MFTs Moi dokumenty
1360 reviews
September 1
Всё быстро и профессионально ! Удобное расположение , удачный график работы , помогли , подсказали , самый лучший работник Лилия Викторовна , огромное спасибо за помощь! Из минусов только кожаная мебель, давно износилась
1
May 17
Выражаем особую благодарность Чаминой Виктории Викторовне за профессиональную помощь в решении нашего вопроса. Четко, быстро, со знанием дела выполнила всю необходимую работу по нашей не самой простой задаче. У нас остались самые приятные впечатления от посещения данного отделения МФЦ.
После очередного обращения в мфц, дополню благодарность Шуваловой Ирине Александровне (она только сменила коллегу, так что на всякий случай фото приложу, вдруг, это не её бейдж). Тоже проявила себя как компетентный и неравнодушный специалист. Спасибо большое.
3
1
August 7
Наверное самый лучший МФЦ, в котором я когда либо была
Из плюсов: есть принтер, в котором можно печатать из почты, из электронного носителя. Очень удобно, не надо никуда идти
Я ходила в МФЦ в 6:30, то есть в самый пик посещения, когда все возвращаются с работы и ждала в очереди всего минут 10-15, что меня очень сильно порадовало
Девушка, которая меня обслуживала была очень вежливая и понятно всё объяснила
Не нашла никаких минусов
1
July 22
Уютное место. Персонал приветлив. Высокая квалификация. Быстрое обслуживание. Решение любых вопросов. Чуствуешь себя комфортно. Внутренний дизайн располагает посетить это место не один раз . Рекомендую
3
1
November 18
Приехали в пятницу в 16.00 , надо было срочно зарегистрировать человека, сотрудники на ресепшене очень вежливо нам всё объяснили, предложили разные варианты. Нужно было ждать в очереди 2 часа или получить талон и приехать в удобное время и день и получить услугу без очереди. Мы выбрали ждать, в итоге в этот вечер ломалась система компьютерная, но мы неожиданно уложились в преполагаемое время, сотрудница спокойно нам всё объяснила и мы получили желаемое. Так, что дерзайте, я уже три раза посещала этот центр МФЦ и всегда в полном объёме выполняли мои запросы. Рекомендую.
July 5
Наверное лучшее МФЦ в городе, самое внимательное , вежливое, обслуживание , все объяснят, все подскажут, и помогут, спасибо .Вчера была на Боагодатной, в Московском районе, - хамство, как обычно., а здесь - совсем другая атмосфера.
July 19
Выражаем огромную благодарность Кочетковой Елене Вячеславовне за проявленную чуткость, внимательность и отзывчивости в решении возникшей проблемы. Остались самые приятные впечатления от общения с профессионалами своего дела !
3
2
November 16
Что ж, если соберетесь в мфц, рекомендую заморочиться с госуслугами, и как можно больше способов найти избежать посещения.
Я пришла 16.11 в это отделение по записи для постановки на учет квартиры. Попала к Анжелике в 1 окно. Я представитель по доверенности. Как вы думаете, сколько времени заняла операция? 1 час 40 минут…. ОДИН ЧАС СОРОК МИНУТ!!! Начиная с того, что Анжелика посчитала себя богом и не хотела делать свою работу и отказывала мне первые 15 минут, в итоге мне соизволили с барского плеча принять мои документы и подать заявление в росреестр. Сканирование документов и заполнение строк в компьютере получается заняло 1 час 25 минут. Вы спросите почему? Я не знаю….
При этом Анжелика не упускала возможность каждые 5 минут напомнить мне, что «когда вам откажет росреетр….»
Дополнительные комментарии в стиле «почему вы сделали такую доверенность?» саркастические…
За что отдельное ей спасибо.
Сказать, что мой субботник вечер испорчен - это ничего не сказать.
Еще один прикол - необходимость печатать доп документы…. В их же автомате…за 300 рублей 8 листов, как тебе такое, Илон Макс?
Если есть лишняя пара часов - приходите, тем для жалоб друзьям или психологу наберется лет на 5 вперед.
В любом другом случае - не надо.
