MFTs Mbu Moi Dokumenty
396 reviews
February 2, 2024
Ok
1
February 15
Я очень довольна этим заведением! Девочки все вежливые, добрые, всё расскажут и покажут! Как на подбор!Очередей нет! Хотя люди есть. Очень нравится туда ходить. Документы делают быстро!Видно, что команда!Как говорят, рыба гниёт с головы... А здесь начальство- рыбка волшебница!Спасибо огромное всем девочкам- трудяшкам: умницы, красавицы, компитентные, комуникабельные и грамотные специалисты! И место расположение хорошее, удобное.
1
April 1
Очень удобно, персонал отличный , внимательны и отзывчивы -С поликлиники затребовали справку о получении бесплатных лекарственных средств - в МФЦ отправили на гос кслуги, говорю, что в прошлом году получал к вас - грубят а если у меня нет госуслуг я ее нткогда не получу - забавно - просто лишний раз погонять инвалида !!!
April 11
Сегодня пришлось обратиться в этот мфц,на рецепшене очень грубая ,злая женщина,которая ненавидит всех людей! Бабушка 3 раз пришла,ей не помогла!!! Раскидала всю очередь без порядка! Всех отправляет на госуслуги! Если к вам пришли(Вообще-то, не ближний свет! Почему нельзя помочь???,хотя бы с телефоном,и не гонять бабушку,когда она на пенсию пошла,в прошлом веке,или в этом!!!!!!!!!)БОЛЬШОЕ СПАСИБО ДЕВОЧКЕ,КОТОРАЯ РАБОТАЛА 20.О2 В 17-31,такая молодец!!!так помогла,молча,хотя могла послать на госуслуги! Той девочке респект!!!
January 9
Заведующая МФЦ некомпетентна и груба. Пришел подать заявление о запрете сделок с недвижимостью без личного присутствия. Заявила, что в МФЦ подобным не занимаются. и к ним обращаться за этим не следует. Все это раздраженным тоном без объяснений алгоритма действий. Обратился в МФЦ в торговом центре на улице Больничная. Очень вежливые и доброжелательные сотрудники. Помогли оформить все через госуслуги и объяснили. Спасибо им.
3
1
March 11
Такого как сегодня отношения я в МФЦ не встречал. Попросил установить в личном кабинете запрет на сделки с недвижимостью. Мне ответили, идите домой и там устанавливайте. Еще спросил про установку биометрии.Тут четкий ответ нет таких услуг. Пришел домой спокойно на компьютере, есть такая услуга и ставится она в МФЦ. Пойду в другой МФЦ.
1
March 9
Всем здравствуйте! Тут работают очень ленивые и не компетентные сотрудники, ноль звезд, были тут 4 раза, ни разу наши вопросы не были решены, сотрудникам просто все равно на вас, езжайте в одинцово, там намного лучше, хоть и народу больше.
1
March 11
Безобразное обслуживание ,и предвзятое отношение к участникам СВО
Элементарно восстановить доступ к госуслугам требуют какие-то документы,хотя все эти документы есть в госуслугах
Думаю если человек приехал из зоны СВО ,то можно хоть как-то понимающе отнестись,а у них всегда инструкции мля …
1
May 19, 2024
Мне как профессионалу очень удобно. По дороге на работу или с работы можно сделать все необходимые операции. Очередей нет никогда. Расположение очень удобное - на пересечении маршрутов общественного транспорта и в окружении торговых точек. Все по дороге.
March 24
Периодически обращаюсь в этот центр. Сотрудники очень вежливые всегда помогут, подскажут.
July 10, 2024
Отсутствие очередей, доброжелательный профессиональный персонал, удобный подъезд и парковка, лифт на второй этаж, кондиционер. Сплошные плюсы, рекомендую смело.
December 19, 2024
Бесполезные или бестолковые. Они никогда ничего не знают, ничего не понимают, вечно посылают на госуслуги тк они ничем не занимаются. Извините какой толк тогда от вас? Зачем тут ВЫ!?
2
November 8, 2024
Грамотные, вежливые сотрудники. В помещении чисто и опрятно.
January 4, 2024
Одно из лучших МФЦ. Хорошее расположение, дружелюбный персонал, есть паспортный стол. Специалисты хорошие! Все вопросы решаются быстро. Удобнее в разы, чем было когда-то в недалеком прошлом.
