Ну, вот я добралась до вас, мои милые МФЦшники. Начну с приятного: главный админ зала или как его там, управляющий мужичок. Ему 10 из 10 т.к разруливает проблемы и конфликты на месте просто на ура! Если что сразу нему.
Минусы: в данном МФЦ терминал талонов работает в зависимости от фазы Луны... Вы можете в неё не попасть, будьте морально готовы. Также, в этом МФЦ понедельник настолько тяжёлый день, что работает одна смена, т.е там два окна, отметьте это в своём календаре и не ходите туда в этот день, выспитесь!
2
Ludmila Khlebnikova
Level 5 Local Expert
April 28
Два раза меняла документы в этом заведении и оба раза были бесконечные проблемы , на которые они никак отвечать не хотят , одна отговорка , езжайте в паспортный стол. Вы зачем тогда вообще работаете ? Работаете с гос. услугами, с документами, если вы всегда не при делах ? Самый ужасный отдел мфц, сотрудники соответствующие, по телефону буквально не переговоришь , сидишь и слушаешь какие-то восклицания с одной мыслью "когда ты уже заткнёшься ?" , буквально слово вставить не возможно. Обезопасили себя максимально. Не за что ответственность нести не хотят. А я просто должна бегать и каждый раз по всем инстанциям исправлять косяки, которые они валят на всех , кроме себя.
Таиссия Шпенькова
Level 2 Local Expert
February 6
Пришла оформить продление выплаты , 20декабря 2024 года . Специалист Ефремова Виктория Лаврентьева халатно выполнила свою работу не внеся все данные в программе из за чего я получила неправомерный отказ в получении пособия за 2 месяца! Посетив данное МФЦ начальник признал вину сотрудника, но ни чего сделать не смог по вопросу решения ситуации, сотрудница если ее так можно назвать даже не изменилась за свою ошибку ещё и надменно и хамски с улыбкой отвечала !!!
1
Инкогнито 9083
Level 6 Local Expert
September 20, 2024
Недавно была в мои документы в москве.под впечатлением.организация на высшем уровне. народу много очередей нет.а у нас просидела 2 часа.правда прохладно. аппарат с кофе.туалет все есть .и кабинок вроде много.прием очень медленно проходит.
2
1
Тамара *
Level 6 Local Expert
April 24, 2024
Очень хорошие место. Где можно решить свои проблемы и оформить документы. Девочки отличные . Всегда помогут и ответят. А очереди они кругом сейчас. Если уберут МФЦ как все этого добиваются не думаю о последствиях. Что будет надо ездить в разные организации. Когда можно сейчас это всё сделать в одном месте. Хочу отметить специалистов МФЦ по ул. Дзержинского. Это Ивановна Надежда и Бабенко Виктория. Очень от хорошие люди. Люди подумайте во первых о себе.что вы пишите .
4
1
Сергей Морозкин
Level 4 Local Expert
April 7
На удивление поменял загранпаспорт быстро, качественно и без суеты, в очереди практически не сидел максимум 5 минут. Сервис на высоте!
Николай Попович
Level 6 Local Expert
November 26, 2024
Бываю там редко, но всегда всё хорошо и быстро. Специалисты вежливые 👍
1
Оксана Р.
Level 2 Local Expert
March 11
Очередь из 10 человек Пол дня принимали, половина специалистов сидят без дела и никого не принимают. Как так можно работать? Впечатление ужасное
Екатерина Аннина
Level 2 Local Expert
February 17, 2024
Очень долго сидели в очереди, народу было много, многие специалисты просто сидели и никого не вызывали, со мной была бабушка,которую нужно было прописать в а новой квартире, она очень пожилой человек, ей было трудно даже сидеть. На наши вопросы отвечали лишь- ждите, вас вызовут. Когда освободилось окно , и подошла наша очередь, специалист прямо перед нами поставила табличку - технический перерыв. Туалет для посетителей не работал, я в положении, мне было очень нужно в туалет. Пришлось выходить на улицу идти в какое-то разбитое здание рядом( извините за такие подробности). На мою просьбу дать мне жалобную книгу,ответили,что её нет.
6
Ашура Нур
Level 8 Local Expert
September 3, 2023
В целом удобное расположение, транспортная доступность. Иногда бывают очереди как и везде. Персоналу стоит быть немного внимательнее и улыбчивее к клиентам. Мне пришлось лишний раз прийти сново по своему вопросу, просто потому, что не правильно дали информацию на ресепшене и нужных таллонов не оказалось.
