МФЦ Мои документы

4.9

600 ratings

Rate this place

Ангелина p.

Level 6 Local Expert

Отличный МФЦ, находится на втором этаже около отдела RBT. Можно попасть на приём без предварительной записи, взяв талон на ресепшене. Грамотный отзывчивый специалист Паршина К.А.

Оксана Н.

Level 2 Local Expert

На сайте забронировала талон, пришла заранее, в назначенное время, когда вызвали подошла к окну, там сидел другой человек. Думала, ещё не закончили. Через 2 минуты приглашают другой талон. Я спрашиваю, почему другой талон, она говорит Ваш талон слетел, идите берите новый и ждите. Подошла к руководителю, она лишь твердила одно и тоже-вы не подошли во время. Проблему не решили, в итоге я с ребенком прождала в очереди , вместо 11 часов, вызвали в 11-30. Ужасное отношение.

Ирина Г.

Level 3 Local Expert

Сотрудники вежливые, спокойные, на все вопросы отвечают, объясняют. Мы остались довольны!

Alexey Liskin

Level 8 Local Expert

Быстро решили все проблемы

марков д.

Level 11 Local Expert

Удобно, быстро, но нет никакой навигации внутри тц Гудок а он просто огромный ! Сделайте информационные таблички у всех входов и тем более при заполняемости гудка зачем располагать мфц на втором этаже!?

Дарья Л

Level 6 Local Expert

В начале октября обратилась в МФЦ, специалист Шарова М.С. быстро и оперативно приняла документы. Приняла четырёх человек, хотя ошиблись и взяли только один талон вместо 4-х по одному на каждого. Ведущий специалист Шарова М.С. оказалась настоящим профессионалом, зная, своё дело, уделив внимание всём! Благодарю за оказанные услуги! Четко, быстро и оперативно и по человечески, что не мало важно! Сам офис удобно расположен на 2 этаже ТЦ Гудок. ( ул. Красноармейская, 131)

кислая вишня

Level 8 Local Expert

просто ужасно! Хочу выразить негативное отношение к работе мфц в целом! прием по вопросам записи идет с опозданием. Вечное столпотворение людей и очереди. С этого года придумали оплату выдаваемых справок, через терминалы мфц, в терминале необходимо внести ФИО, паспортные данные, дату заказа справки, номер квитанции, так еще и комиссию снимают за информационную безопасность! Терминалы сенсорные и некоторые цифры и буквы не пропечатываются, это все занимает время, опять нескончаемые очереди к этому терминалу… Руководство МФЦ, Вы с современными технологиями дружите?? Какие терминалы? Какие комиссии? Почему во время ковидных ограничений выдача документов была упразднена?! Что случилось сейчас? Справки на электронную почту перестали высылать, почему суммы оплаты разбили на две квитанции? Опять люди, очереди…Наведите порядок!

Chester

Level 29 Local Expert

ТЦ Гудок найти легко, найти МФЦ внутри него немного сложнее - он располагается на третьем уровне относительно земли и на втором если входит с Красноармейской через главный вход. Главные плюсы - транспортное расположение и отсутствие в дневное время очередей. Копировальный аппарат и автомат для оплаты госпошлины в наличии.

Инкогнито 4916

Level 6 Local Expert

Хорошо организова работа. Сотрудники квалифицированы, способные давать советы по оформлению документов.

александр тарасов

Level 9 Local Expert

Маленький. Иногда зависают программы у операторов, приходится приходить снова на следующий день.

Владимир Гензера

Level 10 Local Expert

Быстро,комфортно,удобно,персонал вежлив и отзывчив,девочки умницы.Все документы в назначенный срок.

Анастасия Белая

Level 6 Local Expert

Вечная очередь, из 15 окон работает четыре, иногда пять.

Дарья Милюкова

Level 10 Local Expert

Мои услуги выполнили быстро, было вежливы, обращалась раза три.

Алексей Петрович

Level 13 Local Expert

Поток клиентов постоянен, время ожидания 10-15 минут. Всё быстро и ловко.

74.83.Р.Е!

Level 17 Local Expert

Консультант очень невнимательная, подаëт на подпись договор, с ошибочными данными, очень некомпетентна. Я понимаю букву или цифру, но всю серию напечатать чужую. 🤔🤔🤔

Мария

Level 8 Local Expert

Все хорошо, только срок отдачи документов не во время.

Елена Лебедева

Level 10 Local Expert

Самый незагруженный МФЦ, почти не приходится ждать. Персонал грамотный и вежливый.

dinaralebedkova

Level 6 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам, администратор вызывает, талоны не дают, записывают фамилии, своя система, окошки по долгу пустуют потому что администратор занимается вновь прибывшими клиентами записывает их фамилии. На вопрос почему пустуют окошки, я работаю просто так не сижу. Алгоритм работы не слажен. Сами девочки которые работают доброжелательны и ответственны.

