МФЦ Мои документы
387 reviews
October 28, 2023
Вроде бы как и хорошо. Но не покидает чувство предвзятости. Такое ощущение, что ты пришёл, а тебе не услугу оказали, а одолжение сделали. Хотя документы оформили и выжали в течении трёх дней.
2
2
November 20, 2022
Место хорошее и персонал отличный, нужно немного поработать над очередью и чтобы телевизор который весит на сцене всегда работал и чтобы его было слышно и если висят два телевизора которые показывают очередь то они должны оба работать, либо один
4
March 27, 2023
Очень долго ждать очередь, но есть и плюсы. Хороший персонал, быстро пмогают с проблемами. В общем, вме отлично 👌
3
April 24
Всё чётко, девочки работают быстро четко , не было казусных ситуаций
1
April 18
В принципе если бы не очереди и длительное ожидание,то сама организация вполне достойная.
1
September 22
Работа налажена качественно.
1
March 22, 2023
Отличная работа сотрудников, профессиональная работа, уважительная, спокойная спасибо сотрудникам и руководству.
3
April 26, 2022
В этом здании постоянно все меняется и переносится. Каждый раз все по новым правилам. Стойка с помощником на 2 этаже, окна с операторами на -1 этаже, бегаешь туда-сюда по лестнице. Для инвалидов и пожилых людей никаких условий. В последний мой визит они зачем-то унесли все стулья снизу наверх. Видимо, чтобы люди не раздражали своим видом работников. Из 30 окон работает в лучшем случае 10, в худшем 3-5. Есть приятные женщины, которые быстро и вежливо делают свою работу. Есть и заносчивое хамло, например, из 16 окна, которая занимается вопросами с недвижимостью. Полчаса сканирует бумажки, вызывает два человека за час, грубит и обсуждает меню на обед непосредственно при клиентах. В общем, не смотря на все условия, красивые кресла и вечные перестановки, система не меняется. Все по-прежнему очень долго, нервно и неприятно.
11
February 10, 2022
Обратилась сегодня в мфц, народа много, но сотрудники все терпеливые, компетентные, сразу подскажут, в особенности хочу поблагодарить Калмыкову Ирину, спокойно и грамотно ответила на все вопросы.
5
January 3
Быстрее, чем в паспортном столе, но все равно стали медленно обслуживать. Хорошая парковка
3
May 20, 2023
Обслуживание и поведение не профессионально и не уважительное. Отдел кадров судя по всему из этого же контингента... Руководству необходимо пересмотреть свой штат "профессионалов"...
4
2
July 1, 2022
Всем, доброго дня. 30.06.2022 посещал МФЦ г.Коврова. Возникли проблемы с сайтом "гос услуги". Хочу выразить благодарность, ДМИТРИЕВОЙ ОКСАНЕ ПАВЛОВНЕ,за помощь в решение моих вопросов.За её терпение,проофессианализм и чуткое отношение к людям.Побольше-бы таких людей.Спасибо Вам, ОКСАНА!!!
6
December 27, 2023
Ужасное место.всегда ждёшь с талоном по 2 часа,то у них программа слетает,то ещё что-то лишь бы не работать
3
3
July 26, 2022
Ужасное обслуживание. Документы на регистрацию сдать невозможно. Талончики бьют только для риэлторов, а простым гражданам говорят, что виснет программа. И даже когда тебе наконец то выделят талон с ним можно сидеть часа два. Обслуживать будут риэлторов. Кондиционер работает только на 2 этаже, но именно на этом этаже приема граждан нет. Всем принимают на 1 этаже, где нет ни кондиционера ни вентилятора. Напротив окна приема стоит только один стул. Но на регистрацию приходят минимум два человека и как должен подписывать документы тот кто стоит? Очень неграмотные сотрудники. Постоянно переспрашивают друг друга что и как им делать. Такой непрфоссионализм вижу впервые. Ужасное обслуживание!
7
January 12
Поддержка вела себя слишком нагло !!
Отвечала не уверено
И толком не чего не объяснила
Плюсов 0
Ну хоть девочки красивые
3
3
November 9, 2023
Понравилось там. Компетентные сотрудники. Прошла удачно, долго не сидела в очереди. Рекомендую.
November 12, 2023
Всё хорошо, посещала несколько раз, всё быстро и помогли.
October 2, 2023
Принимают когда как, когда быстро когда ждать замучаешься. В общем все как во всех государственных учреждениях.
1
1
January 28, 2023
Ужас 😰. Народу куча, мне надо было просто поставить Логин на Госуслуги. Почему нет записи? Как во многих городах. Записался, подошёл человек к этому времени, обслужили и всё. Нет, в Коврове всё через одно место. Не везёт ни с губернаторами, ни с мэрами
5
2
August 20, 2023
Все хорошо, удобно очень. Но рекомендую заранее брать талончик
3
March 19, 2023
Квалифицированные работники помогают решать житейские проблемы. Имеется парковка рядом со входом.
1
September 12
Быстро и грамотно
1
September 8, 2022
Не хватает сотрудников, из-за этого возникают очереди и увеличивается время ожидания, есть плюс:это предварительная запись, к определенному времени. Имеется туалет; зал ожидания на 2м этаже, где и берётся талон, и на 1 м, где непосредственно принимают людей операторы.
