МФЦ Мои документы
37 reviews
September 7
Грамотный, вежливый персонал - все подскажут, объяснят, помогут. Очередей практически нет, ну или просто везло. Удобное расположение в городе, только парковка отдельно не предусмотрена
April 28
Была в апреле месяце, персонал очень вежливый, все расскажут, объяснят. Молодцы, девочки, здоровья вам и успехов.
February 4
4 раза пришлось приехать в данное заведение из другого города, чтоб они наконец предоставили маме необходимую услугу. Более получаса потрачено на подтверждение госуслуг
March 27, 2023
Подавала документы,»специалист» их приняла.На следующий день,позвонили с соц.защиты и сказали,что половина документов не те,и сроки в документах тоже взяты не те.Вопрос:Граф Н.А. вообще не видит,что принимает и на сегодняшний день владеет не актуальной информацией(раз сказала взять справки вообще не за тот срок!)
September 7, 2022
Ценр супер! Был, оформлял продажу недвижимости. Специалист Наталья, молодец, не смотря на то, что ей постоянно приходится работать с большим колличеством клиентов, не достаточно хорошо ориентирующихся в этой сфере, держалась молодцом.
September 4, 2023
Отличается тем, что здесь очередей практически нет и вопросы решаются ещё быстрее, чем на Московской.
1
March 15
Организация работы сотрудников мфц желает наилучшего.
1
December 18, 2023
Работают быстро,очереди почти никогда нет,мне нравится!!!
January 21
Оперативно помогли получить документы.
June 18, 2022
Вежливые специалисты. Можно получить ответ на любой вопрос: оформление льгот и пособия, как получить СНИЛС, паспорт, любую справку. Сроки получения документов от 7 до 10 дней
3
December 5, 2023
Ужас, берешь эти талоны и ждешь по 3 часа своей очереди
January 2, 2022
Я очень довольна работой консультантов,такие отзывчивые,вежливые,все подробно объясняют.Этот МФЦ самый лучший!
2
August 24, 2022
Грамотные ,вежливые специалисты -особая благодарность Граф Наталье Александровне ,за добросовестную работу.
3
December 23, 2022
Владельцам организации осталось только застрелиться, полный не профессионализм, одним словом сидят куклы которые ничего не понтмают
1
December 5, 2021
Банк очень нравится,персонал вежливый и доходчиво обьясняют любой интересующий вопро.Всем рекомендую Россельхозбанк.
2
August 29, 2022
Периодически очередей нет,но из 6 окон постоянно работает только 2,на обед уходят по 2-3 человека,когда много людей ждут очередь.
2
August 14, 2020
Это самое ужасное отделение МФЦ в котором я была..вы не заслуживаете даже 1 звезды❗
Сдала паспорт после смены фамилии, через положенных 10 дней пришла, а они мне говорят что мой паспорт не готов. И приехала я его забирать из Новосибирска, ладно бы если бы и жила в Юрге, но нет. Они его даже толком не искали, отправили меня в паспортный стол, на Строительную 24, спасибо работнику паспортного стола что уделила мне время, хотя рабочий день закончился. В паспортном столе я выяснила что мой паспорт отправили курьером 3 августа ❗ а обратилась я в мфц для того, чтобы забрать паспорт 12 ❗❗❗они даже не могли позвонить в паспортный стол и уточнить информацию о паспорте, хотя я вежливо попросила об этом,грубо со мной разговаривали, начали даже повышать голос. Именно это были девушка АДМИНИСТРАТОР и еще 1 работник мфц,работает в 3 окне.
После похода в паспортный стол, вернулась в мфц и они нашли мой паспорт..😂
Даже не извинились, а эти 2 ДОБЛЕСТНЫХ работника, убежали в служебное помещение когда я вернулась, и заставили отдуваться за себя свою коллегу..
Еще говорили что мы звоним когда привозят документы что нужно прийти забрать,
Привезли 3 числа, я пришла 12.. ТАК ВОТ ВОПРОС, ПОЧЕМУ НЕ ПОЗВОНИЛИ⁉️
И обращение к начальству, следите за своими работниками, за тем как они общаются с людьми, а то хамят только в путь.
К вам я больше не вернусь.
1
October 2, 2022
Персонал приветливый и помогут и подскажут, что неоходимо.
2
October 20, 2022
Всё быстро и доступно. Вежливый персонал
2
September 8, 2021
Девочки хорошие доброжелательные и с юмором, хорошие, общительные
3
August 3, 2019
Очень некомпетентный специалист работала с нами 31.07.19 года в 13.06 по местному времени,которая находилась за окном под номером три!!! Уже на входе, перед терминалом по выдаче талонов электронной очереди,было понятно отношение сотрудника к нам. На вопрос:нам талон обязательно брать,если перед нами в очереди никого нет? Мы не получили ответа от специалиста. Я всеравно взял талон и направился с Мамой к окну номер три,т.к. нас вызвали к тому же специалисту ,которая нам не ответила. Подали документы,которые имелись у нас на руках и спросили,нам достаточно этих документов для продажи земельного участка?. Сотрудница,даже не стала вчитываться в документы внимательно. На наши вопросы не могла
ответить развернуто и открыто. После,чего Мама стала задавать уточняющие вопросы,т.к. не получила полной информации. Естественно специалисту это не понравилось и она решила нас отправить в сельсовет за город и там брать справку,которую нам не нужно брать. Ответила по хамски и грубо,мне пришлось пояснить,что Мама перенесла инсульт и попросил отнестись к нам лояльнее. На что получили ответ, давайте до свиданья! И повторила эту фразу два раза.На вопрос,как ваша фамилия,так же не ответила. Обращаюсь к руководству: Примите меры по данной сотруднице и научите вежливо разговаривать с клиентами. В итоге мы пришли за консультацией а ушли без результата. Научитесь уважать людей преклонного возраста, которые приходят за консультацией. Р.S. 1.Клиентоориентированность отсутствует. 2.Хамство присутствует. 3. Грамотную консультацию дать не могут. 4. Работают без бейджиков и бояться назвать свою фамилию. Зачем держите таких сотрудников? Фото специалиста прилагается, смотрите ниже.
8
1
October 31, 2021
Ужасное обслуживание. Попасть в МФЦ невозможно, только через кол центр. Как правило работают 2 3 окошка.
1
June 18, 2021
Замечательная команда профессионалов! Быстро , вежливо,культурно .
2
September 30, 2021
Быстрое обслуживание без записи и очереди. Оказывают услуги и городу и району
3
January 21, 2020
Приходится заходить порой, помещение большое, места много. Чисто, светло, тепло , девушки на рицепшене помогают разобраться кому и куда податься. Всё решается быстро.
2
December 20, 2020
Доброжелательные,вежливые сотрудники,нет очередей,большое спасибо
3
July 12, 2021
Всё на отлично, без хлопот
2
March 16, 2020
Хорошие вежливые специалисты быстро и удобно
1
March 13, 2020
Все быстро и удобно. Персонал вежливый.
1
October 28, 2019
Все документы были сданы быстро..
И при получении документов, не было ни каких неудобств.
5
December 26, 2020
Без очереди, быстро, с пониманием.
2
January 12, 2019
Девчонки - регистраторы -молодцы!!!! Правда, есть несколько тупых до безобразия))
7
April 25, 2020
Не корректное общение сотрудника
1
September 2, 2021
Рекомендую
2
January 26, 2019
Много работников, лично я в очереди дольше 5 минут не стоял
7
December 26, 2019
Вежливо объяснил что нано пройти к взять толон
3
April 3, 2019
Отличное работа.
7