МФЦ Мои Документы

Rating 4.8
1787 ratings
Rate this place

504 reviews

Level 5 Local Expert
September 16
Если не считать отсутствие кулера, то вполне заслуженно 5 ⭐! Часто пользуюсь именно этим МФЦ, он для меня очень удобно расположен, бывают пересменки операторов, но и в этом случае очередь движется... Максимум по ожиданию было 40 минут, тогда действительно был аншлаг... Спасибо работникам за терпение и квалифицированную помощь! ❤️
Level 8 Local Expert
May 25
Хороший мфц, грамотные специалисты. Чисто. Очередь подходит быстро. Всегда когда обращалась, решали мои вопросы, проблемы. Остановка Ручей, по этой же стороне идти вниз.
2
1
Level 7 Local Expert
June 9
Несколько раз посещала это отделение. Всё понравилось: услуга была оказана быстро, уважительно, грамотно.
1
Level 10 Local Expert
June 22
Всегда обращаюсь сюда. Работники очень внимательны и подкованы. Всегда помогают. Благодарю за работу!
2
Level 6 Local Expert
October 22
Стараются оптимизировать очереди, по сравнению с годичной давностью есть серьёзный прогресс. Меньше в очереди стоишь, быстрее обрабатывают. Реально работают.
Level 7 Local Expert
October 23
От дома недалеко за это плюс. Минус в том, что молодому персоналу ещё учиться и учиться. Учиться им конечно надо но пока опыта наберутся, я уже пенсию оформлять приеду.
Level 3 Local Expert
October 17
Быстрое обслуживание. Внимательные, доброжелательные и терпеливые сотрудникт
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
И место хорошее, удачное и работники молодцы,всегда спокойные, все поясняют. Спасибо им огромное. Но!!! Почему из 20 окон работает 7 непонятно. И такое не первый раз. Сижу в очереди 1.5 часа, ещё не прошла, впереди двое. Получается сама организация процесса слабовата. Или острая нехватка кадров? Хотела на сайте обратную связь написать, не нашла. Ещё и фото не подгружаются
3
Level 9 Local Expert
August 13, 2023
Прекрасное учреждение. Впрочем, как и другие МФЦ. Работники вежливы и корректны. Информацией владеют в совершенстве. Обращалась несколько раз, никогда проблем не было. Руководитель - выше всяких похвал! Очень грамотный специалист и просто - хороший человек Один огромный недостаток. Здание расположено очень далеко от остановки. Возвращаться оттуда приходится в гору, более полукилометра и проходить не одну лестницу. Это явно противоречит нормам. Странно, что никто не позаботился о более удобном расположении данного учреждения.
2
2
Level 11 Local Expert
February 20
Всё супер! Сейчас совсем не много посетителей. Обслуживают быстро, информацию доносят грамотно. Спасибо, всё замечательно!
3
Level 6 Local Expert
October 18
МФЦ как МФЦ, они все одинаковые, но в этом большой плюс что окон много, максимальное время ожидания у меня было 1 час
Level 4 Local Expert
November 3
Обслуживают хорошо, но вот очереди ужасные, можно продать 2-3 часа. Стали ездить в другое отделение, так как там нет таких очередей.
1
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
Обращаюсь постоянно именно в это МФЦ очень хочется много сказать именно все положительное, сотрудники компетентны по всем вопросам с которыми я обращалась, внимательно выслушают, а затем скажут как правильно сделать. Очень приятно, спасибо им всем.
3
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Отзывчивые работники МФЦ-терпеливо расскажут, подскажут, объяснят.Спасиба вам огромное. Здоровья и хороших зарплат.
3
1
Level 8 Local Expert
May 21
Вот загнали, так загнали: ни под'ехать, ни подойти. А потребность в этом офисе огромная.
2
1
Level 6 Local Expert
February 8, 2023
Удобное расположение. Хочу выразить особую благодарность специалисту Вишневская Елена Андреевна. Очень грамотный специалист, даёт хорошую консультацию. По больше бы таких специалистов.
