Сколько раз обращалась - принимали очень быстро, без проволочек. Объясняют все доступно, подробно. Помогают разобраться в трудных вопросах. Очередей практически нет.
Хочу дополнить свой положительный отзыв.
Посещая в очередной раз это место, оказалось, что терминал не работает, нужно ехать туда, где можно распечатать квитанцию. Потом выяснилось, что оплачено неправильно и пришлось еще раз ехать переплачивать и распечатывать квитанцию. Короче: раз на раз не приходится! Крайний раз скандала было не избежать.
Мария К.
Level 3 Local Expert
September 11
В МФЦ нас встретил сотрудник Александра Ф. с откровенно наплевательским отношением к нашим проблемам , пришли за справкой, нас отправили в центр соц защиты, откуда нас отправили в другой центр соц защиты, в итоге просто потеряли время, а когда соц защита отправила нас в мфц обратно, я сказала что мы потеряли время, так как сотрудник даже не поинтересовался нашими трудностями с документами , а по-моему мфц придумали именно для решения проблем с документами, так вот сотрудник Александра сказала, что ей абсолютно все равно зачем нам эта справка. Никакого профессионализма , компетентности и соответсвенно сервиса. Ей просто видимо лень работать на своей не любой работе . На лице читалось мягко говоря наплевательское отношение к посетителям. Сотрудник дала нам бланки заявлений и сказала что у них не работает интернет и мы приходили в другой день, при этом даже не сказав, какой список документов необходим для подачи заявления о чем, мы узнали уехав в МФЦ на другой адрес, где нас встретил компетентный сотрудник, сказал какой список документов необходим, после чего нас очень быстро обслужили , несмотря на наличие других посетителей .
Оксана К.
Level 11 Local Expert
October 14
Хочется выразить огромную благодарность персоналу. Приехала из Норильска на несколько дней. Быстро составили договор купли-продажи, нам оставалось поставить подписи. Приветливые и отзывчивые девушки. Спасибо
Светлана Цыплюкова
Level 2 Local Expert
August 1
Очень хороший сервис. Отличные специалисты. Отдельное спасибо Мартыновой Ирине Николаевне за доброе отношение к клиентам и высокий профессионализм.
1
Елена Рыбакова
Level 8 Local Expert
October 15
Приветливый персонал, очень всё быстро и доступно, рекомендую, можно на любой объект подать документы, и получить их через госуслуги 🙏
ирина т.
Level 4 Local Expert
July 1
Очередей нет, это главный плюс. Специально приехала из Твери(ехать минут 40), чтоб не сидеть там в очередях(просидеть без записи можно и 2 часа) , а нужно было срочно. Заодно можно прогуляться по городу и окрестностям)
1
Алексей Сергеевич
Level 25 Local Expert
July 18
Просторно, довольно-таки много окон для приёма граждан, нет очередей, быстро ,доходчиво понятно!
1
Misha Kulibin
Level 5 Local Expert
October 14
Организация ни о чём. Пришел менять паспорт, так у них оплата госпошлины не работает. Сначала отправляли в банк оплачивать, а потом просто сказали - иди в паспортный стол и там сам делай. Зря только ездил к ним.
Sergej Sergeev
Level 7 Local Expert
January 3
Много раз обращался, всегда быстро и четко помогают и объясняют, расположение ближе к концу города с одной стороны это не очень удобно, а с другой, не все в центре
291874 г.Олеся
Level 7 Local Expert
December 12, 2023
Всегда все устраивало в МФЦ, но сегодня видимо попали не на тех специалистов в кавычках, один ничего не понимает, а другая видимо старше по,, рангу"начала свои объяснения с такими нервами и на повышеных тонах, я это к тому что если я не понимаю мне приходится обращаться туда где я думаю мне помогут, в конце концов это и есть ваша работа,может я не права? А высокомерие, нервы свои дома надо оставлять вместе с негативом. На вопрос почему так разговариваете, еще больше нервов типа она нам объясняет, а мы тут такие недалекие не понимаем ничего, отвлекли ее от посиделок. И на минуточку даже справочку правильно прочитать не смогла сведений не нашла, просто листочек перевернуть надо было, короче первый раз я столкнулась с таким вот недовольным, даже более того негативным отношением, ходить туда больше не хочеться, сказала ей огромное спасибо за помощь
1
Ирина Радомская
Level 6 Local Expert
October 24
Быстро, четко.
Почему то людей( посетителей) вообще не видели за 2 посещения.
