Интерьер поражает, но сам функционал не очень, очереди, непонятное оборудование, помню паспорт получал, дак мы там пробыли часа 4 пока у нас он не появился
3
2
Дмитрий Б.
Level 4 Local Expert
June 10, 2022
Большего бардака не встречал. Заблокировали транспортную карту. Зачем не знаю. Зато что бегал разблокировать бегал по инстанциям 2 недели
2
2
Екатерина Белышева
Level 13 Local Expert
January 7, 2022
Записываюсь через Ярославль, удобно, прихожу ко времени, ожидание 15 мин. Девушки операторы компитентны, доброжелательны.
3
2
Александр Скоробогатов
Level 8 Local Expert
August 3, 2023
Хороший грамотный персонал
2
1
Show business's response
Ковалевская Юлия
Level 11 Local Expert
August 29, 2020
Большой зал, много окон для подачи документов, но часто, часть окон не работает. На получение документов никогда не видела очереди, все очень быстро происходит.Единственное, что в этом МФЦ не принимают оплату в окнах по госпошлинам, не фотографируют на документы, как в других регионах.
8
5
A3nF🐾🍀
Level 8 Local Expert
August 5, 2023
Не очень персонал, грубит и дует губы...
1
Show business's response
Артем Х.
Level 4 Local Expert
June 18, 2021
Это просто перевалочная база, сдал доки и забрал от туда. Принимающие документы очень плохо разбираются в них, соответственно постоянная приостановка регистрации по причине недостачи какой либо справки или заявления, и это все происходит в предпоследний день перед получением документов.
5
Игорь Порошин
Level 8 Local Expert
October 10, 2023
Быстро
Сделали
Документы
1
1
Show business's response
antidusha
Level 7 Local Expert
September 2, 2021
Отвратительно. Пришли за 10 мин до назначенного времени и ждали вызова больше 20 мин. В итоге оказалось, что нас уже якобы вызывали. Хотя озвученные номера, к нашему номеру даже близко не подошли. Суматоха и неразбериха. Очень плохое качество услуг.
4
2
Аркадий Дворкович
Level 8 Local Expert
August 31, 2021
Отвратительное обслуживание, половина хамит стоит только задать вопрос. Полная неразбериха в электронной очереди. Назначают по 2 человека на одно место! И вместо урегулирования проблемы хамят потерял 2 часа при оформлении субсидии!
3
2
Татьяна Росс
Level 13 Local Expert
August 9, 2023
Все быстро и четко .
2
2
Show business's response
Сергей Уртяков
Level 8 Local Expert
October 31, 2023
Работают и на том спасибо
3
2
Show business's response
Рыбинский житель
Level 11 Local Expert
August 22, 2021
Хороший ФМЦ, но чтобы все быстро и удобно было, все нужно делать по предварительной записи.
3
1
Вера С.
Level 2 Local Expert
June 18, 2020
Сегодня была в " Моих документах ", предварительно взяла талончик (чтобы его взять пришлось провести два дня на телефоне). Вообщем, подъехала я вовремя, в 9:15 была на месте, но в это время меня не приняли, пригласили пройти к окну 25, только в 9.35. И тут незадача, я забыла паспорт в машине, муж побежал за ним, я попросила сотрудника центра подождать 2 минуты, но она "вежливо" ответила нет, у Вас минута. В итоге когда муж прибежал запыхавшись через 2 минуты, она уже вызвала следующего посетителя. Похоже они ценят только свое время, а не наше!!! Из-за принципиальности данной особы, придется собирать все справки заново, так как на этот месяц записаться не реально.
11
1
Ольга Соболева
Level 9 Local Expert
January 19, 2023
Один из лучших инструментов государственного управления
2
Дмитрий Корсаков
Level 12 Local Expert
February 29
Делают ошибки в документах , проверяйте все по 3 раза .
1
Show business's response
Сергей Ничай
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Всё оперативно
3
1
Show business's response
Только честно
Level 23 Local Expert
August 5, 2022
Хорошо, можно быстрее, помогли, спасибо
1
1
Ольга А.
