МФЦ Мои документы

Rating 4.7
428 ratings
Rate this place

114 reviews

Level 4 Local Expert
August 23
Подавали документы на заграник, столько нервов оставили и испорченное настроение, специалист Батура некомпетентная вообще, ничего толком не объяснила, охола,вздохала. Муж сидел в 6 окне, тоже дамочка попалась не айс,испортили всё настроение, и потрепали хорошо нервы.Потом обслуживание во 2 окне у специалиста Оксаны Шроо , объяснила всё чётко,грамотно по делу. Ей отдельно могу поставить 5. Но вот эти две дамы выше указанные, просто кошмар откуда их вообще взяли, по объявлению наверное набрали. Им бы не там сидеть, юбки протирать,а шваброй где нибудь махать.
Level 3 Local Expert
August 29
Обратилась в МФЦ 17:45 девушки видать самые умные работать совсем не хотят не приняли тк видетели программу уже закрыла рабочий день ещё идет мы уже всё мовсем обнаглели по выгонять таких сотрудников или лишать зарплаты
2
Level 3 Local Expert
November 4
Данное отделение МФЦ работает оперативно и качественно. В одном окне можно решить сразу несколько вопросов за один приём.
1
Level 6 Local Expert
July 10
Очень нравиться, девочки всегда улыбчивые, всегда помогут и ответят на все задоные вопросы.
Level 5 Local Expert
November 1
Все классно!Приходят все по времени не надо сидеть ждать.Все обьяснят,подскажут.
Level 12 Local Expert
June 13, 2023
Очень удобно обращаться сюда по вопросам оформления документов любого типа.Тебя встречает профессиональный и дружелюбный штат работников.Все бумажные,порой нелегкие вопросы решается очень быстро.Спасибо!!
3
Level 4 Local Expert
April 13
Хорошее место. Наш вопрос был решён быстро. Понравилось. Девчонки все подскажут, все расскажут.
1
Level 3 Local Expert
March 4
Выражаем благодарность окну номер 11, Долгополовой Юлии Алексеевне, замечательная девушка , всё нам сделала , приятно общается с людьми.
3
Level 6 Local Expert
April 30, 2023
Пришлось изменить отзыв... Никогда не думала, что в такое заведение для работы с документами, могут устроить человека настолько некомпетентного! Покупала дом, оформляла документы, попала в окно номер 3. Девушка специалист ужасно медлительная, каждое посещение, (а их было два!) заняло более 2 часов!!! Человек не разбирается в документах, не видит элементарных вещей! Плюс допустила серьезную ошибку! Из-за этого я попала на%! Никто даже не удосужился мне об этом сказать и извинится! Главная, когда я пришла, ускакала в свой кабинет и не высунула оттуда свой нос, пока я не ушла! В общем я осталась крайне не довольна таким обслуживанием!
2
Level 10 Local Expert
October 19
Ну тут всё чётко, все улыбаются, как будто хотят простить мне всё, даже чего т не было
Level 5 Local Expert
August 26
Быстрое обслуживание, минимальный срок обработки и получения документов.
Level 7 Local Expert
September 3
Сотрудники все замечательные просто супер....
1
Level 4 Local Expert
February 22, 2023
Здравствуйте Все жители Черепанов и районы которые относятся к нам. Я хочу поблагодарить МФЦ за быструю работу. Я сдала паспорт на обмен 15 февраля , а получила же 21 февраля . Это люди просто молодцы они очень ответственные, которые там работают. В приемной девушка по имени Светлана очень отзывчивый человек. Да и девушки которые сидят в окошках тоже ответственные. Я хочу вам сказать жители Черепаново . Просто не раздумывая када идти прости МФЦ 👍👍👍
3
Level 4 Local Expert
November 10, 2022
Доброго времени суток читающим. Очень поражен данным учреждением. Поэтому решился написать отзыв. Всегда госучреждения воспринимал с негативом. Изза очередей и бюрократии. Но тут столкнулся совсем с другим. Я бы сказал как с другим миром! Нужно было получить Охотничий билет. Обратился к девушкам администраторам. Очень удивило то что администратор мне объяснила всё понятным языком. Сразу видно чедовек прекрасно разбирается в своей работе. Выдали талон, отправили в окно номер 1. Ждать не пришлось вообще! Специалисть девушка в первом окне мне всё объяснила, мы с ней заполнили все документы. Я был крайне удивлен насколько люди разбираются в своей работе и приятным общением. Спасибо вам большое за грамотную работу и приятное настроение на весь день! Я никогда бы не подумал что всё может быть так просто и грамотно организовано! Спасибо Вам бошьшое за Ваш труд! 10 баллов из десяти!
