My documents
1875 reviews
December 3, 2024
В таких местах, как МФЦ всегда бывает многолюдно , скопление очереди- ни есть положительный фактор, но, как правило, на помощь приходят сотрудники центра, заботливо, внимательно, все уладят.
Но есть отрицательный минус. Люди приходят разные, естественно, есть и такие, которые не могут передвигаться без тросточек. На такой счёт есть законодательство, где подчёркнуто, как оказывать помощь клиентам с группой инвалидности.
December 8, 2024
Работают быстро, дружелюбно. Общаются максимально корректно.
Есть электронная запись: по qr-коду очень просто и интуитивно понятно.
Большое количество окон на приём.
Документы обрабатывают в указанные сроки, без опозданий.
Выдача готовых документов почти мгновенная.
March 11
Из плюсов всегда чисто, много мест для сидячих мест. Можно на месте - сканер, копир сделать с документов. Специалисты спокойные, и вежливые.
Из минусов - очереди
April 26
Отличный центр, можно записаться по интернету и можно записаться на месте, сотрудники грамотно объясняют как решить вопрос, электронная очередь, что очень удобно.
December 16, 2024
Доброго всем, не плохо все, есть и +-,из + впринцепи всё достаточно быстро, сообщают о готовых документах и смс и звонок, из - это не всегда работает аппарат талонов по этому приходится вставать в очередь, есть отдельные сотрудники которые на заданый вопрос по делу не достаточно компетентные надеюсь научатся а не будуть звать коллег, правда мне только один такой сотрудник попался
April 16
Часто посещаю это МФЦ, к сотрудникам претензий нет, Но немного непонятно как работает электронная очередь и запись. У меня было назначено на 16.00 я не опоздала , активировала свой талон и просидела 18мин. в ожидании своего вызова, потом подошла на ресепшн к оператору она нажала кнопку и сразу высветился мой номер и окно.... Непонятно мне для чего тогда записываться на время, если ты сидишь и ждёшь ...🤦
October 6, 2024
Вежливо, профессионально, по существу и быстро помогли решить вопрос. Не очень удобно сюда подъезжать на машине, парковки я вообще не нашла. Но в принципе встать где-то поблизости вполне реально. В зале есть компьютеры, через которые можно зайти на сайт и что-то сделать там. Есть аппарат для ксерокопии.
April 21
Хороший центр, быстро принимают, очень хорошие и компетентные специалисты. Оформляла пособия на ребёнка, все рассказали и подсказали, и на стойке регистрации и при приемке документов
1
January 30
25.01.25 в сб подавали документы на регистрацию в Росреестр, заметили ошибку в описи по датам (поставили разные у продавца и покупателя, на что регистратор сказала - ой, это просто ошибка системы, все нормально!
В итоге отказ в регистрации! Возврат документов , потому что регистратор поставила одному из участников сделки «ускоренную платную регистрацию» , поэтому и даты были разные.
В итоге заново ехать в этот МФЦ за документами и переподачей! Деньги , время никто не компенсирует конечно же.
Поехали на переподачу - регистратор хамски разговаривает, просит лишние документы.
Неприятное место, выбирайте другие МФЦ.
December 23, 2024
Все оперативно и быстро.сотрудники приветливы,но не все.в целом хороший МФЦ и территориально удобно расположен
January 30
Сегодня из-за ошибки работника Некрасовой ЮК переподавали документы на сделку (поставила галку на ненужную ускоренную выдачу, хотя мы говорили, что странная дата стоит, документы нам вернули в итоге). Приехали за 1.5 часа до окончания работы. В 19:50 выслушали у Помощи, какие мы сякие, что бедному инспектору сидеть с нами. Инспектор Иотова ТС в начале оформления документов грубила, но была быстро призвана вести речь в нормальном тоне. И не знает, надо ли какую справку отправлять на регистрацию права или нет, говоря: "А я не знаю".
В общем, не рекомендую данный мфц. Будто без обучения людей набрали.
December 3, 2024
вместе с этим МФЦ в здании находится ДДТ,где я занимаюсь пением в хоре. И при нас когда там шёл какой-то ремонт,всегда выпадало самое шумное на наше занятие. Наш руководитель ходила к ним,и говорила,что дети не могут петь из-за шума,на что нам ответили что им надоело слушать наши завывания. Было обидно. При том что мы хороший коллектив
1
1
April 11
Грамотные,доброжелательные специалисты. Быстро зрегестрировали,помогри распечатать и оформить. Спасибо за работу. Моя оценка отлично.
November 21, 2024
Приехал на оформление услуги по живой очереди, взяв с собой все необходимые документы, список которых сообщили по телефону
Простояв 1,5 часа, оказалось согласие на обработку данных не то, что требуется. В итоге пришлось взять ещё 1 талон и снова ждать 1,5 часа. Но ввиду приближающегося окончания рабочего дня, время уменьшается до 1 часа.
