MFC Moi dokumenty

Rate this place

Татьяна

Level 5 Local Expert

Сотрудников стало больше, что уменьшило время ожидания своей очереди, но внимательных специалистов, которые грамотно могут объяснить мало. Иногда самим приходится объяснять, что именно требуется сделать сотруднику, чтобы услуга была оказана правильно, даже пришлось принести образец документа, который необходимо получить. Молодцы девочки на ресепшене, помогают и подсказывают.

Артём П.

Level 4 Local Expert

МФЦ большой много окон, но какой толк от них если работают не больше 15-20. В ожидании по 2 часа, талоны то работают то нет. В будний день до обеда народа тьма, а обслуживать некому (((((((((((

Матрена.

Level 15 Local Expert

Практически всегда куча народу, но это и не удивительно. Стараются обслуживать быстро и качественно 👍. Есть конечно и минусы, но это почувствует каждый на конкретной ситуации.

Надя Новикова

Level 3 Local Expert

Большой центр. Народа много, но обслуживабт оперативно. Консультант помогает выбрать нужную услугу. Можно обратиться по очень многим вопросам: налоги, паспорт, недвижимость и т.д. Удобно

Адрей Сараев

Level 7 Local Expert

Очень удобно, хоть и долго порой ждать, и специалисты порой не подготовленных. Но моё мнение только положительное. Раньше чтобы оформить документ, приходилось дольше ждать.

Сергей Родионов

Level 9 Local Expert

В целом организованно хорошо, но есть отдельные специалисты которые очень не любят людей , хотя работают в сфере где без этого никуда .

Александр Голунов

Level 11 Local Expert

Хороший МФЦ. Отзывчивый, внимательный персонал готовый оказать помощь. Компетентные во многих вопросах специалисты.

Роман Л.

Level 5 Local Expert

Кучина Елена Николаевна лучший специалист, оформили сделку по переоформлению земельного участка за 15 минут, небольшая пошлина за срочность, зато какой результат и удобство, спасибо за работу!

ZuZ

Level 7 Local Expert

Хорошее место, часто бывают очереди, но если правильно подгадать время можно пройти довольно быстро, также очень красиво выполнен интерьер и к тому-же находится недалеко, пешком минут 15

Елена

Level 6 Local Expert

Минус "очередь на века ", при записи через терминал не всегда понятно какую выбрать функцию и куда взять талон, т. к. по факту может оказаться так, что просидев очередь мин 30-40 в окне тебе говорят что записались не туда🤡🤡🤡😤😤😤. Надо взять талон к специалисту и т. д..... Плюсы! Мне сегодня попалась очень хорошая девушка, что второй раз назад меня не отправила, помогла и приняла док-ты. Огромное ей спасибо. Теперь сижу жду уведомление, что док-ты готовы, можно будет продолжать " Ходить по мукам". Когда декларацию принимала налоговая было просто сказка, всё чётко, ясно, понятно, пришла сдала и получила результат. Почему они не хотят этим дальше заниматься вопрос🤔🤔🤔. Надеюсь, что в МФЦ есть грамотные ответственные и умные специалисты, как попалась мне сегодня( это редкость), чаще происходит "отфутболивание"

ИРИНА ЛУТОШКИНА

Level 6 Local Expert

Подавала документы на паспорт ребёнку 14 лет все быстро специалисты вежливые все хорошо объяснили спасибо большое . меня всё устроило 😊

Дарина Марамчина

Level 22 Local Expert

Работают по мере сил. Большой отдел, много направлений, сотрудники вежливые, стараются подсказать и разъяснить даже тем, кто далек от жизненной бюрократии.

Елена Мухина

Level 5 Local Expert

Очередь была на два часа, для такого большого района одного МФЦ мало. Сейчас здесь решают очень много вопросов и одного пункта мало. А так всё вежливо, доброжелательно.

94584 Ханина

Level 2 Local Expert

Прекрасный, грамотный специалист Блахина Марина Александровна . Всё объяснила, помогла с оформлением документов. Огромное ей спасибо.

Елена

Level 8 Local Expert

Минус только за время ожидания. В таком большом городе можно было бы открыть ещё несколько МФЦ . В наше время тратить 3 часа на ожидание в очереди это слишком. Специалисты, которые обслуживали, были грамотные, помогали советом.

Наталья С.

Level 8 Local Expert

Вежливый и доброжелательный персонал, помогут и подскажут. В зале чисто. Существенный минус - долгое ожидание. Кто хочет получить услугу, тот подождёт)

Светлана И

Level 2 Local Expert

Обратилась в отделение МФЦ Автозаводского района. Талон взяла в 11.40. Просидели в очереди 2,5 часа. Естественно ждать больше не стали, так как перед нами ещё очередь с такой же буквой 30 человек. Время потрачено в пустую, влпрос не решили

Светлана

Level 10 Local Expert

Отличное место! Девушка при входе вежливо выслушала и перенаправила к окну. Электронная очередь, по времени не долго. Специалист в окне просто высший класс!!! Вежливая и учтивая, квалифицированная! На всё ответы получила полный ответ? Спасибо вам, за вашу работу!!!