4
1
Level 9 Local Expert
April 6
Нужно посоветовать персоналу плохое настроение оставлять дома. Я не говорю про всех, но не первый раз сталкиваюсь с этим.
1
1
Level 2 Local Expert
July 31, 2023
Сегодня 31.07.2023 были в МФЦ, после чего ушли с испорченным настроением. Специалист Оксана Сергеевна в открытую нам грубила, всё время отвлекалась.... Очень не приятно, когда специалист вместо того чтобы помочь или ответить на вопрос начинает грубить.....
2
3
Level 7 Local Expert
May 13
Прекрасный персонал, очень чуткий и грамотный руководитель.
1
Level 7 Local Expert
November 24, 2023
Очень приятные, отзывчивые сотрудники. Решили все вопросы быстро и качественно.
3
Level 16 Local Expert
February 22, 2023
Помещение нармальное , обслуживание хорошее , редко когда сидишь в очереди , обычно лучше по записи , и быстро и удобно.
3
Level 8 Local Expert
June 10, 2023
Сотрудники молодцы встречают помогают разобраться в вашей проблеме, стараются быстро и оперативно её решить.
3
Level 7 Local Expert
May 9, 2023
Удобное местоположение. Электронная очередь. Квалифицированный и вежливый персонал.
3
Level 8 Local Expert
January 31
Запишешься на госуслугах и сват королю - кум министру. Не записался можно попасть на долгое ожидание. Персонал замечательный. Работают очень профессионально.
2
Level 7 Local Expert
October 22, 2022
Не очень удобно что филиал начинает работать с 9 утра, в то время как большинство автобусов приходят в 8 с копейками утра и потом в любую погоду нужно стоять возле здания ожидая его открытия. Мало персонала
1
1
Level 5 Local Expert
December 17, 2021
Очень хорошее учреждение. Можно решить многие проблемы быстро и качественно. Была на этой неделе. Никакой очереди. Вежливо обслуживание . Большое спасибо девушкам. Вопрос решился быстро.
3
Level 6 Local Expert
February 18, 2022
Обращалась в МФЦ в Черепаново, дали подробную консультацию, после которой легко, быстро и без проблем собрала необходимые документы и подала на пособие. Работники вежливые, грамотные и доброжелательные.
Level 2 Local Expert
November 17, 2021
Всем доброго дня. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ "Мои документы" г. Черепаново, за терпение и неравнодушное отношение к клиентам, а мы порой бываем с очень сложным характером и плохим настроением. Особенно хочу выделить Кононову Наталью (1 окно) - очень компетентный, вежливый и отзывчивый специалист, готовый помочь даже в самых сложных вопросах. Большое спасибо за профессионализм!
4
Level 2 Local Expert
October 17, 2022
Благодарю коллектив МФЦ за оперативную работу. Все специалисты знают свою работу, очень приятно с ними работать.
3
1
Level 2 Local Expert
October 13, 2022
Обращалась в МФЦ в Черепаново, специалисты дали мне подробную консультацию, после которой я легко быстро собрала необходимые документы на государственную регистрацию права.
3
Level 3 Local Expert
October 13, 2022
Благодарю коллектив МФЦ, за оперативный приём, дружелюбность. За ответы на все вопросы и полное разъяснение их. Желаю дальнейшего развития, вы лучшие!
3
Level 5 Local Expert
May 23, 2022
Очень быстро и оперативно помогают решить какую либо или иную проблему. Персонал очень хороший, добрый. Зал ожидания очень хороший.
3
Level 10 Local Expert
January 22, 2022
Обращались несколько раз. Все быстро и оперативно. Очередь электронная. Ожидание небольшое. Сотрудники компетентные и вежливые.
