My documents

4.9

2074 ratings

Rate this place

Не Великая

Level 27 Local Expert

Большой, комфортный зал. Много операционистов. Не очень удобное месторасположение, но это недостаток многих МФЦ , от метро далеко. Для инвалидов горка и подъём.

Инкогнито 2443

Level 4 Local Expert

Очень удобно. Очередей нет, всё по времени.

Максим Артемьев

Level 7 Local Expert

Хорошее МФЦ. Сотрудники знают своё дело, лишних вопросов по подаче документов не задают. Сотрудники делают всё очень быстро и качественно. В других МФЦ подавал документы так там от 30 минут и более принимали, а здесь буквально в 15 минут уложились. Сегодня опаздывал на 10-13 минут. в связи со вчерашними событиями(Горела Невская Мануфактура) на дорогах пробки, но приняли без вопросов. Отношение отличное, всегда войдут в положение.

Петр Коробкин

Level 8 Local Expert

Очень просторно, есть люди на ресепшн, помогли направить куда надо! И самое главное, единственный МФЦ в районе, в который удалось записаться на текущий день.

Татьяна

Level 8 Local Expert

Очень нужное заведение для района Рыбацкое. Удобно, просторно, быстро.

Людмила Мирошник

Level 8 Local Expert

Сегодня были записаны на 16:30. Хотели сказать огромное спасибо Беляковой Елене Юрьевне! Профессионал своего дела! Всё очень подробно рассказала, объяснила каких документов не хватает. Очень нам помогла! Спасибо ей большое!

Андрей Кызьюров

Level 9 Local Expert

Больших очередей в окна не замечал,но очередь что бы задать вопрос администраторам на входе есть почти всегда. Так же почему то не ловит интернет в зале,а вай фай очень медленный из собственный

Анна

Level 11 Local Expert

Часто здесь бываю с документами на разные темы. Всегда быстро/четко. Ни разу не вернули документы с регистрации.

Ольга Брилева

Level 8 Local Expert

14 ноября на 14 часов была записана на оформление документов в этот МФЦ. Живу в Московском районе, ехала в этот центр впервые, поэтому не знала сколько времени займёт дорога. Соответственно выехала с запасом по времени и приехала раньше. Дежурный по центру не пустил в помещение, выставил на улицу( на улице+3 и сильный ветер, т.к. окраина города). На вопрос, где же мне находиться,чтобы не замёрзнуть и не опоздать ко времени записи, ответил, что рядом есть магазин Семишагоф, идите там постойте. Пришлось пойти в кафе, потратить деньги, чтобы что-то купить и иметь право находить в помещении кафе. Ни в одном МФЦ города нет такого отношения к посетителям. Часто пользуюсь услугами МФЦ, поэтому такое отношение к посетителям считаю некорректным. Работой специалиста по оформлению документов довольна, все сделано быстро, получила все ответы на свои вопросы. Брилева О.В.

Александр Мачтин

Level 6 Local Expert

По Невскому району самый хороший МФЦ. Всегда можно достать свободный талон на ближайшее число, просторная зона ожидания, грамотный персонал.

Валерий Пашкевич

Level 25 Local Expert

Хочу Огромное спасибо, выразить инженер-инспектору Нине Николаевне. Профессиональный специалист, помогла быстро, чётко, очень понятно! До этого обращался в 3 пункта МФЦ, отношение к клиентам вовсе не такое(

Борис К.

Level 6 Local Expert

Все быстро и без очередей 🤫

Ivan Tetljashov

Level 10 Local Expert

Отличное место, большой зал, только связь плохо ловит видимо из-за того что на цокольном этаже

Мария

Level 7 Local Expert

Отзывчивые и компетентные сотрудники, очередей практически нет, работают в выходные, можно записаться в удобное время. И кондиционер в жару работает 👍

Мария

Level 9 Local Expert

Весьма не плохой филиал. Мне попадались всегда грамотные специалисты, готовые ответить на все вопросы не по одному разу))

Мария Горюнова

Level 4 Local Expert

Не ловит связь вообще как только переступаешь порог МФЦ. Очень неудобно так как времени там можешь провести много а дозвониться до тебя и позвонить самому вообще невозможно.

Tatyana N.

Level 7 Local Expert

Сотрудники работают чётко и быстро. Но саму организацию очень сложно найти. Пройти удалось только по парковке, нужно спуститься максимально вниз, около маленькой речки, с задней стороны здания.