И теперь обращение к руководству МФЦ, научите Христа Ради, Анжелику пользоваться компьютером, ну это же основная рабочая деятельность…..
September 6
Даже не знаю что сказать, если честно. В данном офисе МФЦ всё зависит от того, на какую смену сотрудников вы попадёте. Мне лично в первый раз не повезло, попались некомпетентные личности, которые не имеют представления о том, в чем заключается их работа и что вообще надо делать, что повлекло за собой большие последствия для меня, но во второй раз мне повезло, попалась другая смена, там не могу не похвалить людей, сразу видно, работают профессионалы,так что призоля сюда , играете в лотерею.
October 24
Выражаю особую Благодарность Бурова Дарья Константиновна. Профессионал своей работы. Побольше таких инспектором. Крепкого ей здоровья и продвижения по службе. Девочкам администратора терпения с нами. Умнички все расскажут, обьеснят и помогут.
3
July 12
Хорошее мфц, много рабочих окон, персонал очень квалифицированный, приятно и уютно внутри, есть туалеты и комната для матери и ребенка.
June 1
Достойное место. Вполне адекватно. Всё объяснят. Можно по живой очереди попасть уже в день обращения. В окнах работает квалифицированный персонал. Супер спасибо.
February 16
Выражаю благодарность сотрудникам МФЦ на Туристской улице дом 11.
Особенно хочу отметить Тростянскую Ирину Вячеславовну специалиста высочайшего класса. Грамотная, знающая все тонкости работы. Благодаря компетентности, высокой квалификации и неравнодушному отношению все мои вопросы были решены в кратчайший срок. Весь процесс с оформлением документов занял минимум времени. Человек заинтересован в своей работе и это сразу видно.
6
October 11
Мне попался замечательный специалист, Иванова Кира Сергеевна!
Профессионально ответила на все мои многочисленные вопросы, проконсультировала и оформила все документы без ошибок! Это самое приятное посещение данного заведения!
Рекомендую руководству Киры Сергеевны отметить отличную работу специалиста и поощрить финансово и хвалебно !
2
July 18
Чаще всего прихожу сюда по записи, поэтому время ожидания минимальное. Сотрудники дружелюбные и всегда стараются помочь/ответить на вопросы.
Работает много окошек, есть возможность сделать фото на документы.
November 8
Хочу поблагодарить, милую женщину в 8 окне ,которая регистрировала мне право собственности в среду 06.11 .
Все было максимально быстро.
Удобно.
Приветливые сотрудницы быстрая работа.
1
August 24
Очень спокойные, вежливые и грамотные сотрудники. Несколько раз специально записывалась именно в это отделение (живу на парашютной). Все как то по домашнему, нет никакого негатива от сотрудников.
March 4
Отличное место . Спокойно и тихо. Нет кучи народа как везде. Вежливый персонал . Как рекомендация обновить обивку кресел в зоне ожидания - выглядит отталкивающе . Все остальное отлично . Буду обращаться и дальше . Всем рекомендую.
3
August 23
Приехала с новорождённым ребенком заказывать печать о гражданстве на свидетельство о рождении, в первый день меня отправили ждать очередь 2 часа либо записаться не след день на 13:30
Я выбрала второй вариант
Приехала на следующий день в 13:30, сейчас время 14:21, я до сих пор тут; жду пока стажер заполнит два заявления по документам. Мало того, Сахапова Н.В. огрызается и предлагает мне самой сделать эти заявления. Я в диалог с ней не вступала, я просто стоя даже не около своего окошка, сказала ребенку; что нам не повезло, нас обслуживает стажер.
Считаю, что вашему отделению нанесет ущерб этот сотрудник, потому что он начинает конфликтовать тогда, когда конфликта еще нет.
Время тем временем 14:25, мы только подписали все документы
Если бы не хамство, отзыв бы не писала
1
November 19
Оказывается не все знают, что такое "место жительства".
Муж пришел по предварительной записи для подачи документов на постановку штампа о гражданстве ребенку, но документы не приняли, ссылаясь на то, что муж ПРОПИСАН в Калининском районе и подавать он должен там, на замечание, что в регламенте на Госуслугах написано, что услуга оказывается по месту ЖИТЕЛЬСТВА, старший администратор доказывала, что в случае именно этой услуги идет привязка к району.
