Хочу выразить большую благодарность всем сотрудникам Чистопольского филиала МФЦ!
Девочки такие молодцы! Несмотря на нехватку сотрудников, но они как «пчелки» успевают обслужить всех клиентов. Консультанты всегда вежливые, обязательно разберутся в ситуации, и направят в нужную инстанцию.
Много раз обращалась и еще много раз придется к ним обратиться, всегда с удовольствием и всегда с благодарностью к их профессионализму и их труду.
1
Карина
Level 13 Local Expert
May 12
Грамотные специалисты, все объяснили и быстро оформили документы. Принимала молоденькая девушка, очень вежливая и ответственная, спасибо большое!
Анастасия Репина
Level 2 Local Expert
February 21
Хочу сказать что здесь работают профессионалы ,приходила несколько раз в данный мфц сотрудники вежливые и очень быстро помогли с решением вопроса . Никаких долгих очередей ,все очень быстро.
1
Алена Яремчук
Level 3 Local Expert
February 8
Долгое время не работает терминал по выдаче талонов, девушка на стойке информации выдает вручную, при этом хамит без стеснения! Такого ужасного обслуживания давно не видела, я все понимаю большой поток и нехватка персонала, но так себя везти это просто не подобает никаким нормам! Примите решения по нехватке персонала, один мфц на весь город и пригород!!!
Оксана Становова
Level 6 Local Expert
May 17, 2024
Не очень довольна работой этой организации. В последнее время часто бывала. Очень долго приходится ждать очереди по талонам! Однажды я вообще прождала 1 час, но меня так и не вызвали! Нужно было сдать паспорт на выписку и прописку . Мало того что сказали будут делать в течении 7- ми рабочих дней, так я вообще не смогла сдать! Когда я у сотрудника спросила почему такое долгое ожидание очереди: она ответила, что сотрудники заняты, и работали всего три окна . Ps: через госуслуги я подала заявление, на следующий день меня попросили выбрать удобный день и время, на третий день я и выписалась и прописалась не сдавая документы!
1
Елена Суворкова
Level 10 Local Expert
September 17, 2024
Отличные специалист Малова. Знает свою работу. Все сделала быстро. Очень внимательна, тактична, профессионал. Большое спасибо.
Валера о.
Level 2 Local Expert
March 1, 2024
выражаю большую благодарность Коротких евгении валентиновне за очень чуткое и внимательное отношение к клиентам. и желаю чтоб руководство поощрило ее за добросовестное отношение к работе. но есть замечание к администрации очень мало сотрудников они просто физически не успевают быстро всех обслужить может следует зарплату увеличить что бы штат довести до нормального уровня
3
Логинова Виктория
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
Приветливые и вежливые сотрудники, грамотно всё объясняют. Очень удобно и надёжно с МФЦ. Спасибо вам большое за заботу о населении города Чистополя. Очень удобно оформлять документы.
3
1
Hammar2008
Level 4 Local Expert
January 4, 2024
Работа с людьми всегда самая трудная, требует выдержки, часто человек идёт в госструктуры уже на взводе, готовый вспыхнуть, как порох. Нужно большое терпение и профессионализм, чтобы принять, выслушать, объяснить, и при этом остаться в эмоциональном равновесии. А за день много людей проходит через специалиста! Девочки в МФЦ большие молодцы, принимают граждан на достойном и благожелательном уровне, так держать! Неоднократно в последнее время обращался, остался очень доволен работой специалистов! Удачи вам и спасибо за профессионализм!
4
Инкогнито 0594
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
Работают вежливые и грамотные сотрудники.Мой вопрос решили максимально быстро.
1
Елена Тронина
Level 11 Local Expert
October 31, 2024
Хочется порою конечно выругаться, были моменты когда допускались ошибки. Но все мы люди и человеческий фактор никто не отменял.
А если представить, сколько в день проходит людей с разными вопросами и настроениями, то тут можно только посочувствовать и восхититься их эмоциональной устойчивости.
2
раиса
Level 12 Local Expert
March 14, 2024
Ставлю 4 звезды за то,что в 14часов отказали в выдаче талона на прием у специалиста,сославшись на то,что много посетителей. Мне пришло уведомление в телефоне на получение готового документа. Думаю,что времени для выдачи этой бумажки,потребовалось ну от силы минут 10-15, тем не менее сотрудница на рецепшене категорически отказала в выдаче талона. В зале ожидания находилось 5 человек. Конечно понятно,что перед праздником никому не хочется задерживаться, но проехав через весь город впустую,потратив свое время - обидно! Считаю такое отношение недопустимым!
