Нет минусов, одни плюсы... Очень вежливый персонал.
А Рычкова Галина Анатольевна очень внимательный и опытный сотрудник, всё подробно объясняет и рассказывает. Спасибо вам большое 🙏
3
1
Show business's response
данюс соболев
Level 5 Local Expert
January 10
добрый день. очень хорошее место, очередь конечно бывает и большая и маленька, но каждому не так долго ждать своего очереди. все работники на своем рабочем месте - дружелюбные, внимательные, вежливые, отвечают на вопросы. и самое главное что понятно объясняет если человек немного не понял по вопросу документы :) вообщем все супер, здание и места внутренние очень комфортно, большое место, всем место хватит диваны. также отличное что есть телевизор номера талона и окно - это очень хорошо ( бывает что человек не слышат своего номера но все равно ждет, если было бы без телевизор только звук)
минусы вообще нет, все прекрасно и довольно можно ходить в мфц :)
6
Show business's response
Ольга Баркова
Level 8 Local Expert
May 30
Качество и скорость обслуживания впечатляют. Много окон, не приходится долго ждать. Вежливые работники, помогут, подскажут. Мне надо было дополнительные экземпляры документов для суда - выдали столько экз., сколько я попросила. Рекомендую 👍
2
1
Show business's response
svetlanapetrova16088
Level 5 Local Expert
June 7
Несколько раз обращалась по разным вопросам, всегда доступно и корректно объясняли. Недавно была в субботу и пришлось достаточно долго ждать очередь, но это не испортило хорошее качество обслуживания
2
3
Show business's response
Манарх
Level 6 Local Expert
June 19
Хороший офис для подачи документов, приветливый персонал, грамотные сотрудники, но остановки трамвая нету приходится инвалидам идти через дорогу
1
2
Show business's response
ВАСИЛИЙ САДОВНИКОВ
Level 7 Local Expert
April 2
Хорошее расположение, удобная большая парковка, специалистов много, очереди минимальные. Режим работы радует, даже задержавшийся на работе человек, сможет успеть и решить свой вопрос.
5
Show business's response
светлана п.
Level 3 Local Expert
October 1
18 сентября 2024 года подавали документы на регистрацию ИП. В итого проходит 2 недели, обращаемся в МФЦ на что нам отвечают что произошёл сбой и документы не были отправлены. Никто не позвонил не сказал что надо снова подать документы. Безоответственные сотрудники.
1
1
Show business's response
Sasha Varnakov
Level 9 Local Expert
October 11, 2023
Отличное МФЦ, даже в небольшом городе полный комплекс услуг. Помещение большое, светлое, просторное, есть всё необходимое при ожидании, Электронная очередь, терминал оплаты, и даже небольшая библиотека, то ли забытых, то ли оставленных книг.
5
1
Show business's response
Любовь Я.
Level 6 Local Expert
September 25
Отлично работают, можно получить много услуг в одном месте, практически нет очередей, вежливость в общении.
2
Show business's response
Александр Ш.
Level 15 Local Expert
November 4, 2023
Не совсем удобное расположение офиса, хоть трамвайные и автобусные остановки есть но переходить через несколько дорог не удобно. Удобно только на машине. При входе в офис установлен терминал для распределения осереди, но он часто не работает и талоны раздает барышня отдельно сидящая. Персонал офиса не всегда приветливый, но решить Ваши вопросы быстро и в доходчивой форме объяснить непонятную терминалогию могут.
3
Show business's response
Лана Маркова
Level 15 Local Expert
December 10, 2023
МФЦ - это организация, где в одном месте можно получить юридическую консультацию,оформить и подать документы.Грамотный,вежливый персонал всегда придет на помощь в решении вашего вопроса-спасибо!!!Удобные часы работы,включая субботу,большая стоянка для машин,рядом проходит трамвай и маршрутка.Но отсутствует поблизости пешеходный переход,что доставляет неудобство для пожилых людей,.
3
Show business's response
Константин Бухаров
Level 6 Local Expert
July 1
Приятный коллектив, быстрое обслуживание. В общем всё на высшем уровне!!!!
1
Show business's response
валентина киргизова
Level 3 Local Expert
April 17
Приходила для оформления пособий.специалист Виктория предложила подать заявления на госуслугах, сказав что подскажет и поможет мне через компьютер в самом мфц. Быстро и без проблем все было подано.огромное спасибо за помощь и оперативность Виктории.
