МФЦ Мои документы

Rating 4.5
167 ratings
Rate this place

64 reviews

Level 10 Local Expert
March 16
Персонал хороший, вежливый. Но сама система неудобная. Записаться через интернет практически невозможно. Через телефон записывают, но мест в этом отделении почти не бывает. Можно прийти утром к 8 часам и записаться через терминал, но спать ведь тоже хочется, ну и свои другие дела надо делать. Перечень услуг, как и везде. Есть место для ожидания, в том числе и для посетителей с детьми.
1
Level 10 Local Expert
September 12, 2024
Магазин большой. Установили кассы самообслуживания. Из продуктов есть всё необходимое и даже больше. Очень удобно что продаётся и бытовая химия ,средства гигиены и кое что для кухни. Широкий выбор полуфабрикатов, мяса и готовой продукции. Имеется выпечка, молочная продукция. Практикуются скидки.
4
Level 8 Local Expert
March 16
Очень хороший персонал вежливый объяснили помогли спасибо им большое побольше бы таких заведений и таких сотрудников
Level 3 Local Expert
February 20
Сотрудники совсем не знают, что такое уважение+всегда говорят мы не делаем это мы не делаем то когда в мфц в других офисах делают. Надеюсь начнут работать нормально и вести себя достойно своей профессии...
1
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
Этот МФЦ просто ломает все стереотипы о бюджетных организациях. Сервис значительно вырос. Всё сотрудники готовы помочь. Очень многое, конечно, завязано на записи посредством интернета. Не успел - придётся записаться снова, но сотрудники подсказывают как лучше и быстрее сделать. (Вывод: опаздывать нельзя). Не знаю как в других, но МФЦ на Технической 5 баллов из пяти! Спасибо за работу!
1
Level 11 Local Expert
January 17
Отличный пункт МФЦ, всегда заранее позвонят, предупредят о визите, работают быстро, на стойке ресепшн всегда вежливые девочки во всём помогут👍
Level 4 Local Expert
September 11, 2024
Обращаюсь второй раз. В первый пришли заранее, сидели с детьми ждали вызова 15 минут от назначенного времени. Но оператор умница, все хорошо и быстро оформила. Вчера опоздали на 4 минуты, на 4 МИНУТЫ, девушка на ресепшен: "мы ждали вас 6 минут, талон аннулирован". Как 6 минут, на ваших часах 4 прошло, четыре. Приду еще, заранее, с детьми, видимо, им нравится работать под детские лепет. Пусть насладятся :)
Level 8 Local Expert
April 12
Мало того что помещение маленькое по сути, так как не приду по живой очереди, талонов нет. Единственное радует, что администраторы адекватные. И одни сплошные нерусские. Уму непостижимо.
Level 13 Local Expert
January 26
Сначало показалось очень маленькое, но специалисты хорошие профессионалы. Если поставят кофе аппарат то будет с плюсом.
Level 3 Local Expert
January 13
Очень приятная девушка администратор. Мы пришли без записи, инвалид 1 группы, попросила подождать. Ждали минут 10-15, решили наш вопрос быстро, спасибо.
1
Level 8 Local Expert
November 23, 2024
Отличный филиал МФЦ, помогли разобраться в проблеме, посоветовали как сделать лучше, сотрудники очень доброжелательные)особенно администратор очень помогла в сложившейся ситуации)))
1
Level 4 Local Expert
November 26, 2024
Система отвратительно работает! Подавали с мужем документы на регистрацию квартиры, забрали акт приема передачи и должны были подготовить выписку ЕГРН проходит месяц, записаться невозможно, дозвониться невозможно! В описи указано что документы хранятся только 45 дней, до платной доставки документов не дозвониться!
Level 9 Local Expert
August 21, 2024
Вежливый персонал, удобно подходить по записи. Но если, например, ты зайдешь не по ранее записанному времени и захочешь получить услугу сейчас, то не всегда получится. Зашёл в 12 часов, а запись тебе дадут на 16 ч. И где гулять 4 часа? Но и тут есть выход: можно нажать кнопку " Я подошёл ", чуть подождешь - и тебя примут.
1
Level 4 Local Expert
July 1, 2024
Компетентность сотрудников этого отделения под большим вопросом. Пришла подать заявление на смену фамилии, уточнила у сотрудницы что уже подавала заявление на гос услугах, которое приостановили. Сотрудница звонила все документы. Конечно в указный срок мне пришел отказ в замене паспорта. По словам сотрудника мвд при существующей заявке в подаче заявления в мфц мне должны были сразу отказать, но почему то никто ни о чем не знал. Из-за компетентности сотрудников неделя потрачена, я без паспорта и новый получу очень не скоро
1
2
Level 7 Local Expert
December 22, 2024
В этом МФЦ нет услуги фото за 230 руб. Меня отправили на территории ТЦ найти фотоуслуги. Там за 360 руб сфоткали на паспорт
1
Level 10 Local Expert
February 25
Быстро! Аккуратно! Все как запланировано! Нам повезло, было очень мало посетителей!
Level 7 Local Expert
April 4
Сервис не настроен , пришлось посетить несколько раз , ожидание больше часа. Один раз опоздала на 2 минуты, вообще не приняли.
Level 3 Local Expert
March 11
Просто невозможно записаться на прием в данное отделение . На протяжении двух (!!!!!) недель пытаемся записаться через приложение , через сайт , через звонок на горячую линию . Везде один ответ . Нет свободных дат для записи . Приходили лично в офис . Также были посланы. Неужели нет мест на весь оставшийся год ??? или как ? Нет мест через неделю, две, три , месяц ????? Как попасть в данное отделение на прием ? Как записываться ?
