Все устраивает отрегистрации до окон приёма.В зале чистота и порядок.Очередь идёт быстро
На входе выслушивать и помогают с выбором куда обратится.Молодцы.
1
1
Елена
Level 12 Local Expert
September 15, 2023
Грамотное обслуживание. Центр находится хоть и не в центральном районе города, но вполне удобное расположение, рядом парковка и остановка.
3
Алёна Александровна
Level 7 Local Expert
August 22, 2023
Здравствуйте. Обслуживание в этом центре хорошее, но надоело уже, что удаляют документы с "Мои документы" или с Госуслуг. Постоянно перепроверяю их. На данный момент удалили всё остались только фото и номер телефона. Куда левалось остальное не понятно и при этом они говорят, что не имеют доступ к данным и это не их сайт. А кто тогда выставляет данные?
1
Владимир
Level 7 Local Expert
March 4, 2023
Обслуживание хорошее, приемлемый режим работы, но иной раз ждешь в очереди час. Также непонятен еще один момент- почему МФЦ, услуги которого востребованы всем населением города, надо было разместить непременно в микрорайоне "Заря"? Кто додумался до такого? Данное учреждение должно быть на Основном! Пусть администрация города освободит один этаж под МФЦ, а сама съезжает на Зарю!
15
2
Людмила
Level 5 Local Expert
August 26
Вежливые и внимательные специалисты своего дела.
2
Александр Сметкин
Level 5 Local Expert
August 8, 2023
Неоднократно получал разного рода услуги, все было чётко, приятный персонал удобное расположение центра.
1
1
Николай Д
Level 8 Local Expert
August 4, 2021
Центр изнутри круче чем снаружи. Заходя туда, возникает уверенность, что все сотрудники здесь нацелены на решение твоих проблем. Внутри обстановка очень располагает на рабочий настрой, на решение вопросов, с которыми приходят люди. Всё достаточно позитивно: интерьер, краски, мебель, организация приёма граждан и т. д. Но мне решить мой вопрос не было суждено. А вопрос мой касался работы сайта Госуслуг. Я никак не мог добиться принятия обращения на сайте, а также был ряд других вопросов по зависанию сайта и отсутствию информации в моём личном кабинете. Кстати, в названии центра красной линией проходит слово ГОСУСЛУГИ. Так вот, как выяснилось впоследствии, я пришёл ваащпе не по адресу. Оказывается, сайт ГОСУСЛУГИ и МФЦ ГОСУСЛУГИ - это две разных конторы, и если у вас что-то скривилось в кабинете на сайте, в МФЦ ничего с этим сделать не смогут. Я проплевался и ушёл ни с чем. По бурной реакции девушек за стойкой на входе на мой вопрос я в очередной раз сделал вывод о нашей системе работы с гражданами. Конечно же, не в сторону наших граждан. Вообщем, как писал вначале, всё вроде бы ничего, но осадок остался. За это снимаю две звёзды.
5
2
Галина Смоляк
Level 3 Local Expert
October 12
Чисто, тепло, хорошие работники
Светлана Ф.
Level 2 Local Expert
October 4, 2023
В общем не плохо, до этого ходила обслуживание было норм, тут пришла сидит в 11 окне отвечает сквозь зубы... Можно было нормально ответить... Как идти консультироваться
2
1
Нат Нат
Level 11 Local Expert
March 28
Специалисты при приёме готовы давать своё мнение, вписывать своё субъективное мнение. Отказываются убирать свои пометки. Своими действиями затягивают сроки. В другом офисе все приняли, Росреестр все зарегистрировал. Руководитель офиса единственного в г. Чайковском не контролирует правильно работу своих сотрудников. Еще инвалидов встречают высокомерно. Сами не инвалидном кресле.
Татьяна Васильевна
Level 10 Local Expert
August 1, 2023
Персонал вежлив. Обращались с заявлением на компенсацию отдыха детей. Все приняли, объяснили как заполнять. Недостающие копии документов сделали прямо на месте, бесплатно.
1
Сергей Зинов
Level 10 Local Expert
November 6
Удобно, быстро, вежливо.
Алексей
Level 11 Local Expert
April 11, 2023
Уютно, чистенько, но персонал в большинстве своем не слишком компетентен, не заморачиваться вежливостью.
2
Наталья Рямова
Level 7 Local Expert
August 25, 2023
Запись он-лайн, все по времени, без очереди, компетентный специалист, посещение и решение вопроса оставили приятные впечатления.
1
Александр Александров
Level 6 Local Expert
May 31
Народу мало,сотрудницы доброжелательные и грамотные.