3
Show business's response
Марина Юринская
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Сама система предполагает, что клиент общается не напрямую с той или иной службой, а через посредников, а здесь уже, кто попадется. В этом минус. Когда обращаешься напрямую в службу, тебе говорят, что нужно принести, видят все нюансы и ошибки. В Усольском офисе есть хорошие специалисты, а есть просто хамки. Еще один минус - отсутсвие в офисе свободных, доступных клиенту компьютеров, нет возможности распечатать документ, нет возможности при необходимости зайти на почту или отправить документ с почты на почту. То есть в каких-то экстренных, но важных случаях, когда время поджимает или вы пришли в мфц с детьми и у вас нет иной возможности, вам не помогут. А ваш поход в мфц станет настоящим адом. Так случилось у нас в усольском офисе. Следующий очевидный минус - нет возможности раздеться в гардеробе, что очень странно в зимнее время. Нет возможности хотя бы купить воду. Нет баллона с водой. Кто же такой хороший специалист мфц, на мой взгляд? А это тот специалист, который готов в выданное ему время максимально гарантированно вам помочь предоставить в нужную службу нужные документы. Иначе, какой смысл в мфц, правда же?
3
2
Show business's response
Татьяна
Level 9 Local Expert
June 16
Почему то каждый раз берешь консультацию по нужному пакету документов, приходишь и выясняется, что надо еще, вот и ходишь как....
Show business's response
Оксана Бахова
Level 6 Local Expert
June 20, 2023
Замечательно принимают, операторы молодцы, всё расскажут помогут, объяснят. Много народа всегда, но девчата стараются принять как можно быстро. Рекомендую!!!
3
1
Show business's response
Кристина П.
Level 4 Local Expert
April 29
Обслуживание ужасное, девушка не знала как оформить снилс новорожденному, сначала пыталась убедить меня, что лучше позвонить в пенсионный, потом постоянно отлучалась спросить что и где нажать, куда забить, 30 минут что то делала в итоге неправильно напечатала фамилию, ну это фиаско!
3
2
Show business's response
Александр Кукс
Level 9 Local Expert
October 28
Очень приветливый персонал всё ясно и доступно объясняют.
PHOTOGRAPHER VITALY IRKUTSK.
Level 14 Local Expert
December 1, 2023
Можно решить многие вопросы в режиме одного окна. Вежливые сотрудники. Бесплатное заполнение всех заявлений. Всегда есть возможность получить информацию от регистратора мфц, а так же почитать "Областную газету" рекомендую 👍
3
Show business's response
Светлана Сайдаминова
Level 7 Local Expert
September 9
Всё вопросы решаются здесь очень быстро,удобно.
2
1
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
August 11
Хорошее место, но нам не помогли. Не дозвонились до пенсионного фонда и не решили проблему
1
Show business's response
Татьяна Трофименко
Level 6 Local Expert
March 6, 2023
Очень вежливый и грамотный специалист Ольга, проводила нам сделку куплю-продажу квартиры. Всё сделала быстро. Очень приятная в общении. В самом помещении МФЦ чисто.
4
1
Show business's response
Александр Федяков
Level 10 Local Expert
October 27
Персонал наглый не вежливый работать не хотят избавляются от посетителей вопросы не решаются
Рада Салисова
Level 6 Local Expert
March 12, 2023
Грамотные специалисты. Приветливые и дружелюбные. Всегда быстро обслуживают. В помещении чисто. Недолгое ожидание. И даже есть возможность зарядить телефон.
1
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
May 20, 2023
Разные специалисты, разную иформацию выдают. Чисто, светло. Транспорт не удобно расположен. Далеко. Очередей нет. Оплата через терменал, на месте
3
Show business's response
Елена Рыбакова
Level 5 Local Expert
May 28
Удобно расположен, компетентные сотрудники
1
2
Show business's response
Светлана Трофимова
Level 2 Local Expert
December 9, 2022
Обслуживание отличное! Особенно девушка в отделе Помощь, приветлива, чётко ясно всё разъясняет, очень приятно,быстро всё сделали, спасибо вам девушки!
3
Show business's response
223756 Монаков
Level 5 Local Expert
January 23
Сотрудники вежливые и внимательные,идут навстречу в решении проблемного вопроса,мне лично помогли записаться на приём к стоматологу хотя могли,и имели полное право,отказать.
3
Show business's response
Павел Викторович
Level 7 Local Expert
July 2
большие очереди, при моем посещение не работала электронная очередь, сразу ушел
Show business's response
Александра. Ластовка.
Level 5 Local Expert
February 16
Девочки молодцы! Добрые, дружные; приятно зайти. Всё подскажут объяснят.
3
Show business's response
Вера Акимова
Level 4 Local Expert
January 27, 2023
Всегда хорошее обслуживание. Все вежливые, никогда не откажут в помощи, подскажут и расскажут, проконсультируют. В самом здании чисто и светло.