А вот если бы сотрудники на стойке Помощи уточнили о правильности согласия, я бы сэкономил время. Раньше, до ремонта, всегда уточняли. Видимо ремонт так же поменял политику работы МФЦ.
March 12
Посещала несколько раз это отделение МФЦ, очень нравятся сотрудники на стойке помощи и информации, всегда готовы подсказать, проверить правильность заполнения бланков. Огромное им спасибо. В окнах приёма и выдачи документов тоже очень грамотные специалисты. Осталась довольна посещениями.
April 13
Подавали несколько раз документы, на регистрацию собственности и тд. Персонал всегда все четко подсказывал,что надо делать, какие документы нужны. По срокам всегда без задержек, даже получалось быстрее чем обозначали. Однозначно 👍
2
October 8, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику ОРЛОВОЙ
НАДЕЖДЕ ВИКТОРОВНЕ. Благодарю за её профессионализм, за человечность, за доброту, за доброжелательность. Огромное человеческое спасибо от всего сердца! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
January 26
все прошло осень быстро на все вопросы ответили и помогли советами дорожелательное отношение огромное спасибо Можевикиной Ольге Вечеславовне окно номер 1.
1
August 31, 2024
Благодарим коллектив МФЦ и лично Мастерских Светлану Викторовну за терпение, тактичность и профессионализм при оформлении льгот участнику СВО.
По самому офису: расположение удобное, есть места для парковки, есть пандус для коляски.
1
May 10, 2024
Все чисто, быстро, профессионально! Хорошо работают консультанты на выдачи талонов! Все подскажут и объяснят. Много персонала, что позволяем минимизировать очереди. И находится в хорошей доступности.
1
March 1
КУДАСОВА ЮЛИЯ МИХАЙЛОВНА, ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ! СПАСИБО ЗА ОПЕРАТИВНОСТЬ В РЕШЕНИЕ НАШЕГО ВОПРОСА! РЕКОМЕНДУЮ!
March 13
Если хотите потерять свое время то вам сюда. Операторов больше чем посетителей, а очередь не двигается. Приехал днём, думал получу услугу быстро, просидел больше часа!!! Больше не ногой в эту дыру!!!
December 13, 2024
Быстро, грамотно решают вопросы, все поясняют. Большое, просторное помещение, удобно ждать.
October 22, 2024
Очередь была небольшая, ожидания минут 10,быстро приняли документы и доходчиво всё объяснили. Много сидячих мест, для ожидания, всё комфортно.
January 7
Даже при наличии очередей обслуживают быстро . Удобно рядом с домом . Персонал внимательный
1
August 29, 2024
Дружелюбные сотрудники, обслуживание высококвалифицированное. Но вот пускают ровно в 9:30 внутрь... а если минус большой на улице и человек пришел заранее... хоть бы в тамбур пускали чисто по-человечески... вобщем, раньше 9:30 не приходить, если мороз! Будете мерзнуть на улице под дверью!
Дополняю: зачем пишите, что работаете до 21часа? Когда номерки прекращаете выдавать за час? А выдачу документов в 20:30? Где логика?
January 22
Плюсы это удобно добраться, сотрудники очень добрые люди мне нравиться, дай бог здоровье всем сотрудниксм мфц
1
February 10
Подавал документы, приехал с другого конца города, т.к. нужно было именно в этом районе подать. В итоге, через несколько дней перезвонили и казали, что услуга не будет выполнена, т.к. они не сделали копию одного из документов, которые я предоставлял.
October 14, 2024
Там очень круто мне больше всего понравилось комната для матери и ребенка и садрудники очень вежливо и приятно редко такие встречается
3
November 2, 2024
Много окон, народу умеренно. Но ждать приходится часами. Электронная очередь вообще не соблюдается, от слова совсем. Мест что бы присесть пока ждёшь не хватает. Без крайней необходимость стараюсь сюда не ходить.
March 18
Оформляла сертификат для лагеря, все прошло очень быстро и просто. Взяла электронный талон, сразу пригласили к окошку. Сам сертификат был готов за 9 дней, что тоже порадовало.
August 14, 2024
Пришла в мфц подать документы-свидетельство о рождении, чтобы поставили печать, девушка на ресепшене сказала, что ждать минимум от 2 часов, поэтому лучше записаться куда-нибудь в другое МФЦ. Сказала, что нужно документа от папы так, как я в разводе говорю, что нету никаких документов ..по итогу связалась с бывшим мужем, сделала копии документов паспорта, чтобы приложить к заявлению. На всё про всё потратила всего примерно 40 минут (моя очередь двигалась очень быстро , номер у меня был И48, а когда мне его выдали на табло был И42). Подошла моя очередь. В окошко отдала документы на, что мне сотрудник говорит, что никаких копий ничего не нужно, что просто в графе отец поставят местонахождение неизвестно и всё вопросов больше нет. такое ощущение, что отсеивают сразу же на входе.
