МФЦ Мои документы
262 reviews
May 12, 2023
Народу не много, в основном по записи. Местоположение удобное, но найти удалось не сразу. Сидят на втором этаже, около отдела с электроникой, охранники на этаже в курсе где, ориентируют.
1
1
August 5, 2024
Очень долго ждали. Для того, чтобы подтвердить учетную запись госуслуг, прождали 4 часа 45 минут...
2
1
November 17, 2023
Очень долго. Берёшь талон на замену паспорта. Дети сидят в очереди. А в приоретети те кто оплачивает. И совершает сделки. Замена паспорта не приоритет)))
1
2
March 12, 2024
Не обращайтесь к оператору с именем "Любовь".
Не компетентна ни в одном вопросе.
Само отделение хорошее!
January 2, 2024
Может так получилось, но когда там была, то очень была огромная и много по предварительной записи, поэтому без записи лучше не соваться
September 16, 2024
Рекомендую. Небольшая очередь.а так мило.удобно.
1
1
October 14, 2024
Работает от силы два окошка,очередь продвигается ооооочень медленно
3
December 4, 2022
Приятное обслуживание, очень быстро, хоть очередь и стоит, но движется быстро. Сотрудники вежливые и объясняют доступно. Принимают по записи и без. Не отказывают даже за 10 минут до закрытия,
2
1
May 16, 2024
Ужасно долгое обслуживание, персонал медленный, грубят, из 4 окон работает только 2...
1
1
September 18, 2023
Нет электронной очереди, окна принимают по видам услуг,( указано на их стеклах), что очень не удобно, простояли в одной очереди, девушка ушла на перерыв, нас направили в другое окно, снова новая очередь. Зачем указывают на окнах какие услуги, если по факту они делают все.
1
July 12, 2023
Спасибо сотрудникам, подсказали и показали как можно обычную выписку бесплатно получить в госуслугах
2
1
August 4, 2024
Небольшой, но весьма удобное место
December 8, 2022
Хорошие, компетентные специалисты. Помогли решить мои вопросы, дали четкую информацию, без какого-либо негативного отношения. Единственное неудобство - предварительная запись, хотя некоторые и без талончика умудрялись проходить
3
October 23, 2024
Как обычно бесконечная очередь!!! 🤬😡
Работает только два окна хотя там их 4
Дебильная живая очередь
В городе все МФЦ такие 🥲
1
August 16, 2024
ужасное обслуживание, никто ничего не знает
1
August 15, 2024
Был несколько раз. В целом, удачно.
1
1
October 20, 2023
Была на приёме у специалиста в 4 окне, грамотно и понятно объяснили и решили проблемму
August 20, 2023
Все очень долго. Дозвониться и записаться невозможно. Приходишь, занимаешь живую очередь. Сидишь ждешь, подходит твой момент и тут заходит человек, который записался онлайн, хоть у него и на полчаса/ час прием позже, его обслуживают без очереди и очередь опять сдвигается.
Ужасная трата времени в данном филиале. Не рекомендую.
May 15, 2024
Сотрудники прекрасно знают свою работу, вежливые, внимательные.
1
July 26, 2023
Очереди нет, специалисты все вежливы, аккуратны. Все происходит в темпе.
3
1
November 9, 2022
Отвратительное мфц, просидеть в очереди час , чтобы потом сказали что у нас все идут сначала по записи онлайн , на вопрос была же живая очередь, ответ ожидайте пока все онлайн пройдут , а они идут каждые 25 минут
1
May 20, 2024
Все сделали быстро, спасибо большое. Сотрудники вежливые
1
June 4, 2022
Хороший мфц. Посещали по вопросу детского сада, записались предварительно. Приняли нас раньше на 15 минут. Специалист Янина Ковалёва очень вежливая и доброжелательная. В самом мфц было очень мало народа, потому что принимают только по предварительной записи. Очень удобно, осталась довольна.
4
June 8, 2021
Да, пока в одно окно не работаем. Вообще не работаем. Действительно, все окна свободны, но принимать вас никто не будет(записались не на то окно). Помочь и разъяснить, тоже не будут. Заняты, наверное) хотя никого в центре не было. Да и с гордостью скажем, я-клементьнва надежда Михайловна, пишите! Страшно от такое бюрократизма и пофигизм. Сайт не работает, а что мы сделаем? Тётушка интересно довольна, как у нас в стране работают госслужащие? Я недовольна и считаю надо исправлять такие порядки. Неприятно сталкиваться с таким.
8
April 28, 2022
Пришла с двумя детьми, один в коляске, очереди нет совсем, не приняли без предварительной записи, хотя оператор по телефону сказал записываться не нужно, итог ужасное обращение, народу нет, в чем проблема принять человека, ужасное место, а оператор просто молодец, жалуюсь но толку...