3
Level 10 Local Expert
March 28
На момент посещения в будний день, срок ожидания в очереди составил 3 минуты, специалист дала развернутую консультацию по интересующему меня вопросу.
3
Level 6 Local Expert
August 18, 2023
При посещении и обращении осталась довольна))) специалисты вежливо и доступно всё объяснили, рассказали что да как))) чётко и внятно ответили на все мои вопросы. Молодцы
4
Level 5 Local Expert
July 21, 2023
Всегда когда прихожу попадаю к вежливым сотрудникам. Всё объясняют доступно и понятно. Есть маленький детский уголок. Мелочь, а приятно.
4
Level 2 Local Expert
October 25, 2022
Сегодня 25 октября посетили МФЦ. Очень довольны результатом, сотрудники очень внимательные, знающие свою работу на отлично. Оформляла документы Кудрявцева Екатерина Николаевна ей особое человеческое спасибо. Хотелось бы побольше таких грамотных, отзывчиввых специалистов.
3
Level 7 Local Expert
July 12, 2022
Один раз пришлось сюда обратиться. Все понравилось, персонал работает четко, очереди практически нет. Девушки вежливы и доброжелательны. Зал просторный, все просматривается- очень удобно.
3
1
Level 12 Local Expert
May 31, 2023
Ходила на днях прменять паспорт по возрасту. Народу мало было, взяла талончик и тут же вызвали к специалисту. Заявление на обмен оформили быстро, всё объяснили понятно, приятно было общаться. Паспорт сделали быстро, за неделю, сегодня пришло сообщение о готовности, пойду на днях забирать) Спасибо за приятное и грамотное обслуживание специалисту Николаевой Л.Р.💐
3
2
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Пришла сразу по нескольким вопросам в данное отделение. До этого жила в Москве, обращалась там в Мои документы на протяжении 3х лет, с момента рождения сына. Сравнение - небо и земля! Сотрудники в Иркутском отделении либо имеют статус юрисконсульт, либо стажёры Специалисты с великолепным знанием дела, всех нюансов предоставляемых услуг, а главное - человеческий фактор! Обаятельные, объясняют всё, как будто им это даже в удовольствие - каждый день работать в таком огромном объеме с людьми. Нет грубости или ответов словно в одолжение. Я Вас сердечно благодарю! Уровень! Сегодня мне было в радость общаться с Туровский Кларой Дмитриевной. Обаятельная и очень грамотная, Клара Дмитриевна заполнила кучу документов, тк я подала множество заявлений. Огромное спасибо!
5
Level 15 Local Expert
November 27, 2023
Отличный МФЦ, конечно придется подождать,но сделают документы в срок, я уже менял и права на машину и в период пандемии регистрировал QR код, быстро и удобно.
3
Level 9 Local Expert
May 26
Быстро можно получить любые документы или оформить услуги.
2
Level 7 Local Expert
August 25
Народу много, но всё с чем приходила всё решалось сразу
Level 2 Local Expert
June 25
Меняли паспорт по возрасту. Сказали 5 рабочих дней, в итоге ждём 3ю неделю!
1
1
Level 5 Local Expert
September 27
Очень понравилась тетя на ресепшена, профи!
Level 9 Local Expert
February 8, 2023
Была буквально на днях, народу много, но мне нужна была консультация, ожидание минут десять, грамотный консультант, всё доходчиво объяснила. Полученным результатом довольна.
3
3
Level 7 Local Expert
November 9, 2023
Я рада, что 480 автобус довез меня до столь элегантного места. Скандалов и интриг здесь не наблюдала . Тихо и спокойно
3
Level 5 Local Expert
May 7, 2023
Удобный подьезд на автомобиле. Припарковаться можно либо во одном из прилегающих дворов, либо на автозаправке через дорогу. При входе на ресепшене сотрудник соориентирует и поможет с талончиком
4
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Очень доносчиво и грамотно сотрудница объяснила. Такое.. человеческое отношение.Хочется что б все такие сотрудники были -любых заведений.
