МФЦ Мои документы
1254 reviews
February 17
Мои документы произвели на меня положительное впечатление. Они аккуратно организованы и структурированы, что позволяет легко находить нужную информацию. Каждый раздел четко обозначен, и я не теряюсь в бумагах. Особенно радует, что все важные документы находятся под рукой и в порядке, что значительно упрощает процесс работы и планирования.
Качество бумаги и печати на высоком уровне, что добавляет солидности и профессионализма. Я также уделил внимание тому, как я храню свои документы — использую папки и файлы, что помогает сохранить их в идеальном состоянии.
Единственное, что можно улучшить — это периодическая проверка актуальности информации, чтобы быть уверенным, что все данные свежие и соответствуют действительности.
В целом, мои документы — это надежный инструмент для организации и управления важной информацией. Рекомендую всем уделить внимание их оформлению и хранению!
2
February 19
Персонал вежливый компетентен во всех вопросах. Очередей особо не было. Все вопросы по которым обращался разрешались быстро. Качественно. Расположение удобное. Проездные пути автобусы. Троллейбусы. Трамваи. Магазины. Закусочные полный сервис.
1
1
November 20, 2024
Реально современный классный центр, 86 столов, никакой суеты, очередей, добрый, приветливый персонал, махом решили на первый взгляд нерешаемых вопрос. Очень доволен, молодцы!!! Я из Казани, спасибо Вам, девочки Кузбасса!!!
5
1
February 7
Для физ лиц быстрое обслуживание, для юр до нескольких часов в зависимости от назначения документов.
Из минусов - на личном опыте столкнулась с неприятной ситуацией при оформлении первого паспорта ребёнку. Оплатила в банке, кстати автоинформатор также советует это сделать заранее.
При оформлении специалист засомневалась в оформлении назначения платежа - его нужно было, по ее мнению, совершить от имени несовершеннолетнего...??? И предложила оплатить ещё раз у неё во избежание отказа МВД.
В итоге 2 мес как начались мои хождения по мукам в целях возврата дважды оплаченной пошлины
В банке получила справку об оплате, где очень удивились - такое назначение они указывают всегда и возвратов не было...
В МВД "удивились" ещё больше, когда услышали, что я от них хочу... Послали в паспортный стол. Последние послали в отделение миграции.... Сейчас мне уже просто интересно, когда и чем закончится этот квест. Но зато гос органы получили двойную оплату и пусть будут счастливы ((
А все могло бы быть проще, не согласись я оплачивать ещё раз в МФЦ и сдав док, как есть
Спустя год:
излишне оплаченную пошлину по совету специалиста МФЦ , я так и не вернула. За это 1 звезда работе центра и отдельным квалифицированным кадрам....
5
1
February 19
Удобно оформить большинство документов. Не мешало бы открыть центры в каждом районе города, было бы вообще идеально. Отзывчивый персонал, быстрое оформление.
1
April 13
Обратились в МФЦ за услугой «Регистрационный учет по месту пребывания». Специалист Пушкина Елизавета Евгеньевна допустила несколько грубых ошибок при оформлении необходимых документов,в результате чего пришел отказ! Потеряли много времени,пришлось в спешном порядке обращаться напрямую в Отдел по вопросам миграции! Там услугу получили,но время было упущено! По этой причине,как по цепочке, «посыпались» другие запланированные действия! Понесли моральный и материальный ущерб! Остался неприятный осадок…
November 12, 2024
Много места для ожидания !
Есть кофе, можно зарядить телефон ! Приветливые сотрудники ! Всё объясняют !
Пользуйтесь ! 👍
1
1
November 18, 2024
Все вопросы здесь решают быстро четко. Все нравится. Здание само красивое и сунутом и снаружи. Специалисты внимательные. компитентные
2
1
July 11, 2024
Отличный центр. В зале удобно, комфортно, работает кондиционер. Даже, если ждешь очередь, это не доставляет неудобства. Специалист Лунева Я. В. работала быстро, подробно всё об'яснила, грамотно составила документы.
4
1
December 23, 2024
Отлично! Все в одном месте, огромное помещение, быстрая электронная очередь, грамотные специалисты.
2
1
November 11, 2024
В мфц много окон, быстро обслуживают, грамотные и вежливые специалисты. Рекомендую!
1
1
July 11, 2024
Все быстро и чётко. Очень довольна обслуживанием. Отдельная благодарность Ольге Михайловне(к сожалению фамилию не запомнила) девушка приняла нас на входе за информационной стойкой. Помогла, объяснила грамотно и профессионально ответила на все наши вопросы.
