МФЦ Мои документы
687 reviews
October 12
Хотя бы один раз в год пользуюсь услугами именно этого МФЦ. Очень удобно! И то, что рядом с домом, что столько различного рода вопросов можно решить в одном месте, что быстро! Администраторы работают грамотно и чётко - отдельное спасибо им за это! Специалисты вообще выше всяких похвал! Столько терпения, доброжелательности, улыбок! Может, конечно, про себя они и кроют некоторых бестолковых всяко-разно, но внешне всегда выдержаны и тактичны! Об уровне профессионализма даже говорить не приходится! Разбираться в таком количестве разнообразных наших проблем - это ж уметь надо! Куда там всяким Европам до уровня нашего МФЦ! Наш - лучший в мире! А этот - лучший из лучших!
October 14
Знающие и компетентные специалисты, вежливое обслуживание, минимальные очереди и небольшое время ожидания, широчайший спектр услуг, уютное и удобное после ремонта помещение. Приятно и удобно.
June 17
Хочу выразить огромнейшую благодарность сотруднику МФЦ на улице Крупской Елене Сергеевне за помощь с
оформлением документов! Во всём разобралась и очень помогла, спасибо большое!
3
August 24
Лучший из всех МФЦ которые я посещала, специалисты вежливы и почти нет очередей, очень приятная администратор на входе, всегда с улыбкой и хорошим настроением)
1
September 12
Очень понравилось обслуживание в МФЦ на ул.Крупская. Девушки доброжелательные и внимательные. Помогли оформить документы. Спасибо
1
November 1
Всё понравилось , женщина на ресепшене всё объяснила внятно и доходчиво 👍👍👍 персонал на высшем уровне, ушёл с хорошим настроением настроением🤗
June 7
Сделали хороший ремонт, персонал отзывчивый, всегда подскажет и поможет, обслуживание быстрое.
1
August 7
Пришла заменить паспорт с небольшой просрочкой , они это прекрасно знали , так промурижили месяц меня , теперь еще больше его платить. Работники хамло одно и грубияны , что и администраторы. Соовсем попой своей не шевелят. Лучше пойти в другой .
2
September 20
Просто отвратительный персонал , подали заявление по порче паспорт отправили в умвд написать объяснительную все сделали позвонили сказали паспорт готов итог : свадьба через неделю паспорт вернули испорченый и ещё прирекается работу не выполнила 2-е окно черная с каре женщина друг с полиции сказал что не хотят работать вот и все
May 20
Абсолютно некомпетентный персонал именно в этом МФЦ,фамилии называть не буду,но остались самые неприятные воспоминания .Покупала дачу , приходилось несколько раз приходить с документами, доделывать, постоянно что-то забывали дописать, а в конце вообще отдали мой экземпляр документа - продавцу! И опять пришлось тратить своё время , выгадывать ,приезжать издалека и встречаться с продавцом, чтобы забрать бумажку! На выдаче документов сидит абсолютно некультурная, злая женщина, на мой вопрос:почему мой документ отдали продавцу ? Огрызалась, говорила, что так и должно быть, хотя в самом документе написано, что должно быть два экземпляра, один- покупателю, второй- продавцу. Короче ужас. Больше ни ногой в это заведение! Ранее была в МФЦ в Дашках и на Дом Художника, отличные специалисты, всё по делу, всё с умом! Но тут.....
6
June 19, 2023
Обожаю наш МФЦ.Очень удобно,вежливый персонал,всегда подскажут как ,куда и зачем.Недавно меняла права.Пришла уже к закрытию,просто спросить,но меня обслужили,быстро и четко.Сразу сдала документы.Через несколько дней пришла и тут же получила права.Оплатила тут же в банкомате,девочки помогли .Я лично в восторге от их работы! Спасибо огромное сотрудникам МФЦ.
