Если вам нужна помощь с приложением госуслуг, не обращайтесь сюда. Вам не помогут. И даже чуть не навредили. Когда попросила помочь внести данные паспорта ребенка, то девушка, сказала, что нужно отвязать учетную запись, да так уверенно. В личном кабинете ни где не нашла отвязки, на что девушка ответила- удаляйте, создадим новую.
🤷
Слава богу, приложение не хотело принимать пароль. Ни чего не получилось. В итоге, придя домой и полазив по гос услугам, увидела информацию, что ДО 18 ЛЕТ ГОСУСЛУГИ РЕБЕНКА ОБЯЗАНЫ БЫТЬ ПРИВЯЗАНЫ К ОДНОМУ ИЗ РОДИТЕЛЕЙ! 👍🥲
А данные не удавалось ввести, потому что данные МВД еще не обновились.
Теперь буду сама искать всю нужную информацию. А то зря час потратили. Ну за то знаю, куда не нужно идти.
К сожаление фамилии не запомнила. Но! Это было 4.10. 24.
Милые дамы, если вы чего то не знаете, лучше честно сказать об этом, а то навредить можете , своими действиями. 🤷
1
Олеся К.
Level 4 Local Expert
June 6
Сегодня, 6.06 НАХОДЯСЬ в отделении МФЦ каким то образом по мнению сотрудников я «пропустила» свою очередь, и на вызове талона следующего за мной меня обслуживать отказались, предложили взять новый талон и посидеть еще часик…Юридически мой «пропуск» очереди таковым не является, так как я находилась в момент вызова в отделении, распечатывала квитанцию об оплате. Сотрудники работающие в отделении, а именно Золотова Д.Н. И Утяншанова Н.Н. урегулировать «недоделки» в своей работе отказались, проявив хамство и не уважение, а главное не исполнение своих прямых должностных полномочий-предоставление качественных услуг гражданам.
3
C
Level 3 Local Expert
September 3
Кошмар кошмарный!Очень напоминает учреждение времен СССР в каком-нибудь Гадючинске(не по внешнему виду,а по организации труда и отношению сотрудников).Электронной записи НЕТ.Есть живая очередь к стойке,где сотрудник записывает твою фамилию и ты ждёшь талон на очередь (лично я за три с половиной часа не дождался).После получения талона-другая очередь, уже по талону(но это в теории,потому что я и в первой ничего не дождался).То есть получение услуги теоретически занимает около ПЯТИ часов.Вот где простор для работы новому губернатору.Все вышеописанное происходит 2 сентября 2024 года с 13.00.до 16.30.(в 17.00.МФЦ закрывается) на улице Ярославской в Тольятти.
1
Анна Ивановна
Level 7 Local Expert
September 4
МФЦ был создан как учреждение, которое поможет гражданам избежать очередей. В какой день я бы не пришла - очередь здесь всегда, обычное время ожидания 1,5-2 часа. Я в очереди в ссср столько никогда не стояла . Сегодня же я пришла в 14 часов, девушка на ресепшен мне сказала, что скорее всего до конца рабочего дня я не попаду. Причем, сотрудники старательно делают вид, что это не так. Даже талоны не выдают сидящим в очереди, чтоб показать, что время ожидания не превышает пяти минут. Уважаемые чиновники, закройте пожалуйста эту ненужную структуру!
2
Дмитрий Сермакшев
Level 2 Local Expert
October 9
Хамское отношение охраны к посетителям, на стойке информации сотрудники общаются так будто они уже 150 раз объяснили мне одно и то же но я всё равно не понял. Из 10 окон работает только 2, хоть сотрудники и сидят в окнах но приём не ведётся. Приходится сидеть в очередях по 3 часа, но зато касса работает бесперебойно и все рады тебе там. Худшее отделение в котором я был, никому не рекомендую сюда обращаться за услугами.
1
инна сергеева
Level 8 Local Expert
September 23
Когда приходишь в это отделение МФЦ тебя встречает главный сотрудник филиала приятная женщина охранник благодаря этому сотруднику посетители могут быть уверены и спокойны ,что никто без очереди не пролезет железный порядок и безопасность способствуют быстрому обслуживанию специалисты вежливые грамотные быстро оформляют документы.
ирина кирюхина
Level 10 Local Expert
June 24
Чистое и комфортное помещение,имеется парковка и пандус.Есть консультант который поможет .очереди редко бывают.Есть санузел и стоит кулер с водой.
1
Нана
Level 4 Local Expert
September 22
Это отделение как-будто застряло в соедневековье .. вызывать людей по фамильно чтобы выдать талон ?? Может аппарат для выдачи талонов у ниж есть , просто сломан, не знаю ..
Время ожидания 2-3,5 часа!!может быть прпа что-то поменять ? Люди ждут свою очередь даже на улице , в отделении просто нет места , девушки операторы скорее всего от такого наплыва прсетителей очень устают ..может стоит добавить окон и работников чтобы всем стало легче..?
