МФЦ Мои Документы
348 reviews
September 15, 2024
Отличный МФЦ!!! Очередь проходит довольно быстро, почти во всех окнах работают сотрудники.
Когда в городе во всех мфц очереди просто громадные, на К Цеткин всё спокойно и прогназируемо по времени! Рекомендую это мфц тем, кто ценит своё время!
3
December 8, 2024
Мой отрицательный отзыв : "Сегодня "оСЧАСТЛИВИЛА" Себя посещением этого, извините меня за мои выражения, и не побоюсь слов, гАДЮШНИКА...... Если бы только потерянное время!!!!! ( 1час 10 мин.) Так нет! Выхожу в следующем году на заслуженный отдых, где отслужила 30 лет и 3 года (сказка о Золотой рыбке) и приложу все резервы, чтобы в следующий раз переступить порог этого зАВЕДЕНИЯ в роли Руководителя. Не допущу и сотой халтуры от своих подчиненых! Послевкусие отвратное!!!!!!
Промониторила комменты в адрес этой кУХНИ, Большенство с родни моему, а на все претензиозы один ответ: "Здравствуйте! Чтобы мы официально рассмотрели вашу жалобу на конкретную ситуацию, заполните, пожалуйста, этот бланк http://mfc38.ru/digital-reception" сМЕШНО, если бы не так ГРУСТНО . . . А тот фото с сотрудницей в оконце N 4. В электронной очереди отбыла наказание 1ч.10мин. И она, как минимум, этот же период, одна, совсем одна. Нервирует, как, минимум"
1
September 28, 2024
Компетентные работники, вежливые, спокойные. Всё доходчиво объяснили. Документы сделали быстро, без проволочек . Сообщили по СМС о готовности. Все замечательно!
2
1
November 6, 2024
Отличный, вежливый персонал. Всё подскажут, расскажут и помогут. Удобное расположение. В общем Вы молодчаги, так продолжать. 5+
2
1
October 28, 2024
Меняла паспорт. Всё оформили быстро, документы получила тоже быстро.
Удобно что, есть принтер м можно распечатать необходимые документы.
September 18, 2024
Понравилось. Очереди не было. Обслуживающий персонал вежливый внимательный. Работают чётко и быстро. МОЛОДЦЫ!
2
September 14, 2024
Приходили переделывать туда загранпаспорта, нас благополучно отшили. Хотя время было ещё прилично до закрытия, мол у каждого оператора очередь уже до Москвы, можем записать вас на другой день или предложить посетить близкий по геолокации. Надо мол было заранее записаться...проходите мимо, вас там будут не рады видеть!
1
September 20, 2024
Очень полезная и нужная организация , можно решить практически любые вопросы, прекрасное отношение сотрудников к клиентам.
October 25, 2024
Последний раз пришли по записи, без ожидания , сразу сели к специалисту, сделали быстро без лишних движений) спасибо за качественную работу!
3
1
November 4, 2024
Маленькое помещение, больше половины мест, на которых должны быть сотрудники, были пусты, поэтому очень долгое ожидание. Часто посещаю МФЦ на Советской, 58, вообще не сравнить
2
February 19, 2024
Мне понравился этот филиал МФЦ. Во первых, может просто повезло, но я без записи попала к специалисту прям сразу как получила талончик. Во вторых, специалист грамотно объяснил что да как, + посоветовала на какое дополнительное пособие можно подать, а по каким может быть отказ и что нужно сделать чтобы этого избежать.
Просидела долго, каждое заявление минут 15-20 минут (у меня 6 было).
Из минусов - маленькая парковка.
Решение еще жду, но тут не от них зависит каким оно будет.
