МФЦ Мои документы

Rating 4.2
598 ratings
Rate this place

123 reviews

Level 7 Local Expert
August 29
В целом всё устраивает, документы изготавливают быстро, вежливые сотрудники.
3
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Посещала МФЦ по своему вопросу, очень понравилось: приветливые работники, обслужили очень быстро, особенно помогла девушка- администратор, уделила мне много времени. К сожалению, не знаю её имя. Большое спасибо всем. Молодёжь у нас хорошая, это радует, уважительно относятся!
6
Level 17 Local Expert
July 8
Хороший ремонт, вежливые специалисты, молодцы.
1
Level 4 Local Expert
June 11, 2023
В МФЦ, работают девушки в основном. Все очень вежливые, относятся в клиентам с терпением и пониманием. Всегда все терпеливо расскажут и подскажут, что надо.
6
Level 8 Local Expert
August 12, 2023
Был опыт обращения в данную организацию и этот опыт оказался весьма положительным. На ресепшене приветливая сотрудница ответила нам на интересующие нас вопросы, и любезно предоставила необходимые контакты и график работы организации куда нам стоит обратиться.
6
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Очень большая очередь в пенсионый. Работает один специалист. Некоторые люди сидели по 2 часа и не выдерживали уходили. Подконец когда люди стали жаловаться , открылась вторая кабинка, но не на долга. Приняла женщина всего 2 человека и потом ушла. Ужасное отношение к людям . И чтобы записаться надо очень постараться.
2
3
Level 12 Local Expert
June 8, 2023
Все чистенько. Персонал приветливый. Все разжовывают и в рот кладут. Все объяснят,покажут,подскажут. Ну во всяком случае мне попадались хорошие люди.
3
Level 10 Local Expert
November 2, 2023
Оперативно, быстро и эффективно, все операции с вашими документами, справками и вопросами социальных направлений.
1
Level 20 Local Expert
January 1
Очень не плохо. Как не странно все сотрудники на месте. Все оформили быстро и проффесионально. Жаль нет терминала для оплаты картой.
Level 9 Local Expert
August 8, 2023
Очень удобное расположение, быстрое, вежливо обслуживание, грамотно всё расскажут.
4
Level 6 Local Expert
November 1, 2022
Довольно часто там бываю. Мне нравится что можно легко записаться и прийти в своё время, тебе все доступно расскажут , сделают если надо .
4
Level 6 Local Expert
September 14, 2021
С 1 сентября мне установили инвалидность второй группы, выдали памятку с телефонами служб, куда я могу обратиться за льготами для инвалидов. На сайте госуслуг написала заявление о начислении ежемесячной денежной выплаты. 13 сентября мне перезвонила специалист Пенсионного фонда. Не представилась, сразу предложила мне отказаться от пенсии по старости таким безапелляционным тоном, что я растерялась. Разговаривала со мной таким тоном, будто я у неё на булку хлеба выпрашиваю деньги. Разъяснения по поводу ее предложения я вытягивала. Я онкобольная, после беседы с этим "специалистом" мне стало плохо. Если не хочет человек ничего объяснять, может стоит назвать номер закона, документа, где я могу ознакомиться с эти положением. Сегодня утром я решила воспользоваться номерами телефонов в памятке и позвонить самой в Пенсионный фонд. И уточнить достоверность полученной информации. Попала в приемную начальника. Какая-то женщина сразу отрезала, не успев дослушать: "Вы знаете, куда вы звоните?" Милые дамы у меня к вам один вопрос: что происходит в вашей жизни, что вы такие злые и раздражительные? Свой отзыв о вашей работе, я продублирую на страницу нашего губернатора.
17
2
Level 8 Local Expert
December 11, 2023
Приезжала не давно. Записалась через госуслуги. Всё быстро .
3
Level 14 Local Expert
October 31, 2023
Молодцы работают вежливые люди всё быстро
1
Level 2 Local Expert
April 11, 2022
Хамское отношение к людям не объясняют на что человек имеет право подать а говорят надо читать самим. Весь коллектив надо заменить вместе с Ушаковой начальником. Наверное такой начальник хамский ну и подчинённые такие же.