1
Наталья Прокофьева
Level 11 Local Expert
January 13, 2023
Достаточно удобно получать в одном месте огромное количество услуг. Приветливый и профессиональный персонал.
3
1
Наталья Егорова
Level 8 Local Expert
June 1, 2023
Деловая обстановка,вежливые ,компитентные специалисты,решающие вопросы в рамках закона.Быстрое обслуживание.
1
2
Gabdulhaev Evgenij
Level 22 Local Expert
February 12, 2023
Система удобная, персонал в основном замечательный, отзывчивый на просьбы и решения возникающих вопросов! Был один момент, но это не принципиально)
1
1
Razanovaolgap
Level 7 Local Expert
April 2
Все хорошо сотрудники хорошие знают свою работу.
1
сергей мискичев
Level 11 Local Expert
July 9, 2023
Прекрасные специалисты, отличное обслуживание и очень быстро.
3
Ми-ми-ми
Level 17 Local Expert
May 15, 2021
МФЦ расположен в недоступном месте для большинства горожан. Такого уровня публичное учреждением требует расположения в районе доступном для населения города, для возможности доехать доступным транспортом по любой погоде, а не спускаться в яму с дождевой водой после перехода трёх дорог и проезда в самом дорогом автобусе города. МФЦ для людей? Так и устройте в общедоступном месте для всех жителей,а не для домов жителей близстоящих домов на Заре.
15
10
Татьяна Петухова
Level 6 Local Expert
July 5, 2022
Была во вторник с утра,народа почти не было,вежливая девушка на ресепшене выдала номерок по моему обращению,ждала 1 минуту,пригласили к специалисту,вежливая девушка специалист быстро оформила все необходимое,дала совет,где мне можно найти недостающие данные,заполнила мне заявление,я проверила и расписался,жду результата
4
Анна Ч.
Level 3 Local Expert
April 29, 2023
Информация о режиме работы во многих размещенных источниках не соответствует действительности и вводит людей в заблуждение! Отсутствие воды и духоты!
2
2
Ирина Валиева
Level 5 Local Expert
February 27, 2023
Удобно всё сделано, очередь быстро, девочки работают хорошо, советую это мфц
4
Александр Мандрыгин
Level 4 Local Expert
July 27
Хорошее обслуживание
галина комышева
Level 3 Local Expert
August 18, 2022
Отличное заведение, всегда порядок , всегда подскажут, никогда не повышают голос , очень хорошо все объяснят. Очень хорошо соблюдали мере при ковиде
3
1
Слава Гребенщиков
Level 11 Local Expert
April 23
Очереди не было, проблему мою решили быстро
212873 ипглмпщтве
Level 2 Local Expert
July 15, 2023
просидели в очереди больше часа, еще и по не внимательности специалиста не приняли документы
2
1
Александр
Level 4 Local Expert
March 3, 2021
Работа самого офиса построена может и не совсем плохо, но вот остальной сервис просто отвратительный. Сроки подготовки документа уже вышли, спустя неделю ни какого оповещения нет. При попытке узнать о готовности на сайте, получаешь неопределенную формулировку - "Результат в МФЦ". Что это означает? Документы готовы и они в офисе или может надо узнавать о готовности в офисе МФЦ, где конкретика? А ехать через весь город, как то не очень хочется, что бы лишь убедиться что документы еще не готовы, ведь оповестить обещали по сотовому.
При попытке позвонить на номер МФЦ указанный в расписке, попадаешь на телефонного помощника, общение с которым похоже на общение даже не буду сравнивать, как с кем. Что бы ни кого не обидеть. Очень отвратительное качество работы телефонного помощника. Несколько раз пытаешься сказать что нужно, но в итоге получаешь в лучшем случае просто консультацию о том какие документы нужны для подачи заявления. В остальных случаях это просто ответ - "я не совсем понимаю, что вы хотите..." и все снова по кругу.
На разных сайтах указаны другие телефоны, которые уже не работают, но при этом указаны в справочной информации МФЦ Чайковский.
т.е. вывод остального СЕРВИСА просто нет, кроме как общение с менеджерами лично.
8
Алексей Северянин
Level 10 Local Expert
August 28, 2023
Быстрое и качественное предоставление услуг
1
Антон Бывальцев
Level 11 Local Expert
May 15, 2022
Не могут уточнить какой документ нужен конкретно, заказывают на свое усмотрение. Как итог выброшены на ветер 800 руб. Единственное что сделали достаточно быстро
1
1
Дарья Снесарева
Level 5 Local Expert
May 25, 2023
Клячина Наталья на входе работать не хочет. Неприятное обслуживание.