1
Валентина Зотова
Level 12 Local Expert
June 5
Вроде бы все ничего,но всегда долгое ожидание...очереди... Иногда просто разворачивается и едешь на в другое МФЦ,на улицу Мира и поверьте мне,там все решается а разы быстрее...А еще,я не понимаю почему берется комиссия за внесение денег ? Я ведь плачу сразу,здесь на месте,это очень удобно конечно,но как то несправедливо.
1
Дарья
Level 11 Local Expert
October 9
Это кошмар!
Работает всего 3 окна!
В информационном окне тоже с недовольным лицом дама!
Ни кто не торопится!
Люди часами сидят в очередях !
Женщина которая работает охранником с посетителями по хамски разговаривает!
Туалет закрыт на замок, пускают туда с недовольством что там нет уборщицы!орут об этом на все мфц! Позор просто!
1
Наталья Сурудина
Level 9 Local Expert
October 23
Живая очередь, плюс сначала тебя записывают и ты сидишь ждёшь, когда тебе талон дадут, потом дальше сидишь ждёшь когда по талону вызовут. Записаться заранее нельзя. Уйти и попозже прийти тоже нельзя, если пропустишь выдачу талона, заново записывают и снова ждёшь очередь на выдачу талона.
Виктория
Level 4 Local Expert
September 3
Раньше проблем не было. Последнее время талоны не дают, а записывают в очередь чтобы получить талон на очередь. И с ним потом опять сидеть ждать очереди. Мфц явно не справляется с потоком клиентов. Предварительная запись на услугу минимум 2 недели ожидания!
Людмила Сазанская
Level 22 Local Expert
July 7, 2023
Отзывчивый и вежливый персонал. Грамотные, оформление документов происходит в очень короткие сроки, да и очередей, практически не бывает. Помещение чистое, уютное. Зимой тепло, летом прохладно.
2
2
Любовь Контеева
Level 3 Local Expert
April 9
Очень плохое обслуживаниев МФЦ по ул.Ярославской,35,не знают что ответить,какие документы нужно ,с16,30 по талону просидела,хотя людей небыло, сылались,не работет временно,программа,(но некоторые окна вели прием,затем,17,30 девушка Идрисова посоветовшь коллегой сказала мы Вас обслужить не можем т.к.по Вашему вопросу с вами надо заниматья около 40 минут.хотя в течении часа бегали,друг к дружке,кто выясняя,кто восколько пришели когда уйдет.просьба наведите порядок.
4
1
Кристина Б.
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
Не первый раз прихожу туда, всегда было хорошее отношение отзывчивые, но к сожалению сегодня все хорошее мнение испортили...
На ресепшене сидела девушка с не довольным лицом не понимала чего от неё хотят. А уж как попала в окошко к инспектору совсем испортили настроение... девушка разговаривала по хамски.
Ситуация: просила я продлить "ежемесячное пособие в связи с рождением ребенка" (как все его называют Путинское), сказала о том что ребёнок рождённый до 23 года, на что девушка пыталась мне доказать что данного пособия сейчас НЕТ. Только после того как я сказала о том что я имею право продлить данное пособие, девушка с недовольным лицом согласилась принять заявление.
Такое ощущение как будто я эти деньги забираю у неё из кармана...
1
Пользователь
Level 7 Local Expert
March 27
Достаточно приятное обслуживание. Небольшие очереди по обыденным вопросам, если вопрос посложнее-чуть приходится ждать, не критично. Вцелом удобное многофункциональное учреждение.
1
Гаврилова Т.
Level 7 Local Expert
August 27
Из плюсов: вежливый персонал,
из минусов: ожидание получения талона электронной очереди может затянуться на 10-30 минут.
Татьяна З.
Level 2 Local Expert
May 14
Обслуживание очень плохое. Работают 4 специалиста. Вынуждена просидеть в очереди 1,5 часа!!!. Хотя вопрос мог бы решить специалист на рецепшене о возможности/невозможности получения муниципальной ЕДВ пенсионером (всего лишь надо было выяснить возраст посетителя).
2
Валюшка
Level 4 Local Expert
September 28
Ждать очередь час, это слишком. Так ещё везде написала что до 6, но охранница уже в 4 отправляет домой и всем говорит что до 5. Просто ужас.
андрей судоргин
Level 3 Local Expert
April 19
Одна звезда,за чистоту и уют.Просидел 1,5 часа.Взял толончик на подачу документов Почетного донора.Пообещали скоро позовут.Принимают две работницы.Передо мной одни риэлторы без очереди,расстроился и ушел.
1
1
Денис Мадьянов
Level 4 Local Expert
July 15
Персонал не хочет выполнять свою работу, грубит, людям ни чего не объясняют, всё очень долго. Туда ходить только с юристом.
Tanusha LoveLife
Level 5 Local Expert
February 17
Раз, на раз не приходится. Смот к какому инспектору попадешь. Бывают адекватные и дружелюбные, а бывают обиженные на весь мир. Окон работает и правда мало. Учитывая,что с каждым человеком сотрудник работает от 20 минут.
