My documents

4.8

3585 ratings

Rate this place

Наталия В

Level 7 Local Expert

Много народу и трудно записаться

Show business's response

Юлия Бузова

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание, компетентный персонал, всегда идут навстречу клиентам.

Сергей Васильев

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал, проблему решили быстро...

Анастасия Щукарёва

Level 7 Local Expert

Большой мфц. Чаще можно найти свободное для записи время.

Татьяна

Level 12 Local Expert

Персонал очень добродушный,отзывчивый, высококвалифицирован,всегда готов придти на помочь и подсказать при любом обращении посетителей центра.

Валентина Золотарева

Level 2 Local Expert

Очень квалификацинированные специалисты, всё очень быстро, молодцы!!!

Светлана Бондаренко

Level 8 Local Expert

Делала разрешение на парковку. Очень вежливо, не быстро, документов заполнили много, форму 9 делает сам МФЦ. Ответ пришел на 10 рабочий день. Спасибо.

Дарья

Level 14 Local Expert

Всё отлично, всегда относительно быстро, оперативно. Бывает много народу, но сотрудники пытаются разрулить толпу, спасибо

sergey kasyanov

Level 5 Local Expert

Оформлял льготы, не думал, что сотрудник Центра сделает за меня важную часть работы, позвонит куда надо, порекомендует на будущее и об'яснит всё досконально! Даже и не ожидал такой супер работы!

Ceргей

Level 18 Local Expert

Удобно расположенный пункт МФЦ, рядом почта , Лента - можно сделать несколько дел сразу. Сотрудники квалифицированные, активно помогают. Рекомендую, пункт просто на 5+

Elchibek Kadyrbekov

Level 6 Local Expert

Самый удобный МФЦ все сотрудники инспектора умные

Дементьева В.

Level 7 Local Expert

Сначала пытаешься записаться на услугу, в назначенное время приходишь: сначала ждешь секунда в секунду свое время, чтобы распечатать талончик, а потом еще полчаса ждешь, когда тебя позовут.

Александр Подойников

Level 10 Local Expert

Большое и удобное МФЦ. График работы недельный. Принимают по записи в основном, что иногда не удобно, когда нужно срочно оформить документы. Персонал грамотный, вежливый, помогают разобраться при оформлении.

Татьяна Келер

Level 7 Local Expert

Все очень быстро. Удобная запись. Своевременное оформление документов.

Arpi m

Level 5 Local Expert

Очень вежливый персонал

Show business's response

Анна S.

Level 10 Local Expert

Раньше в этом мфц люди наверное человечнее были, сейчас сидят безразличные и зазнавшиеся особы... Только на ресепшене девушки пытались чем-то помочь, и то, не во всех сменах...

ВИКТОР БАРАНОВ

Level 9 Local Expert

Работают профессионалы !!! Быстро, четко,доходчиво !!!Замечательные девчонки, каждая из которых - профессионал !!!

Людмила Андреева

Level 14 Local Expert

Часто пользуюсь МФЦ. Стачек 18. Запись удобно. Не надо очередь стоять. На рецепшне всегда помогут.от метро Нарвская пешком далеко. 20 мин.рядом магазин Лента.парковка большая.

Елена Михеева

Level 10 Local Expert

Наверное один из самых быстрых МФЦ города, приходишь по записи в своё время и сразу попадаешь к специалисту. Все толковые, быстро всё оформляют, всегда подскажут, помогут.

Арбитражный управляющий

Level 16 Local Expert

Работают сносно , но только по записи . По живой очереди попасть нереально . Прием ведут долго , штат не всегда опытный попадается . Иногда совершают ошибки . Нужно обязательно проверять за ними .

Gül

Level 8 Local Expert

Выражаю огромную благодарность инспектору Болтатских Ирине Потапаевне.Специалист знающий своё дела!Все спокойно и очень грамотно!Хорошей зарплаты и процветания Вам.