3
1
Артем
Level 16 Local Expert
October 25, 2022
Компетентные сотрудники. Быстрое и качественное обслужтвание.
3
Евгения Ежова
Level 10 Local Expert
December 2, 2021
Минус одна заезда только за хамство администратора. Хамит, как ребёнок обиды показывает! Работа мфц отличная, все сотрудники молодцы. Быстро и четко
1
3
Дикая Чайка
Level 5 Local Expert
June 13, 2020
Скажу так, в моем случае из 10 обращений только 6 были удовлетворены. При чем те вещи которые можно было сделать в течении максимум 2х суток - давали срок неделю, а то и больше. Приходилось самой все делать, или идти в другие органы непосредственно. Иногда дают больше общирную информацию, чем еще больше запутывают клиентов. Сама была свидетелем такой ситуации: пришла женщина (пенсионер) с вопросом жилья, так ей целую лекцию прочитали, и она так и ушла ничего не поняв. Мне пришлось выйти за ней, что бы в двух словах обьяснить и написать на листочке список необходимых документов. Ну вот как то так
8
1
Оксана Г
Level 12 Local Expert
November 10, 2021
Отвратительно. Позвонила,чтоб записаться. 67 в очереди. Сначала очередь шла довольно быстро,после позиции 10, стала очень медленно. В итоге я на 1 позиции и сигнал отключается! Ровно через час. Просто ужас!!!
6
6
Игорь ....
Level 6 Local Expert
October 30, 2022
Как всегда очереди...сотрудники вежливы но мало профессиональны.
2
3
Галина К.
Level 7 Local Expert
June 4, 2021
обслуживание специалистами грамотное, вежливое ! всегда добрые отношения к посещениям и приятное общение !
2
Александр Ф.
Level 3 Local Expert
February 20, 2022
Пришел по записи онлайн, на стойке администрации выдали талон и через минуту я уже оформляю свои бумаги. Все быстро и качественно.
3
1
незнайка
Level 10 Local Expert
March 29, 2021
Очень чисто сотрудники
тактичные работают оперативно очередей нет спокойно шума нет все взаимно вежливы
3
3
Ольга Вахрушева
Level 3 Local Expert
July 9, 2023
Была без записи в субботу,просидела 3часа
2
Лариса
Level 9 Local Expert
July 31, 2021
самое худшее учреждение ... здесь могут перепутать файлы отправляемые на регистрацию и при этом даже не несут ответственность за такое грубейшее нарушение и раскрытие конфеденциальной информации клиентов .
6
3
Оля Хадеева
Level 7 Local Expert
January 21, 2021
Некоторые из работников некомпетентны, позволяют обсуждать мои вопросы друг с другом при мне, как будто меня нет. По одному вопросу обращалась неоднократно и каждый раз не хватало какого-то нового документа. Окон много, а работают меньше половины, очереди нет, но сидишь час.
5
Н К
Level 2 Local Expert
April 24, 2021
Сотрудник некомпетентны, не оказывают помощь в оформлении документов, на вопросы отвечает : не знаю, ничем не могу помочь. Вопрос был в возврате госпошлины, уплаченной в больше сумме по вине сотрудника МФЦ
8
Алексей
Level 4 Local Expert
July 18, 2021
Работа МФЦ кроме четверга - до 18 часов, когда у большинства еще рабочий день. После работы никак не успеть. Предварительная запись не проходит, поскольку сайт не работает. "Все для людей".
8
1
Ольга Ш.
Level 6 Local Expert
October 8, 2021
Достойные и внимательные сотрудники, широкий круг услуг, но здание офиса в не подходящем месте.
2
2
Александр диев
Level 6 Local Expert
January 19, 2021
Мне очень не понравилось, что посетители сидят на расстоянии от операторов. Как на допросе. Меня это унижает. Кто такой умный придумал эту глупость? Ничего не слышно при общении, старики нервничают, постоянно подходят. Если считаете, что это уберегает от заражения- полный бред. Безобразие!
5
Агзам Ахметдинов
Level 7 Local Expert
April 1
Удобно.
3
Геннадий Хабаров
Level 9 Local Expert
April 2, 2021
Пришёл,дали талон в очередь, и в течении 1 минуты,меня уже обслуживали, на хорошем уровне.Отличная рабочая обстановка,люди хорошо выполняют свои должностные обязанности.
3
1
Аэлита Кузнецова
Level 3 Local Expert
July 27, 2020
Некоторые неудобства из-за карантина, а так всё замечательно, профессионально, быстро, осталось приятное впечатление. Спасибо!