MFTs Lytkarino
598 reviews
March 27
В МФЦ чисто, приятно находиться. Очередей нет. Сотрудники вежливые, помогают. Можно выпить кофе или чай. Есть несколько компьютеров для работы. Ничуть не хуже, чем МФЦ в Москве. Единственный недостаток я увидела на улице. Проход от МФЦ на остановку небезопасен. В переулок, проходящий в 2 метрах, резко выезжают машины на большой скорости, так как около МФЦ нет никаких предупреждающих знаков. Думаю, что надо этот вопрос решать с ГИБДД, пока на этом пятачке никого не сбили. Летом, когда вокруг разрастется зелень, место станет еще более опасным.
November 26, 2024
Обращалась по оформлению льготы на зубопротезирование и санаторно-курортное лечение, правда была очередь, но всё прошло вежливо, культурно, оформили грамотно и уже пришёл ответ, спасибо сотрудникам
1
October 2, 2024
Приходилось обращаться много раз.всякое бывало.все зависит от вопроса с которым обращаешься.пришлось общаться с юристом , все было грамотно и доступно для понимания. Главное что работники готовы работать с клиентами ,несмотря на их настроение и пытаются объяснить как можно спокойнее. Терпение им !!!!!!
November 2, 2024
Готовность документа оказалась просрочена, дозвониться до мфц нереально, включается робот, который запрограммирован на только на 3 вопроса и упорно отказывается переключать на живого человека, приходится ухищряться, нести всякую чушь , чтобы обмануть его тупорылый алгоритм и, вроде, получилось, робот просит ввести добавочный номер МФЦ, ввожу -такой номер не существует, переключаю на первого доступного оператора, далее сброс звонка -занавес. Вывод, нужно ехать, тратить час на дорогу, чтобы у живого сотрудника получить ответ на свои вопросы. Создали электронную систему , а как был "совок" так и остался.
2
October 18, 2024
Была со сложной проблемой. Со мной работала Кондратьева Арина Сергеевна. Очень грамотный, умный и отзывчивый сотрудник. Побольше бы таких специалистов. Очень довольна
2
March 26
Относитесь к другим так, как хотите, чтобы относились к вам. Доброжелательные сотрудники, готовые во всем помочь и разобраться. Не оставят без внимания вашу проблему. По сравнению с другими отделениями данной организации, здесь все на высоте. Спасибо за вашу работу!
August 8, 2024
8 августа 14:00 посетила это место.
Окошко «загс» работала Медведева О.В
месяц назад через госуслуги записалась сюда для выдачи дубликата свидетельства о рождении.
Все было хорошо, до тех пор, пока сотрудница не начала озвучивать данные моего отца. В них была ошибка - в дате рождения. На что сотрудница ответила - «вы уверены что не правильная дата? Да? Я не могу вам распечатать с правильной датой рождения. У меня написано другое число.»
затем начала возмущаться «А почему вы вообще здесь, если живете в другом городе московской области…могли бы и в другое место записаться».
Затем, после того, как я позвонила отцу, чтобы он подошел с паспортом и верной датой рождения…сотрудница сидела молча и начала печатать с правильной датой.
Что это было? Не понятно.
2
1
December 13, 2024
Был 12го декабря.
Мне очень понравилось.
Вопрос (наболевший).
Решили оперативно.
Большое спасибо, девушке (со стойки информации) ♥️
С новым годом🥳🥳🥳...
1
March 7
Замечательное МФЦ. Всегда быстро, всегда подскажут, всегда помогут. Спасибо! Молодцы!
1
1
October 18, 2024
Вежливый,приятый персонал,помогли разрешить сложную проблему,очень рекомендую!Спасибо!
1
December 19, 2024
Противоречивые чувства после посещения данного мфц. Смотря на кого попадёшь. Есть специалисты, которые толковые и помогают, а есть те, которые просто отсиживают свой рабочий день.