5
2
Level 11 Local Expert
January 23, 2023
Все очень быстро и дружелюбно. Спасибо персоналу.
1
Level 3 Local Expert
April 20, 2021
До клиентской службы не дозвониться. По единому номеру телефона вопрос оператор не может решить. Без уведомления приостановили выплату пенсии на основании того, что пенсию за нее получала дочь по доверенности. Доверенность действующая. Предлагают явиться в клиентский отдел, а человек из дома не выходит. Что за издевательство над старыми людьми? Политика уничтожения пенсионеров.
4
2
Level 4 Local Expert
October 4, 2021
вообще невозможно дозвониться, чтобы записаться . неужели нельзя одного человека посадить, чтоб именно только на звонки отвечал??? в течении полутора часов звонила - и тишина! а других дел нет, как только каждые 2 минуты набирать номер! бардак!
5
Level 6 Local Expert
May 27, 2022
Посещала пенсионный фонд. Все мои вопросы были решены, документы приняты в работу. Специалисты грамотные, вежливые. Жду пенсию.
3
Level 2 Local Expert
March 29, 2021
Я сегодня обратилась по вопросу компенсации за проработанное время которую мне не выплатили они прямо в глаза врут и это в порядке вещей когда я попросила справку о выплате они сославшись на то что завис компьютер отказали я не ушла сразу видела дело не в зависании компьютера им не выгодно что я пойду подавать в суд они что думают что меня этим остановят ненадейтесь не надо засовывать руку в мой карман
6
4
Level 5 Local Expert
October 23, 2021
Все хорошо обустроено,есть пандус для колясок ,санитайзер на входе,кнопка вызова для инвалидов. Мало очередей,принимают быстро,скопления людей нет.
3
Level 9 Local Expert
August 25, 2021
Записал супругу на 18.30 24 августа. Приехала, её не приняли, сказали нет записи такой и работаем до 17 часов. А вообще обращайтесь по месту регистрации, у нас заявления другие. Это что за отношение? Сразу видно - профессионалы!
2
Level 3 Local Expert
August 25, 2023
Уточняйте режим работы перед посещением мфц☝️.
2
1
Level 5 Local Expert
May 17, 2021
Не компетентные специалисты. Не знают закон,в частности в области регистрации недвижимости. Очень трудно попасть на прием. В итоге бесполезная поездка из области за 80 км. Вопрос решили легко и без проблем в МФЦ на Щербакова. Стыдно господа.
2
1
Level 6 Local Expert
January 11
Удобно, быстро
3
Level 4 Local Expert
August 28, 2022
Обслуживание вежливое, индивидуальный подход к каждому клиенту
4
Level 7 Local Expert
December 3, 2022
Удобно расположен,знающие специалисты.
4
Level 8 Local Expert
November 17, 2023
Хорошие специалисты!
3
Level 9 Local Expert
June 13, 2020
Очень понравилось, быстро и оперативно девушки решили проблему с заменой паспорта, даже с нерабочими компьютерами. Я даже не зашёл в здание, спасибо вам сотрудники МФЦ. 5 баллов в вашей работе, а Ростелекому твёрдый 1 колл, в очередной раз убеждаюсь что их система и услуги не качественные и не работают в нужном режиме!!!
6
1
Level 5 Local Expert
February 26, 2020
Оформлял документы на покупку квартиры, и СНИЛС делал на ребёнка. В целом всё понравилось, электронная очередь, ждать практически не пришлось. Зашёл, взял талончик в нужное окно, мне всё подсказали и быстро сделали. Единственное, что мне не понравилось, это женщина оформлявшая документы. Вела себя не очень вежливо, особенно когда я что переспрашивал. А так в целом пойдёт.