Алексей Невский

Level 9 Local Expert

Много окон, хорошее обслуживание, очень чисто , жаль нет урны у входа

Иван Табуреткин

Level 9 Local Expert

Не плохой МФЦ, где можно зарегистрировать собственность из Ленинградской области. Только в помещении практически нет мобильной связи, интернета. И с парковкой машин не очень хорошо.

Sauden

Level 4 Local Expert

Отношение к посетителям как к родственникам. Атмосфера домашняя. Все специалисты нацелены на помощь.

Искандар Азимов

Level 4 Local Expert

Мы здесь продлевали миграционный учет сотрудницы просто молодцы! Респект. отдельная благодарность Веронике!

Татьяна Ш.

Level 5 Local Expert

Просторный новый центр. Большая зона ожидания. Нам попался очень вежливый специалист.

Елена Видяпина

Level 9 Local Expert

Ооочень высокий уровень обслуживания. На стойке информации очень внимательный персонал и помогают со всеми вопросами. Большая благодарность. Приятно удивлена.

Екатерина Е.

Level 9 Local Expert

Ужасно, очень неквалифицированный персонал. Была в центре 12.09.2021г, с целью подать в Пенсионный фонд сведения о смене фамилии ввиду регистрации брака, я получаю пенсию по потере кормильца на ребенка, и эта информация в фонде нужна, чтобы делать перечисления. Почему обратилась не в сам ПФР, потому что очередь на 2 месяца вперед расписана, пришлось ехать сюда, так вот сотрудница данного МФЦ Невского района сектор 4,не разобравшись в ситуации и не обладая необходимыми знаниями, начала мне говорить, что ребенок по достижению 14 летнего возраста ( моей дочери 16 лет) ОБЯЗАН получать пенсию на свой номинальный счет, и что у меня пенсионный удержит пенсию за 2 года, потому что переводит на мою карту и не знание мной закона не освобождает меня от ответственности! боже мой, сколько мне стоило терпения не сказать ей, что она идиотка и на ходу придумывает себе законы и навязывает их другим. По итогу в заявлении для ПФР, она указала, что я отказалась предоставить сведения о карте ребенка и его паспорте, и заполнила его так на сколько хватило ума. Сегодня 16.09.2021 мне поступил звонок от ПФР, сотрудник пенсионного просила уточнить, что пытался донести до них сотрудник МФЦ, так как они ничего не поняли из полученного заявление, объяснив всю ситуацию, они сказали, что пенсию я могу на ребенка получать на СВОЮ карту до 18 лет, а не как решила та сотрудница, затем они мне объяснили как заполнить заново это заявление через ГОСУСЛУГИ. Сотрудникам ПФР объявляю БЛАГОДАРНОСТЬ, сотруднице МФЦ Соломиной А.М. объявить ВЫГОВОР И ОТПРАВИТЬ ОБУЧАТЬСЯ ЗАНОВО

Игорь Рыжов

Level 13 Local Expert

В данный центр приходится периодически обращаться с 2019 года за получением документов от различных гос органов. Сотрудники всегда помогают быстро и комфортно. Не более 15 минут. Спасибо. И очень удобно т. к. живу рядом. Ещё раз Спасибо.

Татьяна Янзе Нгачу

Level 10 Local Expert

4 ставлю только из за парковки, она очень маленькая, 2 машины не разъедутся! А так всё норм.

Юлия Голышева

Level 8 Local Expert

Хочу выразить благодарность персоналу МФЦ,вежливые,грамотные сотрудники,на все вопросы терпеливо и разборчиво дают ответы. В самом помещении просторно,соблюдаются все меры предосторожности,зал не переполнен.

Анютик Чуви

Level 4 Local Expert

Мы записались сразу на 7 заявлений, это было не легко для всех. Но прекрасная девушка не ушла на обед, хотя должна была. Видела, что на руках спит ребенок и не задерживала нас. Очень милый поступок❤️

Andrey Sonygin

Level 6 Local Expert

Невнимательные сотрудники офиса

Константин Пеньков

Level 9 Local Expert

Спокойный МФЦ. Как всегда - на уровне. Небольшая запись. Попасть легко.

Инна Ч.

Level 7 Local Expert

Бываю в МФЦ разных районов и хочу сказать, что такого тактичного, внимательного, отзывчивого сотрудника, как Елену Олеговну, ещё не встречала. Невероятное спокойствие и чуткое отношение (при условии, что я была на приеме поздним вечером). На мой взгляд, такие сотрудники достойны премий и повышенной зарплаты, тк работая с таким количеством людей и информации сохранить доброе отношение и желание помочь, это суперспособность, достойная оплаты.

