My documents

Rating 4.9
3274 ratings
Rate this place

1093 reviews

Level 8 Local Expert
April 25
Здесь очень хорошо обслуживание и качественно мне что понравился то что они быстро делают свое дело спасибо МФЦ 5+
Level 18 Local Expert
December 14, 2023
Оформляли документы , очень внимательные и вежливые сотрудники , высокий уровень профессионализма и знаний !!! Спасибо за Хорошую работу!!! Рекомендую !!!
Level 9 Local Expert
September 10, 2024
Несмотря на запись через Госуслуги на определённое время - пришлось подождать пока пригласят. Услуга оказана качественно, в помещении чистота и светло.
1
Level 2 Local Expert
August 26, 2024
1. Заранее не предупреждают , что и как заполнять ( в плане документов) 2. На рацепшене сами путаются как заполнять документы 3. Макарова Дмитриевна на выдачи документов очень некомпетентно себя вела , хамила , вместо того чтобы ответить хоть на один вопрос...
2
5
Level 5 Local Expert
September 30, 2024
Такое ощущение, что понабрали специалистов по объявлению. На ресепшен больше знают и понимают. Куча ненужных вопросов, чтобы просто сделать перерегистрацию квартиры, учитывая, что показала все имеющиеся у меня документы. В родном городе с таким же вопросом обращались родственники, сделали быстро и без лишних уточнений.
2
Level 8 Local Expert
September 11, 2024
Я очень люблю это отделение МФЦ, персонал очень внимательный, по записи все очень быстро, без записи минут 30 ожидание, но при таком заселении района это очень даже быстро)
3
Level 8 Local Expert
January 19
Приятные сотрудники. Всё быстро и оперативно
Level 10 Local Expert
February 12
Прекрасное место. Все быстро, чётко во время.
Level 4 Local Expert
February 14, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам центра. Пришла с одной проблемой - она вылилась в другую, но меня не оставили без внимания и помогли решить. Очень нравится именно это отделение, внимательные и грамотные сотрудники, которые никогда не "отфутболят" клиента, а помогут, хотя мы часто бываем вредные и нудные.
3
Level 11 Local Expert
August 17, 2024
Заказывал выписку из ЕГРН. Позвонил, записался. Пришёл в назначенную дату и время - назвал номер талона (номер сказали при записи по телефону), тут же загорелся номер на табло. Всё быстро прошло. Также быстро без очереди забрал в другой день выписку.
Level 14 Local Expert
December 16, 2024
Отличный мфц, вежливый и компетентный персонал
Level 11 Local Expert
April 10, 2024
Нет нареканий к этому учереждению. Грамотно все организовано, специалисты хорошие. Была дважды, в разное время дня, ответы и консультации получила быстро.
Level 11 Local Expert
January 23
Записали день в день и очень быстро приняли документы, все супер!
Level 5 Local Expert
March 12, 2024
Начиталась плохих отзывов и шла туда, ожидая подвоха. На деле всё с точностью наоборот. Вежливое обслуживание, помощь с решением вопросов. Позвали практически сразу. Будьте добры к людям и к вам будет хорошее отношение. У меня остались только положительные впечатления!)
3
Level 6 Local Expert
July 8, 2024
Народу конечно много, но сотрудники очень отзывчивые, профессионально и быстро консультируют
3
Level 2 Local Expert
August 17, 2023
Пришел в данное МФЦ держа в голове срок не менее 3 рабочих дня для обработки моей операции. Однако, был очень приятно удивлен. Сотрудница на стойке помощи внимательно выслушала меня, уточнила пару моментов, проинструктировала и дала талон на прием. А сотрудница на приёме за 5 минут решила мой вопрос и сделала необходимые документы. Очень быстрая, профессиональная и качественная работа. И главное все те специалисты, с кем я контактировал были очень внимательны, вежливы и позитивны. Спасибо!
1
1
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
Хороший персонал, помогает с оформлением донэкумкнтов, всегда подбирают удобный адрес и время для разных оформления документов. Чисто, удобно расположен.