1
1
September 4, 2024
Большое здание. Есть электронная очередь. Все окна работают. Девчата делают свою работу на отлично. Все что не понятно объясняют. Была там два раза и два раза обслуживание быстрое. Хоть и людей много.
2
2
November 27, 2023
Очень хороший центр, сотрудники работают оперативно, доброжелательны и профессиональны. Центр расположен очень удобно, можно добраться любым видом транспорта, для личных автомобилей удобная парковка.
2
3
December 6, 2024
Отличный МФЦ,помогли по всем вопросам,много окошек,быстрое обслуживание.Рекомендую💥
1
October 22, 2024
Огромный плюс - уважительное отношение ко всем! Абсолютно никакого хамства, а наоборот помощь во всем! Видела, как дедушка не мог разобраться куда ему нажимать, чтобы получить правильный талон, за него всё ввели, всё ему объяснили, провели к его окну, очень сильно это порадовало.
Да и работают быстро, тоже подавала документы, очень быстро всё вбили в компьютер, подробно объяснили что делать дальше!
3
1
November 24, 2023
Отличное учреждение, самое лучшее сравнение-это когда ты какое-то время не пользовался услугами государственных служб. И на дистанции ты видишь, насколько всё стало быстрее и удобнее. Недавно регистрировал покупку земельного участка, всё прошло буквально в течении получаса. Документы получал уже через 3 дня. На получение также ушло минут 20. Великолепно!
2
3
September 21, 2024
Очень большой офис, приветдивые и компетентные сотрудники, внутри порядок, на прилегающей территории есть месьа для парковки авто, близость к центральной улице!
1
1
September 9, 2024
Отвратительное обращение с людьми, приезжаем туда уже 4 раз чтобы зарегестрироваться на госуслугах. Паспорт не виден в базе МВД и нужно подтверждение учетной записи. Стоим сначала по полтора часа, а потом у них каждый раз один ответ - "мы не знаем как". Сегодня я спросила, " Может в МВД съездить, и там узнать? " Их ответ поразил- " Как хотите, все равно тут ничем не помочь". Больше туда не поеду, как еще их не уволили..
3
5
February 24
Из плюсов много окон, компетентный персонал. Из минусов - мало места для парковки .
January 3
Отличные специалисты! Грамотно, быстро и предметно работают! Молодцы
June 14, 2024
14.06.24 получил документы, свидетельствующие, что сделка зарегистрирована, когда подавал на регистрацию была указана дата получения 20.06.24, сделали на шесть дней раньше!!! Был приятно удивлен. Места на парковке есть, тоже удивлен, в офисе МФЦ нежная прохлада, на улице +36, не хотелось уходить. Воды чистой напился, гулять, так гулять. 😁 Спасибо руководителю МФЦ, умеет работать!👍
3
February 17
Было много приезжих очередь большая ,но добрые тети всё сделали быстро лайк ,всем советую
April 23, 2024
Очень хороший центр, отзывчивый персонал. Особенно хочется отметить Суздальцеву С.В., заместитель начальника отдела «Мои документы» г.Кемерово. Отзывчивый руководитель, решает вопросы клиентов. Огромное ей спасибо.
2
3
February 27, 2024
Справа от входа в МФЦ находится вход в самое лучшее агентство недвижимости в Кемерово - "Самолёт плюс". Здесь вам всегда рады ответить на любые вопросы в сфере недвижимости и помогут реализовать любой объект в кратчайшие сроки!
1
6
January 11
не могли сделать электроный дневник пол года, девушки на ресепшене сделали всё за 10 минут огромое вам спасибо💋💋💋
1
June 17, 2024
Все очень плохо. Написал заявление 14 мая 2024 г. Сегодня 17 июня и я ещё не получил справку о не судимости с полиции. А меня на работе ждут уже с 3 июня 2024 г. т.е. я из-за МФЦ г. Кемерово по адресу Пионерский Бульвар 3 , я ещё безработный. А люди подавая заявление через госуслуги , получают такую справку за 3 - 4 дня. Так что для меня работники МФЦ ничего хорошего не сделали. Зря потраченое время.
2
2
January 2, 2024
Все понравилось,очередь двигается быстро,удобно ,персонал стал более приветлив и стал лучше разбираться в проблемах граждан. Общее впечатление осталось хорошее,проблему решили быстро.спасибо.
May 14, 2024
Обратился в данный филиал для замены паспорта, предоставил все документы, а при получении отстояв часовую очередь было обнаружено, что ребенка мне в новый паспорт не вписали 🤷♂️хотя я при сдаче документов предоставил свидетельство о рождении! Предложили придти через три дня и ещё раз отстоять очередь 🤣 Очень не внимательные сотрудники работают, на замечания грубят и хамят ! Обходите стороной этот филиал , тут вам не помогут 🤦♂️
1
2
March 4, 2024
Классный центр! Просторно, чисто, без очередей. Сотрудники знают свою работу и выполняют её. Быструю консультацию можно получить сразу на стойке ресепшена.
