Нельзя подать документы,только через сайт. Информации ноль,на стойке ничего не объясняют. Потратили полтора часа и ушли не с чем. Даже не выяснили на какое число запись. В декабре 2019 было всё понятно,сейчас ужас. Особенно для людей пожилого возраста.
5
1
Владимир Бодулев
Level 9 Local Expert
October 29, 2019
Хорошее обслуживание. Внимательные, вежливые сотрудники. Проблема с парковкой для автомобилей - мало парковочных мест.
5
Юрий Тишин
Level 3 Local Expert
July 2, 2021
Спасибо. Всё очень оперативно, доходчиво, вежливо.
1
Сергей Кузнецов
Level 9 Local Expert
February 9, 2023
Лучший во все Рязани!
1
1
Сергей Гуськов
Level 7 Local Expert
December 13, 2021
Работа поставлена грамотно с клиентами служащие вежливые .
4
Ирина
Level 8 Local Expert
March 21, 2021
Все хорошо, только очень сложно дозвониться (от 20 до 40 минут занимает время ожидания соединения с оператором)
3
1
дарья меркушина
Level 2 Local Expert
September 22, 2022
Вежливый персонал, очередей нет.
1
Людмила исковских
Level 6 Local Expert
October 25, 2021
Не логично выстроена очередь,но это не вина сотрудников,скорее недостатки программы.
1
Гафур Фаттоев
Level 3 Local Expert
January 9, 2024
Плюс
1
Дмитрий Махно
Level 7 Local Expert
September 6, 2021
Очень удобный центр, даже если они, что то не могут сделать, то помогут информацией.
Елена К.
Level 3 Local Expert
May 17, 2021
ужас! обслуживание клиентов ооооочень медленное! с талоном сидим уже 45!!! минут и конца очереди не видно
5
сергей г.
Level 4 Local Expert
September 30, 2019
Если бы не очереди за получением услуг, поставил бы самую высокую оценку. Мало работников, чтобы с такой нагрузкой справиться, но специалисты стараются объяснить все доходчиво и не отворачиваются от посетителей, как в соцзащите к примеру.
5
Алексей Голомбиевский
Level 3 Local Expert
December 10, 2018
Меня зовут Алексей Голомбиевский из города Рязани. Я многодетный отец и воспитываю один троих детей.
Я 6 декабря 2018 года посетил МФЦ по Московскому району города Рязани. Мне нужно было срочно получить
три СНИЛса на троих детей.Перед этим мне позвонила Мама а ей директор школы№ 66 Щеткина.
Мне их надо было принести их в школу не позднее этого понедельника.
Меня обслуживала некая Специалист 1 категории Севастьянова Т.В. Мало того что она долго меня обслуживала и
в добавок допустила ошибки,которые я обнаружил и постоянно обращалась к своим за помощью.Человек сам еще
толком не знает как и что правильно оформлять документы.Затем стала она и начальница грузить меня законами.Что
они переводят документы в Пенсионный Фонд и делают это в течении 2-недель. А то что мои дети останутся голодными до
конца года их это не волнует. И мне пришлось брать Расписки ( подлинники),которые у меня имеются с ее подписью и
обращаться в Пенсионный Фонд по городу Рязани,где мне и дали СНИЛсы на моих детей.
Поэтому Я Вас очень прошу разобраться в этом деле а Севастьянорву Т.В.и ее начаальницу наказать или принять другие
меры.
В противном случае,если мое дело не будет рассмотрено Я оставляю за собой право жаловаться в вышестоящую инстанцию.
4
4
Татьяна Т.
Level 5 Local Expert
December 8, 2019
Много раз обращались. Очень вежливый и информированный персонал. Помогают во всём. Удобно с коляской и с детьми.
3
Василий Васин
Level 5 Local Expert
July 10, 2022
Все быстро и качественно
pavel.busster
Level 9 Local Expert
July 25, 2021
Пришли в субботу, народу нет. Очередь не двигается вообще. Полтора часа прождали, просто кошмар. Хотя сотрудник ходил туда сюда, не знал чем заняться. Только после того как попросил книгу жалоб приняли и сотрудник из 4 окна начал работать
2
Андрей
Level 18 Local Expert
June 25, 2022
Нормально, выделить особо нечего, но и замечаний нет
Oh Whait
Level 2 Local Expert
July 8, 2019
Сыну надо было поменять паспорт,тк с армии приехал с паспортом не надлежащего вида. Требовалось подтвердить учётную запись,для замены документа через госуслуги. Обратились в субботу 6.07. администратор сказала, программа не работает. Попробуйте в понедельник. В понедельник все работало,но сотрудник отказал в услугах. Паспорт не действителен!!! Предъявляли копию паспорта и военный билет,в котором есть данные паспорта...ответ НЕТ...как спрашивается менять паспорт через госуслуги,если требуется подтверждение статуса через паспорт)))). Хорошо что в городе не один офис "мои документы". На Почтовой и мысли у сотрудника не возникло отказать. Все подтвердили. И уже получили вызов. Ждем новый паспорт.
3
3
Полина Шестакова
Level 12 Local Expert
July 13, 2020
Оч, там сложно, именно мне! Но всегда можно договориться, сотрудники попадались мне хорошие! Спасибо вам!👍😁😘
3
2
Ольга
Level 10 Local Expert
November 24, 2019
Приятно поразил сервис. Оформляли дарственную, можно принести свой документ, оформленный у нотариуса или юриста, или составить самостоятельно. А можно заказать платно в мфц, чем мы и воспользовались, 1800руб. Готово через 2 дня, или если срочно - в тот же день 2300р. Нам предварительно позвонили, приехали, подписали, нас уже внесли в списки на рос реестр, то есть 2раза очередь не стояли.
