My documents
320 reviews
February 3
Прошу выразить благодарность и поощрить материально Поддубной Оксане Михайловне, сотруднику мфц в Ломоносове Победы 6 за ее добросовестное отношение к работе. Быстро и качественно вникла в суть проблемы, оперативно ответила на все интересующие вопросы, дала четкое понимание ситуации, проявила участие и понимание. Спасибо !
3
December 19, 2024
В очередной раз был на приеме в мфц г. Ломоносова. Каюсь, я опоздал по уважительной причине, но девочки при входе успокоили и уже через три мин уты я сидел и подавал документы. Спасибо им огромное за человечность! Попал к специалисту Завражина Марина Александровна. Умничка, тактичная, по доброму приняла документы. За что ей ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!! С Наступающим Новым годом, всех благ и здоровья всем кто работает в этом мфц.
January 30
Пришел в МФЦ . Стою в очереди громадной. Чтоб взять талончик. Рядом стоит терминал с электронной очередью и с возможностью получить талон. Сотрудники не разрешают. Говорят надо отстоять очередь, кто стоит в очередь записаться. Почему?
Посадите людей с ресепшн в окна.
Отстоял в очереди. Спросили фамилию. Говорят садитесь. Без талона. И ждите. Талон не дадим. Если будет свободное окно то примем.
March 6
Отвратительное отношение, талончик сразу не дают, вначале посидите подождите, видимо создают впечатление что работают оперативно и народ у них в очереди не сидит часами. Далее, вопрос задать нельзя - все на нервах отвечают, техника не работает. Не рекомендую к посещению. Какая разительная разница между отношение здесь в ломоносове и в новом петергофе. Сижу уже минут 15 перед окошком техника не работает
December 6, 2024
Безразличное отношение к заявителям. Давно должны работать без записи, но обманывают заявителей, утверждая, что работают только по записи или вынуждают сидеть в "живой очереди", где на приём 1 заявления у них 45 минут (!) .
Потому отправляют на Дворцовый пр. в МФЦ.
А там как раз прекрасные, грамотные сотрудники! ВСЕГДА решают проблему и не отказываются от помощи!
2
December 19, 2024
Деввшки работающие там умнички! Быстро и профессионально. Все расскажут, покажут и сделают.
September 24, 2024
Безобразно оформляют документы. Сидишь по 1.5-2.5 часа. С 1 сентября никак не могут сделать документы по замене паспорта, Инн, снилс. Гоняют по окошкам, по несколько раз переписывают заявления, допускают ошибки. Приходишь забирать готовые документы, а там сидит другой оператор и по новой заполняет заявления. На вопрос"зачем снова заявления?", ответ-"ну, я же другой оператор, я же работаю с вами". Дурдом! Третий раз за месяц прихожу и третий раз слышу, как клиенты ругаются с операторам из-за некомпетентности. Администрация! Наведите порядок в кадрах! Уважайте людей! В основном все идут после работы к вам и сидят по 2,5 часа из-за горе-операторов.
2
1
April 21, 2024
Несомненно, оформлять документы и права собственности с появлением МФЦ стало намного проще, но случаются коллизии в которых не каждый специалист сможет не только разобраться, но и помочь прояснить неведомые для обывателя моменты.
Итак, холодным мартовским вечером я увидел, что в Ломоносове открылся мфц и отправился туда оформлять изменения в регистрационных документах, т.к. оказалось, что право мое зарегистрировано до появления Росреестра и значит требуется его актуализировать. Надо отметить, что в предыдущих двух мфц где я пытался это оформить специалисты молчаливо оформляли заявление и через две недели приходил отказ. Теперь я решил попытать удачу в третий раз и был приятно удивлен тем фактом, что специалист задал кучу, как оказалось важных вопросов и оформил правильное заявление... И никакой госпошлины не потребовалось! Считаю, что это лучшие специалисты среди городских МФЦ. До этого был в Петергофе и на В. О., но ни где так внимательно и профессионально не отнеслись к поставленной задаче. Прошу руководство поощрить специалистов, за такое качественное отношение к своей работе.
2
December 22, 2024
Сделали ремонт.не плохой.не хороший.
Теперь работает из 16 окон 4-5.
Сидишь в очереди от20-до 40 минут.Девы на ресепшене с нед овольным видом ,типа "что вам всем надо "
August 29, 2024
Записалась заранее, пришла за 20 минут до начала приема. Мне дали заполнить огромную карточку(замена паспорта). Сначала черновик заполнила, потом переносила на чистовик.
Народу было много. Подхожу на ресепшен говорю «дайте мне талон», а сотрудник говорит «Ваш талон сгорел, пока Вы заполняли карточку, садитесь в живую очередь».
