My documents

4.9

3548 ratings

Rate this place

Шорена Казаневская

Level 13 Local Expert

Обратилась за помощью в окно, как заходишь в учереждение. Молодой человек дал развернутую консультацию, обьяснил куда правильно обратиться . Быстро, четко и по существу. Спасибо!

проф. Шматко Алексей Дмитриевич

Level 11 Local Expert

Большой хороший МФЦ, самый большой на Васильевском острове. Есть места где можно посидеть. Есть комната для мамы и ребёнка. @prof_alexey_shmatko

Ольга Балицкая

Level 6 Local Expert

Посетила МФЦ на 15 линии и была приятно удивлена отношением работников центра к клиентам. Всё улыбчивые, внимательные, была оказана помощь в оформление документов. Очень благодарна за Вашу работу, не только грамотно работаете , но и создаёте позитивную обстановку. Спасибо большое, оформление любых документов только у Вас!

Алиса Пискун

Level 3 Local Expert

Это просто лучший мой поход в мфц. Милейшие сотрудники, очередей вообще нет, так как работают они только по предварительной записи (окошки точно по времени). Записаться можно по телефону либо придя туда за сутки. Мне очень помогли, все объяснили и даже постаралась выдать все справки как можно быстрее.

галина левина

Level 5 Local Expert

Деликатность, скорость порадовали. Ответили на все вопросы., спасибо.

Anastasiya Ashnevits

Level 8 Local Expert

Наконец-то приятное посещение МФЦ. Всё рассказали, объяснили. Один нюанс, по предварительной записи надо брать талон. И талон брать за 1 минуту до назначенного времени. Заранее не получится. При том, что по телефону, при записи, мне сказали не опаздывать и придти за 10 минут до назначенного времени или бронь аннулируется. В общем было нервно. Большинство людей, приходят с номером брони и не понимают, почему им не выдаётся талон и естественно начинают паниковать. Можно уж сделать чтоб талон выдавался за 10 минут. Ну или, на худой конец, повесить разъяснения для людей с бронью. Зачем лишний раз людей нервировать.

Шамиль Ануфриев

Level 30 Local Expert

Отличное место, всё быстро и по делу

Анастасия Д.

Level 7 Local Expert

Записывалась заранее, пришла к назначенному времени, получила талончик, вызвали буквально через полминутки. Очень вежливпя девущка попалась, быстро все оформили без каких либо проблем!

Наталья

Level 10 Local Expert

Как жаль, что не запомнила ФИО сотрудника, к которому попала на прием для оформления документов, поэтому благодарю весь коллектив этого отделения МФЦ за четко организованно работу, профессионализм и доброжелательность.

Javlonbek Karimov

Level 4 Local Expert

Внимательно

Show business's response

Дарья Иванова

Level 7 Local Expert

МФЦ работает до 21:00 , но 20:40 мне отказали в выдаче заказанного документа , так как они уже закрыли сейф …

Дмитрий Логачев

Level 8 Local Expert

Дооооолго все и нудно. А все потому, что сайт госуслуги всего не делает почему-то - Только через МФЦ. Идиотизм

Олег СПб

Level 9 Local Expert

МФЦ , СПб,ВО, 15 линия, 32. СПб ГБУСОН "КЦ Василеостровского района"Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения "Комплексный центр Василеостровского района" Среди достаточного количества ярких настоящих профессионалов, реально своим трудом помогающих людям хочу выделить особо инженера Мезенцеву Полину Валерьевну,которая достойна премии по итогам работы за месяц.

Sergey B.

Level 3 Local Expert

Все решается оперативно.

Гульшат Зимнурова

Level 11 Local Expert

Благодарю работников за мобильность и четкость!

Elena Marochkina

Level 4 Local Expert

В этом отделении делала ЭЦП. Всё чётко и быстро. Не ожидала. Была приятно удивлена, что нет очередей. Может просто повезло? Была вечером в пятницу.

Инкогнито 8986

Level 5 Local Expert

Удобное месторасположение, персонал всегда вежливый, грамотно всё объясняют, очередей нет.