1
2
November 18, 2024
Очередь долгая, хотя приехали к 15:30. Для заказа справки просидели 35 минут. Много пустых окон, не хватает специалистов?
July 10, 2024
Очень большое здание, уютно, комфортно, специалисты быстро работают, меня всё устраивает.Спасибо всем
2
March 10, 2024
В МФЦ сейчас ходить приятно, ждать практически не приходится. Вежливое обслуживание, но не всегда грамотная консультация специалистов на приеме. Сдавала документы на отмену дарения, а специалист меня отправляла в суд, гарантируя мне отказ. Приняла документы под расписку, что я предупреждена. В итоге все ок. А другой человек (не юрист) и поверил бы и в суд пошел…
1
May 22, 2024
Была 22.05.24г. Могу сказать очень приятно! Очередей безумных нет, специалисты квалифицированные, вежливые, праветливые. Ответили на все вопросы. Порядочек.
5
October 11, 2024
Нужное место, все можно оформить в 1 окно.Удобное местоположение вежливый персонал.
2
July 19, 2024
Звоню по указанному номеру. После стандартных фраз «если хотите заказать это, нажмите это и тд» соединяют с оператором. Тот в свою очередь говорит, что «это не МФЦ, вы ошиблись номером». Это как? Автоответчик знает, что это МФЦ, а оператор нет? Или там иная система?
1
2
December 26, 2024
Все понравилось, быстро, профессионально, понятно. Не хуже чем в столице
1
May 17, 2024
Взяли талон, просидели в очереди 30 минут. После того, как наш номер назвали, прошли к нужному окну. Девушка 22 окна ответила, что мы долго шли и талон уже слетел. Нас отправила заново сидеть в очереди, хотя не прошло даже 2 минут при поиске нужного окна. Просидели в очереди ещё час. Большое спасибо!
3
2
January 11
Очень оперативно девчулечки работают. Молодцы
July 11, 2023
Оформляли документы на продажу гаража. Приняли по времени, все быстро, четко, никаких заморочек. Получили документы также быстро. Ожидание комфортно, много диванчиков, где можно ожидать очереди.
2
August 28, 2023
Грамотные сотрудники, очень оперативно работают, в помещение чисто, в теплое время работают кондиционеры ,обстановка рабочая но дружественная!!!!!!!!!рекомендую этот филиал!
5
1
November 23, 2023
пришла забрать выписку на свою квартиру, я человек в возрасте и забыла паспорт, дождалась своеи очереди, мне отказали в выдаче и отправили к начальнику в 17 кабинет. Я попросила выдать документ по пенсионному удостоверению,т.к. в нем моя фотография и фамилия, с собои документы об оплате 540 тыс. Но в этом кабинете сидит дама, которая не желает входить в положение, а гнет из себя великого начальника, унижая человека. Такие люди не должны работать в таких организациях.Ушла в слезах. Теперь опять ехать через весь город с больными ногами, сидеть огромную очередь, Такое вот отношение у нас к пенсионерам
4
8
October 14, 2024
Отзывчивый персонал, на входе стоит помощница которая поможет выбрать талончик , за столами сидят добрые работники , рекомендую
1
1
February 8, 2024
Приходил дважды из-за собственной ошибок в подписи и всё два раза натыкался на Богданову Марию Константиновну, очень вежливая и милая сотрудница, после похода в МФЦ осталось только хорошее впечатление. Спасибо что есть такие сотрудники)
2
2
July 29, 2024
Были с мужем недавно, девушка сделала все документы быстро и оперативно 👌, мы остались довольны.
1
August 17, 2024
Дольше 20 минут тут не задерживался.
Паспорта детям, продажа квартиры, документы на землю, всё быстро. Пришёл, взял талончик, сиди кофе пей смотри на экран.
2
June 17, 2024
Специалисты работают быстро и слажено, в будни долго не ожидаешь своей очереди. В субботу ожидала долго более часа. Много специалистов, которые просто сидят, без клиентов, вопрос Почему??
1
March 7
Зав. Отделением Пионерский бульвар 3.Апанасенко Екатерина. Грубая неуважительная хамка
1
November 18, 2024
Все быстро четко удобно 100 балов из 100
October 13, 2024
Много специалистов, здание большое, даже есть детская площадка, где молодёжь может по бегать.
1