1
Ирина Василевская
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
Понравился персонал! 👍Получала, переоформляла документы, девочки работники супер молодцы, все четко, понятно, грамотно объясняют! Спасибо! Вот только если бы программа не зависала, то было, вообще, шикарно! Всем советую!
Инкогнито 3491
Level 2 Local Expert
November 11, 2024
Очередь большая, на 17 окошке один оператор, люди злятся, возмущаются. Через 20 минут возмущений появился второй оператор.
1
2
Алёна Захарова
Level 10 Local Expert
July 8, 2024
МФЦ как МФЦ. Очередь подходит быстро , операторы работают оперативно, не задерживая клиента на длительное время. Данную организацию посещала 3 раза и пробыла там не больше 15 минут. Все свои вопросы закрыла . Рекомендую
Надежда Камешева
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Доброго дня! Сегодня посещала это Мфц, была в настоящем шоке от оператора в окне 8.Слржилось впечатление, что я пришла просить денег из её кармана. Постараюсь больше не обращаться к этому специалисту.
1
1
Татьяна
Level 8 Local Expert
September 25, 2024
Директор, администратор и в целом весь персонал вежлив, компетентен. По очередям- бывает мало посетителей, бывает очень много. Но, очень хорошо придумали МФЦ, многие вопросы решаются в одном месте, начиная от недвижимости, прописки, заканчивая социальными вопросами
Наталья К.
Level 4 Local Expert
July 28, 2023
Обратившись в центр были приятно удивлены вежливостью и грамотностью специалистов, особенно хочется отметить Редькину Тамара, всё объяснила , помогла разобраться с документами, осталось очень хорошее впечатление после общения с ней.
1
1
yuliya saparalieva
Level 12 Local Expert
October 19, 2024
Наверное как и все МФЦ. Очереди огромные, люди злые и уставшие. Персонал приветливый, стараются помочь. Парковки нет,
светлана сухорукова
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Огромное спасибо за доброжелательность и профессионализм Степановой Ирине Михайловне! Всё прошло отлично. Администратор, охранник все стараются помочь. Ни какого негатива. Рекомендую.
Алисия Раевская
Level 14 Local Expert
October 19, 2024
Часто бывает сбой в системе...большие очереди, но хорошо обслуживают, специалисты компетентные
Руслан Мусаев
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
+ знание своей работы
- очень долго, вечно куда-то уходят, невежливое обращение к клиентам
1
Ruslan Rus
Level 30 Local Expert
December 20, 2024
Персонал работает четко быстро... Спасибо
вера колод
Level 5 Local Expert
December 19, 2024
Большие очереди. Долго очень ждать. Специалистов много,а рабочих окон три
1
марина
Level 5 Local Expert
September 26, 2024
Очень долго обслуживают из-за того, что многие окна пустуют в то время, когда в зале очень много народа.
1
2
Мария Волосова
Level 5 Local Expert
March 16, 2024
В 11-00 дня очередь из 5 человек, а талонов на приëм уже нет. В субботу рабочий день до 14-00 часов. Когда обращаться именно работающим людям или чтоб посетить МФЦ с документами нужно обязательно не работать.
Инкогнито 7304
Level 13 Local Expert
October 24, 2023
Очень долго пришлось сидеть в очереди.Окошков много , но работает процентов 30.Но когда подошли у специалисту,все четко,быстро и понятно.Но вот ожидание,выматывает.Очень,очень долго.
Елена Николаевна
Level 7 Local Expert
January 27, 2024
Вежливый коллектив, всегда объяснят все подробно и понятно для клиента, очень теплая отмосфера
3
Инкогнито 0314
Level 6 Local Expert
July 29, 2024
Приятно приходить,все приветливые и культурно тебя обслужат
1
Иванченко Галина
Level 7 Local Expert
October 30, 2023
Приходиться часто в этом учереждении бывать,то справку о несудимости заказать,каждый год на работу надо,на договор по газу документы подавала.Обслужили быстро,вежливо,что не понятно обьясняют терпеливо.Спасибо.
татьяна ходаева
Level 5 Local Expert
November 22, 2024
Работаю два окна. Народу море. Одни цыгани....
1
Андрей Гущин
Level 23 Local Expert
March 27, 2023
Грамотные и отзывчивые специалисты. Всегда помогут, объяснят и все оформят. Конечно придётся какое то время подождать в очереди, но это лучше чем вы будите обивать пороги каких то учреждений сами.
