Всегда подскажут и помогут. Сотрудники очень компитентны и отзывчивы.
Анастасия
Level 5 Local Expert
August 31
Посетили мфц 31.08.2024 в 11:30 в г. Кондрово Калужской области, электронное табло указало окно приема, мы подошли, но сотрудника на рабочем месте не оказалось. Возле пустого окна мы провели около 10 мин. Сотрудник Наталья Б. после появления на рабочем месте встретила нас с недовольством, совершенно не пыталась разобраться по нашему вопросу. сотрудник нам ответила, что мы сами должны все знать и она просто операционист, который вносит документы и консультировать не будет. А какие именно документы по определенной услуге, мы должны сами знать и что она ничего не будет смотреть. Также, два раза сотрудник Наталья Б. Переделывала наше заявление, потому что при проверке сформированного заявления я дважды находила несоответствие паспортных данных в заявлении. МФЦ — это многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг, где должны оказать поддержку при взаимодействии с гос органами посредствам одного окна. Но в мфц г.Кондрово это видимо не предусмотрено, по нашему опыту 31.08.2024 не оказывают информационную поддержку. Печальный опыт посещения отталкивает от данного мфц, т.к сотрудник является лицом сервиса в целом.
Георгий Арнаут
Level 5 Local Expert
July 19
Быстро и отлично, объясняют так что не остаётся вопросов, помогут со всем
Ашот Г.
Level 6 Local Expert
November 2
Удобное расположение, грамотный и приветливый персонал!
Ирина Плотникова
Level 14 Local Expert
February 25
Побольше доброжелательности у сотрудника. Мужчина (не запомнила как зовут), слишком груб с людьми. Раздражается на всё и всех, видимо устал. Первое МФЦ из многих городов, в котором такое отношение (была впервые в этом городе). А так девушка в окошке, помогла, всё объяснила. Спасибо.
1
1
Даша Антип
Level 2 Local Expert
July 20
Очень долгие сроку на получение постоянной регистрации. Жду около 2х месяцев чтобы поставить прописку в паспорт.
Show business's response
Ирина Шорникова
Level 5 Local Expert
September 12, 2023
При подаче документов на временную регистрацию гостей из Узбекистана возникла проблема с переводом на русский язык свидетельства о рождении ребенка. Пришлось ехать в Калугу в бюро срочных переводов. Вернулась за 7 минут до окончания рабочего дня МФЦ в полной уверенности, что опоздала (и что придется на следующий день опять приезжать сюда за 30 км на такси), но с надеждой на чудо...
И чудо случилось! Девушки - эксперты вошли в мое положение и приняли у меня документы, несмотря на то, что их рабочий день уже закончился..
Огромная им благодарность за неравнодушное, человеческое отношение к клиентам! Это дорогого стоит..
7
1
Юрий Юрьевич
Level 15 Local Expert
February 7
Часто здесь бываю по работе, работаю риелтором, и практически очередей не бывает, ну я не поподал.
Делают всë быстро.
Молодцы.
Евгений Подшибякин
Level 17 Local Expert
July 21
Работаю неспеша но лучше записываться заранее,большая очередь.
Гость города
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Начальник откровнно хамит, демонстрирует полную некомпетентность. На Госуслугах написано одно, он утверждает другое, попутно оскорбляя посетителя, дает ему уничижительные оценочные характеристики. Такое поведение совершенно не допустимо. Операторы- уважительные и доброжелательные, в отличие от грубияна-начальника.
6
1
Вера Черкашина
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Быстро обслуживают, можно заранее записаться, очень все удобно, большой зал ожидания
3
Сергей Никитин
Level 17 Local Expert
February 2
Есть большой лифт. Убоали 4 окна приёма. Всегда помогут, всё подскажут.
1
Фома Аквинский
Level 4 Local Expert
February 10
В основном сотрудники доброжелательные и реально помогающие люди. Начальник хам немного, сказывается прошлое. А так неплохо.
1
1
Капа Иванова
Level 9 Local Expert
December 21, 2023
К сожалению, оказываемые услуги даже не на среднем уровне. Сделанные ошибки признавать и исправлять не собираются, со скандалом тольо если. Сроки исполнения услуг не соблюдаются.
3
2
Михаил Родников
Level 13 Local Expert
August 1, 2022
Хороший МФЦ Доброжелательный и вежливый персонал, удобное расположение. Есть парковка. Документы оформили быстро. Осталось приятное впечатление. Спасибо за вашу работу.
4
1
Хаким Г.
Level 6 Local Expert
June 7, 2023
Все отлично, сотрудница приняла нас в субботу, очень доброжелательная профессионал своего дела ! Спасибо
6
2
Екатерина
Level 7 Local Expert
October 7, 2022
Отличные сотрудники! Доброжелательные, вежливые! Быстро, понятно и легко. Приятное времяпровождение. Здорово, что руководитель таких сотрудников приобрел.
4
1
Anastasia.berest777
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Очень долго обслуживают людей! Когда мы подошли к окошку, девушка сидела разговаривала по телефону, занималась всеми делами, кроме тех что нужно !!!
3
1
Светлана Киреева
Level 6 Local Expert
March 20
Оператору МФЦ большой минус.Просидела 2 часа в очереди и отчитали меня ,как первоклассницу.Ушла ни с чем.
1
Евген
Level 8 Local Expert
February 18, 2023
Помещение просторное,чистое! Сотрудники вежливые, хорошо выполняют свою работу. Оформили документы быстро, очередей в день обращения не было
6
Анна
Level 6 Local Expert
January 11
Как то попала не удачно, очень долго ждала! Поэтому, лучше воспользоваться предварительной записью!