Может удачно зашли, а может избыток инспекторов..
Саня Ф.
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Обратились по поводу временной регистрации, попали в окно №6 к Мельникову Валерию Геннадьевичу, нам было отказано в обслуживании, после снятия копий оригиналов документов. По причине того что, этот специалист не смог найти данные предыдущего паспорта из выписки ЕГРН которая ему была предоставлена в оригинале, а так же личной неприязни, когда ему об этом указали и два собственника начали это обсуждать меж собой, усомнившись в его компетентности как специалиста, ни кого не отвлекая. Называется хочу обслуживаю, хочу нет! Вот девиз данного сотрудника на работе. Попав в другое окно сразу же, другой специалист помогла в решение данного вопроса без каких либо проблем!
2
2
Инкогнито 8245
Level 8 Local Expert
August 26
Грамотный персонал. Нет очередей. Обслуживание на высшем уровне! Спасибо!
Артём
Level 9 Local Expert
July 19
Хорошее отношение, Квалифицированные специалисты.
Каждый знает своё дело.
1
1
Максим Соловьев
Level 9 Local Expert
October 8, 2023
Очень хороший сервис. Профессионалы. Решают все быстро и без ошибок. У меня был очень сложный кейс по оформлению 20+ объектов недвижимости. Все в срок, помогли все оформить.
1
Галина
Level 2 Local Expert
September 5, 2023
Сначала неделю ждали сообщения о том, что выписка из ЕГРН готова, хотя сказали, что делается в течение трех рабочих дней. Не дождались, позвонили сами. После работы сын проехал 70 км, чтобы ее получить, а уже все закрыто. Оказывается, до 20.00 МФЦ работает в среду, а не во вторник. Размещайте проверенные сведения и не вводите людей в заблуждение!
3
Алекс Шереметев
Level 11 Local Expert
November 1
Приехали с ребенком, а в детском уголке нет ничего, электронная очередь периодически не работает
сони1 Fox play
Level 9 Local Expert
June 6
Приехала из Твери, народа нет вообще, всё быстро можно оформить, подать.
Татьяна Слепухина
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
Все хорошо, очень вежливые и внимательные сотрудники на рецепшейне, спасибо им большое, что не скажешь о работниках столовой, конечно это касается не всех, но в целом впечатление испорчено
3
Асмодея666
Level 11 Local Expert
March 9, 2023
21 век на дворе,а люди словно только вышли из пещер. В данном МФЦ работает очень хамоватая сотрудница,которая занимает старшую должность,а судя по общению и знанию законов она не окончила и 9-ти классов. Общение на "Ты",влезет в ваш разговор любой и всякий. Очень обидно,что до данного города не дошла культура. Где руководство?Почему ваши сотрудники считают себя столь "Важными" персонами? Научите и Объясните своим сотрудникам выполнять свою ПРЯМУЮ обязанность не нарушая закон РФ.
6
Яна Головченко
Level 2 Local Expert
December 23, 2022
23.12.22 мой Дедушка был на приеме по квартирному вопросу, принял его, молодой парень, имени которого он к сожалению не запомнил. Так вот судя по всему, рабочее место этого парня находится у туалета, потому что там ему и место.
Если уж вы не способны на большее, чем принимать людей в мфц, то будьте любезны относиться ко всем терпимее, и выполнять свои же обязанности как минимум без хамства. Никто кроме вас не виноват, что жизнь вас обидела)будьте добрее!
5
Око
Level 21 Local Expert
July 25, 2022
Я иногда пользуюсь услугами данного офиса МФЦ, на мой взгляд неплохо организовано обслуживание посетителей, очередей я не встречал, персонал вежливый, в случае необходимости Вам помогут подскажут. Мне понравилось поэтому советую.
2
Елена Клименко
Level 6 Local Expert
February 2, 2023
Заказала после Нового года две справки. Мне сказали, что придет Смс или они позвонят. В итоге. ... Жду. Жду. Думаю поеду спрошу. Оказывается!!! Справки лежат 2 недели, на вопрос почему Не оповестили? Услышала хамский ответ. Зачем??? Набрали на улицу Бакунина таких не компитентных специалистов.
Примите, пожалуйста меры. Оповещайте, пожалуйста во время. ЭТО ВАША РАБОТА!!! Вы за неё деньги получаете.
3
2
Светлана Выборнова
Level 10 Local Expert
April 17, 2023
Понравилось: чисто, быстро, понятно. Удобные часы работы. Вежливые сотрудники. Нет очередей. Отвечают на вопросы исчерпывающе.