1
October 15, 2024
Сожают за компьютор, вот и вся помощь! Зря потраченое время ! зато с незаменимыми специалистами нячатся как с родными ! Жуткое заведение1
1
December 9, 2023
Отличное отделение "Мои документы" в г. Лыткарино)!.
Все девушки компетенты), все объясняют), все быстро делают!). Спасибо большое!).
По сравнению как было 24 года назад, когда я бегала за каждым документом по всему городу( и справку или документ - было просто не получить(.
То сейчас эти справки и документы я могу получить в одном месте), у себя в городе, это просто подарок!). Спасибо большое городу и правительству, за помощь населению).
4
2
September 4, 2024
По поводу окошка ЗАГС:
Полнейшая дезорганизация процесса. Ничего не знают, ни за что не отвечают. Записался через госуслуги за 3 недели до выдачи документа - в день выдачи выясняется, что нет какой-то записи в базе. Вопрос - что делали предыдущие три недели? При мне трем посетителям, с разными вопросами, было сказано «я ничего не знаю, что-то вы сделали не так». То есть, позднейшая некомпетентность сотрудников. Начальству - неуд. Это ваш косяк, не сотрудника в окне (он как раз просто жертва ситуации, которую вы допустили).
2
2
March 19
Компетентность сотрудников вызывает большой вопрос. Так же доброжелательность большинства оставляет желать лучшего.
2
February 10
Просто отшили не вникнув в суть обращения , вроде внимание уделили простой болтавшей, в Воскресенске все сделал, посадили за комп и все подсказали
1
May 1, 2024
Вежливый персонал, всегда помогут, подскажут. Есть кофе машина. Работник загса профессионал своего дела, человек на своём месте. Спасибо ей отдельное!!!
April 18, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудницам МФц. Очень компетентные и доброжелательные девушки. Такого индивидуального подхода, как в этом МФц, не встречала. Спасибо вам за ваш тяжелый труд.
2
2
December 1, 2024
Работают на твёрдую тройку.
Люди сидят на окладах! Благо день прошёл! Ну и ладно. Надо бы пройти отестацию и т. Д. Всё зделал сам через гос услуги.
March 11, 2024
Все молодцы! Столько времени съикономили мне. Всегда всё быстро, вежливо и по делу. Вы делаете огромную работу для того чтобы нам было удобно и проще жить. И мы благодарны вам! 🙏
3
1
August 7, 2024
Место, где только и слышу как люди жалуются на качество работы, может подберут более грамотный персонал? И потом снимите наконец объявление с подъеда где сказано, что требуется руководитель, это фигов листок висит с апреля и люди могут подумать, что Лыткарино это город дураков, где нет подходящих и грамотных специалистов.
3
1
April 7, 2024
Извините за интимные подробности, но дело было так: приехала из Москвы, вышла на остановке "квартал 3А", очень захотелось в дамскую комнату, вижу "Мои документы"! О! Это же гос.учереждение, спасена...вперёд...
Выйдя из дамской комнаты, уткнулась в недовольного охранника: руководство мне сказало, что туалет только для посетителей, с улицы никого не пускать!
Дорогое руководство, будьте, пожалуйста, милосерднее.
1
2
October 25, 2024
Прекрасное МФЦ , все доступно, понятно и оперативно , советую
April 10
Всегда очереди, ресепшен ничего не знает и непонятно зачем присутствует
Квалифицированных специалистов очень немного
May 6, 2024
Здравствуйте. Посещала 2 мая 'ваше заведение", просто бестолку потратила время!!! Подавала в налоговую документы и думала что это гораздо быстрее и профессиональние ! Но увы! Оказалось не знают об изменениях которые были в феврале в документах! Вы, должны первыми это знать! Руководителя данного учреждения прошу принять меры!
6
1
August 31, 2023
Это самый худший МФЦ по всей России. Один плюс только в Персонале, хорошие люди попадаются иногда .
Как то писала уже отзыв ,это повторный ,так как повторный приход .
