МФЦ на улице Мира. Ожидание всегда не менее часа, последний раз ждали более двух часов. Ждали с ребёнком и когда захотели попить у кулера не было стаканчиков, когда спросили их не нашли, это просто ужас, если он для работников так уберите с глаз долой
6
2
прохор костров
Level 2 Local Expert
August 12, 2021
Печально но факт слабовата организация работы в Управлении ПФ номер 37 приняли заявление о пересчете пенсии 26 июня отправили в главное управление ПФ 8 и концы в воду никто не знает где документ и как получить копию просил телефон исполнителя говорят не знаем ищите в интернете а там как в темном лесу АУ и нет копии расчета вот так работает партия власти Единая Россия
1
2
Николай Гвоздев
Level 5 Local Expert
July 3, 2022
Просторный зал, чистый, персонал вежливый, вообщем все приятно
Дмитрий Сергеев
Level 7 Local Expert
August 4, 2021
Отказываются принимать в 19 часов,объясняя что мое дело не быстрое,надо забивать все данные на каждого человека(4) отдельно,и это долго.похоже работают "ленивцы из мультфильма "зверополис".как я понимаю,просто никому не охота возиться под конец рабочего дня.
7
1
Илья Жмельков
Level 9 Local Expert
August 19, 2023
Быстро и качественно, и талоны не нужны
1
Larisa
Level 5 Local Expert
July 30, 2023
Вежливые и компетентные сотрудники. Нет очередей
Мария
Level 5 Local Expert
August 31, 2022
Очень понравилось отношение служащих к клиенту. Всегда помогут, всегда подскажут!
мира оуш
Level 5 Local Expert
July 26, 2022
Чисто ,Хорошо,уважительно относятся ,Все четко и понятно объясняют!
Александр Татаринов
Level 9 Local Expert
April 27, 2024
грамотные сотрудники
soe-73-oleg
Level 12 Local Expert
December 27, 2021
Лайфхак- зайдя, сразу идите к терминалу и берите талон, тогда пройдете без живой очереди, которую устанавливают сами сотрудники на ресепшене. Данное мфц нарушает установленный порядок оказания услуг, и когда вы потребуете от сотрудников выдать талон, вас проведут без очереди, лишь бы вы не возмущались. Попробуйте!!!
4
Наталья Орлова
Level 6 Local Expert
June 17, 2021
17.06.2021г. Из 10 окон работает 5! Администратору - ноль за работу. Два раза называла причину обращения, всё равно записала неправильно. Прождали 1,5 часа. Вызвали в окно №2. "Специалист" удивленно сказала, что первый раз слышит о такой услуге, при этом спрашивая по сторонам у своих коллег, те тоже пожимали плечами. В итоге оказалось, что еще и Мосрег не работает. Отлично провели время! У меня вопрос - у нас в стране безработица, неужели нельзя штат укомплектовать? Государственное учреждение вроде. И где набирают этот штат, если нет квалифицированных специалистов!!!
6
1
802944 пронин
Level 2 Local Expert
March 23, 2022
Замечательные люди работают в МФЦ г.Луховицы,отзывчивые,понимающие.Спасибо Вам огромное за ваш труд.
1
2
Танча
Level 2 Local Expert
September 14, 2021
Очень маленькое помещение. Работает одно окошко. Сидит толпа пенсионеров на металлических стульях. Приём только по записи. Запись по телефону, указ. над окошком. Звоним--не берут. Сотрудница в окошке кричит-я не могу и телефон брать и обслуживать. Замкнутый круг!
4
Татьяна Костроба
Level 7 Local Expert
July 6, 2021
Вежливые и опытные сотрудники,подсказывают.всегда результативно..обращаюсь часто и всегда внимательны
1
1
Хоботов Алексей
Level 9 Local Expert
April 19, 2023
Вежливо разговаривают с клиентами в помещении чисто
1
2
Незнакомка
Level 3 Local Expert
June 29, 2022
Девочки работающие там желают оставлять лучшее мнение. Очень агрессивные. Я понимаю, устают. Но за уши ни кто не тянул работать с людьми.