2
1
September 19, 2024
Нормальный офис, правда терминалы не работали, а так всё на хорошем уровне, далековато от станции Селятино, но есть автобусы
2
2
March 16, 2024
Приехали сегодня взять разрешение на подхронение праха. На ресепшени мне сказали что нужно подождать так как у них обед. На что был задан мне вопрос "разве есть обед в МФЦ.?„ тут же выбежали три колонки обтирая рты от еды. Время было около 13.00 часов. В результате нам сказали что кладбище закрытое, нельзя даже урну подхоронить. Хотя одна сотрудница утверждала что можно. Начальница их, начала на неё орать, всё это было при нас. " Я с тобой потом поговорю, когда люди уйдут и обьясню все". Заметьте как она нас назвала "люди".. Хотя кладбище открыто для подхоронения. О чем мы узнали у выше стоящий организациях. С какой целью они это говорят, не понятно, предпологаю коррупция.
3
May 14, 2023
Хороший персонал. Всегда тихо,спокойно. Нет очередей. Помогают решить вопросы,консультируют профессионально. Хорошая добротный и удобная мебель в зале. Светло. Много комнатных цветов.
6
1
September 17, 2024
Очень вежливые сотрудники .
Быстро пришла наша очередь. Помогли все в госуслугах сделать
February 8
Из 7 окошек работают 4!
Время ожидания 40 минут!
Если нужно 2 услуги-потеряй 2 часа. Не советую
1
September 14, 2024
Быстро работают
Доброжелательный персонал
Подсказывают по любой информации и вопросом
April 1, 2024
Неквалифицированный персонал там работает… хотели меня развернуть в Апрелевку, так как я сдавала в МФЦ Апрелевки и поэтому забирать мне тоже там надо. Как будто Селятино не в таком же Наро-Фоминском районе как Апрелевка. От МФЦ Селятино до МФЦ Апрелевки своим ходом без авто очень сложно добираться. Потребовала старшего, она помогла решить вопрос. А так бы полдня колесила
2
March 10, 2024
Вежливый и грамотный персонал, помогают с компьютером , доходчиво объясняют. Есть аппарат с выдачей талонов и места ожидания.
1
January 21
Самое ужасное обслуживание хомят нет точного и нормального ответа на заданные им вопросы
1
1
January 20, 2023
Нормальный мфц . Туалет работает .Чисто, светло, уютно.
19 0 1 2023 года подавал заявление на бесплатное санаторно - курортное лечение.Через их комп. Раз 5 или 6 подзывал специалиста Наталью которая находилась на ресепшене помочь мне. Она помогла и показала мне, куда что напечатать.Помогла отсканировать документы и отправить их куда необходимо. Спасибо ей большое. Приду ещё раз. Главное - не стесняться спрашивать- они помогут если смогут.Всем удачи.
6
1
September 19, 2023
Не понимаю восторженные отзывы клиентов этого отделения!
Сотрудники не компетентны в вопросах, администратор вообще сказала, что не сможет помочь потому что сама своему ребенку эту процедуру сделать не смогла на сайте Гос услуг, поэтому Вам помогать точно не стану! Очень правильное поведение, может и работать здесь не стоит, в итоге Пирогова Александра Владимировна видимо в своей работе не сильна, поэтому проще было сказать, что она ничего не знает и не умеет, наверно и работать в отделении ей не стоит. Почему таких сотрудников держат на работе не понятно.
Очень разочарована отделением, буду обращаться в другие, может там руководитель проверяет компетенции и знания своих сотрудников, чтобы люди не страдали и не теряли свое время!
9
1
December 2, 2024
Чисто, быстро, без проволочек. 10 баллов
January 9, 2023
Специалисты все вежливые, есть кресла (пусть и не очень удобные) для ожидания своей очереди.
Но: при обращении к специалисту приходится самостоятельно заходить на госуслуги и выполнять необходимые действия. Специалист помогает, если что-то не получается, но не стоИт рядом и не контролирует весь процесс. С учетом того, что в госуслугах много чего сделано неудобно, иногда даже неправильно (например, адреса), то каждый раз надо ждать специалиста.
Принуждают регистрироваться на госуслугах, без регистрации там получить необходимую услугу невозможно.
4
1
March 12, 2024
Сотрудники не компетентные, консультации дают не верные. Чуть что - отправляют в Нару или Апрелевку, не разобравшись в вопросе. Общение "Специалиста" Багель высокомерно и с ухмылкой. При выдаче паспорта не смогла объяснить отсутствие прописки ( отправила в Апрелевку), не смогла внести новые паспортные данные в Госуслуги ( отправила в Нару). Нужен ли такой Мфц?
4
1
May 28, 2024
Хорошая локация, просторно, есть необходимые специалисты по разным вопросам
August 27, 2024
персонал нулевой! никогда не могут оформить документы! всегда отправляют в другие инстанции, хотя это могут сделать они!
1
March 28, 2024
Простую выписку из ЕГРН пришлось добиваться с боем, потому что: "Идите дома через Госуслуги делайте, там бесплатно". Я приехала уже, пусть платно. Это заняло 2 минуты. Не понимаю почему меня пытались выпроводить.