Anonymous review

Особая благодарность Филипповой Ирине Васильевне , очень быстро, четко, с приятным настроением, помогли со всем оформлением

Екатерина

Level 14 Local Expert

Просто ужас. Некомпетентные работники. Один говорит одно, другой другое, по телефону третье. Для оформления документов озвучивают разные пакеты документов! При оформлении перечислили список документов, что нужно приносить с собой для получения. Потом сотрудник МФЦ при звонке о готовности документов сказала, что для получения достаточно только паспорта. Взяли на всякий случай с собой документы по первом списку. На приеме оказалось, что и этого недостаточно, потребовали ещё документы, о которых при подаче никто не предупреждал. Полная неразбериха и некомпетентность работников МФЦ. Очень плохо организован процесс обслуживания клиентов. Чтобы попасть на прием, надо 1. сначала: отстоять очередь, чтобы забронировать свое право взять электронный талон. 2. Прийти в МФЦ и отстоять очередь с терминалу, который выдает талон за 1 минуту до забронированного времени, раньше никак! 3. Если забронированное время пропущено, нужно вставать в третью очередь, и брать талон там. Почему нельзя просто сразу получить талон??? Может, взять пример с Москвы? Если перенимаете оттуда пример по платным парковкой, может, и пример по нормальной организации работы тоже возьмёте?

Оксана Иванова

Level 11 Local Expert

Очередь еле двигается сижу в очереди уже 2й час перед мной 4 человека. Больше в это отделение не пойду. Вы отнимаете время у людей.

Оля И.

Level 3 Local Expert

Из плюсов: нас принимал инженер в 27 окне очень компетентная и отзывчивая женщина Ольга Ивановна. Она профессионал с большой буквы: все объяснила, внимательно проверила документы, нашла недочет, куда-то позвонила, уточнила, как поступить и решила этот вопрос. Вот везде бы были такие специалисты! Девушки на ресепшен и девушка при входе тоже очень хорошие сотрудники. Из-за того, что у людей оказываются номерки с одним и тем же временем (у нас был электронный номер), возникают задержки по времени, но персонал все разруливает. Из минусов: если ты приехал раньше своего времени, то должен гулять на улице. Хорошо, если погода нормальная, а если нет. Но женщина охранник - ЭТО КАКОЕ-ТО ХАМЛО!!!!! Сначала выгнала нас на улицу, когда мы раньше времени приехали. Выгоняла именно по хамски, хорошо, хоть не послала прямым текстом. Когда мы все-таки попали внутрь, оказалось одно свободное место и я посадила туда маму, пожилого человека, а мы с папой остались стоять. Подошла девушка, которая всех встречает и предложила нам пойти другое помещение, где были диванчики, кресла и детский стол со стульчиками. Мы сели там, тк там никого не было. Я пошла получать талончик на ресепшн, родители остались там. Через какое-то время слышу ор этой охранницы. Она выгоняла родителей из того помещения с криком: кто вам разрешил тут сидеть! Уходите отсюда! Ей объясняют, что их же сотрудник нас туда отправил. Бесполезно, она, видимо там царь и бог. Если б не этот персонаж, было бы чёткие 5 звезд.

Вера Зайцева

Level 6 Local Expert

Все мои вопросы решили очень быстро и оперативно. Спасибо большое!!!

Цветаев Александр.

Level 10 Local Expert

Емно, душно. Из плюсов часть приемных окон на втором этаже Только по записи. Проблемы с парковкой строение на территории администрации кировского района. Из ближайших мест это парковка у магазина лента, 3-5 минут ходьбы.

Юлешка Березкина

Level 8 Local Expert

Неудобное расположение. Идти далеко от остановки. Одни трущобы. В здании нет лифтов, тяжело подниматься по лестнице. Работники разные. Можно записаться и оформить свои документы.

Соня

Level 8 Local Expert

Замечательное отделение! Все работники были доброжелательны, быстро помогли и все объяснили.

Евгений Иванов

Level 6 Local Expert

Отличные специалисты, вежливы и грамотны.

icealien

Level 4 Local Expert

Наверное хорошие отзывы пишут сами сотрудники. Два раза туда обращалась - худшие сотрудники из всех. Одни говорят одно, другие другое. Разговаривают с презрением сквозь зубы почти все. Проверить документы не могут. Хотите испортить день - идите туда. В итоге услуга не оказана ни в первый ни во второй раз. Полная некомпетентность. Такой бред несут. Сами советуют документы оформлять неправильно, вот зачем? Я не поняла логики.

Милена И.

Level 12 Local Expert

Отзывчивые адекватные сотрудники. Чисто. Только заезд неудобный

Амин Валиев

Level 7 Local Expert

просто дико огромная очередь, советую ходить только по выходным

Александр К.

Level 14 Local Expert

Центр предоставления государственных услуг. Не сразу найдёшь где находится (и вход тоже). Постоянно много народу. Специалисты располагаются на 2х этажах, на какой этаж вызовут - загадка. Отсутствует лифт, пенсионерам сложно подниматься на 2ой этаж на приём - пока поднимается могут уже вызвать другого посетителя..