4
Level 6 Local Expert
February 10
Быстро, комфортно. Сотрудницы выглядят опрятно, чувствуется профессионализм в каждом действии. Ничего лишнего. Только теплые слова.
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Прекрасные сотрудники, все быстро и чётко, спасибо Ольге Михайловне.
1
Level 9 Local Expert
January 4, 2024
Хорошие место для получения Государственных услуг, да есть не достатки, но это не по вине организации, в ней работают высококвалифицированные специалисты, они помогут вам получить необходимые услуги и дотации от Государства, которые вам пологаються
Level 5 Local Expert
August 27, 2024
С детской коляской видимо не зайти. Написано, что для маломобильных людей вход со двора. Двор закрыт. Теперь ищу альтернативные способы получения необходимых мне услуг.
1
Level 6 Local Expert
October 3, 2024
Пришёл и за 15-20 минут получил оригинальные распечатанные заявления с госуслуг, очень вежливые сотрудники, прекрасный опыт)
Level 4 Local Expert
December 25, 2023
Сегодня столкнулась с хамством и отвратительным поведением сотрудника данного центра. Пришла чуть раньше, не заметив часы работы ( двери были открыты и входили люди). Подойдя на рецепцию, поздоровалась и сказала время приема. Специалист Белова с лицом немецкой овчарки в грубой форме «обьяснила», что центр работает с 9:30. Очень грубо сказала «покиньте наше помещение». Ну не должен так себя вести человек принимающий людей на входе! Настроение испорчено на целый день. Видимо, человек забывает, где работает, или ему не нравится его работа!
Level 5 Local Expert
April 11, 2024
Самый приятный МФЦ ! Компетентный персонал, готов подсказать с любым вопросом. После посещения выходишь с улыбкой. Благодарю за помощь!
3
Level 3 Local Expert
January 23
Сотрудники грубые хамят ужас !!! Такое отношение клиентам Не советую это место !!!
3
Level 7 Local Expert
May 31, 2023
Женщина,которая меня принимала,была не совсем компетентна.Но ,Я так понимаю,что это и не входит в "круг ее обязанностей" Со своей стороны она сделала все,чтобы мне помочь 5-ку ставлю!!!! Никакого хамства,все направленно на помощь человеку.Не понимаю за что занижают оценки Была там почти 3 года назад.И тогда поразила ориентированность на человека(попросила место ,где можно покормить ребенка грудью,меня охранник отвёл в место для сотрудников.Кормила на стульчике ,среди курток и личных вещей-это такое доверие В общем,5+
4
Level 20 Local Expert
January 28, 2024
Отличное отделения , работаю с ним около 10 лет. Отличное обслуживание в окнах и отличная консультация " за стойкой" . Сегодня в очередной раз, без ожидания получил ответы на все мои вопросы, их было много. Человеческое спасибо Дмитрию , за помощь и консультацию.
1
Level 10 Local Expert
December 9, 2024
Хороший персонал, всё понятно и доходчиво
Level 8 Local Expert
June 15, 2024
Пользовался пару раз. Всё документы быстро приняли, сделали даже раньше срока. Очередей не было (приходил под открытие). Без негатива, все понравилось.
3
Level 10 Local Expert
October 3, 2023
Была в этом офисе МФЦ один раз. Быстрое обслуживание. Внимательные, вежливые девушки на ресепшн. Расположен удобно. Записалась заранее через госуслуги, но опоздала, 20 минут пришлось подождать очередь.
Level 11 Local Expert
January 29, 2024
Чистое заведение. Сотрудники компетентные и вежливые! Спасибо за ваше терпение. Ясно и четко отвечают на вопросы, доходчиво объясняют.
2
Level 7 Local Expert
April 15
Зачем делать электронную запись если по итогу все равно находишься в очереди пол века
Level 4 Local Expert
May 14
Очень быстрое консультирование и оказание услуг
Level 5 Local Expert
October 25, 2024
Когда зашла сразу заметила, что стало очень душно, а также стулья ободранные.. Если не учитывать эти минусы, то МФЦ хорошее
4
Level 14 Local Expert
August 13, 2023
Очень удобный центр.Главное в шаговой доступности.Подавала там документы на загранпаспорт.Сделали как положено в месячный срок.Персонал большие молодцы, ответили на все вопросы которые им задавали. Всё было очень вежливо.