1
Юлия
Level 8 Local Expert
August 3, 2024
Быстрое обслуживание. Пришла по предварительной записи, вызвали точно по времени. Не пришлось томиться в ожидании. Специалист ответила на все мои вопросы и достаточно быстро оформила нужные мне документы.
Ирина🐱
Level 4 Local Expert
January 27, 2024
Хочется выразить огромную благодарность специалисту 1 категории Кузнецовой Анастасии Вячеславовне! Помогла мне в получении документов после смены фамилии (ИНН) 27.01.2024. Очень вежливая, клиентоориентированная, что заметила не только я, но и другие посетители МФЦ!
3
Ирина Якупова
Level 4 Local Expert
November 13, 2024
Раньше были опытные специалисты, а сейчас молодые девочки, не помогли с проблемой, приходится обращаться в Казань.
Nadezhda Tulaeva
Level 10 Local Expert
December 31, 2023
Сейчас с оформлением документов куда проще и удобнее. Много окошечек и вежливые сотрудники. Делают все быстро и точно в назначенный срок! Спасибо!
Лилия Мингараева
Level 5 Local Expert
October 7, 2024
Очень довольны,все сотрудники вежливые, всё объясняют достуно!меняли права,не то что как раньше в ГАИ...хамское обращение...
Игорь Горбунов
Level 8 Local Expert
February 21, 2024
Приходится ждать по 3 часа своей очереди. Надо для риелторов сделать отдельное окно пусть там сидят ждут по долгу. Мало специалистов. Если есть обед лучше совсем закройте чем люди ждут целый час , ато все встают и уходят.
3
1
Юлия Мельникова
Level 15 Local Expert
January 27, 2023
Очень хорошая организация приёма посетителей. Если много людей, то работники стараются помочь и задействуют дополнительных сотрудников. Все вопросы объяснят максимально доступно и вежливо.
Есть уютные диваны и кресла для ожидания, а так же небольшой детский уголок.
1
nata-kitanowa
Level 14 Local Expert
September 8, 2023
По областям России наРОД не заставляют ходить по 3 раза (это и в Казани).Человек написал отказ от сбора биометрии и тут же получает на руки статус от Минцифры ,ТОЛЬКО потом расписывается в том ,что ему оказана эта услуга...У нас же сутки, да ещё +как мне по общему тлф сказали , что ЗАПРОС О СТАТУСЕ -это отдельная услуга. А почему по России это одна услуг и одним днём все вопросы закрываются?
надежда пикуль
Level 8 Local Expert
September 23, 2023
Все достаточно доступно. Хватает мест для ожидания, на ресепшене всегда подскажут и помогут с талончиком.
1
Ирина Володина
Level 13 Local Expert
November 22, 2024
Хорошие специалисты, или мне просто везёт попадаются профессионалы своего дела.
Якунина Наталья
Level 7 Local Expert
March 13, 2024
Какой то кошмар, чтобы забрать готовые документы, ждать нужно по три часа, в комнате ожидания очень душно, от слова совсем, из 13 окошек работают всего 4,ужас какой то
2
Алина Сулейманова
Level 3 Local Expert
January 28, 2023
Благодарю Лукьянову Ольгу за быстрое оформление документов, за объяснение всех нюансов сделки, приятное обращение! Профессиональных успехов и адекватных клиентов!
3
Андрей Есин
Level 7 Local Expert
February 1
Три окна работают из 14 ничего не успевают
1
Юрий Курылев
Level 6 Local Expert
April 8, 2023
Пришёл оформить группу любимой тёще. Разъяснили, что нужна доверенность ( от руки!!! ) . Вернулся через час. Увидел огромную очередь, хотел было развернутся, мол в следующий раз. Ан нет. Решил дождаться. Оказывается двенадцать кабинок. Даже 10 минут не пришлось ждать. В течение 15 минут всё оформили. Остался очень доволен.
3
Olen'ka Wue
Level 14 Local Expert
August 1, 2024
Всегда очереди, консультант постоянно отсутствует. Некоторые услуги периодически не оказывают.
1
Аделечка Гайнуллина
Level 2 Local Expert
March 12, 2024
Вообще кошмарище просто, 3 часа с грудным ребёнком сидела,из деревни приехали ещё, попросила принимать не принимали, зато других принимали.
2
тамара раимова
Level 9 Local Expert
December 6, 2023
Быстрое обслуживание. Вежливые сотрудники. Вообще здорово что сделали оформление документов в одном месте.