Елена Тарасова

Level 9 Local Expert

Внимательно обслуживание, вежливое обращение. Человек старается найти компромис для решения проблемы. Но есть небольшая заминочка: иногда приходится ждать долго своего вызова.

Светлана Сперанская

Level 14 Local Expert

Здравствуйте. Были здесь в субботу, ровно час. Приехали в 12.15 и всё успели до закрытия. Оформляли карты для детей, фотографировали на месте. Огромный зал с множеством окошке. Такого большого здания МФЦ ещё в городе не видела. У терминала помог молодой человек. Достаточно мест для ожидания, а вот у окна только один стул стоит, была с детьми, не очень удобно, хотя бы по 2 поставили, но это скорее пожелание. Приходите, оформляйте документы!!!

Екатерина

Level 13 Local Expert

Отзыв только положительный. Обращалась в данный МФЦ не раз. Несмотря на большую загруженность, быстро двигается очередь. Грамотные, всегда готовые помочь сотрудники. Большой перечень услуг. Рекомендую

Наталия

Level 7 Local Expert

В МФЦ была 2 раза. Первый раз на консультации ( уточнила какие документы нужны). Все сказали, были культурны и вежливы. Специалист терпеливо ответила на мои вопросы. В мая принесла документы на оформление. Очередь продвигалась быстро. Документы приняли. Спасибо специалистам за работу, помощь и понимание при работе с нами.

Сергей Ткачев

Level 7 Local Expert

Ужасное место, как и сотрудница на столе информации, и госуслуги ваши тоже, пароль восстановить невозможно. 4 года не могу восстановить пароль, а тут все время разные условия, то программа не работает, то интернета нету, оказывается на эту услугу ещё и записываться надо, узнал я об этом кстати спустя года 3. Девочка сидит на столе информации чисто для виду. Со стеной и то проще разговаривать.

Ольга Аношкина

Level 8 Local Expert

Все отлично работают быстро нет больших очередей всё объяснили рассказали куда можно обратиться если они эту услугу не оказывают.

Дарья Р.

Level 7 Local Expert

Обратилась в это отделение мфц на замену паспорта в 20 лет. Сама прописана в другом городе, но проживаю в Нижнем.При подаче заявления отсидела очередь 2,5 часа. Но сотрудники вежливые и готовы помочь, ответить на все вопросы Через неделю пришла за готовым паспортом, быстро посмотрела данные и ушла. Уже дома обнаружила, что поставили мне прописку в несуществующем доме (указали неверный город) Далее пришла на следующий день. Требовали оплатить госпошлину в размере 1500₽. Снова очередь в 2,5 часа и внимание!!! документы принимать отказались. Сказали, что необходимо подтвердить вашу прописку, без этого ничего сделать не можем. Уважаемые, ошибку в базе данных сделали вы! (В старом паспорте все указано было верно), а страдать и искать какие-то справки в другом городе нужно было мне. Слава Богу дозвонилась в мвд автозаводское и приняли там без проблем. Справок никаких не требовали, так еще и дали заявление на возврат 1500. Уважаемые руководители МФЦ, перед тем, как принимать клиентов, обучите пожалуйста сотрудников которые сидят в окнах!

Дмитрий Плетос

Level 3 Local Expert

Да была очередь,но прошла довольно быстро. Обслужили по высшему классу,ответили на все вопросы. Всё объяснили,обо всём предупредили.СПАСИБО!!!!

АС

Level 10 Local Expert

Удобный график приема МФЦ для работающих (с 8.00 до 20.00). Большое просторное помещение на первом этаже жилого дома. Есть где присесть в ожидании приглашения к оператору. Есть предварительная запись, в этом случае ждать не придется. Всё чётко, понятно. Терминал с талонами на очередь как в банке. В случаях наших неоднократных обращений по получению госуслуг различного характера в МФЦ персонал был всегда профессионален: внимательно выслушали, подробно проконсультировали, приняли заявление. Применяется удобная система SMS-оповещения по факту готовности документов. Здесь же можно оплатить пошлины при необходимости. Комплекс услуг очень широкий. Перекрывает по функционалу тот же ПФР (наверное, не все запросы, тем не менее). В ПФР вообще бывает непросто записаться, и график приема неудобный (с 8 до 17). Не очень удобное место расположения по транспортной развязке. Кто на личном транспорте, предполагаю, что парковаться либо у соседнего ТЦ (парковка небольшая), либо во дворе. Остальное всё отлично.

Олег Ларькин

Level 8 Local Expert

Оперативное решение вопросов по документам, большое количество окон для приема посетителей, грамотные специалисты

Дмитрий Балахонов

Level 6 Local Expert

Классное место, вспомнить очереди, посидеть часик на мягком, в поликлинике стоять больше приходится. А так функционал выполняют и сотрудники стараются.

Мария С.

Level 3 Local Expert

Невозможно записаться. Ни через госуслуги, ни по звонку, ни через приложение. Просто невозможно.

