MFTs Moi dokumenty

Rating 4.4
559 ratings
Rate this place

162 reviews

Level 8 Local Expert
January 2, 2023
Недавно посетила МФЦ Мои Документы, осталось самое приятное впечатление. Хорошо подобранный коллектив, доброе отношение к посетителям, профессиональное обслуживание. Благодаря вашей слаженной работе вы экономите наше время, которого так не хватает. Очень благодарна за вашу помощь, своей качественной работой, вы облегчаете жизнь многих людей. Замечательно, что поступаете по золотому правилу, записанному в Библии: "Итак во всём, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними" (Матфея 7 глава, 12 стих). Большое спасибо за ваш нелёгкий труд!
2
1
Level 10 Local Expert
September 7
Был несколько раз. Сложилось впечатление о большой некомпетентности сотрудников. Записаться на приём через интернет нереально из-за плохой работы сети. Предпочитаю не пользоваться услугами данной которы.
Level 4 Local Expert
August 13
Здравствуйте! Быстро, вежливо всё оформила! Милая и приятная женщина-охранник
2
Level 9 Local Expert
January 25, 2023
Раньше был негативный отзыв но после последнего посещения, я поменял свое мнение. Во первых чисто, все отлично, добродушные персонал, спокойно дождался своей очереди, получил консультацию, оформил снилс, подал ребенку на паспорт. Все сделали быстро. Конечно не всегда удаётся дозвонится, как я понял, и за не хватки персонала в справочной не всегда есть человек на телефоне. Молодцы
3
Level 11 Local Expert
October 8, 2023
Отличный Мфц. Чисто. Много мест, где можно присесть, ожидая очереди. Сотрудники приветливые. Если что не по разъясняют всё четко и доходчиво
1
Level 4 Local Expert
August 23
Просидели по талону 1час и 20 минут, администратор которая выдает талон грубила, сотрудник который обслуживал тоже хомила, обслуживали 1 час.
Level 3 Local Expert
May 2
Операто из Углича Беляева Людмила Николаевна, в окошке номер 5 ужасный сотрудник. Не умеет доброжелательно разговаривать с клиентами. Вечно недовольная и очень грубая. А вот по той же ситуации в окошке номер 4 самая лучшая женщина, спасибо ей , что тактично помогла разобраться!
3
Level 3 Local Expert
March 22, 2023
Нам очень понравилась работа сотрудников МФЦ Мои Документы.Все доброжелательные , внимательные , помогают и объясняют нам пенсионерам в оформлении документов всё ясно и понятно ( некоторым канторам Углича нужно бы у них поучиться ). Большое спасибо всему коллективу. Особенно хочется поблагодарить Харинову Ольгу Евгеньевну.
3
Level 5 Local Expert
July 10
Решил вопрос за 5минут, без очередей. Персонал очень приветливый, рекомендую.
1
Level 5 Local Expert
May 9, 2023
Очень грамотный и хорошо подобранный персонал. Всегда приветливые люди. Помогут, если что то не понятно и если есть какие то вопросы. Несколько раз сюда обращались, нареканий нет. Чистенько.
3
Level 8 Local Expert
October 15, 2023
После пандемии все наладилось,можно и без записи прийти. Сотрудники вежливые,знающие свою работу,конечно иногда можно и в очереди посидеть,но это стало очень редко.
Level 15 Local Expert
August 29
Быстро помогают оформить все нужные документы.
Level 12 Local Expert
April 4
Работа регистраторов выполняется быстро, но организации сотрудников ставлю три бала. Хотя все вежливы
Level 21 Local Expert
August 28
Все четко, быстро, без нервотрепки.
Level 4 Local Expert
November 6
Все в порядке, но нереально дозвониться, даже нет гудков!!!
Level 12 Local Expert
September 10, 2023
Очень приветливые девушки, у нас в Подмосковье такого уже давно не встретить. Здесь помогают людям без каких либо капризов. Хороший сервис!
