Ужасное заведение! Пришла по талону в надежде заменить паспорт. Принесла все необходимые документы и чек об оплате госпошлины. В итоге мне сказали, что чек от госуслуг не подходит и мне пришлось уже в мфц еще раз оплатить госпошлину. Прихожу через неделю, паспорт не готов! Какого фига хочется спросить? В оправдание персонала я услышала, что мвд отклонил. На каком тогда основании меня попросили вторично оплатить госпошлину и тратить время свое, ждать неделю , если я сразу сказала что на госуслугах оплатила. Почему меня не предупредили ваши «высококвалифицированные» сотрудники?? Чтобы не ждала неделю! Дело даже не в 300р, а в том что сотрудники элементарно граждан предупредить не могут, чтобы те не рассчитывали на них, а шли на прямую в мвд! Зачем тогда вам эта услуга «замена паспорта» если вы не можете ее осуществить?!?
Второй раз пришла поменять снилс , и что , записалась по талону, в итоге задержка, тк обед еще продолжался у сотрудника! Зачем тогда придумали талоны , если сотрудник в это время обедает! Получить сразу же снилс мне не удалось, тк у них еще вечно тупит программа , пришлось идти повторно! Вот оно мне надо , ходит к вам по двадцать раз?
1
1
Алина Фишер
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
И так, думаю стоит начать с хорошего. Документы делаются быстро, хорошая консультация, всегда помогут и подскажут что да как и что нужно делать в любой ситуации, можно позвонить и записаться, но куда лучше и удобнее пользоваться сайтом, да и меньше гемора с этим, правда первое время будет не совсем понятно куда да как нажимать, но даже эту информацию можно уточнить позвонив. И теперь пару минусов. Что бы дозвонится, это нужно пройти целый квест, ведь телефон всегда занят, только через автодозвон можно дозвониться, а порой и вообще говорит что телефон не в сети. Так же, если вы хотите прийти в МФЦ по поводу жил. Херсонского сертификата. И открыть там дело. Будьте готовы к тому что будет вести ваше дело каждый раз новый человек и вы ему будете объяснять что вы делали и почему вам что-то да не выдали. (Не факт что так будет, но так было у меня). В остальном, всё прекрасно, подсказывают как заполнять бланки, ваше дело только читать внимательно и слушать, записывать.
6
1
Елена
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
Очень удобно,в одном месте можно, столько вопросов решить. Приятно общаться со специалистами,быстро и профессионально. Обращались по многим вопросам, и всегда получили чёткие и исчерпывающийе ответы.Очень бошая экономия времени.