Николай М.

Level 7 Local Expert

Хорошая атмосфера и обслуживание . .Доброжелательный обслуживающий персонал. Всегда подскажут, посоветуют и помогут. Всё хорошо и замечательно, на отлично.

Николай Вавилов

Level 15 Local Expert

Немноголюдно. Персонал отвечает на интересующие вопросы дружелюбно. Туалет есть, кофе есть.

Марина Крисюк

Level 9 Local Expert

Очень отзывчивые сотрудник

fenixfanta

Level 9 Local Expert

Мне кажется, что все менеджеры на антидепрессантах)) Иначе как бы они смогли себя сдерживать при работе с нами бестолковыми))) На самом деле, большое спасибо за то, что так подробно всё разжёвывают. Подтверждала маме учётку на госуслугах, было много нюансов, не приходил волшебный код- боль современника... Но сотрудники всё подсказали, всё починили :) И там реально каждый человек с каким-нибудь геморроем приходит. Если Вам туда нужно, пожалейте уставших менеджеров, попробуйте хотя бы улыбаться им))

Анюта

Level 8 Local Expert

Очередей вроде нет, народа тоже нет, но очень долго работают некоторые операторы, видимо, новенькие. Что один оператор оформляет за 5 минут, другой может мусолить 30 минут, долго сидишь, ждёшь, потеешь, у них в самом зале где операторы сидят, ужасная духота. А так нормальное МФЦ.

Татьяна Миронович

Level 5 Local Expert

Не понимаю,как мы могли раньше жить без МФЦ.Все просто и четко Есть ответ на любой вопрос.

Евгения А

Level 11 Local Expert

Перенос в другой мир:очереди, люди на взводе, сотркдники сдерживаться и не сдерживаются. Терминал не работает. Ремонт был давно и как будто полно соотаесвкет атмосфере общего раздражения, нервозности и склочности

Аля Соколова

Level 16 Local Expert

Всегда примут,послушают внимательно и решается вопрос,с каким бы ни пришел сюда!

Виктория Осетинская

Level 10 Local Expert

отличный мфц: просторный, много окошек. вопросы решила быстро, без очередей, по предварительной записи.

Елена Игнатова

Level 16 Local Expert

Мне очень понравилось, разрешение на льготную парковку оформили быстро

Dmitri K.

Level 6 Local Expert

Помогли оперативно и дружелюбно.

Юлия Ш.

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание.Быстро папала на приём.Все разъяснили по оформлению сертификата в лагерь!

анна гудкова

Level 10 Local Expert

Запись по горячей линии есть на определенные время. Пришла, талон активировали и вуаля: ждите, пока освободиться инспектор. Вопрос: что тогда дает предварительная запись ?!

Лола Мамасалиева

Level 8 Local Expert

Сколько раз сюда хожу,по разным делам- всегда приветливые специалисты,всегда всё подскажут,объяснят! Ставлю 5 ⭐️

Михаил Михайлов

Level 22 Local Expert

Быстро и качественно!

Anonymous review

Была здесь два раза по предварительной записи. Все идеально. Пришла, получила талон и в течение нескольких минут уже приглашают к специалистам. В первый раз на входе была девушка, которая встречала и направляла всех посетителей, помогала с учётными записями у компьютера, в общем пыталась максимально решить все вопросы всех посетителей. Если честно, то даже не ожидала увидеть такой сервис в МФЦ 👍

Ольга Шевчук

Level 14 Local Expert

Удобный мфц , сотрудники по большей части все знают свое дело

Николай Фролов

Level 6 Local Expert

Когда МФЦ только появились это был очень удобный сервис. Теперь такое впечатление что у них пожизненная пандемия. На любое действие надо записываться чуть ли не за месяц.

Сергей Ислентьев

Level 10 Local Expert

Нормальный МФЦ.Работает много окошек.Сотрудники максимально вежливы и готовы помощь в соответствии со своими обязанностями

Сергей Прутикин

Level 5 Local Expert

Отличный мфц

Show business's response

Дмитрий

Level 12 Local Expert

Когда-то, в нулевых, тут была неплохая бильярдная. Довольно просторная и с разливным пивом. Теперь здесь МФЦ. Немного уныло, как и везде в таких учреждениях.

