Посетила отделение МФЦ 22.05.2024 в 20.15 с целью подать документы на оформление сертификата в лагерь (это занимает не более 10 минут), но документы не приняли т.к. , со слов сотрудников, прием документов происходит до 20.00, а последний номерок выдают до 19.30. На мое возражение о том, что МФЦ работает до 21.00 и в отделении кроме меня никого нет получила порцию хамства "ЧИТАТЬ ЛУЧШЕ НАДО!". Прошу администрацию МФЦ обратить внимание на отношение сотрудников к посетителям и исправить официальный график РАБОТЫ МФЦ (до 20.00) на табличке при входе.
1
1
Нина Мелик-Давтян
Level 9 Local Expert
February 18, 2023
Очееь уютный, современно оборудованный МФЦ. Сотруднткт работают быстро, общаются вежливо. Однако географичнски МЕСТО МФЦ для жителей Приморского района - выбрано неудобное!!!Добираться туда, к примеру, от улицы Школьной, наб.Черной речки, ул. Сердобольской и пр. далеко+не на чем: прямого транспорта нет! Считаю, что, если уже оптимизировать(=сокращать) количество МФЦ в городе, то оставшиеся надо размещать рядом с МЕТРО или же в близкой, пешей, от него доступности.
11
4
Мария Большакова
Level 2 Local Expert
May 22, 2024
Здравствуйте, для меня сегодя (22.05.2024) было новостью, чтобы снять с регистрации по смерти человека в другом районе (калининском) я должна приехать на территорию калининского района в МФЦ и снять там, я проживаю в Приморском. Вежливый персоонал объяснил, что если бы я прибывала в другом городе, я должна приехать в СПБ в Калининский район и снять с регистрации по свидетельству о смерти именно в Калининском где ранее проживал человек.
1
1
Валерия Х.
Level 6 Local Expert
December 23, 2024
Персонал очень хороший, помогли за 15 минут решить вопрос, и не ждать очередь целый час. Внутри состояние здания не очень(
Елена Никитина
Level 8 Local Expert
January 20, 2024
Провела 6 часов оформляя себе и супругу льготы. Всё было корректно и вежливо. Персоналу уважение, через себя пропускать разных людей, в том числе неадекватных и не закрывающих рот вовсе и не по делу, хватает терпение на всё. Некоторые из сотрудниц умеют выставить границу для выслушивания всего подряд.
Если по записи попасть, то это удобнее всего.
4
Олеся Рябова
Level 5 Local Expert
December 3, 2024
Все по стандарту в наших гос.пунктах.Долгие очереди,33 бумажки нужно для одного,33 для другого,записываешься считай на каждый день
Ольга Балагута
Level 10 Local Expert
July 4, 2023
Довольно оперативно смогли записаться. Регистрируют сделки по объектам в Лен.области. Очень удобно. Сотрудница, конечно, впервые проводила регистрацию договора переуступки аренды земельного участка,поэтому консультировалась со старшим, что заняло много времени. И как оказалось, совет был не верен. Вычислили по размеру пошлины . Тем не менее впечатление скорее положительное. Очереди не большие на получение результата. А МФЦ все же совет обучать сотрудников различным процедурам.
9
1
sinnis
Level 5 Local Expert
September 20, 2024
в кабинке для фото сделала фото, которое не приняли на паспорт, а паспорта у них по два месяца в этом мфц делаются. в итоге поехала делать паспорт на парнас, за 3 дня сделали
1
Олег Афанасьев
Level 10 Local Expert
April 27, 2024
Рекомендую, отзывчивые сотрудники с ангельским терпением и достойной квалификацией. К сожалению данное мфц показывает не весь спектр услуг. Но то, что они могут делать делают хорошо. Молодцы!
Маленькое посещение, много народу, мало сотрудников. Если не знать что состоит из нескольких залов, можно пропустить свою очередь.
Павел С
Level 20 Local Expert
July 19, 2024
Отказываются предоставлять услуги ссылаясь на невозможность выдачи бланка заявления. Зато предложено сделать платный бланк заявления. 50 руб. штука
1
Baranov Andrey
Level 15 Local Expert
October 31, 2024
Людей всегда много, но специалисты работают четко и если у вас запись на конкретное время то вас примут именно в это время
Катя Хала
Level 8 Local Expert
August 10, 2024
Работают быстро,вежливый персонал. Обращалась по двум вопросам решили в одном окошке,по другим бегать не пришлось.
Инкогнито 1361
Level 8 Local Expert
August 2, 2024
Главное записаться по телефону. И спокойно прийти к своему времени. Главное попасть к опытному специалисту.
1
Алексей О.
Level 7 Local Expert
December 24, 2024
Одуванчик, получившая свой документ об образовании не общепринятым способом, заявила что замену паспорта они делают только прописанным в Приморском районе.
1
Валентина Мигачева
Level 4 Local Expert
April 4, 2024
Обращалась с начала года 3 раза. И все прошло на высоте. Всё сотрудники очень внимательные, всегда старались помочь. И советом и действием. Очень благодарна за их работу.
