МФЦ Мои документы

4.5

407 ratings

Rate this place

Нина Ануфриева

Level 9 Local Expert

Оформляла документы, никаких очередей, все быстро, качественно, грамотно. Специалисты все вежливые, доброжелательные. Хочется приходить сюда для решения своих проблем. Спасибо.

Анастасия Марченко

Level 4 Local Expert

Понравилось,что очереди такой нет ,как везде. Но ! Но сотрудницы грубые , будто не знают своего дела. Сидим разговариваем с мужем,пока девушка делает медленно свою работу . А она влезает в наш разговор ,провоцируя нас на конфликт с ней. Какой смысл? Обучайте работников грамотно + научите общаться с людьми. Были в другом городе в МФЦ « мои документы» , и все вопросы можно решить в одном месте. А тут приехали и получили ответ : « Это мы не можем,это мы не делаем.» В чем смысл данного места ? Либо же просто неквалифицированный персонал. Сотрудник оскорбил за спиной , очень приятно было, хотя возрастом с данной дамой мы одним возрастом !)

Ульяна Мовшева

Level 6 Local Expert

Недавно мне понадобилось оформить несколько документов, и я была приятно удивлёна уровнем обслуживания. Сотрудники встретили меня с улыбкой и были очень вежливыми. Они быстро ответили на все мои вопросы и подробно объяснили процесс оформления.

Ирина Аитова

Level 8 Local Expert

Хорошая организация. Спокойная обстановка,нет столпотворения людей. Компетентные работники, всегда проконсультируют и подскажут в затруднительной ситуации. На протяжени времени всегда остаётся приятное чувство после обращения в этом МФЦ.

Зайнап Туменова

Level 4 Local Expert

Из 14окон работают 4 окна!4 сотрудника одновременно ушли на обеденный перерыв,хотя при входе в учреждение прописано работает без перерыва на обед.Понимаю,что война войной,а обед по расписанию, но хотя бы поочерёдно ходили!Разгуливают по залу с кружкой в руках,не торопясь.2часа сидели ждали,когда пообедают,дойдёт очередь и начнут принимать граждан!

Оксана Баронова

Level 4 Local Expert

Женщина в окошке под №5 очень сильно нагрубила и нахамила, не советую вообще сюда заходить, ждешь долго, что бы потом тебе говорили зачем ты вообще пришел

Олеся А.

Level 8 Local Expert

Есть адекватные сотрудники, а есть «царьки», ведут себя и разговаривают по хамски, свои комплексы вымещают на посетителях. В целом оформление проходит достаточно быстро, но порой выходишь оттуда с очень неприятным ощущением от отношения работников

Татьяна Гришко

Level 3 Local Expert

Специалисты не вежливые ,а особенно руководитель,в очереди пришлось простоять 1,5 часа

Bene brbr

Level 3 Local Expert

была здесь всего два раза, в первый даже очереди не было, во второй людей конечно побольше, но всего за час все сделала. Попалась приятная сотрудница, все объяснила, все быстро сделала.

Алина Новикова

Level 4 Local Expert

Ужасно!!! Ошибки во всех документах! Хамят! Я теперь должна бегать по ведомствам и подавать документы лично! Еще и доказывать, что это сотрудники мфц ошибки в документах совершили! Безграмотные! Ужас просто! Хочется предложить самой всё заполнить и отправить. Ошибки на ошибках!

Василий Мануйлов

Level 11 Local Expert

Оператор Татьяна Михайловна! Вы - лучшая! В очередной раз убедился,что МФЦ на Кирова/Ахшарумова - лучшее место для получения госуслуг. Отличная организация процесса, доброжелательные и грамотные сотрудники. Ольга Николаевна Брыкова, Вам - отдельная благодарность .