Милана .К

Level 7 Local Expert

Приехали в 16.20 для подачи документов в опеку , талонов нет ! И принять не могут , до окончания работы осталось 3,5 часа , людей нет в МФЦ . Кто эти люди которые пишут эти купленные отзывы ??!!!!! Прошу решить данную проблему , уже ни первый раз .

А Т

Level 2 Local Expert

проблема в приложении гост услуги( снилс ) Страховой номер индивидуального лицевого счёта не определялся, на сайте пишут мол сходите в мфц подтвердите и так далее, прихожу в мфц мне говорят мы этим не занимаемся, я говорю а кто Путин что-ли? они говорят ну обратитесь к нему ,обозвали меня дурачком это вообще нормально? сотрудница Наталья Александровна Б на её бирке было написано ,была в окошке 03.куда жаловаться даже не знаю

Светлана Строителева

Level 9 Local Expert

Удобно, что можно все оформить в одном месте, а не ездить по всему городу, но не нравится, что много народу всегда.

Наталья Пименова

Level 3 Local Expert

Все для людей сделали, раньше очередь ждёшь часами сейчас только по записи, теперь ждать неделями.

Level 9 Local Expert

В целом всё очень хорошо прошло. Время ожидания минимальное. Услуга оказана качественно. Всё рассказали , объяснили. Единственное что не понравилось так это ворчащая уборщица.

Игорь Соколов

Level 4 Local Expert

Если бы не нужно было ходить, не ходил бы, огромные очереди, и то если успеешь за день сделать все, то чудо . Как и в предыдущем комментарии , если бы можно было все сказать без опасений, я бы сказал. А так 2 звезды и негатив

Екатерина Красильникова

Level 9 Local Expert

Хороший МФЦ. Окон очень много, всё чётко знают свою работу. Если есть вопросы, то обязательно подскажут, помогут. Перед открытием собираются ужасные очереди, только не понятно для чего, раньше всё равно не откроется.

Любовь Набатникова

Level 15 Local Expert

Очереди стало в разы меньше, что и радует... Приходишь четко к своему времени с приложением ВнеОчереди

Инкогнито 9681

Level 5 Local Expert

Очередь на приём более трёх часов, ремонта не было, консультация никакая(персонал пускай лучше изучает законодательство)! Не советую это место от слова совсем!!!

Татьяна Миронова

Level 8 Local Expert

Грамотные специалисты, всё оперативно и качественно. Внимательные и неравнодушные, все обьяснили и дали квалифицированную консультацию. Спасибо за работу и организацию приема посетителей!

Татьяна Крупнова

Level 7 Local Expert

По записи приняли даже чуть раньше установленного времени. Когда получали готовые документы, заранее не записывались, обслужили достаточно быстро. Очень много народу в помещении. Во время сложной эпидемиологической обстановки, думаю, это будет проблемой.

Никонов. А.

Level 8 Local Expert

Всë отлично работает. Очень много окон. Электронная очередь. Так и должно быть всем советую.

Ольга Ч

Level 10 Local Expert

При оплате услуг, работники утверждают что терминалы в окнах не работают и посылают на какие то странные терминалы стоящие при входе, которые почему-то берут конскую комиссию а если налом, то ещё и сдачу не дают, я считаю это безобразие, и встретидась я с таким" "честным" Отьемом денег только в этом МФЦ,

Михаил Тарасов

Level 6 Local Expert

Ну как и везде большие очереди,но идут довольно быстро.Специалисты хорошие,если ситуация спорная,то находят оптимальное решение.

ks1992trifonova

Level 3 Local Expert

Подъезда для авто нет, парковки нет. Сотрудники в мфц ленивые и халатно относятся к своей работе. Не умеют разговаривать с людьми и находить подход . А плана расположения окошек внутри вообще нет, да и ремонт делала как будто последний раз в советские годы

Александр Горячев

Level 11 Local Expert

Документы на оформление прав собственности сделали очень быстро, спасибо, но уровень сотрудников на приёме документов очень низкий, пришлось посещать МФЦ 3 раза.

Артём Салов

Level 6 Local Expert

Место очень хорошее, удобный персонал. Стоит отметить, что все операции с документами проводятся быстро и на высшем уровне. Летом помещение хорошо проветривается, поэтому находится там комфортно.

Владислав Кузнецов

Level 5 Local Expert

3 звезды только из за того что меня очень долго обслуживали. Предположим у меня был номерок: M93 после M92 как бы должен пойти мой номер, но мего номера не было! Был M94, М95, М96 и М97 и наконец мой номер! Сидели мы там в общем: 1час, 40 минут!

Елена Т.

Level 4 Local Expert

Минусов нет. Очередь движется быстро, надо взять талон. Персонал на входе помог определиться с услугой и заполнить форму обращения. Работало много окон. Документ был готов раньше срока.

Сергей Бубенцов

Level 7 Local Expert

Второй раз там был, искренне завидую данному району, быстро расторопно, все внятно без воды, внимательно и уважительно, всем здоровья. Чего не скажешь про Канавинский филиал, а жаль..

MFC Moi dokumenty

1680 reviews