3
Level 10 Local Expert
November 3, 2023
В очереди можно смело просидеть часа три четыре. Специалисты ни фига не понимают, постоянно косячат. Из за косяков специалистов потеряли времени две недели, и приходить пришлось трижды, а можно было все сделать за один раз.
2
5
Level 7 Local Expert
August 28, 2023
Как повезет. Иногда можно посидеть около двух часов. Иногда все быстро. В целом девочки приятные работают.
3
1
Level 7 Local Expert
February 26
Удобная структура, пришёл сдал, потом получил документы. Никаких тасканий по городу. Всё выдадут, подскажут.
3
Level 14 Local Expert
January 27, 2023
Анастасия, сидящая за столом#20 21 января просто сущая истеричка. У нас проходила сделка по купле/продаже квартиры. Повышала голос, истерила, глаза свои закатывала, вбила не туда пошлину покупателям, сказала возвращайте через сбербанк сами. Типа шумно, работать не даете, вот и получайте. Да, нас было 3 продавца и три покупателя, но мы не шумели, 6 взрослых людей собрались для решения важного дела. мало того, что долго там проторчали, пока она все там на 100 раз перепечатывала, так еще и вышли все из мфц как облитые помоями, после такого обслуживания. Зачем в мфц принимают таких "людей" на работу с синдромом картошки? Это же скольким людям в день она роняет позитив и хорошее настроение в ноль..
4
2
Level 6 Local Expert
May 17
Все вопросы решили на отлично
4
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Удобно, быстро и вежливо. Может это я так удачно попадала? Но вежливо всегда!
3
Level 7 Local Expert
March 5, 2023
В этом здании находится собес, куда сейчас подаются документы на жилищную субсидию. Очереди сумасшедшие, не дозвониться, никакой информации нет. Три раза ходила, чтоб узнать назначили субсидию или нет. Кое как у начальника узнала и еле вы просили бумагу. Хотя в бумаге никаких расчетов нет. Непонятно как начисляют и кто это делает. Раньше в жилищном отделе Свердловского округа делали и давали подробную бумагу. Специально народ путают.
5
1
Level 8 Local Expert
July 13, 2023
Очень вежливые сотрудники, желающие помочь, побольше таких людей и мир станет лучше.
3
Level 6 Local Expert
November 26, 2022
Рано утром лучше не приходить,много народу,ожидание может быть до 3 часов,смотря по какому вопросу.Помещение просторное,мягкие диваны,столики,где можно разложить документы.Адекватный персонал,стараються помочь в решении вопроса.
3
Level 2 Local Expert
August 26
Просто супер вам респект
1
Level 5 Local Expert
April 14, 2023
Хорошее обслуживание, вежливые. Если не всё понятно специалист конкретно объяснит. Мне нравиться, бываю иногда.
3
1
Level 8 Local Expert
September 2, 2022
Все идем благополучно в этот отдел "МОИ ДОКУМЕНТЫ" здесь вас примут по живой записи, операторы принимают безо всяких проблем.....все операторы ну очень отзывчивые и приятные, плмогут во всем....поверьте есть с чем сравнить, буду к ним не раз обращаться
2
Level 7 Local Expert
June 10, 2023
На удивление, решил вопрос с документами за 1 заход. В очереди не стоял вообще. До этого был года два назад и остались наихудшие впечаления.
3
2
Level 5 Local Expert
May 22, 2023
Обычный МФЦ. Чтобы подать документы на прописку, просидели 40 минут в электронной очереди. Когда забирали минут 15. Сотрудники грамотные и вежливые.
3
Level 12 Local Expert
May 26, 2022
Хороший центр, удобное расположение. Работники центра предупредительные и внимательные девушки. Обращалась за последние полгода дважды, каждый раз быстро обслужили, объяснили и решили создавшую ситуацию, которую невозможно было решить удалённо.
3
2
Level 9 Local Expert
January 21
Быстро удобно хорошие специалисты своего
3
Level 11 Local Expert
May 1
Нормальный мфц, единственное надо заранее записываться.
1
Level 7 Local Expert
March 20
Всё хорошо, пришла по записи , без нареканий
3
1