Пришла сюда за оформлением и получение загранпаспорта мне и моим детям.
Отношение руководителя Регины Петровны и консультантов очень понравилось,при входе около терминала всегда встречает человек и помогает выбрать талон и как лучше сделать.У меня было 3 паспорта и чтобы не ждать каждый раз очередь,подсказали указав в талоне 3 дела,сразу сохранив мое время.
Документы я сдала очень быстро,все объяснили,предупредили что фактически дата,которая указана о готовности паспорта,может отличаться,могут быть готовы позже,также показали сайт,где можно смотреть ход рассмотрения моего дела.
И на мое удивление паспорта были готовы даже раньше,хотя подавала я 27 декабря и попала в праздники)
Сначала пришло смс о готовности в социальную сеть «ВКонтакте», после чего пришла смс на телефон)
В этот же день я и забрала)
Мне очень понравилось,очень советую это место)
More
Ильдар Галимов
Level 13 Local Expert
October 31, 2024
Люди,приходят в это учреждение с надеждой на помощь....а получают: мы не можем,не имеем права,и это вообще не наша проблема!!! Такие " чувственные" консультанты и руководитель!!!! Очень печально... Спасибо хоть девочкам - специалистам! А так,разочарование одно! Первый инцидент произошел,когда сдав документы на смену прав и обещанные 2-е недели,Я ждал удостоверение целый месяц! Видимо из за компетентности сотрудников???? Второй: на прошлой неделе, хотел быть законопослушным гражданином, получить уведомление о налогах! И тут+ Засада!!!! Никто не хочет выслушать и помочь! Особенно Руководители и консультанты!
More
Альфия Шаммасова
Level 9 Local Expert
August 10, 2024
В МФЦ обращалась много раз по регистрации недвижимости, земельного участка, замене или получении паспорта. Очень удобно, чьт очередь организована по талонам. Вежливые сотрудники. Уютное помещение. И удобное расположение в центре города.
Галина Жукова
Level 5 Local Expert
October 14, 2024
Только что попросила специалистов МФЦ внести данные о ребенке в Госуслуги (свидетельство о рождении иностранное) и мне отказали , сославшись на то что у них нет таких программ. Отправили в пенсионный фонд- якобы там знают лучше 🤣
1
Альберт Хаертдинов
Level 13 Local Expert
April 24, 2024
Хорошее место, потому что здесь я оформил без поблем свою сдеоку по покупке земли.
Мы решили оформить договор сами, однако в поцессе сдачи документов выяснилось, что есть юридические нюансы, не учтенные нами в договоре.
Тем не менее девушка, которая принимала документы не отказала в нашей просьбе в помощи оформить договор.
Несмотря на то, что обычно на это берут день, она оформила нам договор.
В процессе оформления мы непринужденно беседовали с продавщицей земли.
Я весьма доволен обслуживанием, рекомендую!
More
1
Бублис Татьяна
Level 4 Local Expert
January 7, 2024
Очень довольна работой Приходилось часто оброщаться с оформлением документов Девочки вежливы, тактичны Обладают огромной выдержкой и терпением с клиентами Спасибо им за не простую работу
3
Олеся - знает всё!
Level 8 Local Expert
May 28, 2024
Удобный график работы, есть дни когда можно прийти до 20.00, ну или же в субботу. Режим работы можно найти в любом поисковике в интернете 👍.
Есть парковка перед зданием.
Галия Мухаммедова
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
Спасибо большое !
Очень доброжелательные девушки...
Всеода помогут...
Поймут...
Помогут!
альфия минхайрова
Level 9 Local Expert
October 26, 2024
Все хорошо, чисто, быстро решили вопрос
1
Ольга Емельянова
Level 4 Local Expert
February 17
Спасибо за обслуживание. Быстро и удобно.
Рустам Фархутдинов
Level 8 Local Expert
December 17, 2023
Некоторые сотрудники МФЦ не должны там работать, так как не компетентны в своём деле, из за таких и складывается общее впечатление. В общем руководству надо тестировать своих работников.