Это вообще нормально? Я записалась заранее, пришла за 20 минут, о заполнении карточек меня никто не предупреждал, и о том, что мой талон сгорит, если я вовремя не заполню карточку, тоже никто не предупредил.
В итоге пришлось ругаться, чтобы меня взяли без очереди. Не справедливо посылать людей в живую очередь, которые записались заранее, пришли заранее.
August 9, 2024
Вроде, карантина уже давно нет,но до сих пор работают по записям,ужасно не удобно,ужасно долго.не давно была там,хотела человеку оформить врем.рег.(забыла свидетельство о браке)очередей нет(ни одного человека),попадаем в окно,меня отправляют за свидетельством о браке,я прибегаю через 10мин,в том окне по прежнему никого.мне говорят,записывайтесь:ближайшая дата на завтра;в обед и в шесть вечера😵😵💫.а этот оператор,чего сильно утрудился,отправив меня домой ,после не приняв ни одного человека,и болше не вышла ни разу в окошко?
3
June 4, 2024
Очень приветливый и вежливый персонал, всегда пытаются оказать посильную помощь, проконсультируют по всем вопросам, дадут н ужные и необходимые рекомендации.
1
March 15, 2023
Не всегда есть компетентные сотрудники, но некоторые просто очень замечательные. Все объяснят, подскажут, помогут и очень добродушные. С коляской можно спокойно зайти, есть комната для матери и ребёнка. Всегда чисто и опрятно. Сколько раз ходила сдавать документы всегда относились дружелюбно и со знанием своего дела. На ресепшене девочки сидят, меняются, но со знанием своего дела и могут проконсультировать.
4
2
January 9
Девушки приветливые,можно пройти без очереди,очередей нет,стоит принтер,для распечатк и и оплаты бланков и заявлений.Парковка свободная.
July 4, 2023
Оперативно. Профессионально. Чётко, ясно. Всё объяснят. Персонал очень приветливый.
Всё вопросы решаются с положитель ными эмоциями.
Доступная среда для лиц с ограниченными возможностями здоровья
3
January 26
Самый ужасный МФЦ! Специалисты не умеют общаться с людьми и не чего не знают в своей сфере. Ни на один вопрос нет чёткого ответа.
June 3, 2024
Ставлю 5 * . Подавал документы на регистрацию ИП , с полным пакетом документов , на двух листах были небольшие ошибки, распечатали два новых листа и все исправили. В итоге все прошло хорошо. Спасибо за внимание и терпение .
February 17, 2024
Всё хорошо, отличный знающих персонал особенно хочется отметить Усачеву Надежду Ивановну, очень чуткий и грамотный со трудник!!!
February 10, 2024
Добрый персонал общаются уважительно есть ручка на тот случай если нужно что-то подписать или написать ,в нутри просто вау мне понравилось очен ь уютно и у них есть даже аквариум с рыбками причём очень чистый что меня идивило
January 13
Очень быстрая и чёткая работа! Радует вежливое и понимающее общение сотрудников МФЦ.
По готовности документов сразу звонят и сообщают об этом.
P. S. Обратите внимание на день недели и на знаки парковки (сейчас - в четверг нельзя) когда будете парковаться на улице Победа. Есть ещё паркинг во дворе дома.
March 11
Быстро. Девушки умницы. Очень внимательно отнеслись.
January 12, 2024
Тепло, светло, уютно, есть где можно посидеть, когда в очереди ждёшь. Вежливые сотрудники, всегда идут на встречу.
January 27, 2024
Не достаточной компетенции лично нам попалась первый раз сотрудница,сделала ошибку в заполнении заявления.Сейчас ждем как аукнется.Во второй раз попалась более внимательная .Если в сравнении с отделением на Дворцовом проспекте ,то там ни разу не столкнулся с не компетенцией ,всегда все четко,раньше заявленных сроков!
February 23, 2024
Отзывчивые сотрудницы. Оформление фан ID заняло несколько минут, спокойно, быстро, без нервотрепа, без очереди. Я зашла узнать как оформить, проходя мимо, а вышла минут через 10 с готовым документом.
August 20, 2024
К сожалению не все сотрудники этого МФЦ компетентны в вопросах предоставления услуг, иногда складывается впечатление, что ты знаешь больше чем они ((((
1
February 20, 2023
Удобно добираться, рядом остановка автобуса.
Грамотные специалисты. Решают сложные вопросы компетентно.
И для физических лиц и для юридических.
На входе не всегда девушки могут помочь грамотно.
Уютно. Есть туалет. Есть спуск для колясок.