Очень жаль упущенного времени.
1
October 24
Очень приятное обслуживание, максимально оперативно и вежливо. Меняла кучу документов из-за смены фамилии. Спасибо большое за помощь и вашу работу 🤍
3
November 20
Расположены во дворе, с парковкой могут быть трудности. Сам центр неплохой просторный, окон много ( точно не помню но вроде больше 20) очередь не задерживаеться
August 26
Осторожно с санитайзером. Он на уровне глаз и именно в них летит жидкость.
Ставлю 2 звезды тк обычно хорошо все работают, но в этот раз никаких вариантов решения вопроса не предложили и только повторяли, что доверенности, паспорта и сим-карты не достаточно, не действует для того, чтобы привязать номер к госуслугам
September 12, 2023
Удивительно наблюдать как меняются в лучшую сторону такого рода гос.организации. Вместо «канцелярских крыс» на местах приятные, милые и отзывчивые люди работают. Удобно, что можно записаться и прийти в назначенное время, не сидеть часами в очереди за справками. Сотрудники все компетентны, консультируют по всем вопросам. Помещение чистое, светлое, периодически делают косметический ремонт, поддерживают в хорошем состоянии. Для меня и это тоже важно.
3
July 23
Вчера у меня брали документы на подтверждение гражданства ребенку 40 минут🙈 И это учитывая, что все было готово и заполнено без ошибок. Сидели стажеры. Хотела подать документы на замену загранпаспорта себе, но вдруг выяснилось, что часть документов заполнено некорректно. Хотя другая работница сказала, что все верно
В залах такое ощущение, что температура 15 градусов! Наверное, специально выставляют такую температуру, чтоб посетители сбегали.
1
1
September 17
Ужасно!! В окошке на подаче документов потеряли 3 часа времени .
Полная неграмотность!!! Специалист Сапахова (что ли),который вообще не понимала, что она делает,сплошные ошибки в заявлениях(в номерах паспортов ,свидельстве о браке, адресов )
Пытались с этим смириться , но терпение закончилось и попросили заменить специалиста.
Одна звезда за то, что второй специалист быстро и без ошибок всё сделала.
1
March 16
Выражаю большую благодарность сотруднику 4 сектора Приморского р-на МФЦ Буровой Дарье Константиновне за работу. Отзывчивый, грамотный, неравнодушный, внимательный специалист. Большое спасибо!!!
1
September 10
Отзывчивые, компетентные инженеры, мне помогли заполнить трудоемкие заявления, хороший сервис, всё быстро, удобно.
September 29
Быстро и профессионально, но попасть можно только по записи по номеру 122, разговаривать с виртуальным помощником, а если пенсионер, и ему не всё понятно? Раньше был единый номер, почемубы его не оставить?
April 6
Очень удобно всё в одном месте можно сделать всё операторы очень вежливые сотрудники всегда помогут, людям решить проблему , и правильно и это происходит нашем прекрасном городе Город ГЕРОЙ ЛЕНИНГРАД, все персоналом респект и уважение ✊
3
April 27
Нормальное подразделение МФЦ. Персонал очень вежливый и всегда готов оказать помощь или проконсультировать. Очередей практически нет. Время ожидания 5-15 минут. Все действия проводятся очень оперативно.
July 9
Пришла я с грудным ребенком за получением госуслуги. Мне дали талон. Ждать 40 минут. Вышла на улицу, потому что в помещении жара, кондиционера нет. Ждала на улице, услышала, что меня вызвали и пошла по пандусу, открыла дверь, зашла в зал (прошло 4 минуты) и регистратор меня не приняла. Перед носом посадила следующий номер (мужчину на миграционной учет), а меня с коляской просто выперла! Это просто возмутительно!
July 24
правда давно я там документы сделал . все хорошо. Кто придумал МФЦ очень спасибо. Мне кажется кто работает мфц очень добрые люди или мне попадает такие хорошие.