1
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
Персонал очень вежливый и терпеливый. Обращалась по поводу регистрации собственности. Записывалась предварительно через приложение ВнеОчереди. Приняли в назначенное время. Все корректно оформили. Посещением данного МФЦ и работой специалистов довольна.
Level 8 Local Expert
August 16, 2024
Нет указателей, где находится МФЦ. Большая вывеска весит на ТРЦ. А офис их находится с торца. Ходил по кругу, пока не увидел маленькую дверь с маленькой вывеской МФЦ. Опоздал на прием. Не приняли документы. Классное обслуживание)
3
Level 4 Local Expert
May 6
*** полный, очередь по записи отстоет приходится ждать, и кого там только нет и китайцы и все нерусские
1
Level 3 Local Expert
April 10, 2024
Хорошо только то. что живу рядом. Была два раза Меняла паспорт, первый раз был талон, но зачем его дают непонятно, чтобы сдать длкументы ждала 1,5 часа, говорят не хватает специалистов , тогда талон по времени зачем? Второй раз просидела два часа. позвонили , сказали можете прийти получить паспорт, без очереди. Отвратительная работа. Администратор молодая девушка как манекен , никакого обьяснения, понимания. Не советую.
1
1
Level 3 Local Expert
November 9, 2024
Администратор ! Очень весёлая женщина вежливая общительная ! Помогла на всё вопросы 👍 спасибо 🌹
Level 2 Local Expert
February 14
5+ и это не МФЦ, а сотруднику, жаль, что не знаем ее ФИО. Доброжелательность и профессионализм 👍
1
1
Level 5 Local Expert
April 16
Записаться очень долго,приходишь ,а там всё занято ценными специалистами,для русских-ничего.
Level 3 Local Expert
August 21, 2024
Пришли с мужем без записи, девушка администратор все быстро оформила. Ждали не долго. Все объяснили. Большое спасибо сотрудникам за оказанную услугу!
1
1
Level 2 Local Expert
October 2, 2024
Одну звезду не отметила, т.к. что мало обслуживающего персонала. Приходится долго ожидать даже по предварительной записи. А так все вопросов нет!
1
1
Level 4 Local Expert
January 17
Не очень грамотные специалисты ,допустили ошибки и даже не извинились
2
Level 6 Local Expert
February 22
Самый лучший МФС прекрасный рекомендую
Level 3 Local Expert
December 23, 2024
Отзывчивые специалисты, спасибо за помощь.
1
1
Level 8 Local Expert
December 9, 2024
Даже не думала что там такие с добрыми сердцами работают девочки
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
Спосибо сотрудников мфц по ул. техническая 63 очены грамотно и хорошо абслуживают
1
Level 6 Local Expert
April 28, 2024
Отличное и качественное в обслуживании и консультировании граждан место! Спасибо, что появился такой офис на Старой Сортировке!
1
1
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
Долгое время ожидания. Запись на 12.00, вызвали в 12-20. При том что МФЦ пустой, из 10 окон работает 3 окна.
3
Level 4 Local Expert
September 21, 2024
Не квалифицированные специалисты работают не чего не знают, больше разговаривают по личным телефонам, посетителям хомят.
1
Level 17 Local Expert
June 20, 2024
Все быстро , если даже не записаны вам найдут талон , правда надо будет подождать . Придя по записи примут точно по времени
Level 3 Local Expert
April 5, 2024
Всем доброго дня ,приехал по записи во время ,мне не принели,ждал 30 минут,спрашиваю администратора она говорит что у нас обед,а зачем записывать в это время , очень плохо
1
Level 3 Local Expert
April 4, 2024
Очень вежливый персонал рекомендую быстро качественно работают спасиба огромное
Level 5 Local Expert
May 12, 2024
если было бы можно поставить ноль звезд, я бы поставила. пришли очень срочно нужно было восстановить аккаунт на гос услугах, потому что его взломали, а нам отказали в обслуживании)) время было 13:20 сказали едьте на готвольда там на 14:40 вас запишу, мы просто потеряли время чтоб туда ехать, в итоге на готвольда сказали, что вы были обязаны нас принять, не ходите сюда
1
Level 2 Local Expert
March 4
Много народу но по записи во время проходишь
1
1
Level 7 Local Expert
August 5, 2024
Хорошее обслуживание, очень уважительное. Персонал старается помочь как может
Level 11 Local Expert
March 27
Сотрудники очень грубые там как деревня
1
Level 2 Local Expert
May 8
Мне нравится, вежливый люди.
1
1
Level 5 Local Expert
April 19
Помогли спасибо персоналу
Level 5 Local Expert
May 8, 2024
Работают 3 окна из 10 Сотрудники вежливые, быстро решили наш вопрос Но очередь долго доходит
1
1
Level 17 Local Expert
March 30, 2024
Не могу дать объективную оценку. Мой вопрос по выпеске со старого адреса и прописке по новому в чужом регионе не смогли решить, отказали.
1
Level 2 Local Expert
May 17
Не уважительно разговаривал
Level 13 Local Expert
July 15, 2024
Понравилось отношение консультантов к посетителям !! Молодцы
Level 8 Local Expert
November 23, 2024
Отличная локация! Рядом Новосёл!
Level 7 Local Expert
April 20, 2024
Персонал очень вежливый, спасибо за Викторию Марковне