3
Ксения Ковалькова
Level 6 Local Expert
October 24, 2023
Уже не первый раз посещаю это заведение и складывается ощущение, что сотрудники работающие там приходят на свою работу просто посидеть, а если что-то спросить, тебе отвечают буд-то одолжение делают. Программа постоянно у них не работает или весит , вроде бы два этажа ,а очереди постоянно скапливаются. У стола администрации не протолкнуться вечные очереди! Сидения выставлены так ,что без проблем не сядеш! И давно уже пора поставить ксерокс в эту богодельню ! Самое худшее место которое мне переодически приходится посещать.
4
5
Сергей
Level 11 Local Expert
July 4, 2024
Грамотные, приветливые, лояльные специалисты. А что ещё надо людям, особенно людям преклонного возраста? Я бы посоветовал другим филиалам (например, на Ильюшина, 14) брать опыт у них.
1
Татьяна
Level 10 Local Expert
April 14, 2024
Я уже не первый раз посещаю. Видимо,попадаю,когда не очень много народа. Администратор чётко всё объяснила. Вежливо. И,конечно,плюс то,что недалеко от дома.
3
юля синельникова
Level 2 Local Expert
June 18, 2024
Какая - то неразбериха, топлы народа, все перекрикивают друг друга, как на рынке.
Дали номер на прием, забыли вызвать по этому номеру, дали другой...
Просидели три часа..
Четыре звезды девушкам, которые там работают. Стараются весь этот шум успокоить и ситуации разрулить. Им спасибо)
3
Елена Б.
Level 6 Local Expert
July 2, 2024
Худшее отделение из всех, что я видела. Будьте готовы, что если вы записались ко времени - это ничего не значит, прождать своего приема можно и час. Сотрудники на стойке информации не стремятся решить проблему, даже созданную ими самими (техническая ошибка). Отвечают на грани с грубостью.
1
Даниил Маслов
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Хороший вежливый персонал , быстро помогли решить проблему.
3
Лариса Пушкина
Level 15 Local Expert
March 18, 2024
Узнала и заказала свидетельства о смерти моих дедушки и бабушки, документов не было, мой папа умер давно, не осталось документов. Было очень волнительно и радостно, что через четыре дня мне выдали свидетельства о смерти в 1940 и 1942 году, после чего, я ездила в архив кладбища и получила справку о захоронении. Желаю всем искать документы о своих родных.
2
1
Дарья
Level 11 Local Expert
July 11, 2024
Очень быстро, приятные, вежливые, доброжелательные сотрудницы, даже не верится что попала в гос учреждение 👌🏻
1
дарья л.
Level 7 Local Expert
August 31, 2024
Бесполезная организация,служит барьером между человеком и организацией где надо получить документ,легче самому съездить и получить одним днём,многие операторы на ресепшен не понимают ,что посетитель спрашивает,справка зачастую от 3-5 дней оформляется,чтобы быть их клиентом то надо либо быть ленивым или беспомощным и постараться дожить до цели.
2
Вероника Шадрина
Level 10 Local Expert
April 26, 2024
Хорошее мфц. Сотрудница Анна из 7 окошка несмотря на большое количество заявлений и сложную ситуацию, терпеливо и доброжелательно все приняла, оформила, и мы получили положительные ответы.
1
Сергей З.
Level 11 Local Expert
August 29, 2023
Работают очень быстро, все подсказывают. Расположен удобно. Есть моментальное фото и доступ к госуслугам. По телефону подсказывают как лучше поступать и записаться.
3
1
Татьяна Чурсина
Level 12 Local Expert
March 24, 2024
Лучший МФЦ, все вежливые, быстрые, ни минутки простоя без необходимости, была в десятке мфц города, но этот наш реально лучший. Спасибо им всем
3
1
lidiyafazylovna
Level 7 Local Expert
December 2, 2023
Оформление одной справки заняло больше 1,5 часа !
В общем сложности в МФЦ просидела 2,5 часа.
Специалист - Дикаева Альяна Руслановна большую часть времени просто сидела читала( изучала ) документ. На вопросы не могла нормально ответить ( возможно новый специалист и мало опыта работы)
Вопрос , с которым я пришла так не решен , ни один специалист не смог помочь ! На заданные вопросы не отвечали , разводили руками и говорили , что не знают или , что у них свои правила и. Ничем помочь не могут 🙈
В общем Перенаправили в другу организацию , теперь надо там сидеть и решать свои вопросы .
4
3
Екатерина
Level 5 Local Expert
June 2, 2024
В коридоре не организовано. Никто не знает в какой кому кабинет.спасает охрана которая как справочное:) Нужно для посетителей какие- то пояснительные шаги
на табличках кабинетов. Внутри кабинетов замечательные сотрудницы. Все быстро оперативно.
2
2
Дмитрий Обухов
Level 5 Local Expert
July 17, 2024
Все круто, сразу подошел специалист и помог решить проблему
3
Константин И.