1
1
Виктория Г.
Level 3 Local Expert
July 3, 2022
Многодетной матери просто нереально оформить какие-то пособия при наличии всех документов. Сотрудники отказываются начинать принимать какие либо документы без отца, хотя я заверяла, что он подьедет с работы чуть позже чтобы расписаться. Заполнять заявление вручную 12 страниц, где нужно вручную указать 26 документов, с ребенком на руках это просто сделать нереально, и какой от этого смысл, если все заносится в компьютер, нельзя сразу с документы переносить в электронном виде. Отношение к матери с ребенком на руках просто отвратительное, помощи в заполнении заявления никакой не оказывается. чтобы у тебя приняли документы, нужно чуть ли не на коленях ползать. Сотрудница сказала: это же вам деньги нужны! Над семьями просто издеваются! Ушла оттуда со слезами!позор некомпентентным сотрудникам!
4
1
Маруся Омельченко
Level 11 Local Expert
January 17, 2023
Хорошая организация. Отзывчивый внимательный персонал. По всем вопросам получила исчерпывающую помощь и ответ
Работает с 09:00! До 18ч. Обед 13-14.
VALERY MOROZOV
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
Почитал отзывы,ну и не стал ничего писать,чтобы до конца всех не уволили,далеко до идеала,чем помочь даже не знаю,пусть решает руководство.
1
1
Лариса Макаренко
Level 9 Local Expert
March 16, 2022
Сегодня посетила это чудо заведения. Хамка администратор. Не компетентный работник сидит и на информационном окошке. Были записаны на 16 марта на 10.00 га подачи документов. Утром позвонила до 9 всё ли в силе на что мне ответили да мы вас ожидаем. Так как запись была ещё в феврале ожидание составило 1 месяц. Приехала из деревне 18 км. Ожидаю. Время моё прошло уже не приглашают. И что в итоге ...а специалист болен блин. И администратор вместо извинений кричит что заполнение деклараций это не их специальность и что они только принимают доки. А перезаписатся нельзя так как администратор оскорбился вдруг и запретила запись на весь зал. Обвинив меня в этом. Ну блин это ж надо выдать талон даже на приём и попросту не принять человека. Что это за администратор если он не в курсе кто у его посетит работу а кто нет. Совсем вы упали в качестве обслуживания.позор вам
6
Денис Трещев
Level 3 Local Expert
March 12, 2022
Хочу написать об хамском отношении сотрудника из 4 окна. Супруга сегодня поехала с двумя маленькими детьми на восстановление документов после того как они сгорели вместе с нашим домом. Так сразу сотрудница из 4 Окна не хотела брать ее на оформление так как времени было мало до закрытая 13:03 (55 минут до закрытия) , плюс сказала :,,не ходить по залу, а сесть и сидеть ждать своей очереди,, хотя супруга просто искала детский уголок. И в итоге сотрудница сказала что закрыта база и ей не подать заявление на Снилс. Супруга была ошарашена , что в данной ситуации в связи с пожаром , где мы все потеряли , сотрудница повела себя крайне некомпетентно и проявила хгрубость и хамство. Прошу руководство данного отдела Мфц провести провести проверку в отношении даннного сотрудника об инценденте случившегося 12.03.2022 г в 13:00-13:45.
3
Егор Басманов
Level 5 Local Expert
February 22
Работать по графику видимо трудно , решили закрыться на 30 минут раньше ...
1
al3xanyan-l
Level 4 Local Expert
May 23, 2022
Посетила мфц для регистрации ип ,на стойке регистрации работает хамка ,швыряет документы, хамит, на вопросы отвечает некорректно и грубо !!Думаю ладно ,может день у человека не удался но нет она и в последующие дни посещения мфц хамит и грубит, примите меры!!!иначе вам не избижать ругани и криков у регистрации как принето классически в России!!!
Ps.до этого работала сотрудник, очень вежливый и компетентный!
5
Юлия А.
Level 2 Local Expert
August 20, 2022
Часто бываю в МФЦ по адресу Металлистов,7 для оформления документов.
Могу отметить отличную работу специалистов. Хотя раньше, работали хуже. Возможно к власти пришёл "новый человек"...либо произошла смена персонала...