3
нуриахметова наталья
Level 9 Local Expert
December 23, 2022
С каждым годом качество работы улучшается, хотя бывают и ошибки., но это рабочие моменты, не без этого..Персонал вежливый, компетентный. Недочёт в том, что не все посетители, к примеру, пенсионеры, инвалиды,..не умеют пользоваться терминалом выдачи талонов. Неоднократно сама лично помогала таким обратившимся за помощью взять талон в очередь. Раньше стоял специалист у терминала и людям оказывал проф. помощь.
More
1
Рушана Бузерова
Level 10 Local Expert
September 24, 2023
При обращении сначала не стали брать оплату, сослались, что не нужно, В итоге перезвонили через несколько дней и сказали, что нужно оплатить. К тому же не смогли обьяснить разницу между собственностями. Персонал некомпетентный.
1
2
Елена Мироненко
Level 11 Local Expert
September 13, 2023
Меняла паспорт, обслуживание на отлично, специалист мне всё объяснила, даже вышла со мной к терминалу, госпошлину оплатить, очередь продвигается быстро, окошки все работают
2
Марина Козырева
Level 8 Local Expert
March 17, 2024
Приходила за открепительным талоном. Очень внимательные и грамотные сотрудники.
1
любовь рожина
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Заказывала справку, очередей нет, берешь талон сразу вызывают,очень грамотные девушки работают и очень красивые.
5
Анастасия
Level 7 Local Expert
September 22, 2023
Народу много, у терминала не все понимают кому какой талон брать. Берёшь неправильно, не принимают, отправляют за другим талоном.
2
1
Эльмира Эргашова
Level 5 Local Expert
February 12, 2024
Начальника никогда нет на рабочем месте, работники мфц не могут решить простые вопросы
1
1
Регина Маратовна
Level 10 Local Expert
May 28, 2022
Персонал вежливый, удобная парковка, в помещении очень чисто свежо, в самом отделении есть много удобных терминалов
2
2
Григорий
Level 10 Local Expert
September 30, 2022
Прекрасные специалисты! Профессиональны! Удобно,легко без вопросов! Все мобильно и профессионально! Советую!
1
Мария Мурасова
Level 8 Local Expert
December 21, 2022
Недавно оформляли продажу и покупку квартиры. Очень хорошие специалисты, всё объяснили сделали быстро
1
Ольга Волкова
Level 7 Local Expert
July 29, 2024
Девочки молодцы, вежливые.
Алия Х.
Level 2 Local Expert
December 23, 2022
Ужасный персонал, их там походу дрессируют, чтобы с клиентами грубо разговаривать. За ребёнка несовершеннолетнего тоже нужно брать талон, за каждый талон им платят походу.
3
6
el ray
Level 6 Local Expert
January 28, 2021
Само МФЦ услуги предоставляет качественно, сотрудники вежливы. НО отзыв об ООО "МФЦН" из того же здания, т.к. больше негде написать. У них очень низкое предоставление работ, услуг кадастровых инженеров и операций с недвижимостью. В их договорах и документах есть опечатки, ошибки и несоответствия закону. Некомпетентны в своей же сфере, отсутствует деловая этика в общении (непрофессиональное поведение), раздражаются на вопросы, будто делают одолжение или забесплатно, нервничают и выставляют клиентов глупыми. Назначают встречу в офисе и отсутствуют. Говорят "вы тут вообще-то не один такой", то есть не могут тащить большой объем работы и клиентов, но деньги вы им все равно несите, а за ваши деньги вам нахамят, работать будут долго, а под конец о вас вовсе забудут. Лучше к ним не обращаться, но альтернативы в этом городе скорее всего нет, ведь тут не принято иметь качественный сервис, здоровую конкуренцию и деловой этикет.
More
10
5
Timur
Level 15 Local Expert
January 14, 2024
Персонал отзывчивый. На 5 с + из 5 баллов
Айгуль Шаймухамедова
Level 5 Local Expert
February 24, 2023
Отличный персонал, много кабинок работает, поэтому не нужно долго стоять в очереди
3
Mia
Level 19 Local Expert
September 7, 2021
Очень удобный многофункциональный центр,где можно решить почти все вопросы,связанные с документами. То,что работает много специалистов, очереди, практически не бывает.