Людмила Фадеева

Level 9 Local Expert

Быстро очередь идёт. Удобно ожидать. Есть комната матери и ребенка. Чистый туалет. Мне не понравилось работа сотрудников....не всех. Есть виликолепные профессионалы. Мне необходимо было зарегистрировать семью из Узбекистана на моей территории мужа и жену. Сына их, учащегося, регистрировать надо было в МВД на 19линии. Мы приходили три раза. С субботы начиная и закончили в понедельник. Первый день нас развернули из за ошибок в заявке....согласны. Я взяла все три заявки (их надо заполнять в двух экземлярах) и заполнила сама дома. Придя в воскресенье 20.10. попала к сотруднику мужчине окно 20 (к сожалению не записала его ФИО).Солидный молодой человек, с рыжей бородкой. Вызывал доверие и профессионализм. Первый пакет документов он оформлял больше часа. Перейдя, ко второму пакету(жены) он почему то сказал, что всё надо переписать т.к. не нужное слово РОССИЯ перед городом Санкт-Петербург здесь писать не надо. Хотя в первом пакете документов это слово тоже присутствовало. Мне пришлось забрать оставшиеся пакеты документов и переписать ещё раз. Из за одного слова . Я не думаю, что это была бы важная ошибка. Заявки запоняются печатными буквами с двух сторон листа. Мне стало очень жаль инностранцев, которые регистрируясь у нас сталкиваются с такими сотрудниками. Каково же было моё удивление, когда я пришла в понедельник и взяв номерок попала к настоящему профессионалу. Тартановой Евгении Юрьевной,сектор3. Приняла документы за семь минут. Всё обьяснила про ребенка. Спасибо огромное. Побольше бы таких сотрудников. Евгении Юрьевной только 5+, Воскресному мужчине неуд.

Olga Nikitina

Level 14 Local Expert

МФЦ работает хорошо. Все сотрудники вежливые

Людмила

Level 6 Local Expert

Сегодня, 11.08.2923 обратилась в МФЦ на 15 линии В.О. Специалист Тютюник Ю.А. настоящий профессионал.

Людмила Луконина

Level 8 Local Expert

Очень понравилось, обращалась, без очередей и решены были все вопросы!

Сергей Соцков

Level 17 Local Expert

Приветливый персонал попался. Подсказали по моему вопросу, и даже помогли с услугой в отдельном окошке.

Азамат Джаббаров

Level 5 Local Expert

Очень хороший персонал сразу решать проблемы

Надежда С.

Level 12 Local Expert

Оператор, которая с нами работала, большая умничка! И на ресепшн молодцы!

Марина Царева

Level 5 Local Expert

Быстро,оперативно, внимательные работники.

Светлана

Level 4 Local Expert

Была приятно удивлена! Быстро, профессионально! Спасибо инженеру-инспектору Васильевой Галине Анатольевне. На все вопросы получила ответы подробно, доступно, понятно.

Наталья Егоренкова

Level 5 Local Expert

МФЦ - очень серьёзное учреждение. В годы моей молодости мы о таком и не мечтали ) Но теперь, благодаря компьютерной технике, умной логистике и квалифицированным специалистам, здесь можно решить разнообразные трудные проблемы, связанные с оформлением документов. Здесь же через терминал можно оплатить все услуги. В офисе на 15-й линии соблюдаются все меры безопасности: сотрудники и посетители в масках, вход по записи, электронная очередь... Комфортно, чисто, безопасно, быстро. О чём ещё можно мечтать?)

Юрий Никитин

Level 5 Local Expert

Доброго удобно рядом но всегда много людей бывал

Вячеслав Беречинский

Level 3 Local Expert

Сегодня посетил мфц на 15 линии ВО.Хочу выразить благодарность профессионализму всего коллектива, особенно инженеру-инспектору Бобровской Татьяне Александровне за высококвалифицированную помощь в решении проблемы!

My documents

1243 reviews