3
April 3
Ужасно долго. Просидела с месячным ребенком 3 часа
1
August 23, 2021
В этот центр ходила четыре раза. Видимо с первого раза не поняла, что это за центр) первый раз записалась три часа звонила все время было занято, на получение выписки из ЕГРЮл о характеристики объекта спасибо подсказали что сначала нужно поставить на кадастровый учёт (460 р не потратила зря) . Ушла звонила ещё полдня чтобы заново записаться, так как в мфц сказали что записать они не могут , хотя по телефону по которому записывают говорят что можно записаться в мфц. Пришла второй раз хорошо все сдала сказали приходить 20 августа за документами, прихожу 20 документов нет , пришла 23 забрать документы в оформлении отказали что то написали ни телефона исполнителя, ни служащие мфц обьяснить не смогли, исполнитель Субботина Наталья Николаевна номер телефона оставляйте, чтобы вам можно было позвонить, сказали записывайтесь ещё раз. А теперь самое интересное я звоню записываться и мне робот 40 мин извинялся что мне приходилось ждать) я была 17 в очереди , а потом сбросили звонок и списали с меня 52 рубля!!!! ЭТО ЧТО У ВАС БИЗНЕС ТАКОЙ???? Звоните ждите а мы ствас будем списывать и сбрасывать звонки . В МФЦ никого нет и это не мешает всех футболить. Заявление от 11.08.21 время 17-35
8
June 30, 2021
Посетила этот центр вчера. Три окна, два из которых было занято, одно свободное. Документы не приняли сославшись, что работают по записи. В очереди ни одного человека. В других МФЦ очередь по 40 человек, а здесь никого и отказываются работать. Вопрос, зачем открывать филиал и платить зарплату за такое отношение. Почему нет реакции руководства на отзывы посетителем? Почему не прорабатываются вопросы улучшения работы? Ничего не меняется.... а может быть пора?! Изменить ситуацию к лучшему? ы государственное учреждение и должны выполнять свои должностные обязанности, а не ссылаться на запись. Рассмотрите вопрос на разгрузку других филиалов. И наконец-то начните уже работать!
18
1
August 19, 2022
Всё плохо,не делают того что положено!
Документы отдают неготовыми и с этим ничего не поделаешь,пришлось доделывать самим!!
Отвратительно и накладно ОЧЕНЬ накладно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
July 12, 2022
Отвратительная организация. Сидят в носу ковыряются и разговаривают по телефону. Подавали на распоряжение маткапиталом, пришёл отказ, якобы нет кредитного договора. Хотя в расписке по принятым документам копии были в 7 экземплярах.
1
July 3, 2024
Очень хорошие девочки
July 26, 2021
Отвратительная организация работы, дозвонится нереально робот отвечает примерное время ожидания на трубке 20 минут, это нормально? Это с учетом того что сейчас работают только по предварительной записи. Пытался через интернет записаться на кадастровый учет, пишет нужный вас офис не обслуживает отправляет на гагарина а там пометка "запись только для юридических лиц", напрямую в росреестр на ленинской тоже не запишешься область они не обслуживают посылают в МФЦ, просто безобразие, чем занимаются руководители этих контор?
7
May 3, 2024
Очень медленно, не понятно почему нельзя сделать электронную очередь. Работают только 2 окна из 4-х.
1
October 20, 2023
Отстойный МФЦ, в котором даже нет терминала для выдачи талонов очереди!
1
1
March 11, 2024
Быстро и просто всё оформить
August 2, 2022
Все отлично, если записался заранее. А вот график работы крайне не удобный. В выходные ( когда большинство людей выходные) не работают.
October 4, 2021
Работают быстро, объясняют ясно и понятно, общаются вежливо. Работают все 4 окна.
Спасибо за качественное обслуживание
5
July 27, 2023
Все очень очень хорошо и быстро
1
May 17, 2024
Всё отлично!!!
3
November 13, 2021
Парк Хаус- мои документы. Принимают по предварительной записи, что позволяет не создавать очереди как было раньше. Девочки обслуживают профессионально, четко.
1
June 19, 2024
Очень удобно
March 11, 2023
Хочется плакать от этих очередей
Как будто организация создана чтобы люди страдали
July 14, 2022
Отзывчивые и ответственные сотрудники.
Большое спасибо за оказанную мне помощь!
3
January 7, 2023
Оформляли дачу. Пришли по назначенному времени. Подали без проблем документы. Через 5 дней приехал и так же без проблем получил уже готовые документы
1
November 14, 2021
Отвратительное отношение к людям
Пришла, народу никого не было
Меня не приняли, сказали работы и без Вас много идите в другое МФЦ
На мое замечание, что никого нет-ответ: у нас на целый день электрон очередь
3
2
September 13, 2021
Мало интересных магазинов ,много бутиков не более,фуд корт...После того как Уехала Карусель сильно не интересен в Перекрестке завышены цены.
1
March 31, 2022
Все окна были свободны без записи не приняли. Сказали можем записать только на 6 апреля. А без записи не примем, не можем зайти в программу
2
1
April 26, 2021
В данном МФЦ ужасное обслуживание и непрофессиональное общение с клиентами, работают молодые девушки без опыта работы, мы по записи пришли во время и сразу нам отказали в обслуживании ,ссылались на то, что неправильно выбрана услуга.Затем в дальнейшем не предоставили талона на следующий день и просто отказали в обслуживании!
8
July 18, 2022
Отличный МФЦ. Прохладно летом, тепло зимой. Очередей нет
February 21, 2024
Не люблю эту точку МФЦ за постоянные очереди и проблему с парковкой.