Level 3 Local Expert
April 9, 2021
Одно только название-работы никакой! Ошибаются в оформлении документов так, что в последствии их не оплатить в Сбербанке, приходится тратить своё личное время-мотаться туда-сюда! На втором этаже нет табличек на дверях, еле нашла администрацию! Безобразие и полная безответственность!
5
Глеб Братцев
Level 7 Local Expert
April 18
Все круто
3
Show business's response
Ирина Бебенина
Level 7 Local Expert
November 20, 2021
Была приятно удивлена, скоростью обслуживания, точно по времени. Девушки вежливые.
3
Татьяна Поповцева
Level 10 Local Expert
October 3, 2020
Чтобы задать вопрос специалисту я простояла в общей очереди около часа Эл. Очередь не работала народу собралось очень много народу многие были без масок на предложение соблюдать дистанцию никто не реагировал на ресепшен выдали квитанцию для уплаты госпошлины не сработал Qкод пришлось ехать в центр в Сбер за помощью заполнения вручную
5
1
Анна НОгинова
Level 6 Local Expert
October 22, 2020
Сейчас мой отзыв будет основан только на последнем визите в период октября 2020 года. Абсолютно не организованно, нет попыток организовать и снизить риск заболеваний. Получается, что людям запретили заходить в само здание, но в вестибюле все буквально сидят друг у друга на головах. Списочная очередь занимается аж с 6 утра, бред. Половина стоящих в очереди пенсионеры, которым надо "заправить" транспортную карту. Ну дак выставьте специалиста с оборудованием в зону доступа, чтобы не создавалось такого столпотворения.
10
1
Дарья
Level 11 Local Expert
January 27, 2023
Скорость обслуживания просто вау. И качество тоже.
1
Агент777
Level 4 Local Expert
May 3, 2021
Самая поганая организация, трубки не берут, запись чуть не за месяц. Документы очень долго ждать, когда они уже готовы и их можно забрать из основного места- отеазывают и говорят ждите, когда прийдет в мфц в итоге теряешь 4 дня!!!!
6
Антон
Level 21 Local Expert
September 28, 2021
Удобно записаться в электронной очереди, но не всегда на ближайшее время есть свободная запись
Мариша Лапочкина
Level 6 Local Expert
March 18, 2021
За 2 недели записалась на приём, пришла даже чуть раньше назначенного времени, но мой талон не вызывали, администратор сказал что мой талон аннулировали и мне пришлось записаться по новой. В очереди я просидела 40 минут. Очень недовольна такой ситуацией.
3
1
Анна Смирнова
Level 5 Local Expert
October 13, 2021
Удачно попали. Народу было немного. По времени пригласили и всё корректно объяснили при подаче заявления на получение паспорта
Виктория быстрова
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Качество обслуживания 3/5
3
Show business's response
Анаколий
Level 13 Local Expert
April 15
Все быстро
2
Show business's response
487175 Соловьёв
Level 9 Local Expert
April 1, 2021
Почти всегда дикие очереди. Специалисты в окнах не всегда знают свое дело. Единственный нормальный и грамотный специалист там, так это молодой парень.
5
валентина соколова
Level 6 Local Expert
March 25, 2023
Полезная организация для народа.
3
Show business's response
ольга
Level 11 Local Expert
February 18, 2022
Легко записаться через приложение. Практически нет задержек по времени приёма. Но очень трудно дозвониться.
3
1
Тихомиров И.
Level 3 Local Expert
October 9, 2021
Не дозвониться. Предварительная запись заблокирована, чтобы взять талончик на приём, надо отстоять очередь, подвергая себя опасности заразиться коронавирусом.
3
1
Геннадий И.
Level 4 Local Expert
December 16, 2021
Все четко. Записался через госуслуги. Приехал ко времени. Вызвали в окно "минута в минуту" по записи.
3
Елена М.
Level 3 Local Expert
April 15, 2020
Отвратительное обслуживание клиентов, которые, по мнению сотрудников, не могут ответить хамством или как-либо по-другому. Дочь записалась (в период самоизоляции) на смену паспорта. Предварительно выяснили, что нужно и где можно сделать фотографию. Приехала за 40 минут до начала приёма, чтобы успеть сделать фото и оплатить госпошлину. В результате сотрудница выдала не ту квитанцию, разобраться с терминалом никто не помог, на вопрос "как?" был дан ответ"кто не умеет, идёт в сбербанк". Дошла бы, если бы не время приёма. Фото тоже переделывать пришлось дважды, т. к., как выяснилось"у нас кабинка не настроена, мы уже жаловались". А предупредить об этом ДО нельзя было? В результате минус 400 рублей, плюс проезд 100,плюс куча нервов и нулевой результат со словами "так ещё три месяца будет действителен паспорт".