6
1
Level 3 Local Expert
August 15, 2020
Родила дочь и хотела уточнить насчёт получения СНИЛСа, т. к. проживаем в области и времени нет больше находится здесь, но информацию не смогла получить по телефону. Мягко говоря «была послана» специалистом. На сайте суббота рабочий день и раз вы взяли трубку, то неужели нельзя уделить пару минут, чтоб проконсультировать и помочь в решении вопроса.
7
3
Level 6 Local Expert
May 19, 2023
Очень отзывчивые сотрудники.
3
Level 8 Local Expert
January 13, 2022
Отличное место, был у судебных приставов и на комиссии по делам несовершеннолетних. Мне все понравилось!
1
Level 5 Local Expert
February 27, 2020
На сайте было указано, что в МФЦ принимают документы по распоряжению региональным мат капиталом. Когда я хотела подать документы девушка сказала, что она не принимала никогда, была не довольна, что обатились с таким вопросом, а когда узнала, на что я хочу распорядиться средствами вообще отказала принимать документы, мотивировав, что на такие цели они не принимают. Рекомендации: подробно указывать на сайте на какие цели принимают документы, а на какие нет.
5
2
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
Социальная защита очень хорошие люди
3
Level 13 Local Expert
May 8, 2023
Недалеко от дома удобно
3
Level 6 Local Expert
November 25, 2020
Сегодня обращалась в Пенсионный фонд как представитель юридического лица. Работники ПФ приняли,пошли навстречу,помогли с решением проблемы. Большое спасибо Зое Викторовне и ее коллегам.
4
Level 10 Local Expert
July 6, 2022
Быстро и без ожидания в очереди (её просто не было) заказала нужные справки. Девчонки работают вежливые, приятные.
3
Level 4 Local Expert
February 14, 2022
А как дозвониться?? Набираю, автоответчик говорит ждите и ровно через 50 секунд звонок скидывается 🤷🏻‍♀️
3
Level 6 Local Expert
May 15, 2021
Помимо собственно "МФЦ в Кольском районе", здесь находятся Пенсионный, Соцзащита, Паспортный стол г. Кола, Судебные приставы, Централизованная бухгалтерия и др.
4
Level 17 Local Expert
August 15, 2020
Спасибо большое за быстрое оформление сделки. Приняли по времени. Все чётко. Приятно удивило - все в масках.
5
Level 6 Local Expert
November 1, 2020
Удобное расположение. Специалисты центра всегда подсказывают как правильно оформить те или иные документы.
4
Level 7 Local Expert
November 19, 2020
Помогли решить вопрос. Всё очень грамотно, удобно и по существу. Мне всё понравилось.
2
1
Level 5 Local Expert
August 9, 2022
приятные и отзывчивые работники
4
Level 21 Local Expert
August 13, 2020
При переоформление пенсии из Октябрьского округа в Кольский район не предупредили, что пенсия задержится на месяц. Хорошо, что была значка. Вот такая забота о людях
2
1
Level 14 Local Expert
October 8, 2021
все очень организованно , если приходишь по записи через госуслуги!!!!
2
Level 10 Local Expert
January 27, 2020
менял паспорт, в окошке сидела недовольная пожилая тетя, морально настроенная на празднование наступающего нового 2020 года в узком кругу на рабочем месте, не хотела принимать документы, мотивируя это тем, что типа идите по месту жительства подавайте, плевала я типа на ваши права.....
5
2
Level 8 Local Expert
November 17, 2019
Отсутствие очередей как в мурманске. Грамотные специалисты. Некоторые. Ирина никакая не хамка, а богиня, которая может работать как Юлий цезарь, зарегистрировала 20 договоров аренды за 40 минут, при этом распекая дочь по телефону.
6
2
Level 3 Local Expert
October 28, 2020
Очень не понравилось МФЦ в городе Кола, ведут сотрудники себя грубо. На замечания не реагируют, хотя создана служба для людей
3
2
Level 9 Local Expert
September 18, 2020
Очень удобно, быстро, индивидуально ко всем. Рекомендую всем:
4