Level 6 Local Expert
April 21
Все очень вежливые и грамотные!!! Молодцы!!!
1
Level 3 Local Expert
February 3
Очень долго, просто делают типа свою работу. Хотя как троила иногда так и осталась. Просто надо присутствовать при прохождении т.о.
2
1
Level 5 Local Expert
September 18, 2023
Осталась довольна посещением, грамотные и вежливые сотрудники, в помещении чисто.
3
Level 7 Local Expert
July 5, 2023
Доброжелательные сотрудники, все понятно об'ясняют, можно дозвониться по своему вопросу и Вам вежливо и по существу ответят! Спасибо за помощь!
1
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
Пришла в МФЦ, чтобы получить талончик, нужно час просидеть, чтобы дождаться человека. Женщина, в пожилом возрасте, грубиянка! Почему люди должны тратить свое время!?
3
2
Level 13 Local Expert
May 13
Культурно, скоомно. Девченки молодци, работу знают.
Level 6 Local Expert
July 18, 2023
Мало сотрудников. Очень надеялась на помощь в сложном вопросе.. Увы.. Первый раз в таком МФЦ. Не помогли не посоветовали.
1
1
Level 6 Local Expert
February 8
Все четко и быстро. Грамотные специалисты
1
Level 2 Local Expert
February 16, 2022
Вы очень хорошо мне помогли спасибо вам огромное хорошо объясняете и вежливо стретили сотрудником надо премии довать я благодарен большое спасибо вам.
1
2
Level 9 Local Expert
March 30
Легче самому съездить в организацию чем через мфц делать
Level 11 Local Expert
January 19
Хорошие работники, только летом бывает душно. Очередей почти нет
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Нигде не встречала таких вежливых, грамотных, знающих специалистов.
1
Level 13 Local Expert
August 20, 2022
Все предельно чётко и аккуратно. Да, время ожидания присутствует. Выбирайте более свободные часы для посещения, как правило, после обеда
1
1
Level 12 Local Expert
April 6, 2020
Здравствуйте! Здание просторное, много мест для сидения. Приветливый консультант. Персонал сильно не компетентный (вопрос был связан с наследованием земельного участка), при этом персонал дает советы/рекомендации, которые никакими нормативными актами не подкреплены. Прикладывали к запросу не весь необходимый перечень документов, хотя мы как заявители знали, что их приложить необходимо. Отказывали в предоставлении услуги, ссылаясь, что они её не оказывают. Стали исполнять, когда показали норматив об оказании этой услуги через МФЦ и код услуги, Директор проверила, когда выяснили, что такая услуга предоставляется, сделали.
9
Level 6 Local Expert
August 29, 2022
Очень и очень долгое обслуживание, второй раз вынужден сюда обратиться и второй раз сидел в очереди почти 2 часа!!! При этом половина сотрудников сидела уткнувшись в свои телефоны.
2
3
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Все оч. быстро и без очередей. Слаженная работа!
3
1
Level 8 Local Expert
February 18
Родственница работает. Быстро все.
Level 4 Local Expert
August 29, 2022
Приходили в понедельник, за 1,5 часа до закрытия, народу никого, операторов правда тоже никого почти не осталось, сказали «приходите завтра»)), программа не даёт талон🤦‍♂️
3
2
Level 5 Local Expert
June 30, 2023
Последнее время нет очереди. Пришёл без записи и в кратчайшее время попал на приём.
3
1
Level 13 Local Expert
April 17
Очень вежливый персонал
Level 3 Local Expert
October 26
Все хорошо
1
Level 4 Local Expert
August 23, 2022
Хорошие сотрудники отзывчивые ,был несколько раз приятно с ними общяться
3
Level 2 Local Expert
April 14, 2021
Просидели больше часа в МФЦ. Под непрекращающееся ворчание и возмущения тети охранника в сторону посетителей. И вот мы у окна. Говорим о своей проблеме. Слышим: вам надо заявление написать, но вы не успеете: у меня на вас 20 минут. Но мне бумаги не жалко, хотите- пишите (протягивает пустой лист А4). Спрашиваю : как писать? Ответ: я не знаю. Образец есть? Нет!!! Люди, ЧАС, в пустую потраченного времени! Да откуда их берут то, "компетентных" таких.
