MFTs Moi dokumenty
456 reviews
April 6, 2023
Все хорошо, быстро решили проблема
1
August 26, 2021
В связи с пандемией практически невозможно записаться на приём. На ресепшене девушка не хочет войти в положение и нормально объяснить и записать только отсылает приходите завтра сегодня записи нет.
July 14, 2023
Народу много, помещение маленькое.
1
May 21, 2023
Быстро и доброжелательно.
July 5, 2020
Мне не понравилась работа вообще. Сначала намудрили при заполнении документов на выдачу мат.капитала, позванили нашли ошибку САМИ исправили сказали придти подписать. Пришла, проверила, хорошо всё, подписала. Позванили из пенсионного фонда опят ошибка, пришлось топать до главного офиса исправлять. Теперь намудрили с выплатами. У меня двое детей, подала на них, на выплаты до 3 и от 3 до 16,в итоге заплатили за одного. Не смс, с тем что о готовности к выдачи ничего!!! А документы были зделаны на двоих, проверяла как следует!!! Звонила, перегрузка линии!! Лучше вообще туда не ходить!!! Мало того и ещё операторы грубят!!
5
2
October 28, 2022
Вежливый персонал- помогли моей маме инвалиду - без очереди!
1
August 17, 2020
Была на приёме в субботу, записавшись предварительно. Пригласили к оператору в назначенное время. Поэтому, ждать не пришлось. Оперативно получила ответы на все вопросы. Консультанты работают профессионально (мне нужно было обращаться в два окошка). В данный период в офисе соблюдаются все меры по предотвращению заболеванием короновирусной инфекции.
4
November 13, 2021
Заходил 1 раз, оперативно помогли и направили куда надо.В целом помещения конечно маленькие и очередь может оканчиваться на улице
November 14, 2022
Был один раз. Очень быстро прошла регистрация нового собственника.
3
1
May 6, 2022
Все очень быстро, четко. Молодцы! Я очень довольна!
1
August 19, 2022
Консультант при входе помогает по любым вопросам, сама выдает талон к специалисту.
1
July 30, 2020
Если есть выбор, то лучше МФЦ на Ленина 14а. Там градус доброжелательности выше. А здесь на какого попадёшь. А так нормально. Особенно девушка-администрптор молодец! Всегда поможет!
3
1
November 26, 2023
Долгое ожидание приёма
2
1
December 15, 2019
Обращалась в данное учреждение два раза. Оформляла пособия на ребенка. Первый раз долго в очереди просидели, но оформили все быстро. Девушка даже подсказала куда можно обратиться по другому вопросу. А вот второй раз... это было ужасно!!!! В очереди 10 минут. За то у окна чуть меньше 2х часов! Девушка обсолютно не понимала, что мы от нее хотим, постоянно куда- то бегала, спрашивала коллег в соседних кабинках. В документах опечаталась. Хорошо, что вовреми заметели. Даже не знаю. Не хочется из- за одного пинять на всех, но факт остается фактом.
5
April 24, 2021
Впервые в жизни видела отзывчивых и адекватных специалистов. Дама не только помогла решить вопрос но и посоветовала многое.
1
March 24, 2021
Несмотря на большое количество клиентов, всё очень быстро и доброжелательно. Спасибо! Так держать!
3
December 25, 2021
Обычная эмфэцэха, иногда не работает талоновыдавалка. Парковка отсутствует. Дом старый - смотрим вверх...
3
March 17, 2022
Предоставляли услугу ровно 1,5 часа….. не могли отсканировать документы с первого раза, долго думали как правильно заполнить заявление для пфр (в составе 3-х человек), хамское поведение сотрудницы, которая принимала документы
August 22, 2020
МФЦ очень облегчили и улучшили жизнь горожан. Очень нужные и удобные. Этот офис не большой, но хорошо, что он есть. Удобно записаться заранее и не тратить свое время в очередях.
2
1
November 29, 2019
Обьясню почему оценка 3. Получила талончик к специалисту и пришлось ждать. Ранее при получении транспортной карты осталась недовольна тем, что фирма "Мои документв" не предусматривает возможность пополнения карты через терминалы, или с/б онлайн. Если этот недостаток является следствием непродуманности разработчика, то ф."Мои документы", принимая к реализации карты населению могла задуматься над вопросом, а как быстро и удобно пополнять и выйти с этим вопросом по принадлежности в вышестоящие органы. Например,мне 78 лет(инвалид 2гр.) и уже многие старики несмотря на такой же возраст используют платежи через терминалы или с/б онлайн. Поверьте мне, что оплатить транспортную карту проблемно. Только через поход в кассу. А таких касс я знаю 3. На
автобусном и железнодорожном вокзалах, в универсальной кассе и в Моих документах и везде очереди, где большие, где меньше.