Владислав Игоревич

Level 11 Local Expert

Один из лучших МФЦ нашего города. Очереди практически нет. Сотрудники МФЦ помогают каждому. Сам лично делал загранпаспорт и остался доволен. Все разъяснили. Все сделали в срок

Izii Bro

Level 12 Local Expert

Не в первый раз прихожу именно сюда что сделать кое-каито документы. Работники очень отзывчивые сотрудники выполняют свою работу если что помогу стоить попросить. Очередь тоже маленький благодаря быстрим сотрудникам)

Anna Kopteeva

Level 4 Local Expert

В конце июля 2025 г.я посетила. М. Ф. У.по ул. Кирова73/86. По своим делам. Уютный офис,спокойная атмосфера,деловые и квалифицированные специалисты. Я в 3 минуты порешала свои проблемы. Получила грамотную консультацию для решения многих вопросов. При этом обстановка была доброжелательная и деловая. Я осталась очень довольна

АЛЕКСАНДР АЛЕКСАНДРОВ

Level 30 Local Expert

Очень удобное обслуживание, был там по срочным делам, очень все хорошо и оперативно. Все по деловому, наличие парковки не помни, приезжал на такси, водитель ждал и потом поехали далее. 5 звезд

Донна М

Level 5 Local Expert

Студенькова Екатерина Евгеньевна!! Замечательный специалист!!! Спокойно, доступно все разьяснила и подсказала!!! Оценка 10 баллов, высшая!!!

Agha Ibragimov

Level 11 Local Expert

Единственная сотрудница которая помогала и была очень вежливой это Рудикова Анфиса Александровна - Огромное ей спасибо за помощь

Рита К

Level 8 Local Expert

Работают очень быстро. Проктически нет очередей. Подсказывают как оформить документы. Всё на высшем уровне.

Оксана Бурняшева

Level 11 Local Expert

Очень хороший сервис и добросовестные сотрудники

Владимир

Level 22 Local Expert

Очень быстро и профессионально! Спасибо руководителю данного центра за то, что вникли в нашу проблему и помогли решить! Да и операцинистки молодцы!

Рустам Ж.

Level 2 Local Expert

Самое конченое мфц, во -первых, очень долго сидел в очереди почти 3 часа, во вторых виснет программа, в третьих, очень грубый персонал нормально не обьясняют ( я нечего не знаю я вам не чего не говарила) вот так отвечает персонал!!!!

Рашид.Д.

Level 3 Local Expert

Просто потерял время, открыть ИП со своим заполненным бланком отправить НФС нормально не могут, ссылаются на незнания изменения законодательства. Хотя всё знаю, только свою выгоду ищут на платной основе. Окошко номер 5 не рекомендую.

Вера Ипатьева

Level 7 Local Expert

Посетила центр 01.03.2022г. Записалась заранее онлайн. От и до все было вежливо,корректно,внимательно. Приняли точно в назначенное время,заявление оформили. Особое спасибо специалисту Киселевой Ольге Владимировне. Оформила заявление на получение денежной компенсации по капитальному ремонту. Предложила и проверила какие ещё компенсационные выплаты мне полагаются. Ольге Владимировне особые слова благодарности за внимательное отношение к клиентам и высокий уровень профессионализма. О самом центре: чистота,порядок,комфортные условия,грамотные и внимательные специалисты. Спасибо!

Ситора Амонходжаева

Level 5 Local Expert

Ответственные и умные девочки.Работу выполняют грамотно.И Очень хороший руководитель.Спасибо всем

Венера Курамбаева

Level 10 Local Expert

Отличное заведение. Никогда нет толпы. Всех обслуживают быстро и с удовольствием. Иногда советуют как правильно и с заполнением документов и вообще какие документы нужны. Я рада что была там. Молодцы девчонки.

Елена С

Level 10 Local Expert

Народ есть! Приходится ждать ! Но работа самих операторов хорошая!

Дарья Поротикова

Level 12 Local Expert

Быстро, качественно, информативно.

Zhann

Level 10 Local Expert

Оперативно, электронные очереди

Вобла

Level 13 Local Expert

Все быстро и чётко, впрочем как всегда

Ирина К.