Level 4 Local Expert
December 12, 2023
подавал заявление в садик на ребенка, просил садик в приморском районе, а направление приходит из невского района, второе заявление на принимают если не отказаться от уже выданного направления в садик, написал второй раз, опять направление в невский район, сначала сотрудники центра отправляли в роно, после недели скитаний пришел к начальнику, начальник центра с наглой улыбочкой со мной общался, катнул на них жалобу, после этого все свои косяки старались исправить, пытались уговаривать отказаться от жалобы, пока не пнешь не чего не делают, специалисты сами не понимают, что делают и как правильно должно быть
4
5
Павел
Level 12 Local Expert
January 16, 2024
МФЦ соответствует стандартам. Два этажа . Много окон обслуживания. Соответственно не большие очереди по записи. Есть кабинка для фото. Есть копировальный аппарат. Сотрудники клиентоориентированные. Только положительные эмоции.
3
Абдулло Кахоров
Level 9 Local Expert
September 2, 2024
Хороший мфц всегда я доволен спасибо всем сотрудникам
Василий Борискин
Level 19 Local Expert
December 17, 2023
Когда-то МФЦ стали лучшим решением властей за последние 20 лет. Сейчас же, с каждым годом они превращаются в чиновничье болото. Справляться с функциями с трудом. Организация работы все хуже. Работники ИФЦ вытягивают ситуацию из последних сил, только на личностных качествах. Спасибо им. Но наглядно видно, что работать им все тяжелее и тяжелее.
3
О. Ц.
Level 6 Local Expert
June 7, 2024
Место, где бесполезно тратится время. Полгода делали справку, сделали только после официальной жалобы. Всегда очередь "ни о чем". Даже, если сам знаешь, что нужно, надо выстоять к консультанту, чтобы тебе предложили запись на послезавтра. Темп радикулитной улитки.
Марина Тетерина
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Хорошая работа организации, четкая и быстрая. Спасибо
1
$FreeGaaD$
Level 14 Local Expert
August 7, 2023
Одно из немногих мфц где работают настоящие люди. Девчонки молодцы, в трудную минуту всегда помогут и выручат. Внимательное отношение ко всем категориям граждан. 🔥💪
3
1
Маша Артамонова
Level 15 Local Expert
February 9, 2024
Все быстро и четко в обслуживании. Персонал всегда готов сориентировать по любому вопросу. Без длительного ожидания.
Вход нашла не сразу
4
Алина Иванова
Level 11 Local Expert
September 14, 2024
Все вовремя и четко. Оформляли паспорт ребенку, задержки минимальные.
Наталия Измайлова
Level 8 Local Expert
May 6, 2024
Хороший МФЦ. Компетентные, вежливые сотрудники. Много окошек, помещение расположено на двух этажах.
1
1
Александра Коробовцева
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
Очень доброжелательные и вежливые сотрудницы, объяснили и помогли!
Большой плюс что рядом с домом и не надо никуда тащиться, теперь жалею что паспорт получала не здесь, сэкономила бы нервные клетки :)
4
2
Григорий Буров
Level 4 Local Expert
July 9, 2024
Сотрудники МФЦ не знают законы.Приходится ходит по два раза по одному вопросу.Наверное по этому всегда большие очереди.На все вопросы посылают на госуслуги.Просто бардак.
3
1
Алаб СПб
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
Спасибо большое Елене Юрьевна, сотруднику МФЦ, быстро, качественно и знанием своего дела. Если можно поставить оценку в 10 баллов, то я бы с удовольствием! Желаю вам здоровья.
3
НАДЕЖДА ФАТКУЛЛИНА
Level 15 Local Expert
December 25, 2024
Многолюдно, но обслуживают грамотно и быстро.
милана грищенко
Level 2 Local Expert
August 9, 2024
Очень приветливые ,профессиональные люди!ездим только сюда!!
1
Елена Лёгкая
Level 8 Local Expert
November 1, 2023
Ближайшая запись была только через 1,5 недели, записались на 09.30 по телефону на регистрацию собственности. Мы вышли из МФЦ сейчас - время 12.30. Причина: система зависала. Я слышала в очереди перед дверью, что люди в прошлый раз там по 3 часа проводили, но мне показалось, что это утрировано, преувеличено и т.д. А сейчас, проведя чуть больше 3х часов в отделении, понимаю, что это реально! Очень грустно, что так неисправно работают системы в гос органах. Будьте готовы и освободите день от работы, когда соберётесь сюда.
Шустик Елена
Level 6 Local Expert
January 12, 2024
Приветливые сотрудники, вопрос решен.
Запись была на 9:30 , пришла чуть раньше( не уточнила график работы) все стояли на улице, поэтому тем кто записан, рекомендую раньше не приходить и не мерзнуть на улице
6
Андрей
Level 7 Local Expert
October 14, 2024
Павлов Константин, сидит в окне "Помощь" - хам, грубиян, разговаривает грубо на повышенных тонах. Никакой помощи никому не оказывает.