4
August 18, 2024
Обслуживание отличное ,особенное внимание Анне Осипенко ,она замечательный сатрудник
3
September 17, 2024
Очень внимательные сотрудники. Все быстро оформляют. Надо, помогут, подскажут
February 19, 2024
Пришлось обратиться в МФЦ городе Иркутск ул. Клары Цеткин 12/1. Наверно благодаря таким сотрудникам, к которому я попал, и складывается положительное отношение к этой структуре. Внимательная, хороший специалист-все рассказала, объяснила, просто и доступно. Оперативно, без проволочек помогла в решении нашего вопроса. Спасибо огромное ей и МФЦ за таких сотрудников
3
December 31, 2023
Специалисты работают очень быстро и эффективно. Всегда стараются помочь. Всегда чисто, есть кофейный автомат. Можно как записаться онлайн так и офлайн))
3
3
December 23, 2023
Прекрасное отделение! Быстро и вежливо обслуживают! Качественные профессиональные консультации специалистов! Очередь двигается быстро! Рекомендую для обращения!
3
September 3, 2024
Приветливые сотрудники, ожидание в очереди составило всего 10 мин, быстрое оформление моего заявления
2
October 19, 2023
Был несколько раз. Общее впечатление на 3+ электронная очередь есть. Удобно что работает несколько дней в неделю до 20.00 Персонал приветливый. Но был момент, что просидел больше часа в ожидании своей очереди,как подошла девушка и назвав мой номер, сказала, что принять не смогут, поскольку висит программа весь день. Вопрос - а зачем тогда выдавали талончики? Неужели нельзя было об этом сказать при выдаче талона.
3
June 25, 2024
Очень всё быстро, и это самое главное. Первый раз обратились очень понравилось. Намного комфортней чем на ул. Трактовой 35.
3
October 29, 2024
Очень ужасное отделение, сижу в очереди более часа, вызывают только к (консультация) другой работы делать не умеют
1
3
May 13, 2024
Очень плохой филиал Мфц сотрудница из шестого окна надменная просидела в очереди 1,5 часа услугу не оказали, ещё прокомментировала что могла бы я сама через госуслуги оформить, вообще не рекомендую, желание помочь отсутствует совсем.
3
1
July 2, 2023
Сотрудник мфц, у которой оформляли документы на куплю-продажу прекрасный, всё сделала быстро, всё объяснила, мы остались довольны. Но, ребята, туалет, простите - это нечто. Неужели нельзя помыть?? Такого стыда я не испытывала очень давно. Грязное всё! раковина, мыльный диспенсер, унитаз! уборщица, вроде, на месте. Сразу указала мне на "туалет для посетителей" и "для служебного персонала", видимо, я по незнанию, пыталась зайти не в ту дверь. Моют, очевидно, только служебный туалет.
4
November 21, 2024
Мало сотрудников для большого потока посетителей. В ожидании обслуживания можно просидеть 1-2 часа.
2
December 16, 2024
Быстро , всё доступно и отличный персонал !
June 24, 2024
МФЦ в котором всегда можно успеть т. к. мало народу чем везде . удобная развязка ,есть парковочные места.
September 21, 2023
Учереждение вполне оправдывает своё название, но только постоянно очереди, сотрудники отлично знают своё дело, всегда помогут и расскажут что и как. Рекомендую!
3
July 17, 2023
Достаточно вежливое обслуживание, скорость приемлемая. Не хватает понимания сроков очереди, тк процедуры стандартные - было бы удобно их определить по времени -например получение документов - 5 минут, и тогда можно было бы показывать время ожидания👍
3
October 20, 2022
Хороший филиал, понимающие в тонкостях администраторы, грамотно ориентируют и направляют. Отдельное спасибо специалисту Князевой Елене за отзывчивость, человеческий подход в юридических вопросах, готовность помочь а не просто "день прошёл и ладно". Потому что с моими документами было действительно не просто. Помогла пройти все трудности. Очень благодарна!
3
August 11, 2023
Сотрудники не знают, что у них документы заявителей при регистрации права собственности теперь не покидают стен МФЦ, и в Росреестр отправляются только в электронном виде сканы документов.
Так при выдаче документов юрист первой категории данного отдела №3 заявила, что мои документы переданы курьеру и выдать она их мне сможет через 9 рабочих дней, когда они вернутся с Росреестра. Они на тот момент уже были готовы.
