Ни когда не было проблем с нашим МФЦ а почему? Потому что я скачала приложение ВнеОчереди (советую всем его скачать). Вижу много пишут мол туда не попасть. Попасть туда можно спокойно. В приложении есть 2 варианта записи предварительная и день в день. Предварительная в среднем через 2 недели ближайшая, удобнее использовать день в день. Запись открывается ровно в час открытия МФЦ , в это время есть возможность взять талон почти на любое время в этот день, если заходите позже то у вас так же есть возможность взять там талон,но тут уже зависит от загруженности. Если вы видите что в приложении нет свободного времени на запись день в день значит либо МФЦ ещё закрыт, либо свободных талонов не осталось (есть вероятность что кто то откажется, поэтому заходите проверяйте если вам очень надо) смысла в таком случае идти в МФЦ тоже нет, т.к. если в приложении нет времени то и в самом МФЦ для вас нет свободного времени. Всем удачной записи!
1
Екатерина Алсуфьева
Level 5 Local Expert
October 23
Сотрудник Богомаз Ирина Анатольевна, не компетентный сотрудник свою работу незнает. Пришла я в данный отдел мфц на получение готовых документов, данный сотрудник до работал с клиентами и начала звонить клиенту и говорить о том что не смогут принять клиента объяснять ему что сегодня его не примут. Во время звонка она берет опись мою и паспорт, паспорт тот-же возвращает и дальше общается по телефону. Потом она все же пошла за моими документами её не было больше пяти минут уже собралась большая очередь. В этот момент возвращаются клиенты которые были передомной и давай задавать кучу вопросов она перебирает мои документы и отвлекаеться на их вопросы. Я попросила их можно мне уже выдадут документы и она продолжит диалог с данными людьми. Данный сотрудник ещё минуту капашится в документах и отдаёт их мне. Я её спрашиваю это все мне отвечают да, я забираю и ухожу. Тут же еду в Екатеринбург в банк и я в банке узнаю что данный сотрудник мне не выдал три документа. Я возвращаюсь обратно из Екатеринбург в Полевской в отделение мфц. Прошу данного сотрудника пригласить мне руководителя она мне суёт эти документы которые мне нужны, я ей говорю хочу поговорить с руководством и чтобы вы мне дали объяснение по какой причине вы мне не выдали эти документы. Данный сотрудник схватил документы хлопнул дверью и ушла. Вышел на разговор руководитель данный сотрудник из подсобного помещения не вышла. Прошу руководителя дать мне пояснение почему данный сотрудник не выдала мне все документы при получении. Руководитель дал мне пояснение человеческий фактор не кто не отменял. Прошу данного сотрудника наказать и провести ей ещё раз стажировку как она должна работать.
Сергей Неважно
Level 4 Local Expert
March 6
Сотрудник МФЦ г Полевского Свердл. Обл. Дульба или Бульба Анна когда увидела удостоверения ветерана ветерана боевых действий к камне сразу проевила неготив и неприязнь. Мне кажеться она до сих пор думает что находиться в Киеве а не в России в Полевском