3
July 27, 2022
В принципе все нормально, но вот получение талончик а на втором этаже а сами услуги на первом мне кажется не очень удобно, особенно для мало обильных граждан, правда я не знаю..может быть что то предусмотрено в этом случае.
1
October 24
могли бы и пошевеливаться
1
November 9, 2022
По записи придти не смогли, было все расписано на 2 недели вперёд , пришли утром в порядке живой очереди. Каково было мое удивление только взял талончик и тут же
вызвали. Очень быстро обработали все документы. Большое спасибо за такую оперативную работу.
4
June 11, 2022
Организация очень плохо работает люди злые, мы пришли прописать нашего ребёнка зашли в здании в11. 50 в субботу нам сказали что они работают до 12.30 и всё специалисты заняты мы спустились на первый этаж народа нет и специалисты не заняты, мы подошли к специалисту Сычевой она сказала очень долго это делать мы до этого прописывали двоих детей заняло 15 минут, вот и думаем почиму у нас люди злые вот от таких специалистов
7
1
September 28, 2022
Не очень приветливые и дружелюбные девушки на ресепшене когда берёшь талон. Практически нет мест где можно посидеть в ожидании очереди, очень тяжело бабушкам.
3
1
May 23, 2022
07.05 2022 подала документы на выплаты с 8 до 17. Принимала документы Заикина М.П. Так понимаю,что Заикина новый сотрудник,а помогала ей другая сотрудница (ФИО не запомнила),которая в общем-то тоже не очень в документах.В конечном итоге сегодня позвонили с ПФ и сказали ,что нет сведений на мужа ...... Вопрос КУДА ДЕЛИСЬ СВЕДЕНИЯ О МУЖЕ КОТОРЫЕ Я ПРЕДОСТАВЛЯЛА???????? Из-за халатного отношения сотрудников МФЦ к своей работе в пособиях мне отказали и попросили заново подать документы........
6
March 1, 2021
Отличное заведение с компетентными отзывчивыми сотрудниками. Всегда вежливые, работают быстро и эффективно. Так получилось, что в последнее время часто туда езжу по делам. И всегда всё проходит быстро и профессионально. Документы также приходят быстро, даже быстрее, чем изначально заявляется. Я довольна. Спасибо, МФЦ!
5
1
July 10, 2023
Я был там и не один раз мне понравилось обслуживают быстро грамотно .
3
June 23, 2022
Удобная служба. Всегда много народу. Парковка рядом, остановки рядом. Часто приходится долго ждать из-за "наплыва" людей. Но эта служба очень нужна.
3
November 30, 2023
Получал там паспорт, весь персонал очень приятный и никогда не бесится.
3
1
August 28, 2022
Была недавно с ребёнком. Надо было сменить прописку. Очень благодарна сотруднице данной организации которая сидит под номером 14. Высококвалифицированный специалист.
3
1
January 14
Быстро, удобно, большой спектр услуг
3
September 5, 2022
Двух этажный вариант был лучше, персонал был более изолирован от клиентов и клиенты не мешали сами себе. Сейчас какой-то временный пункт работы операторы между собой не отделены, клиенты тоже , раньше было цивильней
3
November 28, 2021
На талоны очень долгая очередь(за это 4 звезды),все толпились в маленьком коридоре(в общий зал без талона не пускают),приходила туда по поводу гос.услуг,но у кого были вопросы по готовым документам проходили быстро.Но как получила талон только заполнила форму,сразу вызвали,девушка очень приятная и отзывчивая, все быстро сделала, так что персонал вежливый.
3
1
June 4, 2022
Быстро, качественно и все в одном месте.
Единственно мало операторов ждёшь минимум 40 мин чтоб попасть к оператору. В остальном все здорово.
3
June 20, 2023
Это просто капец, 2 часа в очереди, из 20 окон 3 принимают нормально. Куда смотрит руководство вообще ????
1
February 8
Все отлично рекомендую всем
3
September 10, 2023
Очень понравилось-быстро,грамотно.
Молодцы!
3
October 3, 2023
Операторов всегда работает много, всегда помогут разобраться в бумагах
4
1
January 13, 2022
Сколько раз приходилось обращаться сюда, столько положительных эмоций и осталось. Всё чётко, по времени, много операторов, месторасположение, конечно у чёрта на куличках, но плюсы перевешивают, однозначно.
4
2
February 19
Вечные очереди и масса людей, неудобное расположение
1
January 26
Талон ждать для полиса омс долго, но сделали быстрое
3
September 14, 2023
В рабочий день утром комфортно. Быстрое обслуживание.
December 24, 2021
отлично поставлена работа, все сотрудники и руководитель великолепно справляются, помогают людям. Отношение намного лучше,чем в Иваново
3
March 26
Быстро, профессионально!
3
October 23, 2022
Обслуживание было с задержка по времени указанному на талоне, а во второй визит специалист не очень подробно прояснила информацию изложенную в документе, которую отдала мне под роспись.
3
November 20, 2021
вчера был там,сотрудники вполне компетентные и терпеливо все обьясняют, Вопрос в организации предварительной записи,запись идет через МФЦ Владимира, потом девочка дает уже другой талончик. Ну и конечно наши милые добрые старушки и дедушки поперлись получать QRкоды "патамушта в телевизоре сказали", теперь там жесть.
3