Алена Коновалова
Level 6 Local Expert
January 29
Хорошие сотрудники, отзывчивые
Надежда Калмыкова
Level 12 Local Expert
June 1, 2023
Хуже специалистов не придумаешь. Сначала не правильно оформили налоговый вычет!!!! Целых два раза. Два раза "специалист" допускал ошибки. Обратились за выпиской, оплатили услугу ждали пять дней..... забрали и тут выясняется что к этому документу нужна еще одна выписка которая то же делается в течении 5 рабочих дней!!!! Уважаемое руководство этих горе- специалистов!!!! Проведите у них аттестацию на знание !!!! Ну нельзя же так себя вести. Мы платим деньги за грамотно проделанную работу.
3
1
Олеся Иванова
Level 14 Local Expert
May 23, 2024
Была здесь несколько раз, обслуживание быстрое, специалисты грамотные
Наталия Каменева
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Понравилось все, и то что не было очередей, и профессиональное обслуживание.
2
кайбула уразалиев
Level 11 Local Expert
April 1, 2023
Добрый день. Как бы посетители не отзывались о работе этого центра, но у меня сложились только положительные отзывы. Это стойкое положительное мнение нашло свое отражение после неоднократных посещений. Хочется отметить работу Разумовой Ирины, Туяковой Флюры, Батаевой Юли и других сотрудников. Всем им большое спасибо, здоровья им, семейного счастья.
4
Stalker/7887/
Level 6 Local Expert
November 18, 2024
Хорошие люди работают здесь
1
Надежда
Level 21 Local Expert
November 2, 2023
Девчата-специалисты там хорошие, подскажут, помогут. Но на регистрацию сидит один специалист, и в очереди ждали 3 часа. Это, конечно, не порядок!
Sanch
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
Сегодня суббота, пришли сразу после открытия, уже прошло 1час и 17мин, до нас очередь так и не дошла, причем принимают 3окна по данным вопросам, так в одном окне посетитель отдал документы и больше часа не выходит, в общем отвратительно, за это , /1час и 20минут уже прошловремя/ три окна приняли всего 9 человек...
1
2
Вера Проненко
Level 6 Local Expert
October 31, 2024
Очень медленно работают. Всегда приходиться ждать очень дрлго
Владислав Сусанов
Level 17 Local Expert
July 31, 2023
Спасибо что такой персонал существует, зашел поменять паспорт со старым паспортом все объяснили рассказали где и что делать, очень помогли, спасибо.
dyadyaBAKSSVanya
Level 11 Local Expert
September 13, 2023
Не знаю, чего все жалуются. Оформлял карту болельщика. На госуслугах всё подготовил, пришёл сюда, 20 минут и всё готово. Окон много, на всех хватает
1
Елена Бачинская
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
Быстро , удобно
1
Наталья Канищева
Level 14 Local Expert
September 11, 2022
Первый раз в таком месте,всё достаточно удобно и комфортно!Очередь свою ждали не долго,специалист к которому обращались вопросу прописки, был очень вежлив и внимателен!номер столика 13!
3
soshnikov.evgenii.2010
Level 9 Local Expert
November 19, 2024
Очень много народу
1
AN
Level 13 Local Expert
September 29, 2023
Все как и везде - очереди и долгое ожидание, если записаться через госуслуги то быстро, если по талону то все, время убьёшь по полной.
Анна
Level 11 Local Expert
September 6, 2022
Хороший персонал, наверное поэтому очереди всегда. Несмотря на загруженность приятно зайти.Желаю остаться на высоте обслуживания.
Елена Усынина
Level 3 Local Expert
May 9, 2024
Всё хорошо, по записи всё во время и быстро!
Елена Ахтямова
Level 6 Local Expert
August 29, 2023
Работают быстро, наконец-то во всех окошках. А то была два раза они как мухи, два человека да ещё не торопясь работали.
1
1
Александра Почтоева
Level 6 Local Expert
June 28, 2024
ХОРОШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ!!!!
1
Анастасия Черяпина
Level 6 Local Expert
February 16, 2023
Отвратительно. Сдали документы на справку. Сказали какого числа приходить. Отсидел в очереди. А оказалась, что они не выдают эту справку. А зачем документы вообще принимали, если не оказывают такую услугу. Совершенно не компетентные сотрудники