4
August 23, 2024
не ходите туда если вы по живой очереди, просидите там около 2 часов!!! если вы по поводу паспорта то вас заставят 100500 раз повто рить! не ходите туда ещё раз говорю!!!
1
February 6, 2024
6 февраля сдала документы на очередь в санаторий. Приняли быстро. Вечером позвонили и сказали, что не тот мфц. Предложили приехать и забрать документы срочно. А у нас автобус ездит только днем, вообщем гоняют пенсионеров как хотят. Сказали, если не приеду, то документы пропадут. А это -год очереди в санаторий.
1
December 10, 2023
Оформляла документы 26.11 (воскресенье). Очень грамотно, терпеливо, профессионально. Благодарю сотрудников МФЦ.
3
April 21, 2024
Была несколько раз. Девушки приветливые, все раскажут. Из минусов наверное как и везде, требуется предваритель но записываться.
September 12, 2024
Добрые и вежливые сотрудники МФЦ помогут, подскажут, когда нужно.
September 24, 2024
Отличное отделение, оперативно решили все вопросы
September 6, 2024
Персонал вежливый, сколько раз обращалась в данную организацию всегда помогали.
November 10, 2022
Очень понравилось из-за наличия наличия свободных номеров. В городе надо было ждать несколько дней, а здесь смогла попасть сразу в удо бное время. Делала так пару раз, чтобы не ждать в городе. Местоположение довольно удобное. Автобус экспресс 343 от проспекта Ветеранов. Остановка напротив. Обслуживание вежливое и профессиональное. О готовности сообщили смс. Спасибо ))
3
July 6, 2022
В справочном быстро и чётко всё объясняют, помогают сориентироваться. Обслуживание по талончикам из терминала, удобные кр есла в зале. Нареканий никаких, здорово, что теперь многие вещи можно оформлять через мфц.
3
August 15, 2023
Хороший дружелюбный персонал, всегда все объяснят, очередь не большая, прием проходит быстро
3
July 21, 2022
Очень понравилось!!!! Девочки очень деликатно и грамотно отнеслись к моей проблеме!!!! Благодарю Благодарю от всей души и желаю продолжать рабо тать в том же духе!!!! В отличие от МФЦ на Жукова.... Небо и земля!!!! Кировский район оставляет желать лучшего...
3
January 26
Все чинно и благородно.
1
February 4, 2023
Постоянно приходится искать закон об обслуживании инвалидов.
Парковки для инвалидов нет. Через сугробы на коляске не подобраться к МФЦ.
Ко гда прихожу не хотят принимать, т.к без записи.
Хотя мне надо очень срочно и по закону вне очереди!
Но здесь об этом не знаю и чуть ли силой не выкатывают на улицу.
После того ка в интернете найду статью.
Покажу администратору. Нехотя с возмущением и огромным нежеланием. Всё таки начинают идти на контакт и принимают документы.
6
August 15, 2024
Отличное МФЦ. Очень вежливый персонал.
December 23, 2023
Быстро, чётко, персонал вежливый. Посещением остался доволен.
1
July 30, 2024
Все нормально. Сотрудники никуда не спешат, тупо и лениво отпрабатывают свою зп...
1
June 28, 2023
Часто обращаюсь в этот МФЦ, спасибо большое сотрудникам за их терпение и отзывчивость. Очень приятное место.
3
November 22, 2022
Расположение офиса удобное. Модно гставить автомобиль либо на улице, либо во дворе есть стоянка. Персонал вежливый и отзывчивый.
3
1
March 23, 2022
Постоянно пользуюсь услугами данного МФЦ и всегда остаюсь под приятным,благодарным впечатлением от обслуживания. Последний раз оформляла загранпаспорт РФ. Были некоторые сложности с заполнением заявления,где указывается род деятельности за последние 10 лет ( там есть некоторые тонкости). Пришлось несколько раз обращаться за помощью к инженерам-инспекторам : Лапицкой Ольге Андреевне, Разенкову Артёму Владимировичу и Мамедовой Татьяне Васильевне. Огромное вам спасибо за ваше внимание, терпение и выдержку!!!
1
June 17, 2023
Хорошие,адекватные,знающие специалисты работают!Никого не оставляют без помощи,спасибо девочк и,вам ,большое🙏🏻💓
3
January 30
Всегда отлично
March 21, 2024
Очень вежливый персонал, который поможет решить вашу проблему.
1
April 11, 2023
Всё вопросы решались быстро, по записи, без задержки, отзывчивые операторы, советуют, предлагают разные варианты. Оформляла льготы и прописку.
3
1
September 6, 2024
Оформили быстро и качественно