Игорь Артемьев
Level 5 Local Expert
July 28, 2024
Очень быстрое обслуживание хорошее качество
1
Рустем
Level 6 Local Expert
August 25, 2023
Был 2 раза менял паспорт,больше 10мин.Не находился.Так что всё очень быстро и професеонаально.Персонал практичен.
3
Андрей Клёпка
Level 6 Local Expert
February 17, 2023
Пермонал приветлив и вежлив, документы глтовят в указанный срок как положенно. Парковка возле главного входа почемуто поделена между инвалидами и не инвалидами по ровну, что у нас в городе за рулём полгорода инвадиды?
3
1
Полина Бадяева
Level 5 Local Expert
September 2, 2024
Постоянные очереди, пришлось сидеть 40 минут, а обслуживание длилось 5-7 мин. Вроде все окна работают, народа не так много, в итоге все равно очень долгое ожидание, ужас.
Илалия
Level 14 Local Expert
December 1, 2023
Не первый раз посещаю МФЦ, постоянно очередь большая, понятно что посетителей много, но работаю 5-6 окошек всего
Москит
Level 7 Local Expert
June 23, 2023
Ну,меня как ветерана,и инвалида СВО приняли нормально,был один косяк с их стороны,но легко и быстро разрешился,просто из-за небольшого недопонимания
Анна Ларина
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
Учиться, учиться и еще раз учиться!
Девушки приятные, но многого не знают, да и как понимаю, не хотят знать!
Но общение и лояльность к посетителям на высшем уровне!
Спасибо за вашу работу.
1
1
haipov2013
Level 8 Local Expert
October 17, 2022
Заказал справку , сказали ждать 2 недели если раньше будет готова позвоним , в итоге не кто не звонил справка пролежала неделю , написать в пятницу минутное заявление ,,,, пришлось ждать все выходные удалось попасть в данное заведение только во вторник , теперь ещё ждать 2 недели , и ещё а что же наши слуги народа не построили данное учреждение в Алексеевске .
2
Алексей К
Level 9 Local Expert
May 23, 2024
Очень долго ждать в очереди. Мало специалистов.Очередь по талонам не соблюдается.
3
1
cerg timin
Level 8 Local Expert
January 16, 2023
В целом сеть работает замечательно, но есть одно но, для того что бы получить справку о составе семьи, нужно ехать на Толстого, а на сайте написано в МФЦ.
Лилия Предеина
Level 3 Local Expert
February 22, 2024
Приходится ждать очередь по 2 часа, туалетная комната очень грязная, нет ни мыло ни бумаги(((
1
1
Ольга Игоревна
Level 6 Local Expert
July 2, 2024
Удобно, быстро,качественно!
1
Нияз
Level 18 Local Expert
October 5, 2023
Отличное мфц. Оперативно всё делают, очередь быстро всё делают и всё в одном месте и тд.
Наталья Смирнова
Level 6 Local Expert
March 14, 2024
Наконец то приняли на работу сотрудников. А то очередь в 30 человек была.
3
михаил
Level 9 Local Expert
August 18, 2023
Всё отлично, девушки работают оперативно. Знают своё дело.
Николай Мещеряков
Level 10 Local Expert
January 7, 2024
Все четко,подскажут,сделают,все удобно
Евгений Н.
Level 4 Local Expert
June 17, 2024
Ожидание полтора часа, что бы просто сдать паспорт...
3
Рашит Каримов
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
Работают четко,быстро .Обьясняют понятно.Молодцы.
3
Михаил Никитин
Level 3 Local Expert
November 20, 2021
По субботам нет сотрудников помогающих получать талоны электронной очереди. Стоят люди преклонного возраста боятся и не знают куда нажимать кнопки из за этого создалась очередь. На мой вопрос почему нет сотрудников получил ответ, по субботам они не работают, но ведь суббота в МФЦ рабочих день или ,что по субботам в помощи людям отказано . Попросил книгу жалоб тоже отказали сказали, что она у директора в кабинете и по закону она должна находиться там, а директор отсутствует то есть жалобу или отзыв я могу оставить только если директор на работе и то не факт, что и в этом вам не откажут. Вот такие дела в МФЦ г. Чистополь.
5
Денис Елисеев
Level 5 Local Expert
March 14, 2024
Живая очередь, три часа. Народ записывайтесь он лайн по времени.
3
1
Боброва Светлана
Level 12 Local Expert
December 22, 2022
Удобное расположение, много сотрудников, вежливое внимательное отношение.