3
1
Show business's response
Валерия Фомина
Level 6 Local Expert
May 7
Очень быстро и оперативно решаются все вопросы и обращения
1
Show business's response
Natalya Nikitina
Level 10 Local Expert
December 6, 2022
Все быстро и оперативно. Очень удобно. Работают профессионалы. Записаться можно онлайн. Удобный режим работы. Есть дни, когда работают до восьми вечера.
3
1
Show business's response
Елена Терентьева
Level 10 Local Expert
June 16, 2023
Первый раз обратилась в этот офис , впечатление сразу отличное. Приветливые , добрые , готовые прийти на помощь . Не пришлось долго ждать, сразу меня приняли
Что очень приятно, спасибо
3
Show business's response
Инкогнито 8636
Level 6 Local Expert
May 4, 2023
Если можно было бы поставить 0, поставила бы не задумываясь, самая отвратительная организация. Заказывали проездной, на пере выпуск, срок чтобы его сделать 30 рабочих дней.... Уже срок давно вышел а у них всё карты нет. Я вообще за то чтобы закрыть его к чертовой матери, не какого толку от него нет. На телефоне сидят курици которые ничего не понимают.... Надеюсь что этот курятник скоро закроют
3
3
Show business's response
Гость
Level 7 Local Expert
July 10, 2023
Очень удобно всё можно оформить в одном месте очереди почти ни какой ! Вежливые сотрудники прям душу греет !
3
Show business's response
елена басова
Level 4 Local Expert
October 5
Несколько раз обращалась, все понравилось
1
Show business's response
Копицентр Печатник
Level 9 Local Expert
March 22
Обращалась несколько раз всегда все проходило отлично.
3
Show business's response
Екатерина Ч.
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
Если бы можно было поставить 0, я бы это сделала!
1.При замене паспорта не проставили печать о военной обязанности!!!!!
2. Грубые специалисты.
3.Замена документов растянулась на несколько месяцев!
4.Приходят письма на почту о готовности документа с номером ( без указания что это за документ!)
5. Специалисты абсолютно не компетентны! Одна говорит,что документ будет готов на следующий день,приезжаешь, на ресепшене говорят,что он будет готов через 10 дней!Все вину сваливают друг на друга!
6.Шелопугина Олеся Андреевна отказывалась предоставлять книгу жалоб! Отказалась давать ссылку где можно оставить отзыв о специалистах!
Больше ни ногой в данное «заведение»
Развития системы 0, застряли в прошлом веке!
1
5
Show business's response
Галина боковикова
Level 4 Local Expert
September 27
Помогут быстро оформить любое заявление
2
Show business's response
Владимир Саранчук
Level 5 Local Expert
February 7
Хорошие специалисты всегда помогут и подскажут по вашей проблеме
3
Show business's response
анна кадук
Level 8 Local Expert
January 27
Не хочется делать самим , приходите ... здесь все сделают за вас ... Помощь по всем вопросам 1000*%
3
Show business's response
Татьяна Бакуридзе
Level 12 Local Expert
December 28, 2022
Для тех кто мучается с оформлением документов, это очень подходящее место. Особенно пожилые люди, кто не знает что такое госуслуги. Очередь прохождения быстрая, особенно по талонам. Спасибо большое персоналу и С Наступающими праздниками всех
4
2
Show business's response
Марина
Level 5 Local Expert
June 11, 2022
Приходила забирать документы, сотрудница предложила мне получить у неё или по талону, согласилась получить у неё, так как думала, что это будет быстрее, и зря! Помимо меня она умудрялась ещё и двоих обслуживать, видя что я с грудным ребёнком, который не сидел на месте! На моё замечание, что давайте сначала со мной проработает, а потом с другими, ответила грубо, и на вопрос когда будут готовы вторые документы уже на ребенка, был ответ, что она не знает. У меня вопрос, у вас что за сотрудницы работают, которые не знают сроков изготовления документов? Я плачу налоги и соответственно зарплата ваших сотрудников платиться из моих налогов, и такое хамское поведение поражает!
9
Show business's response
н.
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
Чисто, уютно! Вежливые и внимательные сотрудники!
4
Show business's response
Юлия Коробейникова
Level 9 Local Expert
November 6, 2022
Приятное место отличное обслуживание,быстрое обслуживание специалисты своего дела,знают свою работу,на все вопросы получила понятные мне ответы,
Персонал добрый, идут на встречу, подскажут как решить проблему с документами.
2
1
Show business's response
зинаида пономарева
Level 4 Local Expert
October 22, 2022
Очень приветливве особена девушка которая в кабинке для консультации сидит и вообще мне понндравилось обслуживание я былы 5 раз все хорошо
3
2
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
May 18, 2022
Современный сервис, вежливый персонал, без каких либо лишних действий, решили организационные вопросы. Место приятное, есть туалет, место для зарядки телефона.