Венера Литючая

Level 10 Local Expert

Персонал и обслуживание супер

Галина

Level 11 Local Expert

31.03.22 Не приняли документы на паспорт ребёнка не понравилась фотография, сказали, что принимают только матовую. В законе не прописано, что на паспорт нужна только матовая фотография, поэтому действия сотрудницы не законы. МФЦ на ул. Красноармейская 131, в мфц тц Парк хаус не приняли вообще без записи, принимают только по записи, хотя людей вообще нет, сидят ничего не делают

Фёдор Александров

Level 16 Local Expert

Отличный МФЦ. Вежливые сотрудники. Много окон.

Saodat R.

Level 4 Local Expert

В данном МФЦ работают отличные специалисты. Быстро и без ошибок понимают граждан.

Фрося Бурлакова

Level 12 Local Expert

Специалист Побежимова Н.А. очень не внимательна к написанию данных!!!!! В одной бумажке правильно в другой не правильно...

ДОБ СО

Level 7 Local Expert

Быстрота оформления документов

Дина Качалина

Level 6 Local Expert

Выражаю благодарность Кузьминой Веронике Ивановне! За быстрое , качественное и доброжелательное обслуживание !

Инкогнито 7488

Level 6 Local Expert

Очередей больших нет, сотрудники вежливые и стараются помогать. Достаточно быстро проконтролировали, и нашли решение.

Владислава Курлина

Level 9 Local Expert

Пришла за 10 минут до закрытия (попала в пробку, немного не успела) отправили, сказали что по 10 минут на человека выделено (очереди небыло) ... Пришла на следующий день с утра, всё выдали за 2 минуты (я засекала), запрашивала 2 экземпляра, выдали 1.... Ужасно! PS. До смешного, куда тратите те минуты, которые недо уделяете заявителям?!

Ирина Павловна Макридина

Level 7 Local Expert

Документы оформляют оперативно. Укладываются в обозначенные сроки.

Лариса Зайнулина

Level 13 Local Expert

Отличная организация.Попала разок,очень довольная,помогли,показали,спасибо.

Moehronilische

Level 9 Local Expert

Работает и в субботу, что удобно, людей не много, очередей фактически нет, поэтому услуги оказывают быстро.

Евгения Ch

Level 14 Local Expert

Удобное расположение, народу не много, грамотные специалисты.

Alexey Alexey.1l

Level 6 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне. Персонал приветливый и доброжелательный. Очереди нет.

Инкогнито 0638

Level 2 Local Expert

Потерено пол выхолного дня на дорогу и очередь !в итоге :за 40 минут жо закрытия перестали выдавать талоны и не приняли !

Оксана Шульц

Level 8 Local Expert

Самое доброжелательное МФЦ в Самаре. Девочки приветливые, просто феи. Мне здесь всё нравится.

Шериф

Level 22 Local Expert

Сделано для людей, которые после работы или в выходные могут не отрываясь сделать свои дела.

София business_Moscow

Level 13 Local Expert

Нет очереди быстро помогли и оформили. Спасибо..

Фуркат Гиясов

Level 9 Local Expert

Доброжелательный сотрудник стойки информации, и аператор Вераника очень золотой сотрудник! Если попадёшь к ней то как будто-то попал к ангелу добра.

Золотова

Level 19 Local Expert

Девочки профессионально работают

Оксана

Level 4 Local Expert

Всё быстро и чётко сделали!

Наталья

Level 12 Local Expert

Оформлял тут документы на гараж. Всегда быстро, грамотные специалисты.

Юлия

Level 8 Local Expert

Была в этом отделении МФЦ 3 раза, всегда записывалась на приём онлайн, очереди там никогда не видела, на ресепшене в первый раз всё подсказали, операторы приветливые.

виталий игнатьев

Level 7 Local Expert

В общем удовлетворительно. То быстро, то медленно . Непредсказуемо. Наверное зависит от смены или руководителя в целом этого филиала

Евгения Франтова

Level 5 Local Expert

удобно, красиво и качественно

Виктория Андреевна

Level 14 Local Expert

Хорошее отношение, всё чётко и спокойно объяснили. советую к посещению

Марина Матинцева

Level 5 Local Expert

Хороший пункт. Очередей мало.

Afsana Gasanova

Level 12 Local Expert

Мфц замечательное место где можно всё оформить быстро и качественно;)

Андрей Анохин

Level 11 Local Expert

Быстро без очередей👍

Анастасия Руссулова

Level 8 Local Expert

Отличное отделение, быстро и качественно предоставили услугу.

Максим Максим

Level 15 Local Expert

Удобно, шаговая доступность, персонал вменяемый.

Анастасия Д.

Level 9 Local Expert

Большие очереди которые долго не могут рассасаться, работники медленные , стояли долго

МФЦ Мои документы

245 reviews