Добрый день, жалусь на сотрудников которые вводят народ в заблуждение.Ситуация такова брат решил подарить мне дом , первый раз когда он пришёл в мфц узнать,что для этого ему нужно(какие документы )и заодно сколько нужно денег будет оплатить в итоге насчитали около 12т рублей 🤦♀️, наследующий день пришел и попал к другому сотруднику оформлять договор дарения в итоге договор оформлен оплачен 1,5 т рублей не 12 т.руб, но как оказалось нужно мое присутствие для чего ему не смогли объяснить . На следующий день приезжаем вместе . Тут на рецепшне две сотрудницы говорят, что якобы бы ИМЕННО Я должна еще оплатить 2350 за дом и землю , но никто об этом не предупредил (дело не в деньгах) я с собой естественно ничего не взяла ни карту, ни наличные , я говорю как разница кто оплачивает брат согласен оплатить, но они настаивали чтобы это сделала именно я. В итоге оплачивает своей картой все брат . Смыл в чем тогда был , утверждать ,что оплатить должна была я? Получается, что сотрудники не квалифицированые и не понимают, что вообще говорят людям, разные сотрудники насчитывают разные суммы одна 12 т, другая 1.5т, а в итоге ещё третья сумма откуда то взялась . Молодцы дурят народ .
1
1
Ksen2202061
Level 3 Local Expert
July 30
Пришла забрать готовый документ, специально вечером чтобы без очереди. В итоге, просидела около часа просто так, 8 свободных окон с сотрудниками и никто не принимает, одна сотрудница вообще сидела и карандашиком рисовала на листочке и буковки обводила. Очень «оперативно» идёт работа👍
1
Елена Тагунова
Level 10 Local Expert
July 6
Хорошая организация. Сколько приходилось обращаться по различным направлениям, проблем не было. И график работы удобный, вечером до 20-00, и в субботу работают.
A S
Level 23 Local Expert
August 26
Хуже чем худшее отделение почты России. Персонал не вежливый. Такого отношения в других МФЦ не видел.
Ксюха
Level 9 Local Expert
January 24
Оооочень удобно, всё в одном месте.Не надо бегать по всему городу.И персонал очень вежливый и всегда подскажут как правильно.
1
1
evgenij
Level 11 Local Expert
May 23
Обращался несколько раз, по разным вопросам. Очень понравилось серьёзное отношение сотрудников а также располагающая и удобная обстановка. Чистота, порядок и соблюдение регламента.
Алена Харина
Level 7 Local Expert
January 14, 2023
Содрудницы молодцы !! Всегда делают все возможное в оформление документов , стараются помочь на высшем уровне!! Всегда вежливые отзывчивые , не смотря на свою усталость и занятость
3
Екатерина Багандова
Level 5 Local Expert
July 1, 2023
Очень удобная организация, можно сделать почти все документы в одном месте, девочки работают быстро, объясняют все доходчиво
3
Ульяна Ивлева
Level 6 Local Expert
January 28
Отправляют делать ксерокопию некоторых документов в другое место. Была в МФЦ в других городах и с такой проблемой не сталкивалась.
Елена Докалова
Level 8 Local Expert
August 23
Часто пользуюсь их услугами,всё устраивает
1
Надежда Т.
Level 8 Local Expert
August 11, 2022
Очень хорошее осталось впечатление. Быстро, компетентно, пунктуально, профессионально. Помещение кондитионировано. Несмотря на большое количество народа, обслуживание быстрое.
3
Алексей Зайцев
Level 14 Local Expert
December 5
Я доволен. БЫСТРО И ЧЁТКО!
Show business's response
Роман Гулякин
Level 20 Local Expert
July 4
Либо хорошо либо никак вот о этом месте
Алексей Шилин
Level 13 Local Expert
May 6, 2022
Всё неплохо, чаще всего много работающих окон, на ресепшене адекватные девушки, но во многих окнах не очень дружелюбный персонал и была большая путаница с очередью в период карантина.
3
Инкогнито 8836
Level 4 Local Expert
July 14
Ждал документы больше положенного
1
1
Дмитрий Никитин
Level 7 Local Expert
October 22, 2023
Получили объяснение по всем вопросам, оформили сделку купли-продажы, без реакторов!на все ушло не более двух часов.
1
Алексей Козлов
Level 6 Local Expert
July 13
Прекрасные сотрудники...
1
Анастасия С.
Level 3 Local Expert
November 16, 2022
В этом году приходилось очень много посещать мфц,но последний раз меня очень впечатлил,когда объявляли окно не расслышала в шуме-гаме отчетливо номер.Подхожу вроде бы к нужному окну,а мне начали хамить по типу «что стоишь тупишь,выйди посмотри» «не проснулась что ли ещё».А так до этого все быстро и вежливо было.