3
Татьяна К
Level 14 Local Expert
June 12, 2023
Народу нет. Обслуживают быстро. И помогли с документами, подсказали каких документов не хватает
Виктория Кекина
Level 7 Local Expert
August 14, 2023
Консультанты хорошие всё быстро, чётко и понятно
3
Анна Смирнова
Level 7 Local Expert
January 20, 2022
Посещала МФЦ в прошлом году несколько раз.Очень приятное впечатление!Сотрудники вежливые,внимательные,проконсультируют по любому вопросу! Единственный минус-не всегда обращают внимание,что некоторые посетители игнорируют ношение масок.
1
3
Кирилл Степанов
Level 4 Local Expert
June 9, 2023
Все нормально, работают как все. Могут по настроению, но потом все равно идут на встречу , если какой то вопрос.
3
Михаил Зубцов
Level 15 Local Expert
July 24, 2022
Время ожидания не большое, очередей практически нет, чисто. Обслуживают быстро и качественно.
2
икром мирзаев
Level 6 Local Expert
March 13, 2022
Обрашался много раз по разными вапросами. Вежлевые сотрудники. Очен быстро аккуратно оказывают необходимую помощ.👍
3
Шаман Захаров
Level 9 Local Expert
March 9
Приветливые люди! Провинция, ещё не испортили!
ЖиЗа
Level 13 Local Expert
June 26, 2021
Прошу руководство этой организации провести беседу, инструктаж... Назовите это как хотите! Но "телепузик" как его зовут я не знаю, а бейджик у него отсутствовал! Общение с лично со мной проходило на уровне "я колхоз, а телепузик бог" Не компитентен в своей работе! Когда я попросила оказать услугу, он потребовал дать документы, на мой вопрос какие документы, он в грубой форме ответил, что я сама должна знать какие документы нужно предоставить! Это просто хамство! Такой толстенький дядя в очках! Я просила его дать его данные для того чтобы оставить отзыв, но он по понятным причинам отказался!
1
1
571581 Азизян
Level 7 Local Expert
May 4, 2022
Все молодци вежливо, чистота порядок но 8 ая окошка из за одной буквы О сказала похож на Р переписали 2 раза все заявление это не порядок можно было просто поправит чтобы она смогла читать
3
937911 Родионова
Level 6 Local Expert
March 16
Не обслужили,в другом приняли документы.
1
Aleksandr S.
Level 11 Local Expert
September 29, 2021
Только хорошее могу сказать!Был свидетелем хамского отношения во время приёма.Во время приёма работали с совестью.А один из посетителей со своей женой Кавказской национальности повели себя по хамски!Но это не значит что все такие!Как посетитель я просто был шакирован хамскому отношению к сотрудникам данного учереждения!А люди работают и достойно!Молодцы!Так держать!
3
2
iliayaremchuk
Level 5 Local Expert
July 26, 2021
1 мое обращение, прошло 2 недели с подачи документов,тишина, позвонил в налоговую, сказали документы не получали.. они просто забыли их отправить. Через неделю пришел отказ связи с неполным пакетом документов(а я все предоставил), оказалось эти твердолобые один документ прошляпил.. Матом можно ругаться!? В итоге то что раньше делалось в налоговой за три дня, заняло месяц!!
2-ое обращение, гребаная выписка из ЕГРН, вы там их что от руки рисуете, каждую!?? Неделю жду!!
Господи помоги.
4
Ираида Соколова
Level 13 Local Expert
September 19, 2022
Делала документы, что могу сказать... Сделали в срок, даже раньше. Всё объяснили, что, когда и как. Хорошо относятся к клиентам.
3
2
Светлана Т.
Level 14 Local Expert
October 29, 2021
Грамотные специалисты, все подскажут, оформят, очень корректные, но очереди очень большие, возможно с открытием нового офиса ситуация поменяется. Удачи.
2
1
Юрий Потапов
Level 7 Local Expert
August 1, 2021
Все вежливые, не отказывают, стараются помочь, всегда подскажут по любому вопросу. Но всё зависит от того, к кому попадешь. Один и тот же вопрос могут решить с разной скоростью, могут и вообще не решить. Но есть персонал, который работает прям с высокой скоростью
3
Алексей Коршунов
Level 21 Local Expert
October 9, 2021
Очень удобное и современное отделение!!! Персонал грамотный и приветливый, всё оформляется быстро.
3
1
Олег Коротков
Level 22 Local Expert
September 18, 2020
Оформляли землю по договору. Сотрудники вежливые, приветливые. Помогли и договор составить и подсказали, что и как правильнее делать. Через обещанное время получили оыормленные документы. Спасибо им!