11
1
Level 5 Local Expert
December 9, 2022
Отличные профессиональные специалисты. Все доходчиво и без нервов.
4
Level 11 Local Expert
February 12, 2022
Очень компетентные, вежливые и чуткие сотрудники. Стараются всегда помочь. Молодцы!
1
1
Level 6 Local Expert
September 14, 2020
Довелось попасть в июне. Первый раз охранница даже не пустила. Вела себя по-хамски, видимо ощущала себя "царицей". На вопрос: "Можно ли зайти, уточнить, здесь ли заказывать документы?", стала кричать, что своим визитом я разрушу всю очередь ! Некоторые номера телефонов на стенде для записи не работают, по другим сложно дозвониться. Записалась через интернет. Во второй раз была та же женщина на охране. Удалось пройти внутрь, получить услугу. Немного потеплело на душе, т. к. оказалось, что охрана так разговаривает не только со мной, но и со всеми посетителями. Вот в третий раз повезло больше. Мужчина охранник с посетителями был вежлив и обходителен. Отмечу, что женщина-операционист, оказывающая услугу, компетентна и приятна, объяснила всё очень подробно. Минус две звезды за сложности при записи на приём (бабульки вряд ли смогут записываться через интернет) и хамку-Цербера на охране .
10
Level 2 Local Expert
March 19, 2021
Отвратительная контора. Супруга ходила делать ребенку прописку. Предварительной записи нет. Ждала два часа очередь. Очередь дошла, пропустили вперёд неё какую то женщину в форме + неадекватный дед охранник который любит с женщинами ругаться. Такое было и при моем посещении данного заведения. В общем и целом отвратительные ощущения после посещения и отбитое желание приходить вновь
8
4
Level 8 Local Expert
October 14, 2022
👍 В одном месте можно много чего сделать, очень удобно.
1
Level 4 Local Expert
June 22, 2020
Заведующая Ирина Валерьевна, отнеслась с пониманием, я сам из сельской местности, погорелец, все решили быстро и чётко, чего не скажешь о других конторах полнейшая бюрократия бумажку подпись приходилось ждать не одну неделю, а заведующая мфц, это, человек, если бы все такие чиновники были, то и в стране бардака не было, делом бы занимались а не бумажной канителью, спасибо молодцы
4
1
Level 5 Local Expert
January 22, 2022
Сотрудники доброжелательные, всегда помогут и подскажут. Мне всё нравится
3
Level 7 Local Expert
August 18, 2021
Запись всегда на неделю вперед,не дождешься. Очень долго сотрудники работают с док.на компьютере. Чтоб оформить пособия на деток пропадешь там не меньше чем на час. В свое время тоже не поподешь,приходиться ждать.
3
2
Level 7 Local Expert
July 27, 2022
Четко, быстро,подробно все объяснили и сделали. Спасибо!
3
Level 3 Local Expert
January 27, 2021
Отвратительное обслужтвание.Попросил консультауию,сказали ждите в очереди. Подошла очередь.Можно прописаться-ответ сегодня электронная запись не работает.Пробовал до этого дозвонится 3 часа,42 звонка,линия занята.Прошу у менеджера где руководство,еще не пришло.Время 13.40. Прошу охранника- ничего не знаю,обращайтесь к руководству.Делаю прямо в офисе звонок,менеджер на месте,по телефону не говорит, линия занята? и т.д
5
1
Level 6 Local Expert
January 16, 2022
Добрый день, хотела выразить благодарность Елене Игоревне, за внимание и доброе отношение), человек знающий свою работу)
3