3
1
Умар
Level 12 Local Expert
May 24
Хороший обслуживание сотрудники молодые девушки 🌹
3
Татьяна Шалаева
Level 9 Local Expert
October 5, 2022
Сегодня посетила МФЦ и попола к такому специалисту,который предложил все оформить в соц.защите и сроки изготовления документа в МФЦ даже назвать не смог (фамилия специалиста Макеева).Очень жаль ,что сейчас работают такие специалисты,посещала год назад была очень довольна
2
3
Гарик Б.
Level 12 Local Expert
June 13
Быстро и без очереди, грамотные сотрудники
1
Асо Дв
Level 19 Local Expert
December 21, 2021
Расположение хорошее.
Неудобная входная лестница.
Для пожилых и инвалидов крутая для подъёма.
Электронная очередь.
Места для ожидания маловато .
Специалисты грамотно доводят информацию.
3
Анна
Level 5 Local Expert
November 17, 2022
Спасибо сотрудникам данного отделения МФЦ за их профессионализм,стремление помочь,отзывчивость. Всегда подскажут,направят,помогут разобраться.
3
Анастасия Пакина
Level 7 Local Expert
August 18, 2021
Побыла в МФЦ много раз, все было норм, но сегодня прийдя в МФЦ где тишина и покой, нет даже посетителей меня не приняли сказав, что прём строго по талон, принимают каждые 20минут,очередь записана на 14 дней вперёд, и запись у них не работает. Спросив через сколько придёт посетитель по талону, мне ответили через 18 минут. Ну как то за 18 минут у меня не могут принять готовые документы, мне сново сказали, что работает всего 2 специалиста на весь отдел, поэтому им нужно тоже отдыхать....Запись не работает, приём строго по талонам.
3
2
Александр
Level 8 Local Expert
August 2, 2023
Расположение. Лестница высокая,длинная,для инвалидов нет лифта. Маленькое здание,плахой сервис.
3
1
Роман Луговой
Level 13 Local Expert
November 13, 2023
Абсолютно стандартный МФЦ. Из минусов: маловато персонала
1
ЮЛИЯGERASIMENKO
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
Раньше было лучше. Консультанты меняются очень часто. Работу не знают. Много технических ошибок. Консультировать правильно не могут.
2
1
надежда вершинова
Level 5 Local Expert
January 26, 2022
Как удобно когда все в одном месте и это МФЦ.Девочки работаю отлично,даже в пандемию без всяких проблем записываешься,приходишь по времени и все оформляешь быстро.
5
Лидия Смирнова
Level 8 Local Expert
September 5, 2022
Очень вежливые и отзывчивые специалисты работают. Все делают быстро, приём по талонам, можно записаться заранее
3
Хельга Сом
Level 8 Local Expert
March 14, 2023
Отличные, услужливые сотрудики, всегда помогут, подскажут.
1
2
Надежда Твердун
Level 5 Local Expert
March 2, 2023
Прекрасные , квалификацированные сотрудники. Вежливые,знающие свое дело.
3
1
Юлия
Level 14 Local Expert
January 28, 2022
Пришли с сыном сдать документы на получение паспорта в 14 лет, заходила с ним, сделали быстро, но, когда пришла с сыном за получением паспорта, то меня уже не пустили! Безобразие! Он ещё не совершеннолетний! В 14 уже взрослый?! Это было 28 января 2022 года, девушка на входе невежа!
4
Надежда
Level 5 Local Expert
January 27
Некомпетентные сотрудники. Работу свою не знают.
3
Светлана Лейман
Level 7 Local Expert
February 20, 2022
Быстро, видно что работают профессионалы, работают по записи, но это наверное не надолго, удобно, записался, пришёл к назначенному времени, всё уже готово, но могут и раньше запустить.
3
Татьяна Кочкарева
Level 4 Local Expert
July 27, 2021
Абсолютно нет понимания у сотрудников ресепшена, кто такие люди с ОВЗ, когда было сказано, что проблемный ребёнок, ответили ждите, оденьте маску, приказ руководства, спросила показать приказ, его не оказалось, сказали постановление правительства, а номер от какого числа не знают, прежде, чем что то говорить за профилактику Covid нужно знать регментирующие документы, ещё один минус. Изучайте регментирующие документы, что касается вашей работы!!!
3
3
Андрей Т.
Level 3 Local Expert
October 9, 2021
Добрый день всем, был там в Августе этого года, половина работников без образования без квалификаци, законов простейших вообще незнают, секретарь на ресепшине бегает как ошпариная только извеняется, как туда инвалидам подниматься непонятно, очередь в дверях постоянная это во время пондэмии, короче разогнать всю эту шайку разогнать посадить трёх квалифицированных людей и всё будет ок,
4
2
Anonymous review
October 7, 2023
Удобное расположение,просторно
3
Werywell Walera
Level 5 Local Expert
April 19, 2021
Для пожилых и инвалидов, не очень удобно затяжная лестница на второй этаж! Для остальных пользователей при подъёме дверь на право, на входе рецепшен, где отзывчивые сотрудники быстро и квалифицированно всё объяснят!