1
Елена Борисовна
Level 3 Local Expert
November 10, 2022
Очень довольна обслуживанием.Высший уровень.Молодцы!Внимательные,отзывчивые,все объясняют очень доходчиво.Звонят,если есть вопросы или готов документ.
4
Нара
Level 12 Local Expert
December 9, 2022
Заранее записалась. Приняли даже чуть раньше. Все быстро,оперативно. Оператор попалась молодая женщина. Очень внимательная и профессионал своего дела.
4
Никита Мару
Level 12 Local Expert
November 30, 2022
Отличное место! Огромная благодарность персоналу и отдельная руководителю! Спасибо за помощь в оформлении участа!
4
1
Инкогнито 9456
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Это кошмар уже не один раз захожу там, все грубят и хамит особа женщина которой стоит для регистрация , ни магу получить ни один вопрос за своии вопроси.
5
3
Елена Федотова
Level 3 Local Expert
November 3, 2023
Мои соседи удивились, что меня приняли в этом МФЦ без записи. Начальник был вежлив и внимателен
3
1
Ольга Корсунова
Level 10 Local Expert
March 9, 2023
Лучше записываться на прием заранее на сайте.
Всегда чисто, персонал отзывчивый
6
Natalia Blokhina
Level 8 Local Expert
February 20, 2022
Очень мне понравился МФЦ. Обычно все долго персонал тормозит вечно. Тут все очень быстро и профессионально. Вежливый персонал, чистое светлое помещение. Единственное ужасно ободранные кресла садиться в них страшно если честно, поэтому простояла все время пока получала услугу. 🤝💐
4
1
Екатерина Зайнитдинова
Level 3 Local Expert
June 16, 2022
Приехали из Москвы в свой выходной подать документы на переход права собственности, администратора в МФЦ нет, на приеме 2 сотрудника, висит объявление что приём только по пред записи, на приеме никого нет, живой очереди тоже нет, горячая линия говорит обязаны принять по живой, устроила скандал, документы приняли
4
2
Роберт Нерсесян
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Ходим туда часто по всяким делам, отношение к посетителям семейное
5
Татьяна Понорошку
Level 14 Local Expert
September 18, 2022
Спасибо сотрудникам данного отделёния, очень часто обращаюсь к ним, очень квалифицированные специалисты.
3
1
bual
Level 4 Local Expert
November 15, 2021
Все отлично! Работают девушки оперативно, стараются помочь. Народу немного ( 2 раза был в субботу). Один раз опоздал на минут 10 ко времени записи, перед закрытием - приняли.
Плохого не увидел, весь персонал старается быстро и качественно помочь. Ну а что очередь, записывайтесь и приходите в назначенное время.
4
1
тамара кулагина
Level 10 Local Expert
November 1, 2021
Обратилась в МФЦ Мои документы, г. Кондрово. Спасибо сотрудникам. В течении часа приняли документы, несмотря на загруженность. Вежливые, чуткие. Спасибо огромное.
8
2
Лариса Степанян
Level 7 Local Expert
December 7, 2021
Самое красивое здание в городе Кондрово!
И то,что в нем находятся МФЦ,нотариус,всевозможные офисы нужных фирм от очков до вывесок,это ещё больше притягивает к Империалу!
5
2
Светлана Ефремова
Level 7 Local Expert
July 23, 2023
Удобное расположение и график работы.
6
2
Red Cherry
Level 8 Local Expert
March 9, 2023
Хороший персонал, помогли решить все вопросы
4
3
Валентина Гадаева
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Обслуживание быстрое. Всё вежливо и тактично
4
1
alan-grupp
Level 16 Local Expert
September 12, 2022
Удобно, электронная очередь, помощь специалиста в зале.
4
2
Евгения Борисенко
Level 6 Local Expert
March 7, 2023
Быстрое обслуживание ,всё хорошо 👍
3
2
Наталья
Level 2 Local Expert
July 10, 2021
Начальник отделения, регулируя очередь, настроен недоброжелательно. Не пустил, заставил собирать лишние документы, которые в итоге не пригодились. Потеряли время... А сотрудницы отделения очень хорошие, работают быстро, внимательно.
9
2
Алена Носова
Level 5 Local Expert
August 19, 2023
Спасибо девушке на рецепшене.
4
1
Комил Бозоров
Level 2 Local Expert
June 20, 2022
Спасибо работникам центра. Особенно Ирине Макарове за добросовестность.
3
1
Galina L.
Level 4 Local Expert
January 16, 2021
Приехали с Москвы забрать документы на собственность, график работы в субботу с 8-16. В 15-20 перед нами закрыли все двери, сказали, что работают по субботам до 15-00. И это не первый раз такая ситуация!!! Сотрудник МФЦ сказала, что мне всё равно какое там расписание висит. Мы работаем до 15-00.
6
2
Наталья Буланова
Level 6 Local Expert
January 15, 2023
Всё очень грамотно и быстро!
5
Александр Д
Level 5 Local Expert
October 1, 2020
Не приветливый начальник отделения. Не работает аппарат по выдаче толонов очереди, в связи с этим очередь регулирует начальник отдела(как ему захочется). Работники и начальник отдела не знают правила и порядок оформления документов. Нет стенда с образцами заполнения заявлений(толком из сотрудников не знает).Я с супругой и дети зря потеряли день, так ничего и не решили из-за данной ситуации.