MFTs Moi dokumenty

4.6

2494 ratings

Rate this place

Сергей

Level 5 Local Expert

Администратор отсылает к специалисту, специалист к администратору. Потоптались и уехали в другую контору. Как рацпредложение, организуйте небольшой пункт по продаже ручек.Времена такие, ручку, не все с собой носят.

astifox

Level 10 Local Expert

Два дня меня гоняли не могли выдать нужный документ, и говорили что у вас и так на руках нужный документ, только без печати, а мне нужна была выписка из егрн о том что я больше не собственник своей квартиры. Что за правило, что если взял один талон на то, что ты взял ты именно эту операцию и должен делать, если не дай бог не угадал иди бери другой и жди полдня в этой очереди. Администратор возле выдачи талонов хамят, вечно всем орёт я занята мне некогда, нельзя даже спросить какой талон, хамит весь персонал

Арина Новикова

Level 4 Local Expert

Отвратительный офис, администратор хамит, талоны не дает, говорит либо ждите, либо идти работать к ним

Amir Махачев

Level 5 Local Expert

Очередь много талон чек не выдаёт сотрудники не хватает не объясняет нормально

Юлия Коноплева

Level 6 Local Expert

Отдала документы на замену водительского удовольствия, оформили все очень быстро. Большое спасибо аналитику Татьяне Валерьевна за компетентное и грамотное обслуживание.

Светлана Кирсанова

Level 16 Local Expert

Стандартный МФЦ. Все происходит согласно записи. Цифровая очередь. Все понятно

ильгиз гафин

Level 11 Local Expert

Инна молодец! Помогла с правами всё объяснила. Удачи вам

Наталья Минакова

Level 8 Local Expert

Очень нравится обслуживание. Вежливые, грамотные специалисты. Чистота и порядок в помещении. Есть места для посетителей. Можно отксерокопировать документы (платно).

Александр Аблашев

Level 7 Local Expert

Хороший МФЦ, несколько раз заключали сделки. Все быстро, качественно. Однако был неприятный момент с оплатой госпошлины, когда оператор толком не объяснила, и было уплачено неверно. И теперь, по факту в прошлый раз заплатили три раза за комиссию через их аппарат (за одну операцию 70 рублей!), так теперь и ещё раз придется это сделать! Очень неприятная ситуация. Впечатление испорчено

И. .

Level 3 Local Expert

Из минусов: За 14 дней 3 раза была в этом МФЦ для того, чтобы поставить ребенка в очередь в детский сад в Южном городе. Информируют неверно начиная от стойки информации, где сидит сотрудник и отвечает на вопросы вновь пришедших посетителей, до сотрудников, сидящих в "окне". В первое мое посещение меня отправили в другой близлежащий МФЦ города Самара, хотя могли сами все сделать. С моего второго визита в окне на втором этаже создали заявление и неверно его заполнили. Когда наступила дата распределения детей в детские сады, наше заявление отклонили из-за ошибки, допущенной сотрудником при заполнении. Таким образом наша дата зачисления сдвинулась до следующего раза, и на наше место зачислили другого ребенка. Когда я в третий раз поехала в МФЦ, сотрудник в 5-м окне ничего не смогла сделать с заявлением и заново поставила нас на очередь-создала новое заявление. Перед отправкой сотрудник дала мне его проверить, где я нашла ошибки, вплоть до того, что нам указали детский сад в другом населенном пункте, даже не в Южном городе, как я изначально сообщила при обращении. Заявление исправили и сказали, что отправили. На следующий день я позвонила в Поволжское Управление Министерства образования, чтобы убедиться правильно ли подано наше заявление. На что мне сказали, что его не видят, оно оказалось не отправленным. Вопрос, почему сотрудник МФЦ сказал неправду, если на самом деле ничего не отправила. Если не получается этого сделать, можно было позвонить мне и сообщить, что возникли трудности с отправкой. Ведь телефон контакта в заявлении был указан. После общения с сотрудниками Поволжского Управления и детского сада, решили, что теперь мне нужно лично ехать и писать заявление в детском саду, чтобы восстановили прежнее отклоненное заявление. Я вынуждена тратить рабочее время, так как сад работает с 8.00 до 17.00. Из этой ситуации, можно сделать вывод, что сотрудникам либо не хватает обучения, либо они работают "спустя рукава". Из плюсов можно отметить то, что в будние дни очереди небольшие или их нет совсем.