3
Николай Сельченко
Level 11 Local Expert
May 18, 2021
Кондиционер,вежливый персонал,электронная очередь не работает,(ООООЧЕЕНЬ ДОЛГО)
Однако хотелось бы высказать благодарность оператору Соловьёвой Дарьи,очень старалась сделать всё быстрее(Ставлю ей 5 балов)
5
Олег Швалев
Level 4 Local Expert
January 26, 2021
Приехали подтвердить учётную запись из села, сказали звоните и записывайтесь, хотя никого не было, записали на другой день, когда и уехать не на чем домой, время очень неудобное. Уехали ни с чем, на другой день приняли, мы попросили помочь, сказали мы не обязаны помогать, типа ходят тут всякие, дали пароль, логан, делайте сами, промучились, так и не сделали, проездили 2 дня, потратили деньги, и до сих пор не сделали, Позор, работники очень грубые и не вежливые, сделали из себя икону, что бы на них молились, да в ножки кланялись.
13
1
Людмила Александрова
Level 8 Local Expert
October 31, 2021
Оформляли получение паспорта внуку,оплатила пошлину по реквизитам ,получ.в М Ф Ц.Деньги
Вернулись на карту,неправ.реквиз.Обрат ещё раз.Оплатила повторно.Вернулись опять.Паспорт внук получил,а я жду от налоговой письмо о неоплач.Пошлине.А что делать?Блат выше Совнаркома.
1
Роман Смирнов
Level 11 Local Expert
July 16, 2023
Даже при загрузке стараются обслужить оперативно
2
1
Надежда
Level 13 Local Expert
September 20, 2020
Очень не понравилось обращения сотрудников,пришли с сыном оформлять первый паспорт 14 лет,прям на ресепшене сразу резко молодая особо высказала одеть маски(очень быстро собирались маски забыла дома)спросила где можно взять маски на что грубо ответили вы не знаю где будите брать а у меня своя есть,далее я попросила показать где у них лежат маски для посещающих у которых не оказалась средство защиты(маски)сказали у них нет и не обязаны их давать ,время уже было 19.20 пришлось идти в аптеку покупать упаковку .Дальше интересней мне позвонили и сказали что паспорт готов приходите забирайте,пришли с сыном в окно 13,мы зашли с сыном в кабинет из которого меня выставила работник этого окна мотивируя что её ругают не понятно за что ,мы были в масках и соблюдали дистанцию,на что я сказала я имею права находится рядом потому как ребенку 14 лет и я проверяю документ который он подписывает,на что она начала резко со мной разговаривать и указывать что он должен тренироваться дома и т.д чем унижает достоинства ребенка и нарушая закон о присутствие законного представителя ребенка не несовершеннолетнего.После всего этого еще и обозвала меня трамвайной!Я в шоке!Сколько была в паспортном столе ни когда такого не слышала!Говорит о том что набирают своих знакомых не образованных личностей !Ужасное впечатления о первом посещении моего сына и меня ,поставить оценку 0!
14
3
Елена
Level 9 Local Expert
September 16, 2021
Очень нужная организация. Можно и паспорт , и документы на недвижимость , и т.п. оформить в одном месте. Девочки всегда доброжелательны и вежливы.
1
1
ЛЮДМИЛА ПРОНИНА
Level 4 Local Expert
October 20, 2022
Очень удобно, не куда не надо бегать, все документы можно оформить в одном месте.
3
Счастье рядом💭
Level 3 Local Expert
May 12, 2022
Не понравилось отношение девушки-Енекова К.С,как специалист в данном вопросе очень малограмотная и высокомерная!Полностью испортила впечатление от данном заведения!
1
Наталья М.
Level 2 Local Expert
August 24, 2021
Отвратительно работают, это мыслимо сидеть ждать больше часа, и даже не собираются вызывать, я в шоке. Раньше в мфц за тем и шли что любая услуга в одном месте быстро и качественно. А теперь ужас какой-то. Руководство МФЦ г. Вольска обратите внимание на работу центра.
1
2
диана вышинская
Level 6 Local Expert
May 23, 2023
Быстро, удобно, все в одном месте
3
1
людмила яковлева
Level 3 Local Expert
April 19, 2021
В Вольск ом МФЦ работают прекрасные специалисты, грамотные, вежливые, аккуратные. Спасибо огромное. Обслуживание заслуживает высший балл.
3
Александр Мафтей
Level 10 Local Expert
November 20, 2022
Само помещение сначала надо догадаться где находится сотрудники в услугах компетентны