Хочу выразить огромную благодарность оператору РГАУ МФЦ Гайсиной Мадине Хамзовне за её профессионализм, доброжелательность, терпение . В нашем селе Ургаза приём идёт только в среду. Запись ведётся заранее. Люди приезжают со всех отделений. К каждому нужно найти верный подход, ведь иногда
приходится очень долго ждать. Мадина Хамзовна постоянно выглядывает в коридор, что-то уточняет, у кого-то спрашивает про документы. Люди терпеливо ждут, зная, что всех примут, всем объяснят. Спасибо большое за ваше чуткое отношение к людям. Желаем здоровья, успехов!
Маннапова Э.
Level 10 Local Expert
February 8
Хороший офис. Просторный зал. Все чисто и аккуратно. Сотрудники вежливые, оперативно работают. Никакого шума и кипиша. Всегда помогают и подсказывают что делать
is not korot
Level 7 Local Expert
November 5, 2023
Есть как спецы своего дела, так и вечные стажеры.
Нет условим, для тех кто с грудничком приходит ( хоть тот закуток бы огородили)
Так чисто, оккуратно, но до сих пор условия для работников не улучшили, в помещении порой душно, мы то зашли- вышли.
Альбина Наилевна
Level 12 Local Expert
March 13, 2023
1.Заказывала в феврале 2 выписки из ЕГРН, при них же оплатила и отправила квитанции на электронку, девушка, которая принимала не обработала эти квитанции, пришлось опять пересылать из-за этого дольше было получение.
2.Не все конечно, но конкретно не знают свою работу, начинают переспрашивать/перешептоваться с коллегами,
приходится повторно приезжать:
-потому что раз у несовешеннолетнего ребенка есть паспорт, то она сама должна поставить подпись,
-и еще в заявлениях программа ошиблась, надо переподписать
А есть и девушки, которые отлично знают свою работу, держат в курсе дела по заявлению
4
Anonymous review
December 8, 2023
Очередь большая, вроде даже по записи. Но ждёшь часами, особенно со старыми больными людьми неудобно. Возможно некомпетентность сотрудников, не все знают, пока спросят у друг друга, пока напечатают. А время там не бежит.
Марина Ильясова
Level 14 Local Expert
January 15
Иногда приходится бывать . Учреждение соответствует статусу, кадры профессионалы. Один раз услугу не ту указали в заявление: просила звукаоаой тонометр, оформили как термометр, но СФР до сих пор не выдано положенное устройство , это не вина Мфц. В целом хорошо. Руководитель опытный , радеет за свое дело и коллектив.
Рамиль Зайнагабдинов
Level 4 Local Expert
July 13
Всё идеально и и быстро
Алия Гареева
Level 7 Local Expert
July 23, 2022
Все устраивает. Обслуживают отлично, объясняют хорошо, персоналом слов нет они отличное. Ставлю 5+ молодцы!!!
3
2
Альфия Кулуева
Level 9 Local Expert
November 12, 2023
Мне всё нравиться,все вежливые.
Инкогнито 6449
Level 6 Local Expert
March 1
Всё идеально и тепло
Евгения Викторова
Level 3 Local Expert
December 14, 2020
Обратилась по оформлению пособий на ребенка до 3 лет, отправили документы на рассмотрение в соц защиту, решения ждали 2,5 месяца и пришел отказ из за того что документы предоставлены не в полном объёме по вине работника мфц, так как она не предоставила полной информации, теперь собирать все справки заново, а это время, сижу с грудным ребенком и сами понимаете как тяжело выбраться из дома хотя бы на час для оформления документов , нужно лучше обучать работников чтоб знали весь перечень документов, ведь они там не просто для галочки сидят. Обращалась в мфц не один раз, все всегда устраивало, но после этого случая очень разочарована их работой.
9
2
Роман В.
Level 12 Local Expert
February 18, 2022
Все супер, но не помешало бы поставить планшеты, для оценки каждого специалиста, что бы была мотивация.
Порой то чувство, когда специалист словно тупит или специально футболит
3
Эльвира Давлеткильдина
Level 6 Local Expert
November 19, 2022
Очень вежливые специалисты, чисто, просторно.
3
Аля Олимп
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Молодцы работают нс УРА .
Рустам Салаватович
Level 7 Local Expert
February 27, 2023
По талонам, быстро можно решить свои вопросы по земле, квартире и т. д.
2
1
Гульназ Гарифуллина
Level 2 Local Expert
July 28, 2022
Очень долго работают, постоянно спрашивают друг у друга, не компетентны, как будто одни стажеры, вызывают недоверие и сомнение.
6
2
Лапушка ляпулька
Level 6 Local Expert
May 13, 2021
Отзывчивые девушки работают. Обслуживание отличное. Нет кондиционера в помещениях. Окна толком не открываются. Плохие условия для работников. Нет условий для мамочек с детьми.
5
4
Лилия Яркинбаева
Level 7 Local Expert
June 10, 2023
Супер, супер обслуживание!
3
Айдар кабиров
Level 24 Local Expert
October 27, 2021
Отлично специалисты все сделали как надо
3
Ахияр Яналин
Level 7 Local Expert
April 22, 2020
После ремонта, значительно улучшилось качество обслуживания. Нет очередей. Приветливый персонал...
Очень долго работают ,обслуживают одного клиента час и более,сидим уже 3 часа почти ,ждем очеереди ,еще не скоро с такими успехами ,во первых не работают все окна,во вторых сотрудники позволяют себе уходить на обед когда хотят ,не оставляя никого на место .как такие не образованные работают на таких местах,прошу разобраться ,и пора бы сделать электронное табло очереди !!!не откажусь от обратной связи!!!
4
3
марат биктимеров
Level 2 Local Expert
May 12, 2021
Рафис сотрудник много на себя берет
ранще на много лучше было
4
2
Фируза Ишбаева
Level 7 Local Expert
May 23, 2021
Вежливый персонал, все чётко
3
3
Алия Г.
Level 3 Local Expert
August 29, 2019
Отличная организация, в одном месте можно сделать несколько документов, сотрудники очень вежливые
10
3
Зинира Ражапова
Level 3 Local Expert
July 28, 2021
Вышсый бал без очереди малацы так держать
3
1
Александр Ахмадуллин
Level 6 Local Expert
January 14, 2022
Хорошие консультанты
3
AIGUI
Level 5 Local Expert
February 12, 2020
Очереди не было, операторы очень милые и вежливые женщины, все доступно объясняют.👍💯
9
4
Зиля Альмухаметова
Level 5 Local Expert
September 19, 2021
Очҽнь отзывчивыҽ сотрудники!
2
1
Андрей
Level 12 Local Expert
March 14, 2019
К персоналу претензий нет , но тесновато и окон нужно побольше для такого количества посетителей.
3
3
Вероника Шульман
Level 3 Local Expert
January 30, 2020
Очень профессионально и быстро подготовили документы
11
3
Алег Туринов
Level 3 Local Expert
August 4, 2021
Я там был в детстве
3
2
azamataza35
Level 3 Local Expert
September 6, 2021
Как в Швейцарии!
2
1
раиль
Level 10 Local Expert
June 27, 2022
норм
3
asylbaeva777
Level 3 Local Expert
November 30, 2019
Попалась очень грамотная, вежливая сотрудница.
12
2
наиль Биктимеров
Level 4 Local Expert
December 5, 2020
Обслуживание хороша обе снят
3
3
874025 Сабитов
Level 5 Local Expert
August 22, 2019
Плохое качество обслуживания, нехватка специалистов среднего звена