оксана демина
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
21 век! Вы уверены? Заходишь и попадаешь в 90г. Очереди за сахаром, на руке номерок пишите и перекличка. Вот что увидела я , талоны не выдаются, не работает аппаратура, вызывают по фамилиям, живая очередь. Просидела час, ушла домой. Вопрос к руководству этой организации- вы уверены что занимаете свое мест правильно? Организовать работу и разгрузить персонал не пытались? Никонова закрыто, два района едут на Ярославскую. Может стоит не сидеть ровно на стуле, а попытаться решить проблему, на то вы и руководитель.
6
наталья степнова
Level 13 Local Expert
August 23
Отличное место, отличные работники. Минус один - край района, могли бы в середине комсы открыть
Артем Руднев
Level 4 Local Expert
May 14
Обходите это место стороной!!! Просидел в очереди из трёх людей больше чем четыре часа! Из 10 окон работает всего 2, и то одно на выдачу документов! Если есть возможность идите по другим адресам!!
1
Наталья Иванова
Level 10 Local Expert
November 15, 2023
Подавала документы на замену загран паспорта, принимала Дарья Золотова. Всё подсказала, где было не верно исправила. Быстро, чётко!!! Человек знает свою работу, и находится на своём месте!!! Спасибо большое🙏
3
Анастасия Евстигнеева
Level 5 Local Expert
November 9
Длинющие очереди... На момент моего похода в МФЦ ещё и не работала электронная очередь
Ольга
Level 11 Local Expert
January 9
Весь персонал просто недовольный, недовольный уже тем, что пришел на работу, несколько специалистов есть контактных. Совершают грубейшие ошибки, хамят. Конечно, зп у них никакие, но мириться с тем, что ошибка за ошибкой совершаются точно нельзя.
2
Елена Л.
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Во время работы офиса в единственный день недели четверг до 20-00 работают 3 окна из 10. Можно на это время открыть большее количество окон, что бы не создавать большую очередь и с 18.00 до 20.00 на посту консультаций на входе желательно видеть не раздражённого сотрудника. Видимо уставшего.
Ирина
Level 8 Local Expert
July 16
Очень маленькое отделение, поток очень большой. Время ожидания более часа
Дима П.
Level 6 Local Expert
October 20
Здесь можно решить вопросы с документами, правда не всегда
Леночка Логинова
Level 6 Local Expert
January 16
Понравилось что мало народа в очереди, по сравнению с МФЦ Центрального района. Очень вежливая Охранница)
1
Виктория Каримова
Level 5 Local Expert
August 27, 2023
Стандартный мфц, вполне удобное месторасположение. Правда пару раз сотрудники забывали сделать скан того или иного документа, из-за чего приходилось ехать снова и тратить своё время.
1
Татьяна
Level 7 Local Expert
January 22, 2023
Девочки молодцы.
Но в помещении зимой прохладно.
Мне в пуховике было очень даже комфортно.
График работы - это ужас. Что делать людям которые работают до 17-18 часов? И нужно заказать какие то документы? Или подать?
Очень рано закрывается отделение. Можно бы и увеличить режим рабочего дня.
2
Юлия Гришанова
Level 7 Local Expert
June 4
Быстро и качественно обслуживают
seregabelyu406260 belov
Level 2 Local Expert
March 4
Очередь, из 10 окон работают только три. Отвратительное место, работники тоже непонятно где витают. Лучше ехать в другое мфц
2
Василий Фильченко
Level 6 Local Expert
August 4
Всегда большая очередь и ждеш по 2 от и 3 часа
симон яна
Level 8 Local Expert
June 17
Девочки вежливые ! Все объяснят !!
Ксения Кувайцева
Level 5 Local Expert
August 4
Четко работают подчти всегда
Анастасия барыкова
Level 6 Local Expert
November 9, 2023
Огромные очереди. Со всех окошек работают Максимум 5.
С грудным ребенком просидела 4,5 часа. Что бы встать на очередь в садик, вернее подтвердить запись после госуслуг.
Евгений казадаев
Level 12 Local Expert
September 7, 2023
Хорошее и качественное обслуживание, остался доволен, молодцы сотрудники!
Надежда
Level 5 Local Expert
November 14
Быстро комфортно вежливо
Инкогнито 8527
Level 5 Local Expert
July 28
Достаточно быстро всё прошло
Светлена
Level 13 Local Expert
October 12
Быстро, вежливо и по делу.
Наталья Самара
Level 7 Local Expert
July 27, 2023
Четко быстро и грамотно выполняют свою работу. Качеством и обслуживанием довольна.
Кобил Кобилов
Level 4 Local Expert
February 6, 2023
Здесь всё всегда решаемо. Просишь помоч не откажут как в некоторых местах. Девушки все работают с уважением.
Почему так уверенно пишу про всех потому что меня уже все девушки обслужывали спасибо 🙏
Вячеслав Доронин
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Просидел 6 часов с 12 до 18, во второй половине работали всего 2 стола,похоже не хватает рабочего персонала и решать эту проблему не кому
Екатерина Ивахина
Level 12 Local Expert
February 11
Добросовестный персонал. Удобное расположение.
Валерий Т
Level 7 Local Expert
December 21, 2022
Вежливый и приветливый персонал. Большой очереди нет. Обслуживание быстрое и качественное.