My documents Multifunctional Center

4.3

1298 ratings

Rate this place

Марина К.

Level 10 Local Expert

Постоянные очереди. Сотрудники явно пр шли просто отсидеть рабочее время. При самостоятельном заполнении доеу ентшв за компьютером никого не допросишься помочь. Общаются на отвали, а во время работы с клиентом ведут беседы о детях, школе и салатах, забывая что работают. Всё в личных телефонах и домашних делах. Самый худший центр!

Нина Романова

Level 3 Local Expert

Приходила заменить социальную карту, сказали ждите, вас вызовут,прождала два часа, никто не вызывает, окна свободные, подошла к одному из них, можно получить социальную карту, да пожалуйста. Второй раз пришла, надо было получить выписку из ЕГРН, администратор потребовала кадастровый номер и нагрубила. Вчера пошла, не пустили, сказали идёт санобработка. Вопрос как попасть?

Светлана Кобец

Level 8 Local Expert

Отзывчивый персонал!Работают быстро 👍

Екатерина

Level 10 Local Expert

Вечно что-то не работает.

Мария С.

Level 5 Local Expert

Сотрудники не компетентны в вопросах,только с третьего раза более менее внятно объяснили по поводу моего вопроса.огромные очереди.

Иван Российский

Level 6 Local Expert

Жалко 0 нельзя поставить данной организации. По сравнению с Московскими МФЦ это место просто дно. Легче съездить в другой город и все сделать там, чем просидеть здесь, хотя народу мало!

Ирина К

Level 16 Local Expert

Отлично. Отрабатывают вопросы моментально

Наталья Л.

Level 2 Local Expert

МФЦ на улице Мира. Ожидание всегда не менее часа, последний раз ждали более двух часов. Ждали с ребёнком и когда захотели попить у кулера не было стаканчиков, когда спросили их не нашли, это просто ужас, если он для работников так уберите с глаз долой

прохор костров

Level 2 Local Expert

Печально но факт слабовата организация работы в Управлении ПФ номер 37 приняли заявление о пересчете пенсии 26 июня отправили в главное управление ПФ 8 и концы в воду никто не знает где документ и как получить копию просил телефон исполнителя говорят не знаем ищите в интернете а там как в темном лесу АУ и нет копии расчета вот так работает партия власти Единая Россия

Дмитрий Сергеев

Level 7 Local Expert

Отказываются принимать в 19 часов,объясняя что мое дело не быстрое,надо забивать все данные на каждого человека(4) отдельно,и это долго.похоже работают "ленивцы из мультфильма "зверополис".как я понимаю,просто никому не охота возиться под конец рабочего дня.

Николай Гвоздев

Level 5 Local Expert

Просторный зал, чистый, персонал вежливый, вообщем все приятно

Александр Иванов

Level 8 Local Expert

Хорошо обслужили,сотрудники молодцы.

Алексей Евтушенко

Level 13 Local Expert

Оперативно работают!

мира оуш

Level 5 Local Expert

Чисто ,Хорошо,уважительно относятся ,Все четко и понятно объясняют!

Наталья Орлова

Level 6 Local Expert

17.06.2021г. Из 10 окон работает 5! Администратору - ноль за работу. Два раза называла причину обращения, всё равно записала неправильно. Прождали 1,5 часа. Вызвали в окно №2. "Специалист" удивленно сказала, что первый раз слышит о такой услуге, при этом спрашивая по сторонам у своих коллег, те тоже пожимали плечами. В итоге оказалось, что еще и Мосрег не работает. Отлично провели время! У меня вопрос - у нас в стране безработица, неужели нельзя штат укомплектовать? Государственное учреждение вроде. И где набирают этот штат, если нет квалифицированных специалистов!!!

Мария

Level 5 Local Expert

Очень понравилось отношение служащих к клиенту. Всегда помогут, всегда подскажут!

soe-73-oleg

Level 12 Local Expert

Лайфхак- зайдя, сразу идите к терминалу и берите талон, тогда пройдете без живой очереди, которую устанавливают сами сотрудники на ресепшене. Данное мфц нарушает установленный порядок оказания услуг, и когда вы потребуете от сотрудников выдать талон, вас проведут без очереди, лишь бы вы не возмущались. Попробуйте!!!

Танча

Level 2 Local Expert

Очень маленькое помещение. Работает одно окошко. Сидит толпа пенсионеров на металлических стульях. Приём только по записи. Запись по телефону, указ. над окошком. Звоним--не берут. Сотрудница в окошке кричит-я не могу и телефон брать и обслуживать. Замкнутый круг!

Илья Жмельков

Level 10 Local Expert

Быстро и качественно, и талоны не нужны

Татьяна Костроба

Level 7 Local Expert

Вежливые и опытные сотрудники,подсказывают.всегда результативно..обращаюсь часто и всегда внимательны

Larisa

Level 5 Local Expert

Вежливые и компетентные сотрудники. Нет очередей

802944 пронин

Level 2 Local Expert

Замечательные люди работают в МФЦ г.Луховицы,отзывчивые,понимающие.Спасибо Вам огромное за ваш труд.

