МФЦ Мои документы

4.8

1177 ratings

Rate this place

Farida Farida

Level 7 Local Expert

Расположен офис МФЦ рядом с остановками, это очень удобно. Персонал квалифицированный, вежливый, отзывчивый, хотя и не комплект кадров и большая текучка из за большого объёма работы, поэтому руководство также, наравне с рядовыми работниками работает на приёме граждан. Большое спасибо руководству и работникам МФЦ за рациональность, коммунткабельность, высокий профессиональный уровень.

Екатерина Гурьянова

Level 5 Local Expert

Прекрасный МФЦ❤️ чисто ,аккуратно , есть игровое место для детей , но главное это доброжелательные сотрудники -это бриллиант ,данного заведения ! Мне подсказали ,как лучше и помогли . Низкий поклон за ваш труд!

Михаил

Level 26 Local Expert

Когда заходишь в МФЦ, складывается ощущение, что попал в портал между двух миров: реальностью и бюрократическим Эльдорадо. Но не всё так плохо! Плюсы: Персонал. Приятные и отзывчивые сотрудники. Готовы помочь, объяснить и даже поддержать, если вдруг душа устанет от бесконечных бумажек. Навигация. В здании всё достаточно понятно: таблички, указатели и электронная очередь работают на ура. Даже если ты первый раз в жизни пришёл за справкой, потеряться не получится. Современное оборудование. Электронная очередь — вещь великая. Меньше суеты, меньше криков: всё по очереди и без нервов. Минусы: Время ожидания. Если приходишь в «час пик» (да-да, у МФЦ тоже есть час пик!), то можно застрять здесь надолго. Придётся запастись терпением и, возможно, парочкой мемов, чтобы скоротать время. Иногда душно. Кондиционер, видимо, берёт отпуск, когда поток клиентов особенно велик. Так что летом особенно актуально принести с собой маленький веерок (и, возможно, йоговское терпение). Итог: МФЦ «Мои документы» на Минаева — это хорошее место для решения бюрократических вопросов. Здесь работают вежливые люди и стараются помочь каждому. Просто помните: если у вас куча дел, лучше приходить пораньше и с хорошим настроением. Ну а дальше — всё пойдёт по плану!

Автор 777

Level 19 Local Expert

Отличный пункт МФЦ, очень быстрое и компетентное обслуживание! Ждал своей очереди не более пяти минут! Есть места для парковки, кулеры с водой, все организовано отлично

Екатерина Лысова

Level 9 Local Expert

Часто посещаю этот МФЦ, стало все намного удобнее и быстрее, единственно, что могу сказать, что некоторые сотрудники употребляют в речи жаргон, чему мы с мамой были очень удивлены, в остальном стало намного лучше

Антон Андреевич

Level 12 Local Expert

Ну, тут все как обычно🤣, зависит от того, есть ли желание работать конкретно у доставшегося вам сотрудника. Нам не повезло, поэтому небыл заполнен необходимый бланк (о таковом даже не знали), и ушли спокойно домой, думая что все хорошо... А в итоге, пришлось все переделывать.

Надежда Попова

Level 4 Local Expert

Обращалась для получения Инн на ребёнка. Всё 3 недели говорили, что документы отправили, нет ответа от налоговой. А мне куда обращаться и что делать? Может пошевелитесь и узнаете, почему нет ответа? МФЦ ссылается на налоговую, налоговая на МФЦ. Бардак полный!

Альбина Витальевна

Level 11 Local Expert

Очень удобный филиал был, по доступности. В отделении всегда чисто и уютно. Слышала что хотят закрыть его, объединив с железнодорожным пунктом. Обидно. Добираться туда далеко. Очень просим оставить его.

Оксана Мисюрина

Level 10 Local Expert

Любимое отделение МФЦ. Всегда все по времени если записываешься заранее. Никаких очередей. Очень вежливый персонал, который всегда поможет и ответит на интересующие Вас вопросы. Единственное безумно дорого делать договор у их юристов)) 4800р. Спасибо, сама прекрасно справилась😅

Татьяна

Level 4 Local Expert

Самая отвратительная система по талонам. Реальной пред записи никакой нет. Также берешь талон и ждешь в итоге. Пришел раньше, высчитыван минуты чтобы взять талон. Пришел позже чем за 10 минут до записи- будешь ждать вечность.

Мария Сергеевна

Level 12 Local Expert

Посещала пару раз этот филиал. Чисто, красиво, удобно, но специалисты не все хорошие и квалифицированные. В одном вопросе заказали мне документ и допустили ошибку из-за которой, мне пришёл отказ. Пришлось переоформить всё повторно самой. Во втором вопросе и вовсе не смогли проконсультировать, пришлось ехать в другой филиал.