Мила

Level 8 Local Expert

Мне очень нравиться МФЦ Дыбенко 12 с южного города еду всегда сюда хоть у нас есть мфц всегда есть талон все окошки работают быстро можно подать или получить документы

Stas

Level 11 Local Expert

Все специалисты молодцы. Много раз был .всегда все устраивает.обслуживают быстро и качественно

сергей o.

Level 2 Local Expert

Отдельное спасибо Неваленовой Е. А. ! Очень чуткий и терпеливый специалист.

Малина

Level 10 Local Expert

Хожу только сюда,самый лучший мфц. Всегда помогу, расскажут ,покажут,очень нравится как обслуживают граждан. Работают профессионально.

Марина Е.

Level 12 Local Expert

Специалисты МФЦ работают быстро,четко.

Crafter87

Level 6 Local Expert

В целом нормально. Бывал только в субботы. В субботу работает только 3-4 человека. 3 по вопросам и 1 на выдаче документов. Важный момент - лучше бронируйте заранее день и время, т.к. просто придя и взяв талон, можете прождать бесконечно, даже если пришли к 9-00. Очередь определяет программа, сначала идут те, кто забронировал. Важный момент. На сайте мфц этот мфц относится к Волжскому району.

Роман Алексеевич

Level 3 Local Expert

все отлично 😄 тут работают опытные сотрудники и они мне помогли решить дела с наследством 😄

Олеся

Level 9 Local Expert

Стало намного лучше, чем было раньше. Очередь даже если и есть, то быстро продвигается. Окна все практически всегда работают.

Марина Ханская

Level 5 Local Expert

Хорошая работа и грамотная консультация специалистов, но минус нет парковки

Ирина Андреева

Level 7 Local Expert

Пришла получать документы на кв. Мне сказали что их нет. Я говорю так застройщик получил и сказал мне забрать мой экземпляр. После ещё копались долго и вот сюрприз. Нашли. Обучайте хоть немного сотрудников. А то как то нехорошо. Придёшь в мфц. А там сюрприз

Екатерина С.

Level 6 Local Expert

Много раз обращались туда всегда все хорошо , плохо что часто очень очередь большая много окон закрыты 😕

Антон

Level 7 Local Expert

Достаточно быстро. Приятный персонал

Надежда

Level 7 Local Expert

Отличный МФЦ, особенно на ресепшене девушки, всегда готовы помочь. И профессиональные работники все. Отличный подобранный коллектив, руководители молодцы.

Людмила Репина

Level 7 Local Expert

Оформили документы очень быстро. Сотрудники приветливые, профессионалы своего дела.

Валлентина

Level 10 Local Expert

Обслуживается только Волжский район. Здесь же у нотариуса оформляли покупку квартиры, и сразу отдали документы в мфц. Потом вставали на очередь на землю для многодетных. Народу очень много. В принципе как и в любом ФМС.

Александра Симакова

Level 8 Local Expert

Администраторы говорят одно, по факту другое. Узнавала, могу ли я сделать льготу на ребёнка, если сама с советского района ( по телефону ответили, что абсолютно в любом мфц), администратор ответила положительно и любезно помогла взять талон. По факту, когда пришла я по записи, прождала свою очередь 45 минут, а в окошке мне девушка сделала разворот-поворот. Ужасное отношение, конечно..

Екатерина Б.

Level 10 Local Expert

Удобно : и МФЦ и нотариус рядом.

Александр С.

Level 6 Local Expert

Чтоб взять талочик нужно отстоять очередь, дождаться пока администратор разрешит тебе его взять! По телефону об услуге проинформировали неверно, по приезду в мфц администратор в зале тоже не помог узнать. В итоге когда пришёл к окну появились новые требования и меня просто развернули, вручив бланк заявления . Потерял 2 часа в очереди! Люди возмущаются, но ничего не меняется.

Оксана Мурзина

Level 9 Local Expert

Удобный график работы, можно утром перед работой зайти и быстро решить вопрос, или вечером в понедельник после работы. Народу мало или так быстро обслуживают, но я такой оперативной очереди нигде не видела) На все вопросы ответят, всё, что надо сделают. Главное при себе иметь имеющиеся документы. Может мне так везло, но операторы доброжелательны и спокойно ответят на вопросы, подскажут. Удивительно, но при любой погоде там чисто и культурно. Удобно, что стоит банкомат, с помощью которого можно оплатить пошлину и не бежать искать ближайший банк, ну, понятно, что с комиссией, такси и время дороже.