Нина Калинина

Level 6 Local Expert

Близко. Быстро. Все супер.

Оксана Пограницкая

Level 5 Local Expert

Спасибо большое за обслуживание! Все очень внимательны и доброжелательны.Девушка которая оформлял все подробно и быстро объяснила. Приятно когда общаешься с такими людьми! Спасибо и будьте здоровы!!!

Vitalii_tip

Level 17 Local Expert

Маску надо брать с собой, народу всегда много лучше сюда не ходить!))) иначе из-за Вас очереди начнутся. Чисто , окошки не все работают, а где они все работают!?) по электронной очереди быстро проходишь .

Александр Беляев

Level 6 Local Expert

Было много проблем. Нас обслуживала милая Ксения Юрьев на. На оформление документов на мою тещю ( 91 год) и на меня , 76 лет от роду, она затратила много времени и была приветлива и дружелюбна. Дай Бог ей счасть в Новом Году!

Саламат Шамуратова

Level 7 Local Expert

Помогли, спасибо большое

Евген

Level 9 Local Expert

Очередь электронная из 5 человек. При этом запись на недели вперёд. Изображают рабочую деятельность как могут. Я понимаю не все аполонами родились но тамошнему персоналу в пору в др местах работать но не как угробить свою жизнь на стуле(который для них ооооочень мал)

994600Акбарова

Level 6 Local Expert

Атмосфера хорошая сотрудники очень вежливы абсолютно все помогут чем могут молодцы

Евгений 22

Level 5 Local Expert

Очень хорошо и быстро помогают с проблемами

Светлана Фаттахова

Level 11 Local Expert

Машину припарковать некуда, заезд в это МФЦ легко проехать, вообщем очень не удобно, ходила туда потому что ближе всего к дому располагался, сейчас переехала и вспоминаю это место как страшный сон

Влад

Level 17 Local Expert

Номально, работет, народу не много. Если не знаешь за чем пришел, подскажут.

Инга Иончикова

Level 11 Local Expert

Очень положительные впечатления. На входе встречает администратор, выясняет суть обращения, определяет порядок действий посетителя. Клиентов достаточно, но все операции проходят достаточно быстро. Специалисты на ресепшен и в окнах внимательны и участливы.

Юлия

Level 16 Local Expert

Самый стандартный мфц. Мой вопрос решили! Запись через интернет очень удобной показалась, пришел и тебя толсно примут в твое время!

Ирина З.

Level 13 Local Expert

Грамотные и вежливые сотрудники, помогли не только решить вопрос с которым я пришла в МФЦ, ещё и объяснили какие документы нужно собрать по двум другим вопросам.

Ирина Пасичник

Level 5 Local Expert

Вне зависимости от того, что была записана на определённое время, и при наличии свободных сотрудников в окнах приёма, меня вызвали только спустя 20 минут(хотя мфц разрешает физ. лицу только на 10 мин задержаться). Попала на приём не компетентного работника, объясняла ей как надо, она все уточнял и перепроверяла мои слова у коллег итд. Слов нет, были только эмоции

Екатерина Г.

Level 3 Local Expert

Центр на высшем уровне. Были приятно удивлены, давно не встречали таких приветливых, заинтересованных и компетентных сотрудников в гос.учреждениях.

Артур Буряк

Level 8 Local Expert

Очередь проходит очень быстро, работают как роботы, на всё вопросы отвечают о-о-очень понятно и терпеливо, спасибо.

Тина Морозова

Level 2 Local Expert

Людей было мало. Все сделали быстро и качественно. Отношение дружелюбное. Сотрудники внимательные и готовы прийти на помощь. Вот только интернет плохо в помещении ловит.

Ирина Терентьева

Level 4 Local Expert

Очень быстро решили вопрос! Оформили грамотно! Получила очень хороший ответ и всё выполнено! Спасибо огромное за Вашу работу!

Марина Цьомкал

Level 6 Local Expert

Помогала здесь от волонтерской организации. Поэтому видела рабочий процесс изнутри. И это возможно первое МФЦ, где действительно хотят помочь и решить все ваши проблемы! Соблюдаются все нормы защиты от короновирусной инфекции. Персонал очень общительный и отзывчивый. Очень повезло кто живет рядом, советую данный центр.

My documents

721 review