September 4
Был несколько раз, по предзаписи. Всё четко, вежливо и понято. Сотрудникам спасибо за нормальное отношение, обычно в гос.заведениям с этим беда
1
December 12, 2023
Всё очень вежливо, оперативно и достаточно компетентно. Единственное разные инженеры могут дать разную информацию, и, бывает, очень долго сидишь чего-то непонятного ждёшь при выполнении услуги, но ждёшь в абсолютном комфорте по отношению к тому как это могло бы быть без использования мфц. Очередей нет, записаться легко, много доступных дат и времени, даже на регистрацию в егрн, можно записаться через интернет.
3
October 13
Прекрасный МФЦ. Сотрудники вежливые. Всё подскажут и расскажут, а главное всё очень быстро делают.
1
April 15
Удобное местоположение. Просторное помещение. Лично мне всегда везло, приходила и ждать не приходилось, посетителей было немного. Сотрудники хорошие, приветливые, спокойно отвечают на вопросы и подробно объясняют непонятные моменты в вопросах с документами.
September 28, 2023
Все быстро, четко, профессионально. Доброжелательные и грамотные специалисты. Современное, хорошо оборудованное помещение, много специалистов, работает кондиционер, просторно. Рекомендую.
1
May 15
Большое спасибо за помощь Николаевой Анне Александровне за грамотное и быстрое обслуживание, так же большая благодарность Чамина Виктория за помощь в оформлении документов
1
April 12
Хороший персонал. Вежливые. Всё подскажут. И выполняют работу качественно. Быстро.
Туалеты есть, чистые.
Не душно.
Очередей нет.
Супер.
4
December 19, 2023
Спасибо сотрудникам центра. Всегда приветливы. Хожу по предварительной записи, всегда все во время, без задержек. качественные консультации , советы и рекомендации. Быстрое оформление документов.
November 2, 2023
Всё отлично, вежливый и профессиональный персонал! Особая благодарность сотруднику Мфц, Кострюковой Ольги Андреевны,всё было сделано быстро и чётко, помогла в оформлении документов!
1
September 7
Помогли быстро и правильно оформить документы. Чисто и уютно. Отличный коллектив
September 17
Требовалось поменять гражданский паспорт ,имелась запись в МВД через госуслуги.
Оператор была уведомлена об этом и тем не менее приняла все документы ,+ заставила ещё раз оплатить пошлину.
В итоге через день пришел отказ ,пошлину не вернули .
Старший оператор разводит руками и ничем не может помочь
July 25, 2023
Отзывчивый, вежливый персонал. Всегда помогут и всё разъяснят. У всех рабочих хорошая подготовка по знаниям. Работают максимально быстро для каждого случая. Но в некоторых случаях во время оформления документов можно и час просидеть. Но это только от того, что писанины всякой много. Страна бюрократов...
3
August 6
Сотрудники компетентны, всегда помогут, а так же мало народу, тихо спокойно, рекомендуется к посещению)
July 17
Отличный МФЦ, грамотные сотрудники особое спасибо инспенктору Коршун Ирине Владимировне!
2
2
April 14
Быстро и удобно! Но с приложением какие-то проблемы: потратил полчаса, так и не смог записаться на приём, пришлось без записи идти, хорошо очереди не было... Приложение представляет выбрать для записи конкретный МФЦ из списка, на когда выбрал, то оно говорит, что нет такого адреса... Пытался выбрать конкретную услугу, в списке её находит, а когда выбираешь, пишет что не нашел.... Как-то так...
3
November 12
Очень быстро и отлично приняли мои документы и решили сразу 4 вопроса. Спасибо большое! 🙏👍
May 4
Контора понравилась. В те дни, когда я там была, народу было немного. Девочкам на ресепшн стоило все-таки не жевать жвачку при обращении к ним посетителей. Не солидно. А в общем впечатление положительное. Особо хочу отметить И.В. Попкову. С проблемой разобралась; участлива, доброжелательна, внимательна. Сотрудницы на выдаче документом тоже молодцы. В конторе оборудованы столы для подачи декларации самостоятельно. Сканер, принтер-все в общем доступе. В целом заведение хорошее