Худшее МФЦ в котором я была, совершенно не компетентные сотрудники, которые не владеют никакой информацией, очень медленное обслуживание, для получения талончика нужно отстоять в очереди не меньше 15 мин.
В связи с рождением ребенка, думала что ему необходимо получить ИНН, сотрудники за стойкой предоставили заявление, которое я заполняла минут 20, после дали талон и специалист в окне сообщила, что у меня будет получен отказ, в связи с отсутствием прописки у ребенка. Непонятно для чего тогда я заполняла заявление.
Специалист , принимающий документ постоянно отвлекался на разговоры с коллегами, в связи с этим очень долго оказывалась услуга.
Сотрудники явно не любят свою работу и выполняют её нехотя.
1
Ирина С.
Level 2 Local Expert
August 1
Здравствуйте! Работники знают свое дело. Работают четко, грамотно. В едином окне доброжелательное и грамотное отношение к посетителям. Единственное, что не устроило, в единое окно была большая очередь, и было большое желание присесть, но негде. Можно ли поставить скамеечки вдоль стены (там есть место).
2
Семен
Level 2 Local Expert
November 15
15.11.2024г. 14:00. УЖАС. Хуже если только бар - пивнушка. прошли через грязнючий крытый рынок. Попали в такое же грязное место. места приема (большая часть) закрыты. На остальных не занятые сотрудники - скучают в одиночестве. На входе две сотрудницы создают очередь.Не компетентны. Я пенсионер - пришел заменить "карту Москвича" - пердо мной бабушка с тем же вопросом. Вместо объяснения и помощи - футбол: отсылают к домашнему заполнению, не объясняя, что заполнение возможно здесь, фото возможно. Понимаю - лучше выгнать пенсионерку. Очередь возмутилась ( очередь порядка 20 чел). Объяснили. Достоял, попал на оформление. Сотрудники - помощники бегают и радуются, что у них нет очереди ( отсекают при входе). Хочется плакать при таком гадливом БЕЗОБРАЗИИ. Фото не могу добавить. Пойду получать сделаю. Это не исправить... МРАК. Какая компьютеризация, помощь. Зачем нам такое? Чем провинились? В чем виноваты?