Неделю назад прождала 2 часа что бы подать документы ( сказали что забирать не будите так долго ждать . Пришла ,просидела 30минут в итоге мне сообщили что документы приостановили так как требуется принести одну бумажку ( при этом меня даже не оповестили об этом). Ушла ,поехала в Люберцы получила справку которую требовали ( за 1 час уложилась) . Принесла документ, отстаяла очередь (20минут) ,а мне отказ в том окошке : вставайте в очередь на донисения документов.😂в 16.13( м113) взяла талон и сижу в очереди уже 1 час и даже более . А сейчас проходит талон только М 106 . Это дурдом , чтобы отдать одну бумажку нужно прождать 2,3 часа . На всё Лыткарино 1 МФЦ , разве не видите что не справляются сотрудники с таким потоком людей.
Одна звезда только из-за сотрудников некоторых .
1
September 24, 2024
Уровень компетентности сотрудников оставляет желать лучше, ровно как и доброжелательность большинства персонала. Складывается такое ощущение, что я их заставлял устраиваться на работу в данную организацию.
1
April 6, 2024
Прекрасный персонал, всегда подскажут и помогут в любом вопросе👍 всегда чистота и порядок в помещении, а самое главное, что никогда долго я там не задерживаюсь.
1
July 17, 2024
Одно сплошное разочарование
Пришёл сделать выписку, на что мне сказали что они больше сами не делают, садись за компьютер и сам заказывай, причём все окна свободны
Вопрос а зачем тогда их конторка нужна если таким же образом я могу через телефон все сделать?!
4
1
March 14, 2024
Очень удобно, доброжелательные, отзывчивые, помогут с решением любых вопросов. Нет большой единой очереди, взял талон и все, жди свою очередь.
3
September 17, 2023
Единсивенный Мфц в городе,оперативные и вежливые сотрудники. Работают оперативно,хотелось бы,чтоб все окна работали,так как периодически бывают наплывы людей и сотрудники не успевают быстро сработать. Периодически приходится ждать и до часу времени.
3
December 4, 2024
Не компетентный персонал, который отправляет из окна в окно. Программы не работают, вечно все висит
3
2
August 29, 2023
Приходила по записи 28.08 с тремя детьми на оформление всем загранпаспорта, очень большое количество людей, при этом сотрудники МФЦ работают оперативно и чётко. Отдельно хочу поблагодарить главного специалиста Екатерину за грамотное обслуживание, помощь и уделённое время.
3
December 24, 2023
В преддверии вступления во взрослую жизнь я безумно боялась всех бумажных волокит, которые мне придется делать за свою жизнь. Но боже храни того, кто придумал МФЦ. Конкретно это-прекрасное отделение. Все объясняют, уделяют время на это достаточно. Никаких проблем никогда не было. Девочки молодые, думаю что отчасти из-за этого все быстро оформляют.
June 22, 2024
Недавно посещала МФЦ по поводу перевыпуска социальной карты
Вот , что произошло выдали карту , а на ней неправильно заполненная фамилия , перепутали оформляя с ПАСПОРТА букву
Получается это не я , а другой человек
ЧТО ЭТО ХОЛАТНОСТЬ ПОМОЕМУ ЯСНО, ЧТО ДА!!!!!!!!!!!
May 26, 2024
Очень приятная девушка на стойке информации. Заметно, что отвечает часто на одни и теже вопросы. Но держится корректно, без хамства. Очередей больших не заметила на неделе, в целом всё устроило.
1
1
January 12
Чисто, персонал дружелюбный и отзывчивый.
3
2
October 27, 2023
27.10.2023, время 15:20
Сайт не работает, поехал из Москвы в этот МФЦ для получения выписки из домовой книги, на ресепшене мадам сказала: "мы не можем Вам выдать документ, у нас технические проблемы с порталом со вчерашнего дня" А чем вы всё это время занимались? Почему не сделали ничего с порталом, что бы он работал???