1
1
August 9, 2021
Очень тесно. Ждать негде. Сидеть негде. Записалась к определенному времени, приняли только через 15 минут, после назначенного. Аппарат для выдачи талонов не работает.
3
July 29, 2021
Сделали 4 ошибки в 2 документах, перепечатывали несколько раз. Оператор недовольная жизнью. Из другого окна крики "я вам не справочная". В целом это ожидаемо для госучреждения.
3
March 3
Очень жарко
March 31, 2021
Из всех в городе самое хорошее МФЦ
Хорошие специалисты, знающие свою работу и разбирающиеся в ней. Спасибо.
5
February 20, 2022
Сотрудники нормалтные, записатся на прием сложно, не работает терминал, не хватает талонов.
July 25, 2020
Вежливые и быстрые сотрудники. Всегда оповещают, что всё готово и можно забирать. Очереди есть, но как-то быстро проходят.
2
1
January 21, 2020
Очень удобно. Очередей практически нет, как в больших МФЦ. Сотрудник, принимавший документы, грамотный специалист 👍Быстро и понятно. Пять баллов 👍 👍👍
2
2
August 26, 2023
Постоянные очереди
1
1
April 5, 2022
Есть очередь, на входе, но проходит довольно быстро.
October 18, 2021
Невозможно в разумные сроки попасть на приём. Слишком долгий срок ожидания. Пришлось обращаться в другой МФЦ.
1
August 29, 2020
Оформляли прописку мужа. Пришли по записи, но раньше времени. Нам выдали новый талон, сразу приняли, быстро всё заполнили, и мы ушли счастливые. Спасибо за любезность и оперативность!
1
February 22, 2023
Качественное обслуживание .
3
November 24, 2021
Отличный сервис! И быстро делают документы! Рекомендую!
2
August 10, 2022
Быстро, качественно, удобно
1
July 17, 2020
Наверное это касается всех МФЦ - человеческий фактор. Понабрали по объявлению, обучатся не желают или ленятся, своих обязанностей не знают... Из-за таких и складывается общее негативное впечатление.
Но ведь не все такие. Есть вполне себе коммуникабельные и грамотные специалисты
3
April 2, 2021
Очень мало места , небольшое помещение а в целом как везде в мфц есть предварительная запись и общая очередь
September 26, 2020
Вот такие очереди - попасть невозможно, охрана закрывает двери, понимания нет - во сколько и попадешь ли в окно. Струдники офиса никакой обратной связи не дают. Стоим уже 1,5 часа, очередь не двигается. Вот такой «сервис» - по «Российски»
5
1
June 8, 2023
Необходимое место.
April 3, 2020
Плюсы - удобное расположение. Грамотные и очень доброжелательные специалисты. Минусы - тесно и отсутствие парковки.
5
November 8, 2022
Профессионально оказывают услуги)
August 23, 2022
Здравствуйте всё хорошо обслуживание
May 22, 2021
Хамское общение с посетителями!Как всегда задуманное во благо(создание мфц)обернулось во вред!Очереди,бюрократия,бардак!
2
2
October 29, 2019
Всё хорошо, но вот ждёшь иногда девушку, которая должна помогать в правильном выборе талона и при этом даже она может не правильно выбрать. Мы раза 4 так талон брали. Да, спасибо за детский стол, где дити могут рисовать. Есть телевизор, но там либо реклама, либо новости. И он расположен не в зоне ожидания, его не видно совсем.
3
February 5, 2020
Обычный МФЦ,как и многие другие . За то время,что посещал его - ни разу не сидел в очереди, брал талон и сразу проходил к специалистам центра. Может, просто удача,а может хорошо организованная работа. Расположен у дороги,но парковка небольшая
3
June 9, 2021
Хочу узнать о готовности документов, но по номеру телефона не отвечают. Не хочется с пожилым человеком приехать и зря.
2
November 5, 2021
Очень вежливый персонал. Но некоторые моменты при оформлении документов не знают.
1
March 5, 2021
Хамское отношение к клиентам. Вместо того, чтобы работать - операторы общаются между собой, сидят в телефонах даже во время обслуживания клиентов.
3
October 23, 2020
Жуткое место. Дозвониться невозможно. Один
Указанный номер не работает, второй - вечно занят. Третий - автоответчик. С 22 октября работают по предварительной записи. Но записаться можно по телефону. Вот вам и мфц.
3
August 6, 2020
МФЦ маленький, но удобный. и всегда можно спокойно решить все вопросы - я стараюсь попадать только туда.
December 26, 2019
Тесновато как то( Очень мало места, воздух заканчивается быстро( на улицу не выйти, нужно блюдить за номерками(. Так и терпят все, стоишь в ожиданиях выслушивая как все плохо в стране, городе, мире и этом комнатке(