Юлия

Level 12 Local Expert

Моя мама ездила в данное учреждение для подачи документов на субсидии. Эту процедуру с определённым набором документов приходится проходить каждые полгода. В этот раз документы принимал сотрудник Рахимов Р. М. Большую часть бумаг из собранного пакета он не взял, сославшись на то, что они не нужны. Обычно, после того, как сотрудник МФЦ забирает документы, он выдаёт расписку в получении документов. Рахимов Р. М. такую расписку не выдал. Мама, усомнившись в правильности его действий, позвонила в службу социальной защиты. Там подтвердили, что требуется, полный пакет, никаких изменений в регламенте не было. В данном случае у меня вопрос о квалификации Рахимова Р.М. Пожилому человеку пришлось второй раз ехать, подавать документы.

Татьяна Нескажу

Level 7 Local Expert

Сам МФЦ - отлично, чисто, светло, благожелательные и грамотные сотрудники. Но вот подход к МФЦ - ужасная лестница в осколках плитки, того гляди, ноги переломаешь. И в тёмное время вечера - ни одного фонаря у МФЦ, глаз коли! 😤

ul.boroda73

Level 7 Local Expert

Последнее время часто пользуюсь данным МФЦ. Сказал-бы это наверное лучшее заведение. Народу бывает не много, персонал вежливый, внимательный. Единственный минус маленькая стоянка для автомобилей, правда в этом году снег помог сократить ее.

Оксана Щеглова

Level 7 Local Expert

Любимое мфц в городе: удобно доехать, удобно рядом припарковать ТС, и вежливые отзывчивые сотрудники готовые помочь в любом вопросе. Хочется особенно отметить сотрудников работающих в 13, 7, 8 и 17 окне, работают быстро и грамотно!

Айрат Закиров

Level 7 Local Expert

Удобное местоположение. Внутри чисто и опрятно. Оказание услуг на высоком уровне, специалисты молодцы. Молодцы. Спасибо.

Катерина Кант

Level 4 Local Expert

Довольно не много людей или мне просто везет! Сотрудники адекватные, сдержанные. В помещении в летнее время прохладно. Большая удобная парковка.

Татьяна Гурьянова

Level 10 Local Expert

МФЦ на Минаева, 6 - самый лучший МФЦ! Там работают настолько адекватные и компетентные специалисты, что я просто в восторге!!! По многим вопросам приходилось обращаться - четко и выдержанно всё растолкуют и помогут. Молодцы!!!

Елена Калашникова

Level 3 Local Expert

Оформляли покупку дома и земли. Специалисты вежливые , отзывчивые. Очень понравилось обслуживание, быстро и качественно, словно не в гос. учереждении ))

No pain no gain

Level 10 Local Expert

Внутри очень чисто и уютно. Работает электронная очередь, много окошек, по этому очередь движемся быстро. Есть детский уголок с игрушками

алексей плотников

Level 8 Local Expert

Просторно, чисто, информативно. Есть автостоянка, в отличии от Гончарова.

Екатерина С.

Level 4 Local Expert

Быстрое и главное грамотное обслуживание, все точно объяснили и рассказали, записались по времени и нас сразу приняли ) спасибо большое консультанту Нуртдтнову М.В. Очень грамотный специалист, удачи в работе ! С таким хорошим персоналом и день становится лучше )

Татьяна Андреева

Level 7 Local Expert

Дозвониться о готовности документов нереально! Трубку не берут вообще никогда. Зачем тогда телефон давать?!

Михаил Б.

Level 6 Local Expert

Посещение мфц 13.02.2024 г. время ожидания ~40 мин, поход к руководителю: сочувствие и полное равнодушие к проблеме ожидания. Как таковой, очереди в мфц нет, есть свободные специалисты, но они заняты "другими важными делами". Через 40 мин ожидания, наконец то происходит приём, при этом в соседнем окне, сотрудник мфц пишет от имени "иностранца с азии" положительный отзыв о работе своего мфц. Браво, занавес закрывается!

Сергеева

Level 9 Local Expert

Обслуживали быстро и качественно. Предложили оформить документ через госуслуги. А это бесплатно и сразу же в МФЦ. СПАСИБО!

Инкогнито 4226

Level 4 Local Expert

Обратился чтобы восстановили электронную почту, отказали , хотя были до этого всё зделали ни каких проблем, а тут на тебе приехали, странно , работать не хотят

Константин Бурдин

Level 5 Local Expert

Обращался в данное заведение несколько раз. Очень просторно. Много сидячих мест для ожидания очереди. Грамотные и доброжелательно настроенные к тебе специалисты.

София Алиева

Level 8 Local Expert

Незнаю что сказать это одно из моих любимых мест там работают очень хороший профессионали своего дела спасибо большое всем кто там работает

Вячеслав

Level 6 Local Expert

Нарушены сроки выдачи паспорта ,каждый день обещания,в чем проблема не понятно,им все равно,что у тебя билеты горят,буду жаловаться,предоставлют неполную неверную информацию,чем создают лишние проблемы ,которые потом придется решаться а они ни при чем типа,с них взятки гладки

Гуля Х.