Вы там в своём уме? Вы обязаны сделать документ гражданину, это его конституционное право! У людей своих проблем хватает, почему они должны из за ваших ещё проблем терять время и деньги? Не работает, это ваша проблема, а не граждан. Не сайт этого МФЦ не работает, не портал, не мадам на ресепшене, которая видимо считает что это нормально, говорить людям что у нас ничего не работает, как будто так и надо.
5
6
January 24
Много говорят и пишут про МФЦ. Была несколько раз. Обслужили быстро играматно.
February 19
19 февраля обращался в организацию для предоставления услуг населению.
Сотрудники не заинтересованы, злые, хамят, слушать вопрос не хотят, сразу отправляют туда куда сам не захочешь идти!
Клиентоориентированность на высшем уровне! Вывод можно сделать, какой руководитель такие и сотрудники! Не заслуживают и одной звезды!
1
June 21, 2023
Выражаю благодарность Игорю Веревкину-Бережнову,за помощь в оформлении и получении выписки для соцзащиты.Мне нужно было срочно получить выписку и Игорь помог мне это сделать.Более того,он обратился к Марине Казанковой с просьбой оформить документ сразу и получить его.Марина помогла,за что я тоже ей очень благодарна.Спасибо вам большое за доброе и внимательное отношение!
3
September 15, 2023
Я хочу написать огромное спасибо мфц на 3а. А особенно огромную благодарность помошникам на гос услугах Виктории и Игорю. Они огромные молодцы.!!!!! Побольше таких специалистов. Которые не только знают свою работу. Но и к людям относятся с пониманием.
4
May 19, 2023
Последние месяцы часто приходится бывать в этом МФЦ (Мои документы). И каждый раз проводила там не менее часа. А то и 1,5-2 часа. Рабочих мест мало, да и те заняты в лучшем случае наполовину. Для так быстро растущего города как Лыткарино такого МФЦ недостаточно. Сотрудники вежливы, видно что стараются. Но, видать, очень большая текучка кадров - не всегда компетентны. Не всегда правильно заполняют заявки - иногда приходит отрицательный ответ из-за неполного пакета приложенных документов.
5
August 11, 2023
Просто ахтунг!
Была предзапись на время. Пришли с опозданием на 3 минуты (в Москве дается 15). Всё, запись аннулирована, идите по живой очереди. Талонов нет, ничего не работает.
Ладно. Садимся в окошко. Сидит девочка, глаза испуганные, ничего не знает. Скорость движений как у того ленивца из известного мультика. Страницы она в сканере переворачивает. Прям с чувством, с толком.
Короче, три объекта (ипотеку) мы регистрировали 3,5 часа.
Нет, ребята. Так жить нельзя.
2
2
July 21, 2024
В начале всей истории с МФЦ работали оперативно. Сейчас мутно. Долго. Порой не понятно. Похоже через Госуслуги работает лучше. Но здесь якобы быстрее.
1
2
December 11, 2023
Хотелось бы выразить благодарность Татьяне Филатовой и всем сотрудницам по приёму документов о регистрации права собственности на недвижимость. В нестандартной ситуации смогли помочь. Спасибо большое.
December 31, 2024
Удобненько,чистенько,приветливо
December 11, 2024
Спосибо болшой сотрудник МФЦ очень вежливо
June 25, 2023
Я довольна, может я так попадаю, но очередей нет, востанавливала госуслуги времени затратила 20-30 мин. Для детей есть детский уголок, есть туалет, для инвалидов пандус. Так же можно выпить кофе или горячий шоколад! Всегда ресепшен на месте , отдельно е,ть паспортный стол, и соцзащита.
Всем добра, любви и процветания
3
1
March 28, 2023
Достаточно вежливый и профессиональный персонал. Припарковаться рядом можно только у соседних магазинов или во дворах. Достаточно чисто, уборщица работает не покладая рук и тряпки.
3