3
1
Level 3 Local Expert
October 13, 2022
Очень хотелось бы поблагодарить специалистов 1 и 3 окна, девченки на высшем уровне, всегда вежливы, помогут, объяснят Девченки администраторы тоже умнички, всегда вежливы, улыбаются
3
Level 2 Local Expert
November 21, 2021
Хоту сказать большое спасибо сотруднице МФЦ Кононовой Наталья Сергеевне за прекрасно выполненную работу.Очень внимательный специалист,помогла быстро активировать аккаунт на портале госуслуг и исправила ошибку предыдущего сотрудника в Снилс
5
Level 2 Local Expert
November 21, 2021
Хочу выразить благодарность специалисту Кононовой Наталье Сергеевне Добрая, отзывчивая,тем когда не грубит, не кричит, все объясняет внятно и доходчиво. Хотелось бы по-побольше таких вежливых сотрудников
5
Level 3 Local Expert
March 15, 2021
Обслуживание хорошее,но внимательность есть не у всех! Первый раз пришла оформлять детские с 3-7. Просидела просто так при оформлении нечего не сказала про документы отца. Через неделю позвонили сказали что нет документов отца и мне отказали. Пришла переоформлять вроде все оформила. Теперь дождаться не могу,всем приходят мне нет! В течение скольки дней идёт проверка документов? Оформляла месяц назад.
3
2
Level 16 Local Expert
November 16, 2021
Очень приятно если специалист не молчит, комментирует по поводу услуги дополнительно рассказывает о возможных льготах, и заинтересован в скорости обслуживания. Но к сожалению такое бывает редко
3
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
Народу нет, чисто, всё быстро!
3
Level 4 Local Expert
December 15, 2021
Единственный минус что открываются с ъ9 утра, а если приехал пораньше стой на улице не зависимо от погоды, ходьбы в тамбур запускали, а в целом обслуживают быстро и все понятно обьясняют)
3
Level 4 Local Expert
August 23, 2021
Обслуживание на 4. Персонал внимательный, вежливый. Единственное, в чем проблема, так это то, что подолгу принимают. Зачастую фактическое время приема отличается от того, что в талоне. Но с одной стороны понять можно - много народа, центр один на весь район
3
1
Level 6 Local Expert
November 9, 2021
В принците все хорошо с мфц,если не считать одну личность работающую там,просто поленилась обслужить,отговоркой что не успеет а дел было на 30 мин,а у неё до закрытия был час. Только поэтому 4 звезды.
3
1
Level 8 Local Expert
September 14, 2023
Классные специалисты,молодцы
3
Level 4 Local Expert
March 3, 2023
Отвратительное отношение Специалист даже не разбирается в своей работе и не смог помочь
3
1
Level 11 Local Expert
December 18, 2021
Не рекомендую. А, почему не рекомендую. Помещение маленькое, народу бывает очень много, развернуться не где. Ну есть конечно сотрудники вежливые, а в основном полнейшее хамло.
3
1
Level 8 Local Expert
May 8, 2022
Быстро и доступно обьясняют и оформляют! В очереди стоять не пришлось, ее там попросту не было! Отношение хорошее!
1
Level 5 Local Expert
July 30, 2020
В МФЦ функционирует система предварительной записи через администратора или "помощника" по номеру телефона 052. Возможно получить талон, обратившись к администратору и в день посещения в порядке "живой очереди". Из плюсов: + персонал соблюдает дресс код; + персонал вежлив и доброжелателен; + персонал имеет грамотно поставленную речь; + сотрудники владеют компетенциями по вопросам клиентов, каждому поручен определенный круг обязанностей; + возможность оплатить госпошлину на месте; + можно сделать ксерокопии; + чистый оффис. Из минусов: - сотрудников недостаточно,чтобы выполнять запросы населения. Образуются очереди.
10
Level 10 Local Expert
November 27, 2021
Чисто, есть туалет, места где посидеть в ожидании очереди. Специалисты хорошие, подсказывают, если что-то не понятно в основном доброжелательные настроены
3
1
Level 8 Local Expert
February 3, 2022
Очень удобно,что все влпросы можно решить в одном месте быстро и без волокиты.
4
Level 7 Local Expert
December 13, 2021
На приёме все обьяснили помогли оформить заявку подсказали документы, нужные мне. Добрый отзывчивый персонал.
4
Level 9 Local Expert
January 12, 2022
Отделение хорошее, ни все сотрудники вежлево обращаются к клиентам, но всё же есть ещё хорошие люди которые помогут, объяснят расскажут.
3
Level 4 Local Expert
January 24
Всё очень медленно
2
1