6
1
July 17, 2023
Отличный центр. Широкий спектр услуг. Доброжелательный и отзывчивый персонал - мягко и ненавязчиво порекомендуют нужное. Все очень понравилось. Когда возникает необходимость в оформлении документов обращаюсь сюда
4
February 15
Худшее обслуживание, может быть, только в Почте России! С16-20.00 "работает" 4 окна. На вопрос, почему так? : все умерли. В 17.00 талонов на прием уже нет, в очереди 10 человек, за 3 часа не могут принять. По факту работает одно окно, остальные три, тусуются, сморкаются, утираются. Вызов со второго "работающего" окна в 17.35, перекладывается к единственной работающей Марии, по причине того что работает второе окно до 18.00. Производить оплату по терминалам сбербанка, которые лежат на каждом столе, они не дают, якобы не работают, отправляют в терминал ПриоБанка, с комиссией. Платежей, может быть несколько, соответственно и комиссий, а также много времени занимает ввод данных требуемых терминалом, очередь недвижима! На возмущения, данного процесса работы мфц, кричат: не ходите сюда! Руководство или администрация, видимо, совсем не следят за работой этого пункта😏 Многие юристы и риэлторы отговаривают от посещения данного "заведения" ввиду данного отношения к посетителям.
5
1
September 19, 2023
Обращалась много раз и всегда оставалась довольна работой квалифицированных специалистов. Документы все и всегда оформлены быстро и выданы в полном порядке, с необходимой для понимания консультацией.
3
July 31
Специалисты грамотные можно позвонить и узнать оказывается данная услуга или нет. Все чисто . Больших очередей нет, все идут по талонам.
February 6
Достаточно неудобное место расположение, парковка практически отсутствует, работники очень компетентные, все объяснят . Предоставленными услугами доволен. Буду ещё посещать. 👍👍👍
September 20
Ни компетентные сотрудники.2 раза приходили с одной и той же проблемой,сказали ждать.Поехали в другой мфц,сразу все решили!!Потеряли в пустую 2 дня!!!
1
1
February 14
Всё оперативно, компентетно, без всяких заморочек! Полагаю, что в рязани это один из лучших мфц! Однозначно, без сомнения всем рекомендую сюда обращаться!
November 21
Сдавали документы купли-продажи участка и дома. Оператор не подсказала , что комплект документов не весь и администратор грубиянка.
October 17
Девочки грамотные, терпеливые, всё объясняют. Все вопросы порешали. Но жуткие очереди, я и поспать успела и поработать в телефоне.
May 26
Хороший МФЦ, в помещении сделали недавно ремонт. В зале просторно, приятный в общении персонал.
October 20
Прекрасный и отзывчивый персонал,бываю редко,но проблем никогда не возникало
July 24, 2023
Хочу поблагодарить сотрудника Елисееву Елену Сергеевну. Несколько раз попадаю именно к ней и остаюсь очень довольна. Вопрос решается очень оперативно + очень доброжелательное отношение. Спасибо!!!
4
November 1
Пришла по записи, все отлично. Взяла талон. Качество обслуживания прекрасное
February 25
в момент обращения был ремонт , но это никак не повлияло на работу, все окошки работают и шустро обслуживают заявителей. в очереди ждала не долго, администратор помогает каждому пришедшему, дает ценные и обширные консультации. работают профессионалы своего дела
April 4
Сотрудники отвлекаются на посторонние разговоры с коллегами, когда у них сидят клиенты.И так всё делается не спеша, а тут ещё и отвлекают не по делу.Половину окошек не работает. Из плюсов можно записаться и придти ко времени, можно много чего сделать в одном месте, сотрудники всё объяснят и расскажут
2
February 18
Удобно подать и получить документы в одном окне и в удобное время, работают и в субботу. Сейчас в здании делают ремонт, скорей всего рядом будет находится отделение народного фронта.
1
April 24
Приходится ездить сюда с другого района, т.к. в МФЦ рядом с домом девушки совершенно не компетентны и ведут себя не этично. Здесь же сотрудники вежливы и профессиональны, делают свою работу быстро и чётко. Им надо прибавить зарплату, так как нагрузка у них большая, а МФЦ вроде тех что рядом с моим домом закрыть. Не смотря на то что трачу время на дорогу, вопросы мои оказываются решёнными, а в своём филиале я несколько раз отсидела очередь и ушла ни с чем
3
December 6, 2023
Маленькое помещения , душно . Мест присесть мало . Персонал на троечку , выговаривают то что не нужно говорить клиенту . Парковки нет . Очереди огромные . Лучше ехать в другой район если хотите быстро оформить документы .
2
June 11, 2023
Квалифицированный и дружелюбный персонал, быстрое решение вопросов, предлагают сразу несколько вариантов решения, профессиональная консультация и главное не далеко от дома.
3
1
October 14, 2023
Все бы хорошо, культурно, красиво и тп. только не решили вопрос никак, мотивируя тем что типо того человека нет который знает, а мы не делали/ не знаем как, да и не охота заморачиваться ( я уловил это) и... не будем. Хотя перед этим звонил, узнавал и сказали все сделаем. Зря потеряное время..