1
1
March 17
Отправьте,пожалуйста,учиться сотрудника МФЦ Красносельского района Нефедову Екатерину.Ничего не знапт и не умеет!Потеряно много времени,не справилась с простым запросом
December 14, 2024
Когда по записи, все быстро и четко, но и по живой очереди можно получить услугу, только нужно подождать
1
November 28, 2024
Я так давно не была в мфц, как же все поменялось, практически нет очередей, все быстро помогли сделать. Я в приятном удивлении.
November 26, 2024
Все быстро и четко. Сотрудники помогают, всё объясняют спокойно. Очередей нет.
September 17, 2024
Те, кто пишет об отсутствии очередей в данном отделении - лжецы, либо свои же, для обеления репутации данной конторы. Очереди по 2,5-3 часа, недокомплект сотрудников, выставление клиентов идиотами. Но как только дело доходит до жалобной книги, то ситуация меняется и сотрудники появляются и время ожидания сокращается, внезапно, до 15-и минут. По ситуации с очередями лепят отмазки уровня детсада, после жалоб присылают письма с извинениями, ещё более тупыми и смешными, чем до того на месте. Никакущее отделение и это максимально близко к точной оценке.
3
3
October 28, 2024
Удобное расположение для автомобилистов. Удобная оплата услуг прямо на месте . Кофе автомат. Возможно распечатать договор прямо на месте , или скорректировать на компьютере ( хотя это есть уже во всех отделениях МФЦ).
August 14, 2024
В целом неплохо. Из замечаний - электронный шкаф по выдаче талонов сильно тормозит при вводе с клавиатуры. Если назначено время по электронной записи, распечатать талончик в этом шкафу возможно только при наступлении этого времени, ни минутой раньше.
Охранница не даёт курить на крыльце, прогоняет дальше.
Не слишком удачное местонахождение в плане близости остановок общественного транспорта.
Заказанную бумажную выписку из ЕГРН (4стр.) ждал около получаса, мол, плохая связь))
October 26, 2024
Это одно их худших МФЦ в городе . Если не получилось он-лайн талон , который нужно еще на месте активировать. Ожидание в очереди составит час ! А если вы взяли талон на одну услугу , а вопроса 2 ( по одной и той же проблеме ) , то есть нужно 2 справки , то дадут одну и отправят за вторым талоном сидеть в очереди еще час ! Отделение Ада как есть
1
September 18, 2024
Обычная гос.организация,все как и в любой гос.организации режим и очереди)))но можно записаться на услугу и прийти ко времени,тогда услугу окажут без очереди,в целом все хорошо,приветливый и вежливый персонал,спасибо .
October 1, 2024
Комфортный МФЦ, ожидание было не долгим, т.к. записывался заранее, то и ожидание своей очереди длилось не более пары минут.
Кто пишит про большие очереди, может следует просто записаться на приём и прийти в назначенное время, а не сидеть в живой очереди.
February 17
Хорошую оценку хочу поставить. Сотрудники вежливые. С их помощи подавал заявление на загран паспорт, в фойе есть компьютеры .
June 12, 2024
Зачем закрывали на ремонт на столь длительный срок для меня остается загадкой. Но атмосфера дружелюбная, спокойные и понимающие сотрудники. Есть кофейный аппарат, столики и стулья. Очень комфортно
February 21
С новорожденным ребенком в очереди простояли более 40 минут, далее оформление документов. Предпочтение у кого запись по времени, нам же не предложили записаться и придти позже
October 17, 2024
В информационные столах сидит молодые девушки не вежливо обслуживание по этому даже не хочется туда зайти, есть та несколько сотрудники взрослый женщины работают они хорошо обслуживает спасибо им.
August 18, 2024
Персонал вежливый, очень отзывчивый, помогли быстро решить все проблемы. Наверное не у всех так всё просто, но мне помогли разобраться и решить проблему
March 28, 2024
Был в МФЦ на Жукова 60 там персонал супер заботливый, отзывчивый и вежливый, а здесь всë сухо, официально, ни кто не сделает лишнего шага в твою сторону, ни одним лишним словом не помогут, вообщем если будет выбор буду обращаться на Жукова
4
October 17, 2024
Очень понравилось, ремонт хороший. Конечно сейчас нагрузка больше, но всё равно сотрудники справляются хорошо, спасибо.
November 27, 2024
МФЦ супер) очень быстро вызывали и обслуживали ) спасибо большое)
3