3
1
February 20, 2024
Еще года два назад можно было опасаться что не станут особо вникать, но сейчас очень отзывчивый персонал всегда помогают
2
April 30, 2024
Спасибо за профессионализм и терпение) всегда все четко, спокойно, организованно
2
1
September 26, 2023
По каким только вопросам не приходила, всегда отзывчего помогали, обьясняли, консультировали, а в случае если не могли помочь сами,давали кучу советов как поступать дальше, спасибо работникам мфц за человечное отношение к клиентам :)
4
1
March 6
Вежливые и внимательные сотрудники, всегда оказывают помощь грамотно и понятно.
July 22, 2024
Сотрудники квалифицированные. Работают быстро и грамотно.
1
August 1, 2023
Совершенно не компетентные сотрудники. Если вы знаете правила оказания услуги, недавно получали подобную услугу или уточнили условия услуги, то тут вас могут ожидать сюрпризы. Рекомендую пользоваться онлайн версией или , если возможно другими МФЦ. Этот пусть закроют за ненадобностью/некомпетентностью.
П.С: А, еще и по телевизору не просвещение бабулек про мошенников показывают, а проект "Квартал 95" .
Вот такие гос услуги.
4
July 6, 2022
Будете сидеть и ждать, пока кто то из сотрудников МФЦ не освободится или не вернется с перерыва. Все очень вязко и долго. Талончик вам не пригодится....автомат по выдаче талонов работает, но всем это ни к чему. Хамоватый персонал на ресепшн может вам сказать, что делайте что хотите, хотите жалуйтесь, хотите не жалуйтесь, дело ваше, а нам как бы все равно.....
Компетентностью работники обладают не высокой, получить исчерпывающе правильную информацию от них зачастую весьма сложно, дают разноречивую информацию, так как сами не знают, а консультироваться с кем нибудь не желают.....это в вопросах получения загран паспорта (заполнения форм) и в вопросах, смежных к примеру (временная регистрация для иностранного гражданина.
С легкой руки такого "подкованного " сотрудника просто так проехался в город Наро-Фоминск, в миграционную службу, хотя могли все сделать и здесь, в Селятино.....
Грустное место, ноги туда не несут, а приходится, ведь документы порой нужны.......
15
2
May 30, 2024
Доброжелательный персонал. Документы бабушке сделали очень быстро.
February 25, 2023
Людей бывает много,но очередь проходит быстро.Обращалась несколько раз,получала консультации.Особая благодарность Ксении Лавровой,которая не раз занималась моими вопросами,за индивидуальный подход.
3
December 12, 2024
Мало клиентов, быстрое обслуживание
January 10
Быстро итоперативно работают
1
September 17, 2024
Обратилась в МФЦ, ответ был : оформляйте сами через госуслуги… хотя заявление обязаны принять и в мфц! Это подтвердили мне на горячей линии. МФЦ был пустой, они все сидят чай пьют и в телефонах…. Зачем тогда им зарплату платят?????
1
May 15, 2023
Уважаемые работники мфц, если к вам обращаются по поводу услуги который у вас не оказывают, это не значит,, что посетитель дурак, это значит что эту услугу у вас не оказывают и вы про эту услугу ничего не знаете. И запомните ваша работа оказать услу, за что государство вам платит деньги, можно быть более вежливым
1
2
January 18, 2023
Тут очень важно на какого сотрудника ты попал сегодня. Иногда обслуживание на все 5,а иной раз придёшь - а они без настроения. Тебе говорят подойти в любое окно, ты идёшь, а там рычат... Как-то не очень приятно. Тогда надо конкретно говорить куда подходить
3
January 3, 2024
а разве есть выбор ? по крайней мере - туалет - чистый, работники МФЦ - компетентные
1
September 27, 2024
Близко Удобно Вежливо Хорошо
August 4, 2022
Рекомендовано искать другие пути решения задач, рросьб и вопросов.
При обращении по переходу права собственности, не желая работать, ссылаются на не работающий сайт росреестра, что звонком на горячую линию мфц обл и росреестра не подверждается.
Возвращаешься. Уличаешь в недостоверности инфо. Нехотя приступают, проявляя нервозность, на которую приходится обращать их внимание. Обращение простых людей за консультацией понимания не находит, зато ИП встречают с улыбками
Люди взяли электронный талон в работающее окно, за что выслушали нарекания оператора, зачем мол взяли талон, когда надо через администратора, чем регулируют очередь.
Заелись откровенно и давно, видимо, скрытых проверок у них не было
5
2
June 26, 2023
Администратор Шафоростова не компетентна в вопросах,повышает голос и разговаривает неуважительно.Ведущие специалисты в этом мфц решают вопрос легко и непринуждённо.
3
April 6, 2024
Не очень большое МФЦ, но доступное... очередей не видела. Все быстро и профессионально.
1