Level 3 Local Expert

Доброго времени суток ! Огромную благодарность хочу выделить курлыгиной Анастасии , умница , внимательная , доброжелательная девушка ! Очень приятно было с ней поработать, спасибо вам огромное ! Сдавали документы на регистрацию 14.06.2023

Igor Porynov

Level 8 Local Expert

Сотрудники вежливые. Грамотные. Всё делают быстро и оперативно. Сдавали документы ребёнку на паспорт, уложились в 10 минут. Большая парковка возле здания.

Ольга С.

Level 15 Local Expert

Большое помещение, грамотные специалисты, ходила в субботу, сдавали на загранпаспорт и получали, всё быстро, спокойной. Перед МФЦ есть парковка.

Лариса Федорова

Level 9 Local Expert

Обращалась по поводу восстановления документов по наследству. Никаких очередей, проконсультировали, сделали запрос и через нелелю выдали новый документ. Спасибо, очень довольна работой МФЦ

зинаида Р.

Level 13 Local Expert

Супер организация! Всегда спокойно! Уютно, комфортная зона ожидания! Молодые специалисты!!! Не хватает немного опыта, но это нарабатывается) Можно доработать документ на компьютере и распечатать, совершенно бесплатно!!!

Марина Жижина

Level 9 Local Expert

Добрый день. Мы с мужем пришли получить пенсионные удостоверения. На двоих минут 15 , это очень быстро. И получили удостоверения, и дружески пообщались. Что приятно, это очень внимательное отношение персонала, даже консультация по фото. Ведь и на пенсионном удостоверении хочется выглядеть посимпатичнее. Спасибо!

Игорь Ш.

Level 2 Local Expert

Оказанной услугой вполне удовлетворен.

наталья савельева

Level 8 Local Expert

Грамотные специалисты, быстро, чётко и по делу отвечают и решают поставленные задачи и вопросы!

Ангелина Алиева

Level 3 Local Expert

Это МФЦ работает очень очень медленно. Людей не много приходит, а ожидание очень долгое и работа работников очень медленная. Никто никуда не спешит, болтают между собой. Мы с мужем просидели в окне делая документы 2,5 часа. Потеряли время. Просто ужас.

Динара Никитина

Level 6 Local Expert

Самый лучший МФЦ! Стараемся обращаться только в него! Профессионалы и клиентоориентированность на высшем уровне! 👍👍👍 юрист помогает при оформлении договоров, специалисты всегда приветливы !

Лилия Шелявкина

Level 11 Local Expert

Светло, чисто, хорошо организовано. Вежливый персонал, грамотный, помогают с документами. Советую.

Анастасия Рябова

Level 4 Local Expert

Все отлично. Хороший персонал, качественные услуги. Молодцы!

Джек Воробей

Level 10 Local Expert

Среднестатистический МФЦ. Вежливые сотрудники, в меру компетентные в вопросах, насколько это можно, с учётом того, что спектр принимаемых и выдаваемых документов зашкаливает. Так что к сотрудникам вопрос ноль - они молодцы. Внутри чисто, свежо, вполне прилично

Ольга Нечипоренко

Level 9 Local Expert

В данном месте работают приятные люди, помогающие и подсказывающие как правильно оформить, заполнить документы Чисто, аккуратно

Alex

Level 19 Local Expert

Часы работы очень неудобные, неожиданно выяснилось, что в субботу не работают. Это был самый удобный день. Максимально приветливый персонал и оперативное решение всех вопросов

Anonymous review

Приятно удивился, когда узнал, что рядом с районом УлГУ открылся МФЦ. После посещения остались только положительные впечатления. Приняли быстро, услугу оказали грамотно, всё разъяснели. Персонал доброжелательный, ремонт новый, в жару работал кондиционер, в общем было комфортно.

Ирина

Level 14 Local Expert

Быстрое обслуживание, внимательные специалисты, компетентный администратор. В помещении просторно, светло и чисто, мест для сидения предостаточно. Удобные лестницы для похода. Есть место для парковки авто.

Андрей С.

Level 4 Local Expert

Отзывчивый и внимательный персонал. Из минусов разве, что отсутствие кулера с питьевой водой.

Александр агапов

Level 9 Local Expert

Отличный центр с грамотным и вежливым персоналом!

Евгений Малахов

Level 4 Local Expert

Это единственное в городе МФЦ в котором практически нет очередей)))) Всё работает ,без задержек,без надрыва)Приятно туда приходить)))

Viktor S.

Level 9 Local Expert

Во всех проблемах и запросах оперативно помогли

МФЦ Мои документы

377 reviews