22
4
Юлия Батурина
Level 4 Local Expert
February 23, 2020
Однозначно нужно принимать наличные деньги у населения или ставить банкомат, способный принимать любые карты. У меня не оказалось денег на сбербанковской карте, только на втб. Здесь и начались неудобства. Пришлось госпошлину оплачивать на Горького в Сбербанке. Для человека, берегущего каждую минуту, это далеко! Информеры о порядке очереди должны быть больше - человеку с плохим зрением ничего не видно!
6
1
Наталья
Level 5 Local Expert
January 17, 2020
В принципе не плохая альтернатива коридорам всяких учреждений с бесконечными очередями. Могут подсказать, направить, могут правильно, могут не очень. Слишком большой охват сфер, но не слишком хорошие знания консультантов-вот недостаток. Лучше признаться, что не знают о чем то, и направить по адресу, но есть те, кто консультирует неправильно без тени сомнения.
5
4
Af-Al2
Level 9 Local Expert
January 25, 2023
Стандартный МФЦ, ни хуже, ни лучше других отделений
3
Ольга Забуга
Level 10 Local Expert
May 28, 2021
Удобное расположение. Вежливое обслуживание. Всегда помогут и обьяснят.
5
Следопыт ЯО
Level 8 Local Expert
January 16, 2022
В целом все отлично, кроме того что практически не возможно записаться, особенно с этим ковидом
4
1
Андрей Рулев
Level 3 Local Expert
November 26, 2021
Сама уз сельской местности опоздала на 2 минуты талон сгорел перезаписывайией это ужас на человека дают 2 минуты.
3
1
Татьяна .
Level 8 Local Expert
July 16, 2023
Долгое ожидание в очереди.
3
Show business's response
Юлия П.
Level 4 Local Expert
September 10, 2020
Пришла сегодня оформлять детские пособия, чтобы получить талон надо отстоять в очереди минут 30 к администратору ( терминала по выдаче талонов нету) , когда подошла моя очередь, это примерно 11.30, мне сказали что талонов нет, но будут еще в 13.00 и в 14.30....в общем нужно весь день стоять в очереди по кругу чтобы попасть к специалисту!!!
5
Светлана Хватова
Level 2 Local Expert
February 20, 2021
Спасибо за удобство в обращении в МФЦ в электронном виде, но документы сделаны с ошибками, завершены в исправлении, но ведь документ о собственности на всю жизнь
3
Наденька Колобова
Level 5 Local Expert
December 8, 2021
Всё чётко по времени, без лишней суеты, только плохо что платить нужно идти в банк пошлину оплачивать.
3
1
Казанцев А.
Level 9 Local Expert
January 10, 2023
Здорово, что сделали такое госучреждение.
3
Анна Седова
Level 6 Local Expert
August 18, 2020
Вторую неделю не могу дозвониться ни по одному номеру телефона. Либо занято постоянно, либо идут гудки, но никто не берет трубку. Как-то пришла для подтверждения учётной записи на Госуслуги, в итоге не знаю, что оператор сделала, но я так и не смогла войти ни по одному из своих документов на Госуслугах. Как я понимаю, там сидела некомпетентный оператор, который занимает не свою должность и которому лишь бы побыстрее отделаться от клиентов.
12
Валентина Б.
Level 7 Local Expert
February 8, 2020
Хороший центр. Все пособия оформляла в мфц. Не нужно ехать в собес, находится рядом с домом. Единственное, когда в последний раз подавала документы, в очереди просидела 2 часа, терминал с талонам и сломался и мало рабочих окон было. А так все устраивает. Есть терминал сбера на случай, оплаты пошлины, и игровая комната, для детей.
4
2
максим н.
Level 6 Local Expert
August 29, 2021
По предварительной записи, всё по времени, все вопросы решаются, квалифицированная помощь.