Ян Гардукевич

Level 8 Local Expert

Очень душно, Во-первых из за людей которые там работают, Во-вторых из за того, что отключают автоматы для электронной очереди. Ужасное место

Светлана Светлана

Level 4 Local Expert

Прекрасно придумано, видимо чтобы не фиксировать длительность ожидания в очереди на приём документов, администратор просто не даёт взять талон. Получив талон услуга была оказана в течение 10 минут. Но до этого просто стояли минут 40 в очереди за талоном, вместо того чтобы спокойно сесть в зале и ждать поиема. Специалист в окне приема оказала услугу быстро и грамотно. Зачем устраивать цирк с талонами?

Вазира Сидикова

Level 7 Local Expert

Хорошие места, сотрудники вежливые 👍

Сергей Фомин

Level 10 Local Expert

Отличное место! Внимательный и грамотный персонал! Всегда качественное и быстрое обслуживание!👌

Яна Аксенова

Level 5 Local Expert

Самое ужасное МФЦ в городе! На вопросах, выдаче талонов и ещё на оформлении каких-то документов сидит только одна женщина!!! Да ещё и нигде не написано, что данное МФЦ только лишь по Волжскому району... Простояли очередь, которая чуть ли не на улицу выходит ради талончика, в итоге зря стояли, так как МФЦ это только лишь для Волжского района! Ужасно😞😈все нервы за утро на грани

Сергей Крылов

Level 11 Local Expert

В будни вечером народа очень мало. Обслуживают быстро. Дают ответы на все вопросы. Отличный персонал. Молодцы. Рекомендую.

Только СМС

Level 5 Local Expert

Много народу , но всё организованно

DaKar

Level 12 Local Expert

Терминал для выдачи талонов отключают специально! Все потому, что, кое кто не хочет работать полноценно! Отношение к посетителям НЕГАТИВНОЕ…

DOGMATOUR туристическое агентство

Level 18 Local Expert

Народу всегда очень много, но очередь идет на удивление быстро. Показалось, что работа на данном объекте производится как-то оперативнее, чем в некоторых других подразделениях.

Андрей

Level 7 Local Expert

Нужно ускорить прием граждан, а то из-за вопроса который решается 5 минут, сидишь 1,5-2часа

Айрат Кадермятов

Level 14 Local Expert

Чисто, аккуратно, персонал вежливый, несмотря на большую нагрузку, вот только терминал бы на очередь поставить на видное место, а-то не найти его сразу

Дмитрий Шматов

Level 19 Local Expert

Все прилично и добротно!

Елена Ивановна

Level 3 Local Expert

Все достойно. Единственно, при большом потоке людей, есть вероятность что вам не хватит талона, придется подождать. Надо выбирать дни и часы с небольшой посещаемостью, тогда проблем не будет.

Людмила Мокшина

Level 7 Local Expert

На приеме надо ставить два стула а не один ! Как правило на сделку приходят по 2 человека ! Безобразие!

Вячеслав Мальцев

Level 7 Local Expert

Приходишь по предварительной записи, а ждёшь ещё час. Перед тобой идёт народ по живой очереди

олег к.

Level 3 Local Expert

30.03.24 Обратился без записи, помогли, решили вопрос, всё рассказали и пояснили. Особая благодарность, Светлане, окно 17.

Евлампий Евлампиевич

Level 5 Local Expert

Записался по времени на сайте,быстро всё оформили.Мне понравилось!

УЛЬЯНА ШАНДАЛОВА

Level 9 Local Expert

Будто именно в этот мфц ходит «вся Самара»Чтоб получить талон, надо занять и ждать очередь на талон, а потом получив талон снова ждать очередь уже в окно, по итогу тратишь 3 часа времени, на услугу в 5 минут, по возможности выбирайте иной мфц, дабы сберечь время и нервы.

Алексай И

Level 2 Local Expert

Бардак, заключённый в электронную очередь: 1. Чтобы получить талон, нужно отстоять живую очередь 2. В рабочем окне произошёл сбой и нужео либо ждать живую очередь в окно, либо получать новый талон (а мы помним, про очередь за талоном - это ещё 30 минут!)

Алексей

Level 16 Local Expert

Обычный центр по оформлению, ничего особенного. Как всегда все вежливы и добродушны. Качественно выполняют свои обязанности.

Сергей Гаврилов

Level 2 Local Expert

Подавал документы на права собственности, услуга была отменена, так эти документы были. По телефону сказали гос пошлину вернем, не вернули! И как они там смотрят, по компьютеру что документы уже есть и всё равно принимают повторно!

MFTs Moi dokumenty

847 reviews