1
Level 7 Local Expert
March 10
Очень быстро всё сделали, рекомендую.
Level 3 Local Expert
January 10, 2023
Была приятно удивлена профессионализму и участию сотрудников данного МФЦ! Обращалась с вопросом о замене паспорта всвязи с его порчей. Приятная девушка в окне номер 15 все сделала за меня, все разъяснила, рассказала и была очень культурна. При выходе из МФЦ решила снова подойти к администратору и спросить на счет компенсации по ЖКХ для моего супруга участника боевых действий в Чечне. Администратор не только дала мне исчерпывающую информацию, но и сразу записала на подачу документов. Большое спасибо сотрудникам за профессионализм и неравнодушное отношение к людям. Дата визита 10.01.2023
3
Level 8 Local Expert
September 3, 2023
Сотрудники - хамы, Как в лучших традициях регистратуры советской поликлиники. Стоит терминал для талонов, но его трогать не разрешают, разводят очередь из людей на пустом месте, в живой очереди никого не пускают, только по записи, запись на неделю. Приходишь по записи, тебе говорят, что не на том бланке заполнено, приходишь в следующий раз говорят, что документов не хватает, а сразу сказать нельзя. Как заполнять документы никто не знает, все друг у друга спрашивают, но никто ничего не знает. Копии документов сделать на месте нельзя, а что они будут нужны никто не предупреждают. И разговаривают с людьми так, будто люди им что-то должны.
6
3
Level 11 Local Expert
January 16, 2024
Всегда быстро и четко можно получить любые услуги, меняла там почти все документы, удобно, что все в одном месте
Level 3 Local Expert
April 27
Очень хорошо и с уважением обслуживания
1
Level 13 Local Expert
June 6, 2024
Один из лучших ,всегда чисто, менеджеры работает в зале , сами подходят и спрашивают по какому вопросу пришли, есть ли запись , так держать!
Level 12 Local Expert
February 8, 2024
Очень быстро помогли решить вопрос с документами, сотрудница была очень вежливой и старалась сделать всё для решения проблемы.
Level 4 Local Expert
March 13
МФЦ обслужинают вежливо,но заявление в пенсионный фонд о социальных выплатах не принемают и причину обесняют устно.Когда прошу напечатать причину отказа не печатают.
Level 5 Local Expert
February 9
постоянно гоняют туда сюда, почему нельзя сделать все в одном месте?
1
Level 7 Local Expert
August 5, 2024
Все хорошо менял водительское удостоверение все на высоте быстро четко
Level 4 Local Expert
December 27, 2024
Никогда не бывает очередей, очень удобно
2
Level 9 Local Expert
May 15, 2024
Отдавал паспорт на регистрацию, зарегистрировали раньше назначенного срока. В данном отделении практически нет посетителей. Советую это отделение МФЦ, только неудобно до него добираться.
Level 13 Local Expert
July 16, 2023
Категорически недоволен сервисом этого МФЦ. Для снятия с учёта по месту регистрации я обратился в 15-е окно, но оказалось что необходимо взять талон и записаться на подачу документов на другой день. В назначенный день я снова попал в 15-е окно, к тому же специалисту. Но и тогда специалист отказала мне в обслуживании и рекомендовала обратиться в МФЦ по месту прописки или через сайт Госуслуг, что является грубым нарушением правила экстерриториальности МФЦ, плюс говорит о крайне низком уровне компетенции данного сотрудника, т.к. подобные заявления через ЕСИА не принимаются.
4
3
Level 10 Local Expert
November 26, 2023
по записи удобно приходить. Решают любые проблемы по сдаче и получения док- в. Грамотные служащие. Окон много.. На ресепшене подскажут дальнейшее действие
1
Level 8 Local Expert
December 14, 2023
Четкая организация отдела, никаких очередей, никакого столпотворения, отделение оставило очень приятное впечатление. Отзывчивые сотрудники
3