1
June 6
Качественное обслуживание, грамотные специалисты
April 22
Сегодня я сходила в МФЦ и взяла талон (В16) и там была в окно первое. Я сказала что я плохо слышу, показала расписка её и чтобы получаю загранпаспорт. А этой девушке выражает не адекватная эмоция и говорила что не может выдать меня загранпаспорт. Я была не понять как это ?! Её написала что нужен загранпаспорт старый отрезать по номеру. Вот я так не знаю и не принесу собой старый загранпаспорт. Вот получилось её начинает наговорить (бла бла) и я ещё повторяю отвечать что я не слышу и попрошу чтобы переписывает с бумагой подробнее. Она не хотела объяснить и не смогла ответить спокойно. Также опять она выражает ещё хуже с эмоциями меня портили в настроении.
Я снова побежала домой и взяла старый загранпаспорт и пришла в МФЦ на талону новом. Как раз талон в окне втором попало другим женщинам показали и объяснили что нужно сделать отрезание номера из старом паспорте. Наконец я всё поняла что-то сделали выдать новой загранпаспорт. Потом я пошла спросить к информации и написала книжкой жалобу про неё отношение плохое. Оказалось этот фото её Анна Скрипкина. Имею ввиду что у неё НЕ АДЕКВАТНАЯ ЖЕНЩИНА.
Я сама нарушила по слухом. Анна дискриминирует ко мне отношения…Конечно же мне было не приятно.
January 8
Некоторые сотрудники хамят. Интересуются , что я забыла здесь)) , хотя в помещении непонятно, где находится очередь ,а где нет. Когда задаю вполне нормальные вопросы, отвечают нехотя. А ещё некоторые сотрудники говорят: я ничего не знааааю, я не умеееею с компьютером работать.
1
April 14, 2023
Отличный МФЦ. Много окон,что позволяет обслужить большое количество людей в одно время. Персонал отзывчивый,грамотный,помогают в решении разного рода вопросов
3
1
June 26
Хорошо, что можно сделать в одном окне, но записаться в это окно-то ещё испытание!
1
August 24
Оперативные и вежливые сотрудники. Рекомендую
November 25
Очень бвстрое обслуживание,вежливый персонал
April 9, 2023
Понравилось. Спасибо большое! От администратора до специалиста все вежливые и грамотные. Проконсультировали по поводу интерисующего вопроса очень хорошо.
1
February 23
МФЦ на стадии ремонта , это хорошо , его расширяют , Но парковок мало , специалисты мало что умеют , передают другим , и очень долгое обслуживание , прождали по талону больше часа
July 15, 2023
В городе наверное это самое лучшее МФЦ, всегда чисто, свежо, добрые сотрудники, всё обьяснят, подскажут.
3
March 31, 2023
Отличная работа персонала, быстро и качественно делают свою роботу. Очень часто там последнее время бывал.
Всегда помогают и подскажут что нужно.
2
December 11, 2022
Замечательный коллектив знающих людей и профессионалов в своём деле, максимально быстро и качественно выполняют свою работу. Очень доволен, всё придельно внятно и понятно объясняют.
4
October 21, 2023
Все чистенько, доброжелательные сотрудники, все подсказали и быстренько сделали, никаких проблем не возникло при обращении
3
January 31
Очень хороший персонал,вежливый,отзывчевый готовы вовсем помоч!!!Спасибо за ваш труд!
3
September 25, 2023
Отличная организация, по сравнению с многими другими. Всегда подскажут что делать, где и что искать, к кому обратиться. Единственный минус это отсутствие ксерокса. В остальном 5+
1
1
April 21
Оперативно предоставили услуги, есть места доя ожидания, обстановка нормальная.
February 25, 2023
Осталось очень хорошее впечатление от посещения. Администратор у входа помогает сориентироваться. Быстрое обслуживание внимательными профессионалами. Спасибо!
3
1
November 22, 2023
Очереди довольно большие, а так все хорошо) чистенько, сотрудники приятные и добрые
1
June 18, 2023
Дважды сдавали документы: первый раз на прописку-1,5 часа, а сегодня документы сдавали 2 часа. Из 17 окон работали только четыре! Единственно, что сгладило негативное впечатление, это обслуживание профессионала Сундуковой Светланы Геннадьевны-спасибо !!! Но нормой такое ожидание никак не назовешь!
1