Ей просто было лень встать и посмотреть, где эти документы. Проще сочинить историю про несуществующего курьера, который 9 ней несёт документы с Росреестра до МФЦ. :-(
December 30, 2023
Предварительная запись упрощает процедуру посещения, в противном случае электронная очередь, но всё зависит от дня недели. Бывает ждать приходилось около полутора часов, но ожидание компенсируется профессионализмом сотрудников и наличием кофе- автомата :)
3
3
May 27, 2022
Замечательно,хорошие специалисты работают! Корректные,внимательные,доброжелательные,стараются никого не оставлять без внимания,все доступно объясняют!
С возрастом люди немного становятся рассеянными,не сразу понимают смысл ответа на их вопросы(в связи с техническим прогрессом!),глуховаты. Сотрудники еще раз спокойно ,не повышая голос и не нервничая,повторяют все сказанное вновь!Молодцы,так держать!!!
November 1, 2024
Отличный персонал, готов помочь всем с документами
June 18, 2023
Отличное место с хорошими операторами … девушка в 14 окне вообще молодец , помогла быстро … четко сработана Анна Сергеевна , спасибо большое
3
1
December 16, 2023
Хорошие девчонки молодцы помогают быстро и оперативно по больше бы таких девушек и мир бы поменялся вообщем
3
March 5, 2023
Обратился в МФЦ в порядке живой очереди ждал, долго не смотря на то что клиентов практически не было. Дождался обратился к «специалисту» которая очень долго около часа пыталась оказать услугу, спрашивала у меня и у коллег что ей нужно делать, как заполнять документы и тд, по итогу не выдала расписку о принятии оригиналов документов, и звонила на следующий день снова уточняла по какому вопросу я приходил так как запуталась. Уважаемый руководитель филиала МФЦ если человек стажер выдавайте ему соответствующий бейдж и закрепляйте опытных наставников, либо не допускайте к самостоятельной работе не обученных сотрудников, они напортачат а люди рассчитывают на них и на сроки оказания услуг
3
4
December 3, 2024
Всё объяснили и быстро сделали документы, спасибо
2
November 18, 2024
Приветливые сотрудники. Очередь проходит быстро.
3
August 2, 2024
Чисто, комфортно, в очереди не особо долго ждать и сотрудники квалифицированные в своей работе 👍🏻
3
1
April 16, 2024
Мфц работает нормально, по крайней мере никак на Трактовой, от 40 минут сидишь. И быстро кстати решили вопрос. Всё устроило
3
October 17, 2023
Обратилась за помощью в мфц, мне очень помогли. Спасибо большое. Персонал приветливый и грамотный.
August 24, 2024
Быстро. Удобно. Без очередей
July 14, 2023
Воспользовалась услугами МФЦ при оформлении льгот ветерана Иркутской области, услуга оказана , но не в полном объёме, а ровно на половину, специалист не разъяснила какие льготы положены, в результате придётся обращаться повторно, а это опять потраченное время на ожидание. Оказание услуг в одном окне у меня не получилось, разочарована.
1
January 26, 2024
Быстро.
Оперативно.
Операторы по работе с документами работают с населением.
Хорошее МФЦ
1
November 10, 2023
Все хорошо ,отличные специалисты ,лично я довольна всем ,все вовремя и быстро .
3
July 21, 2023
Получала выписку из реестра электронных сертификатов на ТСР. Услуга на отлично, а вот картридж в принтере сотрудника нуждается в срочной замене. Документ получился с чередой чёрных пятен по правому краю листа (окно номер 11). Здоровья и сил на все!
3
June 9, 2024
Замечательный центр! Приветливые сотрудники, нет очереди.
3
1
July 10, 2024
Сижу уже 2 час,за мной люди просто уходят не дождавшись своей очереди,лучше бы не выдавали талоны ,если есть предв запись.Зачем стариков обнадёживать и выдавать талоны если всё расписано по предв.записи
1
4
April 13, 2024
Спасибо девушке за 10 окошком.Все профессионально и быстро!
3
May 24, 2023
Работа по талону ожидания, когда подошла ваша очередь сотрудник вас примет, в принципе сотрудники работают хорошо, бывают конечно нюансы, но решение находят не долго! Удобное место и парковка есть!
3
1
June 12, 2022
Девочки работают на ура, молодцы! Вежливые, все подскажут расскажут, оформят, выдадут. Очень понравилось отношение всего персонала. Бывают очереди, но можно же записываться заранее
3