Алексей С.

Level 9 Local Expert

Переехал в о двор, найти сходу не удалось, позвал навигатор, славо богу нашёл, машину можно оставить везде парковок много, пока бесплатных

Ольга Ксенофонтова

Level 5 Local Expert

Профессионализм, вежливость сотрудников, доступность госуслуг, удобное расположение

Любовь Самухина

Level 6 Local Expert

Молодцы! Клиентов было очень много, но работники МФЦ быстро и вежливо отвечали на все вопросы, поэтому услуги оказывались оперативно. Мое заявление рассматривалось в окне 23 в 11-25 инженером Анастасией. Она очень внимательно ко мне отнеслась, осуществила все необходимые операции быстро и грамотно. Я ей очень признательна. Я ушла из МФЦ довольной работой Ваших сотрудников. Так держать!

Давид⚡️

Level 10 Local Expert

Хорошее МФЦ. Работают адекватные сотрудники. Помогли решить все вопросы. Проконсультировали где нужно. Распечатали памятку с собой. Доброжелательные и приветливые люди, как не странно. 30 окон для приема граждан. Очереди отсутствуют от слова совсем. 3 раза спускался за талончиком, больше 2х минут не стоял в очереди.

Мира Мирная

Level 5 Local Expert

Обслуживание плохое, ждали по записи приём 40 минут, на приёме документов специалист запуталась в трёх соснах, не знала , как оформить нам льготу.В итоге потерянное время и плохое настроение.

Артем Вакуленко

Level 5 Local Expert

Все супер вежливый персонал очень помогает в любом вопросе

Александр Емельянов

Level 9 Local Expert

Работа налажена на отлично. За 10 минут решили все мои проблемы. Вход немного замаскирован, но ничего страшного. Рекомендую!

Мария Виноградова

Level 10 Local Expert

Чистый, просторный МФЦ, слаженный доброжелательный коллектив, персонал знающий своё дело.

Андрей Бакарди.

Level 30 Local Expert

В наше столь трудное и беспокойное время ещё живут и работают девушки которые всегда помогут с улыбкой на устах решить любую проблему. К таким относится инженер инспектор 1 категории Ручка Юлия Михайловна. Душка а не девушка. Помогла с документами разобраться, все терпеливо и доходчиво рассказала, я прям растроган был сегодня столь чутким отношением. Думал уже и нет у нас такого ан не угадал, есть. Зашёл в МФЦ грустный ( запись , длительное ожидание , народу тьма, через одного бухтят и чем то все недовольны а вышел в приподнятом настроении ибо мою проблему решила прекрасная девушка на раз, два, три. Класс. Целую ручки и откланиваюсь .

Евгений Н.

Level 8 Local Expert

Всё быстро и по делу

Анастасия

Level 3 Local Expert

В целом качество обслуживания хорошее, Выражаю благодарность инженеру-инспектору в 11 окне Мениахметовой Д. Р. за спокойное, доброжелательное отношение и компетентную помощь в решении моего вопроса! Но на стойке администрации одна из двух сотрудниц (блондинка, не обратила внимание на имя) на пустом месте начала агрессивное, недоброжелательное общение, заявляла, что мне не могут оказать услугу в решении моего запутанного вопроса, который решается только в МФЦ и с которым я самостоятельно не смогла справиться. В итоге направила к знающему специалисту Мениахметовой Д. Р.

Сергей Сыров

Level 11 Local Expert

Делал цифровую подпись,мне предоставили платную услугу, вовремя сообразил вернулся и сделали через госуслуги бесплатную.

Pani Irena Artuszewska

Level 14 Local Expert

Многофункциональный центр - центр, который оказывает различный спектр услуг населению. Все неплохо, но надо знать свои права и их добиваться. Поток людей достаточно большой, лучше записываться заранее!

Всевидящее око

Level 19 Local Expert

Терпеливые, трудолюбивые пчёлка, весь день в заботах, находят подход к каждому) спасибо за помощь и консультации по вопросам, всем желаю терпения и любви!

Как то так🤦‍♀️

Level 4 Local Expert

Была очень приятно удивлена, настолько доброжелательный и действительно готовый помочь персонал. Сдавали доки на зп и обнаружились небольшие косяки по заполнению бумаг, помогли заполнить и приняли вне очереди, хотя время наше прошло.

Шохбол Рахмонов

Level 5 Local Expert

Красивых сотрудницы очень много...спасибо за помощ кто обращает...всем всего хорошего

My documents

1258 reviews