Level 5 Local Expert

Самый лучший мфц в Астрахани, часто обращаюсь туда по работе, очень вежливые и квалифицированные сотрудники, очереди практически никогда нет т. к. скорость обслуживания и качество на высоте

Юлия Казакова

Level 3 Local Expert

Быстро грамотно без проблем

татьяна лебедева

Level 7 Local Expert

Ужас, почти 2 часа просидели в очереди, половина окон не работает

Алексей В.

Level 2 Local Expert

В процессе оформления документов начались какие-то технические неполадки с компьютером. Интересно, почему в таких случаях клиент должен сидеть и ждать, пока это магическим образом починится, вместо того чтобы посадить на зарплату технического специалиста, который бы устранял эти неполадки.

Андрей

Level 23 Local Expert

Очень удобно и быстро, на втором этаже компания Контур, электронные подписи и все для бизнеса, удобно что все в одном здании.

Фарида Лихман

Level 3 Local Expert

Отвратительная сотрудница которая орала на весь зал, и ее не могла унять даже директор.

Александр Г.

Level 4 Local Expert

Жесть тупо сидел почти час зато потом оформление недвижимости прошло за 5 мин ни очереди ни ажиотажа на операции не было . Совершенно не понравилось обслуживание системы, но все были вежливые и приветливые

Den S.

Level 8 Local Expert

По факту все хорошо и обслуживание хорошее но главная проблема это очередь и то что ближе к обеду работают мало касс что при большом скопление людей вызывает проблемы. Лучше бы сделали по записи и по очереди благо и количество касс позволяет.

Армине Мелконян

Level 2 Local Expert

Обращалась 3 раза,все три раза из 11 окон работают 3 или 4,стоишь час и более, пока твоя очередь доходит, а в третий раз, простояла 60мин, нервы не выдержали,ушла.Такого дурдома я еще не встречала

Гуля Янанва

Level 5 Local Expert

Сотрудники офиса принимают только свох знакомых. Они даже талоны не берут, просто эти сотрудники свои окна отключают и принимают свох знакомых, а ты со своим талоном сидишь и ждешь когда сотрудники офиса соизволят принять тебя. Ужас один сидишь и не знаешь сколько еще сидеть сотрудникам плевать на тебя. В данный момент 2 7 8 10 окна принимают своих знакомых

Елена Елена

Level 8 Local Expert

Спокойный и знающий персонал. Объяснят, подскажут что делать, примут документы в работу. Спасибо!

Иван Z

Level 10 Local Expert

Очередей практически нет, персонал грамотный.

Светлана Гараклоева

Level 9 Local Expert

Прихожу сюда не в первый раз. Очень компетентный и вежливый персонал. В отличии от других филиалов МфЦ, считаю, здесь всегда работают оперативно и организованно.

Любовь Максакова

Level 5 Local Expert

Обращаюсь каждый месяц. Очень грамотный и отзывчивый коллектив.

Елена Р.

Level 4 Local Expert

Работа специалистов в Мфц оставляет желать лучшего. Куда смотрит руководство, не понятно вообще. В период пандемии невозможно дозвониться чтобы элементарно записаться на приём. Сегодня звоню 4 часа подряд, сотрудница отвечает что не работает программа, потом просит повисеть на трубке(в тот же момент записывает другого человека), прождав 13 минут сотрудница скидывает мой звонок.

Ирина Белова

Level 5 Local Expert

Выражаю признательность команде МФЦ для бизнесса,которые работают по адресу ул.Кирова 73/Ахшарумова д.86 за профессионализм и оперативность качественную работу.

Рашид Гасанов

Level 8 Local Expert

Быстро резко решают проблемы

ольга головачева

Level 7 Local Expert

Не компетентные специалисты, включая заведующую

Андрей Х.

Level 4 Local Expert

Превзошли все ожидания, милые девушки, нет очереди, все сделали сами.

Надия Акмаева

Level 7 Local Expert

Очень понравилась специалист Студенькова Екатерина Евгеньевна-грамотная, вежливая...

АБДУЛАЕВА САПИЯТ ГУСАРОВНА

Level 8 Local Expert

Норм

МФЦ Мои документы

128 reviews