3
Павел
Level 8 Local Expert
April 25, 2024
Очень сильно долго
Сергей Паштынов
Level 8 Local Expert
November 13, 2021
У входа встретили две сотрудницы, спросили по какому вопросу, записали фио, отправили в зал и сказали ждать, когда вызовут. Простояла пол часа без понимания, какая в очереди, сколько ждать, вспомнят ли вообще, что я тут жду не было никакого. За все время табло загорелось 1 раз, значит какие-то талоны кто-то выбивает. В зале работало 5 окон на прием и 1 на выдачу, посетителей насчитала 6 человек . Пошла спросить тех девушек у входа, долго ли еще ждать своей очереди без талона? Никого на стойке у входа не оказалось. Покинула это заведение. Обращусь в другой мфц, который работает стандартно по талонам, Где сразу видно движение очереди и можно спрогнозировать время ожидания и свои дальнейшие дела.
7
Катерина Павлова
Level 14 Local Expert
October 3, 2021
Народу всегда полно . Девочки персонал часто делают ошибки в документах . Ждёшь ждёшь …, а тебе отказ . Из за того , что не правильно составлен документ , допущены ошибки . Тут не давно дачу продала . Так документ составлен был так : я же продавец , и я же покупатель … Терпения набирайтесь когда идёте в МФЦ
1
1
Виктория Сарма
Level 7 Local Expert
May 14, 2022
Некомпетентный администратор, звонишь, узнать работает ли программа -говорят да, приезжаешь через весь город, говорят ничего не работает. Не слов!
1
Инкогнито 8026
Level 3 Local Expert
July 5, 2023
Сотрудники грамотные, помогли подать на Мосрег
2
Валерий Подгородецкий
Level 11 Local Expert
December 11, 2023
Не все специалисты знают своё дело
дмитрий
Level 10 Local Expert
May 22, 2023
С документами всё хорошо, а вот кондиционер не работает
1
Валентина
Level 9 Local Expert
January 25, 2019
Благодарю руководство МФЦ г.о. Луховицы за слаженную, хорошо организованную работу с гражданами.
Особую благодарность выражаю специалистам Центра. Специалисты приятны в общении, коммуникабельны, компетентны в решении различного рода вопросов, обладают всем необходимым объёмом знаний. Обратившись со своей проблемой люди, получают не только квалифицированную помощь, но и хорошее настроение! После обращения к таким сотрудникам, складывается общее положительное впечатление о всём коллективе МФЦ!
3
8
Мария Можаева
Level 8 Local Expert
August 20, 2021
Операторов для такого района обслуживания, очень мало, приходиться очень долго ожидать оказания услуги, в условиях предварительной записи - просто издевательство. К операторам вопросов нет, вежливые, дрброжелательные. По факту конечно, нужно добавлять количество операторов
4
1
Larisa Dedova
Level 14 Local Expert
June 7, 2021
Не понравилось. Общение одной особы, буд то я к ней домой пришла. Возмущалась повышала голос и не довольная. Если доживу до пенсии надеюсь ее там не будет. А так чистинько хорошо. Впрос?, почему сотрудники такие всегда не довольные и злые?! Народу ни кого. Даже спросить о чем то и то огрессия от сотрудницы. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
3
4
Василий Шадрин
Level 3 Local Expert
November 8, 2021
Позвонил сегодня по бесплатному номеру 8 800 550.. время ожидания 15 минут, быстрее пешком дойти можно, ужас. Создали черт знает что, вместо того, чтобы улучшить сделали все для ухудшения
5
1
Oleg Trifonov
Level 8 Local Expert
August 13, 2023
Рынок? Базар? Торговая площадка.
3
Станислав А.