5
1
лайсан гайфуллина
Level 16 Local Expert
January 21, 2022
Слишком грамотные специалисты там сидят,которые даже не знают какие документы принимать и как правильно их регистрировать. И начинают умничать,хотя их обязанности входит принять и отправить куда надо,а уже от туда куда мы отправляем док-ы позвонят и скажут что донести.
4
4
Натка
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
Отлично! Скорость и компетентность специалистов. Удобно с талонам.
1
Айдар Халимов
Level 7 Local Expert
January 9, 2022
Очень удобно. Оформить документы в одном месте. Сотрудники компетентны и хорошо все объясняют.
3
1
Татьяна Б.
Level 3 Local Expert
September 8, 2020
Завладели моим паспортом незаконно! Удерживают моё удостоверение личности гражданина РФ. Начальник МФЦ не приняла у меня претензию по некачественному обслуживанию своего специалиста .Пришлось высылать претензию почтой. Персонал в открытую обсуждают меня как клиента не стесняясь других посетителей в зале. Понятие о профессиональной этике отсутствует ВООБЩЕ! Письменного отказа с пояснениями и основаниями изъятия у меня моего паспорта на мои требования начальник МФЦ мне не предоставила.Никакой конфиденциальности !!! Пришлось вызывать участкового и составлять заявление о хищении моего паспорта. Извинений в мой адрес не услышала. Так и остаюсь без паспорта РФ. Вынуждена бегать по другим инстанциям....
More
7
1
Ксения Л.
Level 6 Local Expert
August 4, 2023
Работают хорошо, нареканий нет
2
Тамара Мирзобекова
Level 5 Local Expert
December 7, 2022
Очень хорошее обслуживание, все внятно объясняют
3
Наталья Ахметшина
Level 7 Local Expert
August 9, 2020
Девочки молодцы, работают быстро, доброжелательные, отзывчивые. А вот окружающая обстановка, состояние помещений не очень. Сразу видно, что нет крепкой хозяйкой руки.
5
1
Наталья М.
Level 8 Local Expert
December 13, 2020
Паспорт меняла по возрасту,быстро,удобное расписание,все устраивает,специалисты мфц компетентны ,по всем вопросам отвечают грамотно и по существу
4
АЛЕКСАНДР СУХАРЕВИЧ
Level 7 Local Expert
February 21, 2023
Хороший приветливый коллектив.
2
Радик Ахметов
Level 10 Local Expert
December 19, 2023
Так быстро сдал доки для получения паспорта у терминала дольше стоял.
2
Реваль Газизов
Level 11 Local Expert
January 15, 2020
Отличный центр, одним из первых открылся в Татарстане. Специалисты вежливые, очень удобно, так как по талонам или по записи через портал госуслуг. Наконец поставили терминал где можно оплатить госпошлины. Практически на очередях народа мало.
5
3
Julia Belikova
Level 6 Local Expert
August 3, 2023
Быстро и качественно
3
фарид хакимов
Level 4 Local Expert
February 8, 2022
Очень быстро обслужили, молодцы. Все бы так работали в городе как они.
МФЦ все отлично, всегда подскажут, помогут, но МФЦН это отстой, грубиянки, самоуверенные, шарашкина контора, разогнать надо всех, клиентам грубят, издеваются над пожилыми
9
1
Николай Возняк
Level 10 Local Expert
March 21, 2020
Удобное размещение, хорошая парковка, грамотные специалисты, квалифицированное обслуживание. Очередей практически не бывает.
4
2
Дмитрий Кожевников
Level 8 Local Expert
August 23, 2021
Работает хороший персонал. Всегда всё посоветуют и подскажут.
4
1
Ксения
Level 5 Local Expert
December 20, 2020
Удобная система обслуживания по талонам и времени, достаточно быстро оформляются заявки. Так же быстро происходит выдача документов готовых.
5
Сергей Усков
Level 3 Local Expert
July 9, 2021
Плохо. Очень плохо.Очень плохо не потому что делают ошибки а потому что не хотят признавать их. А значит лучше не будет
6
2
Альбина Малыхина
Level 13 Local Expert
May 19, 2022
На звонки не отвечают... Люди говорят, что МФЦ вообще закрылись...
3
2
Фархад Хамзин
Level 13 Local Expert
December 5, 2021
Молодцы быстро принимают, персонал вежливый Открытый