В помещении тепло, достаточно мест для ожидания, персонал вежливый и отзывчивый. Что немаловажно - есть туалет для посетителей.
Ложка дёгтя - оплата за договор почему-то только наличными, но через терминал, пришлось ходить менять в банкомат в тц напротив. Так что сберовский банкомат очень не помешал бы, если уж есть платежи наличкой.
2
Антон Коханов
Level 15 Local Expert
March 23, 2023
Все нормально....
2
1
Ольга В.
Level 9 Local Expert
June 2, 2021
Мобильно, актуально, быстро. Поклон за облегчение в бюрократических нуждах
Ирина Клинковская
Level 7 Local Expert
June 10, 2022
Отличные сотрудники, знают свое дело.
2
Топотушки
Level 2 Local Expert
March 18, 2021
Ужасная запись за 48 часов, нигде записаться невозможно.В МФЦ талонов нет, по записи тоже.Два дня уже пытаюсь
5
Honda Fireblade
Level 30 Local Expert
July 5, 2022
Не очень удобно, но и очередей нет
1
6
Igor Vatulin
Level 19 Local Expert
August 12, 2021
Быстро и качественно. Спасибо за внимание.
1
Светлана Калинина
Level 14 Local Expert
June 22, 2021
Операторы нормально обслуживают, но администратор с черными волосами и длинными ногтями ужасно себя ведёт, грубит , высокомерна. Фу. Хотя она какой то админушка. Думает наверное директор, смешно.
2
1
Павел Корнеев
Level 11 Local Expert
October 13, 2021
Попасть на прием невозможно, одни цыгане, по электронной очереди все забито на месяц вперед.
1
Варвара Степанова
Level 3 Local Expert
July 28, 2020
Отвратительные и не участливые работники в данном центре!!!! На просьбу помочь ( несколько раз!!!) Придумала ( администратор) невнятную отговорку и продолжала сидеть с каменным лицом!
5
Акмал Азизов
Level 3 Local Expert
September 2, 2021
Всё чётко и понятно спасибо за внимание сотрудника 11 окно
ALEX
Level 7 Local Expert
November 26, 2021
Нормальная организация, надо только научиться правильно с ними работать.
3
Юлия
Level 4 Local Expert
June 27, 2020
Хороший МФЦ, адекватный персонал, всегда все быстро и качественно
4
Маргарита
Level 7 Local Expert
June 19, 2022
Хорошее обслуживание, быстро
1
1
Александр С
Level 14 Local Expert
October 7, 2020
Был здесь, оформлял документы. В принципе, не так много народу. Мозги не ковыряли, сделали всё довольно быстро.
1
RuslanValiev.62
Level 5 Local Expert
July 13, 2023
Все четко!
3
Юлия
Level 3 Local Expert
March 28, 2019
Удобные диванчики, есть столик низкий со стульчиками для детей, есть туалет. Днём время ожидания не больше 10 минут. Для оплаты есть терминал с комиссией. Если есть возможность, дешевле оплачивать через сайт госуслуги.
3
1
Николай Б.
Level 17 Local Expert
March 14, 2020
Очередей нет, ожидание до 5 мин, быстро решаются все вопросы. Единственное но, как показалось что при входе с левой стороны окна не работали и там общались между собой менеджеры.
3
Любовь
Level 3 Local Expert
April 30, 2020
Обратилась за услугой распоряжение средствами материнского капитала. Специалист очень быстро все оформила, в очереди практически не ждала.
8
Дмитрий Сухинин
Level 18 Local Expert
January 8, 2020
Все очень быстро и качественно делают. Помогают взять нужный талон при входе. Все отлично
2
Aziz Jabborov
Level 3 Local Expert
August 28, 2021
Очень хороший сотрудники, и ещё удобно..
1
1
Владислав Б
Level 11 Local Expert
September 24, 2021
Рязанский сервис во всей красе. Из 17 окон работают 6. Время ожидания более 40 мин
4
Ирина М
Level 6 Local Expert
June 26, 2022
Вопрос решили быстро, респект
1
2
Алексей
Level 9 Local Expert
March 31, 2021
Удобно тем, что рядом с домом. Не могу сказать, что быстро. Администратор та, что на ресепшене очень нахально себя вела, огрызалась посетителям. В окошке же наоборот предельно вежливые сотрудники.
3
Alexey I.
Level 8 Local Expert
December 11, 2019
Отлично выполняют свою работу. Отзывчивые сотрудники, компетентные руководители. Спасибо!
Ольга
Level 13 Local Expert
April 14, 2022
Доброжелательные, при этом медлительные сотрудники.
1
Yulianna
Level 8 Local Expert
December 1, 2020
Из всех мфц ,в которых я была,этот-самый заполненный. Всегда много народа. Ждать своей очереди долго.
3
Екатерина Чистякова
Level 6 Local Expert
May 13, 2022
Очереди... Но в целом отличное мфц
1
валентина в.
Level 5 Local Expert
June 1, 2020
Мне всё очень понравилось.культурное общение.всё очень ясно и понятно.работают профессионально.
6
Anonymous review
June 6, 2018
Хочу выразить огромную благодарность начальнику МФЦ на ул.Крупкой Дроновой Любови Олеговне за понимание,хорошую работу с клиентами.Очень вежливая и грамотная,побольше бы таких людей!!!Спасибо Вам!!!!
2
Артур Дмитриев
Level 16 Local Expert
August 5, 2020
Очень огромные очереди. В целом сотрудники работают быстро, корректно и вежливо.