Level 5 Local Expert
July 23, 2022
При отсутствии наплыва посетителей приходится сидеть в ожидании более 30 минут, а также не работает туалет
1
kartashov241098
Level 3 Local Expert
December 8, 2022
Сотрудники не компетентны , на ресепшене девушка вообще через раз отвечает по теме .
1
Алексей Шведов
Level 13 Local Expert
March 27, 2023
Просто отвратительно, не качество обслуживания нечего не понравилось
1
ya.idolov78
Level 8 Local Expert
April 26, 2022
Все понравилось. Отзывчивый персонал, помогают во всем.
1
Алексей
Level 13 Local Expert
February 20, 2022
Очереди, на время обработки зала народ выгоняют на улицу и неважно что там снег, дождь или еще что. Ах, да. Зал никто не обрабатывает в это время. Люди добрые рассказали.
Вера И.
Level 2 Local Expert
December 20, 2022
Спасибо сотрудникам за вежливое обслуживание.
1
1
Алексей Круговой
Level 6 Local Expert
February 15, 2021
Когда наладят эл.очередь?
Полное безобразие!
Отсидели в очереди 1,5 часа, про нас так никто и не вспомнил, хотя центр за это время принял более 20 человек пришедших позже нас!😏
Людей вызывают в только им известной последовательности...
Ужасное отношение на ресепшен к людям пришедшим за помощью!!!
ПОЗОР!!!
Люди в окошках работают исправно.👍🏻 Хоть за это спасибо!
10
Александр
Level 10 Local Expert
December 6, 2021
Спасибо! Очень удобно, что всё в одном месте можно оформить документы!)
3
1
Anton Timashov
Level 6 Local Expert
July 19, 2021
Грамотно и по делу!!! Вежливо всё объяснили и через 20 минут готово!!! Очень доволен!!!
3
Роман Р.
Level 8 Local Expert
March 22, 2023
Цент как центр, документы сделали быстро.
2
шохида улугназарова
Level 6 Local Expert
February 12, 2024
Хороший сотрудники
yana o.
Level 6 Local Expert
August 24, 2021
Работают 5/10 окон, сотрудники сидят в телефонах или мило беседуют между собой, тем временем люди сидят в очередях больше часа. Отвратительное МФЦ, несоответствие требований стандарта по всем пугктам абсолютно!
4
1
Виталий Захаров
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Сказали 5 минут, а по факту 2 недели.
Мария Зернакова
Level 6 Local Expert
February 10, 2022
Беспредел луховицкого мфц, постоянно. Скандал чтобы взять электронный талон, вызов к окнам идёт по фамилии ! Ужасно создаётся живая очередь .
3
1
Оксана О.
Level 4 Local Expert
June 3, 2021
Уже какой день не работает программа вечером, центр работает до 20.00, как придёшь после 18 начинается котовасия!!!! Как будто специально всё! Талоны не выдаются! Тогда скажите зачем электронная очередь нужна!!!!
5
Денис Шурупов
Level 9 Local Expert
January 15, 2022
Гос учериждения не когда не славились сервисом. Но это полный беспридел очередь по телефону записывается и тебе назначат день....
1
1
Мария С.
Level 3 Local Expert
July 28, 2021
Отвратительно. Ожидание более двух часов. Запись по листочку. Сотрудники забывают где когда и кого сажать. Чтобы оформить детское пособие нужно потратить целый день. Что за издевательство
4
Юлия С.
Level 3 Local Expert
July 12, 2021
Никогда не дозвониться, в некоторых вопросах сотрудники не компетентны, долгое время ожидания своей очереди, при этом лица разных инстанций проходят без очереди, а посетители продолжают ждать
3
1
Anonymous review
March 30, 2021
Посещала.Получала необходимые документы.Время ожидания допустимо,операторы работают быстро,вежливые и доброжелательные.
6
1
Чекмарёва Надежда
Level 4 Local Expert
December 24, 2020
Не один раз я обращалась в фонд за услугами, вежливые сотрудники все хорошо объясняют, очень удобно что можно приходить по записи..