, по приходу в центр назвали номер и фамилию и нас почти сразу же пригласили к месту оформления.