Катерина Павлова

Level 14 Local Expert

Народу всегда полно . Девочки персонал часто делают ошибки в документах . Ждёшь ждёшь …, а тебе отказ . Из за того , что не правильно составлен документ , допущены ошибки . Тут не давно дачу продала . Так документ составлен был так : я же продавец , и я же покупатель … Терпения набирайтесь когда идёте в МФЦ

Валентина

Level 9 Local Expert

Благодарю руководство МФЦ г.о. Луховицы за слаженную, хорошо организованную работу с гражданами. Особую благодарность выражаю специалистам Центра. Специалисты приятны в общении, коммуникабельны, компетентны в решении различного рода вопросов, обладают всем необходимым объёмом знаний. Обратившись со своей проблемой люди, получают не только квалифицированную помощь, но и хорошее настроение! После обращения к таким сотрудникам, складывается общее положительное впечатление о всём коллективе МФЦ!

Незнакомка

Level 3 Local Expert

Девочки работающие там желают оставлять лучшее мнение. Очень агрессивные. Я понимаю, устают. Но за уши ни кто не тянул работать с людьми.

Александр Татаринов

Level 9 Local Expert

грамотные сотрудники

Хоботов Алексей

Level 9 Local Expert

Вежливо разговаривают с клиентами в помещении чисто

Виктория Сарма

Level 7 Local Expert

Некомпетентный администратор, звонишь, узнать работает ли программа -говорят да, приезжаешь через весь город, говорят ничего не работает. Не слов!

Мария Можаева

Level 8 Local Expert

Операторов для такого района обслуживания, очень мало, приходиться очень долго ожидать оказания услуги, в условиях предварительной записи - просто издевательство. К операторам вопросов нет, вежливые, дрброжелательные. По факту конечно, нужно добавлять количество операторов

Инкогнито 8026

Level 3 Local Expert

Сотрудники грамотные, помогли подать на Мосрег

дмитрий

Level 10 Local Expert

С документами всё хорошо, а вот кондиционер не работает

Павел

Level 8 Local Expert

Очень сильно долго

Валерий Подгородецкий

Level 11 Local Expert

Не все специалисты знают своё дело

Василий Шадрин

Level 3 Local Expert

Позвонил сегодня по бесплатному номеру 8 800 550.. время ожидания 15 минут, быстрее пешком дойти можно, ужас. Создали черт знает что, вместо того, чтобы улучшить сделали все для ухудшения

Станислав А.

Level 5 Local Expert

При отсутствии наплыва посетителей приходится сидеть в ожидании более 30 минут, а также не работает туалет

ya.idolov78

Level 8 Local Expert

Все понравилось. Отзывчивый персонал, помогают во всем.

Алексей

Level 13 Local Expert

Очереди, на время обработки зала народ выгоняют на улицу и неважно что там снег, дождь или еще что. Ах, да. Зал никто не обрабатывает в это время. Люди добрые рассказали.

kartashov241098

Level 3 Local Expert

Сотрудники не компетентны , на ресепшене девушка вообще через раз отвечает по теме .

Алексей Круговой

Level 6 Local Expert

Когда наладят эл.очередь? Полное безобразие! Отсидели в очереди 1,5 часа, про нас так никто и не вспомнил, хотя центр за это время принял более 20 человек пришедших позже нас!😏 Людей вызывают в только им известной последовательности... Ужасное отношение на ресепшен к людям пришедшим за помощью!!! ПОЗОР!!! Люди в окошках работают исправно.👍🏻 Хоть за это спасибо!

Oleg Trifonov

Level 8 Local Expert

Рынок? Базар? Торговая площадка.

Алексей Шведов

Level 13 Local Expert

Просто отвратительно, не качество обслуживания нечего не понравилось

Александр

Level 10 Local Expert

Спасибо! Очень удобно, что всё в одном месте можно оформить документы!)

Anton Timashov

Level 6 Local Expert

Грамотно и по делу!!! Вежливо всё объяснили и через 20 минут готово!!! Очень доволен!!!

Вера И.

Level 2 Local Expert

Спасибо сотрудникам за вежливое обслуживание.

yana o.

Level 6 Local Expert

Работают 5/10 окон, сотрудники сидят в телефонах или мило беседуют между собой, тем временем люди сидят в очередях больше часа. Отвратительное МФЦ, несоответствие требований стандарта по всем пугктам абсолютно!

Роман Р.

Level 8 Local Expert

Цент как центр, документы сделали быстро.

шохида улугназарова

Level 6 Local Expert

Хороший сотрудники

Виталий Захаров

Level 6 Local Expert

Сказали 5 минут, а по факту 2 недели.

Мария Зернакова

Level 6 Local Expert

Беспредел луховицкого мфц, постоянно. Скандал чтобы взять электронный талон, вызов к окнам идёт по фамилии ! Ужасно создаётся живая очередь .

Оксана О.

Level 4 Local Expert

Уже какой день не работает программа вечером, центр работает до 20.00, как придёшь после 18 начинается котовасия!!!! Как будто специально всё! Талоны не выдаются! Тогда скажите зачем электронная очередь нужна!!!!

My documents Multifunctional Center

390 reviews